基于慕課的高職院校翻轉課堂教學模式實踐研究
——以《管理學原理》課程為例

張旻宇

（長沙民政職業技術學院商學院，湖南長沙410004）

一、研究背景

1．積極響應學校教學改革號召

近年來，學校為提高人才培養質量，鼓勵廣大教師積極探索課堂教學模式和教學方法改革，提高課堂教學質量和學生學習效率，充分調動學生學習的主動性，突出課堂學生學習的主體性，全面培養學生的自主學習能力、參與能力、思維能力、解決問題能力等綜合能力，不斷提高學生的就業競爭力。

2．提高自身教學改革創新能力

在日常教學工作中，部分老師包括筆者較多采用傳統教學模式即重教師、輕學生，重課堂，輕課外，重知識、輕能力。這種教學模式特點為教師是課堂主體，講授知識多，學生被動接受學習，課堂氣氛不活躍，師生之間互動頻率較少，課堂教學效果不明顯，學生教學滿意度低。為改變這種教學狀況，持續提高自己的教學能力，適應高校教學改革發展趨勢要求，就需要探索新的教學模式，進一步提高課堂教學效果。

3．適應國家信息化教學發展要求

信息化快速發展對高等教育產生了深遠影響，因此國家對高校教師的信息化教學能力也提出了明確要求，“信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視。到2020年，基本建成覆蓋城鄉各級各類學校的教育信息化體系，促進教育內容、教學手段和方法現代化。提高教師應用信息技術水平，更新教學觀念，改進教學方法，提高教學效果。鼓勵學生利用信息手段主動學習、自主學習，增強運用信息技術分析解決問題能力”[1]。“提高教師應用信息技術水平。建立和完善各級各類教師教育技術能力標準，將教育技術能力評價結果納入教師資格認證體系”[2]。“當前，云計算、大數據、物聯網、移動計算等新技術逐步廣泛應用，信息技術對教育的革命性影響日趨明顯。要通過深化應用釋放信息技術對教育教學改革和發展的作用。應用是信息技術與教學、管理的結合點，也是教育信息化的生命力”[3]。

二、相關情況說明

1．基于慕課的課堂“翻轉”概念界定

“基于慕課的課堂‘翻轉’是指將基于慕課的在線學習與面對面的課堂教學進行有機整合，創造一種新型的課下學習慕課與課上知識內化的新型課堂文化，旨在融合慕課學習與課堂教學的優勢，以實現真的、復雜性的學習，促進知識的創新”[4]。

2．教學改革對象選擇

《管理學原理》課程教學模式改革選擇了某職業學院醫學院老年服務與管理專業的兩個2012級行政班作為教學改革試點班級。

3．線上慕課資源選擇

根據《管理學原理》課程教學內容需要，我們從愛課程網、CCTV中國公開課、網易公開課網站搜索整理了國內大學、國外知名大學（斯坦福大學、麻省理工學院、普林斯頓大學、巴黎高等商學院等）和名人訪談等19段精彩視頻課程，供學生課下自學觀看使用。

三、具體實施過程

1．建立線上教學慕課課程導航

“翻轉課堂的實施離不開信息技術的支持”[5]。本次教學模式改革探索充分利用了學校推廣的信息化教學依托平臺—世界大學城空間，以《管理學原理》課程知識體系的先后順序為依據，我們整理了從各網站搜索到的線上慕課資源，在世界大學城個人教學空間建立了線上教學慕課視頻導航欄，供學生課下使用。

2．自學、評論并提出問題

要求所有學生加老師為好友，并在課前進入到教師個人教學空間，課下自主觀看老師事先整理的相關慕課視頻資源，并在老師導航欄目下對所觀看視頻內容進行學習評論，寫出自己觀看視頻后的收獲和感想。同時提出在觀看視頻學習過程中遇到的一些困惑或不解之處，并在教師空間相應欄目下留言，然后老師及時進行評論回復并對學生提出的疑惑問題進行分類匯總整理，準備在課堂上討論回復答疑。

3．課堂討論解決疑難問題

在課堂上，老師先把每一講學生課前所提出問題與學生共同討論，逐個解決，問題討論采取主動發言與被動提問的方式進行，先讓學生在課堂充分討論，然后老師針對學生討論回答情況進行梳理、歸納、總結，最后老師對每講的重點課程內容進行回顧復習，了解學生對課程教學內容的掌握情況，幫助學生強化鞏固所學課程重要知識點。

四、教學模式成效

為了解本次教學改革模式成效，我們特意設計了教學改革評估反饋調查問卷，對兩個班60位同學進行了調查，評估本次教學模式實施效果，為今后繼續完善本教學模式提供參考依據。

1．對課程教學效果滿意度高

88%學生對本課程教學效果表示滿意，其中17%同學表示非常滿意，45%的同學表示比較滿意，26%的同學表示滿意。

2．對教學模式改革比較支持

96%的學生支持本課程教學模式改革，其中25%的學生表示非常支持，38%的學生表示比較支持，33%的學生表示支持，僅有4%的學生表示不支持。

3．師生之間互動情況得到認可

對本課程教學模式中課上課下師生之間的互動情況，96%的學生表示滿意，其中48%的學生認為師生互動非常好，48%的同學認為師生互動比較好，4%的同學認為師生互動一般。

4．提高了學生的綜合素養

73%的學生認為培養了自己的獨立思辨能力，55%的學生認為培養了自主學習能力，38.3%的學生認為開闊了視野，48%的學生認為教學方式比較開放，31.7%的學生認為更容易學習接受知識，36%的學生認為營造了良好的課堂學習氛圍，33.3%的學生認為調動了自己學習的積極性。

五、存在問題

1．慕課視頻內容難易把握不準

當時在搜集整理《管理學原理》網絡視頻課程時，國內的相關視頻比較少，而國外的相關視頻比較多，同時也想開闊學生視野，并沒有考慮到東西方文化差異和視頻課程知識接受難易程度，另外參與本次教學模式改革的學生以前也沒有學過相關的管理學基礎知識，導致課下觀看網絡視頻內容時存在有時看不懂和不理解情況，學習效果受到影響。調查顯示11.6%的學生認為所提供線上慕課視頻課程內容太難了，不易理解。

2．學生學到的知識缺乏體系

由于本課程教學模式改革思路是淡化理論知識學習，重視知識的應用和思維方法的訓練培養，所以在教學進程中主要是以所發教材為標準，以選擇的相關慕課視頻課程為主進行學習和問題討論，并沒有依據教材自身知識體系進行傳統式講授和教學，導致部分學生學到的知識比較分散，難以成知識體系。調查中18%的學生認為打亂了教學內容體系，63%的學生認為學到的知識比較分散，認為有其他不足的占22%。

3．選擇的網絡學習視頻過長

所選擇的慕課視頻課程播放時間普遍比較長，在20分鐘以上，學生在課下自學過程中很容易產生厭倦與疲乏，影響學習效果，同時由于時間太長，有時播放中停頓或中斷一下，就不易再銜接上，也會影響學生持續觀看學習的積極性。調查結果顯示：36%的學生表示觀看了教師課前布置的全部視頻，64%的學生表示觀看了部分視頻。

4．問題討論方法選擇不當

老師事先根據學生在觀看慕課視頻中反饋的疑惑問題整理成課堂學生要討論的內容，討論方式多采用學生自愿回答與老師提問的方式進行，不僅討論時間長，回答問題還不系統；其實如果把一部分慕課視頻放到課堂上，讓學生觀看后再分組討論可能印象會更深刻，效果會更好。

六、進一步完善措施

1.認真做好教學輔助慕課視頻選擇

慕課視頻作為翻轉課堂中學生課下自主學習的主要內容，直接決定了翻轉課堂的教學效果和學生所學課程知識的內化程度。“教師在提供學習資源的時候需要認真考慮如何照顧學生的個性化需求，向不同水平的學生提供不同的學習資源”[6]。這就要求老師所提供的課前慕課視頻學習資源要具有針對性，不僅要針對課程教學內容且要盡可能與教學內容保持一致性，還需考慮到高職院校學生的層次性、接受水平與理解能力，不應超出學生的學習能力。慕課視頻盡可能選用中文視頻，少選用英文視頻；慕課視頻時間控制在10分鐘左右，要多選用播放比較流暢的慕課視頻資源，以提高學生學習的積極性，為學生課上有效內化知識奠定堅實基礎。如選不到合適的慕課視頻資源，教師本人也可根據教學內容要求自己錄制教學視頻，這樣學生更容易接受，更有利于學生系統性學習課程知識體系。

2.精心設計課程教學活動環節

“翻轉課堂并不是要用在線課堂取代實體課堂，更不是要用視頻取代教師”[7]。這樣簡單，它固然在一定程度上利用豐富的網絡信息資源提高了學生參與課程學習的積極性和主動性，增加了獲取知識的途徑，但并不一定能真正實現所學知識的內化。因為“翻轉課堂中的知識傳授本身不像傳統課堂那樣連續且系統，如果課中得不到有效的組織和訓練，顛倒的課堂反而會變得雜亂無章，碎片化的知識也不容易建立完整的知識體系”[8]。這就需要教師精心做好課程教學活動設計，在記憶理解階段，根據教學目標要求，提出學生在課前觀看慕課視頻時所需思考或回答系列問題，增強學生課前學習的針對性；課中重點是知識的應用分析階段即知識內化階段，再根據教學重點確定選擇課中答疑的問題類別，增強師生討論和答疑問題的針對性，突出學生對習得知識的應用分析鞏固，有意識地總結課程教學重點，課中也可適當舉行一些小測試，以增加學生對習得知識的動態評價，幫助學生強化與內化所學知識。

3.重視培養學生自主學習能力

“翻轉課堂對學習者的自主學習能力有較高要求。翻轉課堂的各個環節都需要學生具有良好的自主學習能力、自我監控能力和主動性”[9]。另外“在虛擬學習社區中學習者很容易缺乏自制力、歸屬感與學習的主動性，需要其具有較高的信息素養、自我效能感、管理能力、調節能力、在線社交能力及相關課程要求的知識背景與基礎”[10]。這都凸現了高校培養學生自主學習能力的必要性，可以說學生良好的自主學習能力是基于慕課的翻轉課堂有效組織開展的基礎與保障，直接決定著翻轉課堂的成敗和成效。因此，我們要重視培養學生的自主學習能力，一是讓學生充分認識到課下做好自主學習對本教學模式的重要性和必要性，增強學生的自主學習意識；二是加強對學生自主學習方法的指導，如課下如何結合老師布置的問題去觀看視頻思考？遇到視頻中不懂概念或知識點如何處理？如何聯系教學內容去評論慕課視頻？如何去評價自己觀看慕課視頻的效果？三是指導學生利用和掌握好現代信息技術，比如熟練運用大學城空間學習的技術、利用互聯網搜集整理信息的技術、視頻播放與問題處理技術、利用微信、QQ即時互動技術等；四是提高學生的自我時間管理能力，主要是課下自學時的自我調節能力和自我控制能力，使學生能夠集中精力、心無旁騖地去做好每一件事情，提高學習效率。

【參考文獻】

[1]《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》[EB/OL].http://www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm.

[2]《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》[EB/OL].http://old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3342/201203/133322.html.

[3]教育部關于印發《教育信息化“十三五”規劃》的通知[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/srcsite/A16/s3342/201606/t20160622_26936 7.html.

[4]劉志軍,馮永華“.顛覆論”下的慕課反思—兼論基于慕課的課堂“翻轉”[J].課程.教材.教法,2015,(9):21.

[5]張華.中美翻轉課堂教學模式的應用差異及啟示[J].教育探索,2015,(5):153.

[6]張金磊“.翻轉課堂”教學模式的關鍵因素探析[J].中國遠程教育,2013,(10):60.

[7]劉冬,王張妮.對國內翻轉課堂熱的理性思考[J].教育探索,2015,(4):141.

[8]石芬芳,劉磊.翻轉課堂的學習心理與教學分析[J].中國職業技術教育,2015,(29):25.

[9]于文浩“.翻轉課堂”的學習滿意度—高校課程教學行動研究[J].開放教育研究,2015,(3):72.

[10]朱泓,趙磊.MOOC的創新特質之于高校教學路徑的信息化變革[J].中國高教研究,2014,(12):82.