電視臺新媒體微信公眾號的運行維護研究

陳可雄

（廣西電視臺，廣西 南寧 530022）

在各種媒體以微信為主要推廣形式的新媒體時代，傳統的媒體受到一定的沖擊。尤其是像電視臺這樣的傳統媒體，只有將新媒體引入，建立屬于自身的新媒體平臺，如微信公眾號等。以公眾號的推廣來突出電視臺的媒體特色，吸引更多的用戶和粉絲，以此宣傳品牌，打造品牌知名度。

1 電視臺如何進行新媒體微信公眾號的運行維護

1.1 發布內容不能一成不變

電視臺新媒體微信公眾號運行維護的關鍵就是其每日發布的推送內容。通常來說，微信公眾號上的推送內容主要是每日的新聞熱點和當地發生的重大事件。而要引起用戶的注意，各電視臺還可以在微信公眾號的主界面上推送觀眾喜歡的熱門節目的內容安排，從而增加用戶的關注度。例如，很多養殖戶對于科學養殖技術有強烈的興趣，因此微信公眾號可以推廣這類的節目，使得養殖戶可以通過關注微信公眾號了解到他們所需要用到的科學技術，同時可以引導其觀看對應主題的電影，幫助其對該方面內容有更加深入的了解。另外，電視臺還應該宣傳當地政府支持舉辦的各種競賽或是企業贊助的文藝演出等，以此來吸引觀眾的關注，保證此類節目的收視率。除此之外，在微信公眾號上還應該有與用戶互動的版塊，例如有獎競猜、粉絲提問等，給予用戶一定的互動體驗，贏得更多用戶的關注。總的來說，各大電視臺的微信公眾號要與用戶的實際生活相結合，及時更新信息，推送更多有趣而多元化的內容。

1.2 策劃活動

微信公眾號要舉辦一些多元化的線上活動，特別是對于一些意義特殊的節目，更要提高重視，例如傳統的情人節，可以在線上舉辦一些情侶可以互動的小游戲，并且以積分的形式，設計獎品取得方式，積分最高者可以得到情侶特別大獎，從而增加用戶參與度，更可以通過開展各種觀影活動，諸如萬圣節觀影活動等，增加其參與積極性。另外，為了吸引到更多的用戶關注，可以適當地推廣線下活動，通過電視媒體和微信公眾號進行聯合推廣。在電視臺節目上讓主持人適當地進行語言推廣，并且在節目上播放本臺的公眾號二維碼，以便于觀眾能通過二維碼進入到公眾號進行詳細了解。除此之外，還可以讓電視臺優秀節目團隊走進觀眾的生活，到各社區開展有意義的活動，并且可以安排掃二維碼可以拿小禮品的環節。在增加微信公眾號的同時，也可以讓觀眾朋友們感受到電視臺的親民性，潛移默化中增加粉絲量。

1.3 進行廣告營銷和推廣

電視臺新媒體運行維護的關鍵之處在于對微信公眾號的全面推廣。只有利用多種方式進行公眾號推廣，才能增加電視臺公眾號的粉絲數量，而公眾號要有粉絲的互動才能夠更加完善。而要進行全面的推廣，首先，電視臺的工作人員要積極關注本臺的微信公眾號。只有電視臺內部人員了解本臺公眾號的內容，才能將公眾號更好地推廣出去。其次，公眾號上的內容要新穎，比如可以推廣一些熱門或是具有意義的電影，以此來吸引更多的用戶關注。另外，要適當與其他微信公眾號進行互推，另外要利用多種新媒體平臺進行聯合推廣，比如，微博、QQ、貼吧等，進一步提高公眾號的影響力。最重要的一點就是進行廣告營銷，結合傳統媒體和新媒體的優勢，進行多元化的廣告推廣。由此吸引商家的關注，為電視臺節目和微信公眾號贏得運營資金。大量植入廣告容易引起用戶的反感，因此廣告的植入要適當，可以在品牌的廣告內容中適當插入推送的內容，或是在植入中插入精美的廣告圖片。

1.4 建設團隊人員

微信公眾號只有擁有自己的微信運營團隊，才能更好地進行運行維護。因此各大電視臺要成立微信公眾號的運營團隊，包括軟文編輯、美工、客服人員等。對于各個崗位上的人員都要進行專業的技術知識訓練，技術人員要負責對公眾號進行系統維護和數據分析，保證微信公眾號更好運行。想要完成一個優秀的微信公眾號，需要團隊的每個人協同合作和努力。

2 推廣效果的評估

對于微信公眾號的推廣，其一要保證推送內容的頻率；其二要保證內容的原創；其三就是推送形式。微信公眾號只有在后臺開發科學合理、滿足用戶的要求，才能保證其推廣的效果。比如，筆者的微信公眾號的特色就在于，其定期推廣一些熱門電影，并且在推文中插入適當的電影封面和電影片段。這樣的做法可以吸引許多熱愛電影的用戶的關注，進一步提高微信公眾號的關注度和粉絲數量。只有積極創新，利用好微信公眾號這一新媒體平臺，才能不斷完善自身的運行維護。

3 結論

在信息化和新媒體快速發展的時代，電視臺只有注重本臺微信公眾號的運行維護，積極推廣微信公眾號，才能夠得到長遠的發展。并且能將自身的優秀資源融入新媒體平臺中，發揮創新思維，跟上時代的步伐，以謀得更好的發展。