以“使用與滿足”理論分析《致我們單純的小美好》的熱播

改編自同名人氣小說的青春網絡劇《致我們單純的小美好》于2017年9月在騰訊視頻正式播放后便掀起收視熱潮。截至2018年3月23日，該劇在騰訊視頻上的累計播放量達到34.4億，騰訊視頻評分達到8.9分，豆瓣評分達到7.2分。在該劇熱播期間，男主角江辰的扮演者胡一天的微博粉絲從71萬漲到660萬，漲幅驚人。文章將基于“使用與滿足”理論，對這部青春網絡劇熱播的原因進行分析。

“使用與滿足”理論認為受眾不是消極的、被動的、無力的客體，而是積極的、主動的、有著特定“需求”的主體，受眾的媒介接觸活動也不是無意識的、盲目的、被動的，而是一種受眾基于特定需求來“使用”媒介，從而使其需求得到“滿足”的過程。根據歐洲大眾傳播理論的集大成者丹尼斯·麥奎爾等人1969年開始的對電視節目調查的成果，各類節目滿足受眾基本需求有四種基本類型：心緒轉換效用、人際關系效用、自我確認效用、環境監測效用。[1]青春網絡劇《致我們單純的小美好》作為一種大眾文化產品，承載著大眾的精神追求，它之所以能被當下的大量觀眾“消費使用”，是因為它能夠較好地滿足觀眾以下基本需求。

一、滿足受眾心緒轉換的需求

觀看網絡劇可以使人們的聽覺和視覺功能得到最大限度地延伸，可以為人們提供消遣和娛樂，可以幫助人們“逃避”日常工作、學習和生活的壓力，幫助人們釋放情緒、排憂解悶。青春網絡劇《致我們單純的小美好》走的是以愛情和友情為主的情感路線，主要講述的是大大咧咧、樂觀開朗的元氣少女陳小希和外形出眾、沉默內斂的優秀男生江辰之間的愛情故事。該劇的情節以“甜寵”為主，畫面精致細膩，風格清新治愈，是一部能為觀眾帶來感動和歡樂的“心理按摩劇”。該劇所描繪的單純美好的校園生活和人物之間的青澀感情，很容易勾起觀眾對單純的青春時光的向往或回憶，可以為觀眾帶來消遣和娛樂，滿足他們心緒轉換的需求。該劇的劇情緊貼現實，例如，該劇的女主角陳小希的媽媽打算開一家豬蹄店，但是衛生許可證一直沒有辦下來，陳媽媽要求陳爸爸趁著同學聚會的機會，托在衛生局工作的老同學幫忙，讓豬蹄店的衛生許可證可以盡快辦下來，可是陳爸爸不想托同學辦事，二人因為此事爭吵不斷。這種家庭沖突緊貼現實，與觀眾的日常生活息息相關，可以使觀眾順利進入情節。該劇所塑造的人物是幾個平凡的“小人物”，比如大大咧咧的“傻大姐”陳小希、外剛內柔的“女漢子”林靜曉、沉默內斂的“冰山男”江辰、陽光帥氣的“暖男”吳柏松、幽默風趣的“開心果”陸楊、品學兼優的“乖乖女”李薇……觀眾可以從該劇所塑造的人物身上或多或少地找到自己或身邊人的影子，因此也容易引起情感共鳴。該劇所展現的是一種單純的美好，充滿朋友之間、親人之間、師生之間質樸溫暖的愛和關懷，這種質樸溫暖的愛和關懷十分貼近生活，所以更易被普通觀眾所接受。此外，該劇采用“俊男美女”的夢幻組合、“青梅竹馬”的愛情敘事模式和大團圓式的美好結局，能夠充分地滿足觀眾最原始的審美欲望和期待視野，因此也更易達到為觀眾帶來消遣和娛樂的目的，更能滿足觀眾心緒轉換的需求。

二、滿足受眾人際交往的需求

丹尼斯·麥奎爾等人認為，電視節目能使受眾從兩方面達到人際關系效用，一種是“擬態”人際關系，即觀眾對節目出場人物、主持人等所產生的一種“熟人”或“朋友”的感覺；另一種是現實人際關系，即通過談論節目內容，可以融洽家庭關系、建立社交圈子等等。[2]青春網絡劇也可以使觀眾從這兩方面滿足受眾人際交往的需求。一方面，觀眾長時間觀看網絡劇《致我們單純的小美好》，會對該劇的男主角江辰、女主角陳小希、女配角林靜曉、男配角吳柏松等人物產生一種“熟人”或“朋友”的感覺，這種“擬態”人際關系也可以在某種程度上滿足觀眾對社會互動的心理需求；另一方面，《致我們單純的小美好》的主題健康向上，輕松幽默，老少皆宜，沒有“輟學、墮胎、父母家庭問題”等灰色情節和“車禍、失憶、絕癥”等狗血情節，也沒有過火的激情鏡頭，和朋友、家人在一起觀看也不會尷尬。觀眾觀看此劇后，往往會在閑暇時間和朋友、同事交流最新的劇情、分享觀后的感悟、討論演員的演技、服飾甚至發型，進而拉近彼此之間的距離、增進彼此之間的情感。此外，在《致我們單純的小美好》開播以后，相應的微博話題和新聞話題也在不斷曝光，觀看這部劇后觀眾可以更好地參與討論，互相分享觀點，更好地進行社會互動。當大家紛紛熱議該劇的人物情節時，部分沒有看過這部劇的人會因為想要更好地參與相關話題，進而去關注甚至收看這部劇，這也會對該劇的熱播起到一定的助推作用。

三、滿足受眾自我確認的需求

網絡劇所展現的人物的行為方式可以為觀眾提供自我評價的參考框架，通過比較，能夠引起觀眾對自身行為的反省，并在此基礎上修正自己的觀念和行為。導演將鏡頭對準幾個普通高中生平凡的校園生活，善于用細膩的手法刻畫一群“小人物”真實瑣碎的生活，沒有離譜或燒腦的情節，美好和不完滿的情節并存，演繹的大多是年輕人曾經苦惱或正在苦惱的問題。例如，和父母之間的“代溝”問題、因學習壓力過大而產生的心理問題、高考擇校問題、當代大學生的就業問題等等，面對這類情節，觀眾在觀劇時代入感更強。觀眾在為劇情深受感動的同時，容易不自覺地以該劇所展現的人物行為方式作為一種參考，適時地修正自己的觀念和言行。例如，該劇有一位重要人物吳柏松，他是一名體育特長生，在高中時期一直暗戀女主角陳小希，他在發現男主角和女主角相互喜歡之后，不想繼續給他們制造麻煩，主動退出，選擇重新回到游泳隊，繼續堅持游泳夢想，最終成功進入國家隊。他面對暗戀未果的挫折，沒有一蹶不振，也沒有蓄意破壞男女主之間的感情，而是選擇抓住夢想，奮力一搏；而該劇的男主角江辰的媽媽希望他去清華大學學數學，在清華大學的自主招生合格證下來以后，面對媽媽的期望，他表示，學數學是爸爸的夢想，去清華大學是媽媽的夢想，而他的夢想是去浙江大學學醫，希望媽媽能夠理解他，在填報志愿時，一向聽話優秀的他沒有一味聽從家長的意見，而是選擇勇敢追逐自己的夢想，最終成為一名出色的醫生。他們的行為可以為觀眾尤其是青少年觀眾提供自我評價的參考框架，通過這種比較，能夠引起觀眾對自身行為的反思，進而在反思的基礎上修正自己的觀念和言行，在關鍵時刻做出更適合自己的選擇，而不是自暴自棄或一味盲從。

四、滿足受眾環境監測的需求

通過觀看網絡劇，觀眾能夠獲得與自己的生活息息相關的各種信息，便于及時把握環境的變化，達到監測環境的目的。該劇反映出現實社會和現實人際關系所面臨的諸多問題，如朋友關系、師生關系、親子關系、婚姻和愛情關系、當代大學生畢業后的生存困境和出路、畢業季租房困難等等，通過觀看該劇，觀眾能夠獲得與現實生活相關的各類信息，便于更好地監測環境。例如，女主角陳小希在臨近畢業之時獨自一人跟著中介去看房，差點被中介非禮，這一劇情反映出當下房屋租賃市場的混亂。通過看劇，觀眾能夠意識到這一問題，進而提高警惕。此外，該劇所塑造的多個人物形象是當代年輕人追求夢想、追求愛情的真實寫照，能夠反映出當下社會環境和年輕人心態的變化。

五、結語

《致我們單純的小美好》的熱播為網絡劇的創作帶來諸多啟示。在互聯網時代，受眾不是消極的、被動的客體，而是積極的、主動的主體，他們擁有更多的選擇權。面對這種情況，一方面，我們要積極研究目標受眾的需求，分析目標受眾的心理期望，堅持受眾為本，將內容生產與開發視為整個傳播過程的重頭戲，樹立精品意識，堅持內容為王，努力創作出更能滿足目標受眾需求、更加符合目標受眾心理期望的好作品。另一方面，我們要避免將“使用與滿足”作為將大眾口味庸俗化的借口，更不能一味迎合受眾的審美趣味。受眾的偏好雖然會帶來利益，但是也有可能造成文化價值的缺失，損害社會效益。我們應堅持正確的價值導向，努力創作出既能滿足受眾需求又能帶來良好社會效益的好作品，更好地發揮大眾媒介引領社會的作用。

[1]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011：166.

[2]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011：166-167.