移動新聞傳播的負面內容問題研究

（上海交通大學媒體與傳播學院，上海 200240）

一、緒論

“移動新聞”這個詞最早在2006年于出現在傳媒學界和業界，最早是指通過手機拍攝并通過互聯網發布新聞圖片或視頻的一種新聞報道方式。近年來，各媒體鼓勵記者在新聞現場用手機記錄拍攝并在移動終端上直接發布新聞。因此，移動新聞可以說是從一種現場的、快捷的且碎片化的，從移動的新聞采集發布特征和方式上來進行定義的新聞方式。而另一方面，對于移動新聞的研究也有很大一部分是從發布終端的視角進行的，關注如出版平臺的“移動化” “手機友好化”以及如何通過人性化和可讀化的界面來吸引受眾等。移動新聞內容則是指用戶在移動終端如智能手機、平板電腦上消費的互聯網新聞內容，具有移動性、社交性、融合性和即時性等特征。

一般來講學術界對于負面新聞的定義主要有兩種：一是以新聞題材的負面性質為界定標準；二是以新聞報道引起的社會效果為認定標準，認為報道中傳播的新聞信息對受眾產生了消極的、破壞性的影響的報道就是負面新聞報道。由于后者界定較為困難，本文討論第一種定義方式下的“移動新聞的負面內容”，即認為負面內容指傳播負面新聞信息的內容。

另外對于負面內容的界定，還要將其與“負面評論” “批評性內容”區分開。“負面評論”是指網民對于移動新聞做出的負面評價，其內容不是新聞報道性質，不納入“移動新聞”的“負面內容”范圍。“批評性報道”則屬于輿論監督的范疇，指向比較明確，主要關注人為因素導致的負面新聞，包含有批評性的內容；而“負面新聞”同時關注天災和人禍，有些“負面新聞”屬于“批評性報道”，而另一些則不然，如關于自然災害的報道。

二、移動新聞傳播負面內容的傳播特點及影響

新聞產生的原因一般有兩個方面，客觀因素和主觀因素（媒體從業者的選擇）。負面事件客觀存在，許多負面性質的事件對于社會各方面產生的影響不可忽視。而由于對負面新聞的報道常常與媒體的信譽度、社會形象以及利益等直接掛鉤，媒體從業者對于負面報道更為關注。值得一提的是利益方面，移動新聞時代內容成為吸引受眾的主要手段，而負面內容常常更能“抓人眼球”，因此一些媒體從業者為迎合受眾的口味，借負面事件刺激受眾敏感神經，誤導輿論，這是從業人員價值取舍失當導致新聞傳播偏離事件的正確方向。

移動新聞傳播迅速且碎片化特性明顯，傳播過程中名人效應突出。網絡時代，用戶可以通過移動設備便捷地瀏覽新聞并發表評論和轉發，2013年以來，我國3G和4G移動網絡迅速普及，信息傳播的速度加快，移動新聞的傳播更具有即時性。移動互聯網傳播渠道多樣，接收信息的時間、場所不再固定，短時的、間斷的閱讀成為主流。而大量信息涌入導致人們給每篇新聞分配的時間變少，碎片化成為移動新聞的主要特征之一。在這樣的環境下，名人效應更為突出，微博熱搜榜上名人相關話題常常占據一半以上，名人話題的娛樂性較強且名人本身具有一定知名度，因而更容易被關注，發酵更為迅速，影響范圍更廣。

一般來講，負面新聞具有負面性、突發性、刺激性和復雜性幾個特征，移動新聞中的負面內容仍然具有這些基本特征，但也有所變化。負面性是指負面內容往往與社會主流趨勢或利益相違背，如自然災害、名人丑聞、劣性社會事件等。突發性則意味著事情發生的偶然性和難以預知性，移動負面新聞的突發性比傳統負面新聞更為顯著，因為移動負面新聞發布便捷，且傳播迅速。如2017年11月13日一天之內，微博上關注江歌案的人數就從寥寥無幾變為四十萬以上，其中移動端用戶是PC端的6倍以上，移動端用戶基數更大且反應更快。刺激性則意指負面新聞更能引起人們驚訝，情緒上波動更大。由于移動新聞負面內容從數量上來講遠多于傳統新聞，因而人們對負面新聞趨向于習以為常，尤其是一些常見于移動新聞端但對受眾影響較小的負面新聞，其所帶來的刺激性正在逐漸降低。人們對負面新聞的態度、反應等較為復雜，且負面新聞成因復雜，所以負面新聞具有復雜性。移動新聞中的負面內容來源更多，網絡上魚龍混雜，影響模式更為多樣，其復雜性不輸傳統媒體。

此外，移動新聞中的負面內容具有交互性，傳者與受者、平臺間交互、內容間均有交互。同一負面信息往往存在于多平臺，且不同平臺闡述角度不同。受眾的反饋也能被傳者即時接收，甚至傳受者之間可以交流，因而受眾的態度有時會影響到傳者的傳播方式，以及對附加內容、負面程度等的把控。

移動新聞的負面內容的影響具有雙面性，一方面，負面內容能進一步擴大受眾知情權，提升受眾參與社會事件的積極性，同時緩解對社會的不滿情緒，幫助樹立人們對媒體的信心。掩蓋負面信息不利于人們了解現實，容易導致人心惶惶，移動新聞負面內容信息量大，相較于傳統媒體新聞，人們離真相越來越近，知情權得到保證。移動新聞即時且具有交互性，負面內容能夠激起人們的危機感，人們從發表評論開始就已經參與到社會事件當中，而移動平臺帶來的便利意味著人們可以在線參與事件，不再有心無力，因而參與社會事件的積極性增強。人們會對現實生活中遇到的各種負面事件如弄虛作假、權錢交易等產生憤懣情緒，負面新聞將這類事件公布于眾有利于緩解人們的憤怒和不滿。同時對負面事件的揭露有助于媒體樹立準確、透明、公正報道的形象，樹立人們對媒體的信心。

另一方面，移動新聞的負面內容容易引發受眾對于社會的不滿和厭世情緒，同時有時候會誤導受眾認知，扭曲正確的價值觀或者教唆犯罪等。移動新聞信息量巨大，難以一一監控，因而負面影響也更為難以把控。移動新聞中某些負面事件或者危機事件的報道，往往會伴隨更為負面的評論，一些評論或者負面內容本身會誤導受眾，令人對社會失去信心，而比比皆是的負面內容也容易讓人產生社會本來就是如此的錯誤認知。2017年3月，“薩德”事件在網上引起熱議，中國一家樂天門店外聚集許多示威者，示威者示威時砸了一輛韓國汽車。這種把不滿情緒轉移到商家和私人身上，損壞他人財物的行為便是負面影響的一個典型案例。一些負面新聞為吸引眼球，而發布包含暴力色情，或公布他人隱私的內容，抑或對犯罪過程進行十分詳細的描述，這些都容易扭曲人們正確的價值觀或教唆犯罪。

三、媒體應注重權衡

新聞媒體在負面新聞的報道中不應冷漠地旁觀，單純地對事件進行蒼白的陳述，也不應過度渲染社會中那些反常的、失衡的、無序的一面，將病態的一面放大，以此博眼球。

移動傳播中，新聞已經不僅僅是單純的“傳—受”模式，受眾在接收新聞信息的同時也是新聞傳播的重要載體和信息源，通過掩蓋事實或過度渲染的方式顯然不現實，同時違背新聞原則和社會需要。媒體想要成為意見領袖，要理解受眾真正的需求，保持自我判斷，并對輿論做出正向引導。負面內容天生有吸引人眼球的特質，而新聞報道常常忽略負面報道也應該具備人文關懷。“人文關懷”關注人的生存狀況，肯定人的尊嚴，闡釋對人類明天的思考。負面新聞因為蘊含消極內容，容易造成受眾的恐慌、憤怒或者不適，因此更加需要“人文關懷”的介入，以充分發揮它的正面作用。新聞從業者可以在不歪曲事實的前提下，選擇積極的報道角度，傳播正能量，努力發揮負面新聞的警醒、監督功能，避免打擊或誤導受眾。

四、結語

總之，隨著移動客戶端的不斷壯大和普及，移動新聞逐漸成為新聞傳播的重要組成部分，人們在出行過程中對于新聞的閱讀有了更多的選擇和機會。新聞人一定要客觀真實地做好新聞報道，樹立正確的新聞價值觀和認識觀，積極宣揚社會正能量。