商品流通企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題及對策

王順龍

【摘要】商品流通企業(yè)內(nèi)部控制管理工作的開展是提升企業(yè)管理水平的重要基石，使企業(yè)在內(nèi)部管理方面能夠形成良好的管理體系，從而幫助企業(yè)提高內(nèi)部管理效益。現(xiàn)代企業(yè)對于內(nèi)部管理控制問題重視程度相對較低，導(dǎo)致其出現(xiàn)較多的內(nèi)部控制問題，是企業(yè)內(nèi)部管理控制工作失去存在價(jià)值，對此要及時(shí)的根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制情況，做好內(nèi)部控制規(guī)劃設(shè)計(jì)。并提升內(nèi)部管理控制的實(shí)際有效性，進(jìn)而使企業(yè)內(nèi)部控制問題得以有效解決。

【關(guān)鍵詞】商品流通 內(nèi)部控制 問題 對策

目前，企業(yè)商品流通的內(nèi)部控制管理工作開展總體狀況較為良好，但對于商品流通細(xì)節(jié)的管理控制仍存在一定的問題，導(dǎo)致商品流通企業(yè)內(nèi)部管理工作的開展效益大打折扣，為更好的發(fā)揮出商品流通內(nèi)部控制管理優(yōu)勢。做好商品流通內(nèi)部控制管理規(guī)劃并做好商品流通內(nèi)部控制的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行勢在必行，是解決諸多企業(yè)內(nèi)部控制管理問題的有效途徑。

一、商品流通企業(yè)內(nèi)部控制管理問題分析

1.商品流通信息的掌控失調(diào)

商品流通行業(yè)的快速發(fā)展要有第一手的商品流通信息，這個(gè)是必不可少的發(fā)展先決條件。所以，有些企業(yè)為了獲得有價(jià)值的商品流通信息，就制定了獎勵機(jī)制，針對提供信息之人給予一定的報(bào)酬，以為一己之私難免會有人不經(jīng)慎重考慮就用價(jià)值利益不大的信息以次充好，使企業(yè)誤人投資渠道；也有可能因?yàn)榭刂剖缓涂刂撇划?dāng)，誤掉許多有價(jià)值的信息，使企業(yè)在失真的軌道滯緩、停留，甚至踽踽獨(dú)行，進(jìn)退兩難。所以企業(yè)內(nèi)部要成立獨(dú)立的信息控制部門，為企業(yè)暢通發(fā)展獲取有價(jià)值的商品流通信息。

2.商品流通資金的控制缺乏協(xié)調(diào)性

商品流動資金缺乏協(xié)調(diào)性問題在企業(yè)內(nèi)部控制方面較為嚴(yán)重。導(dǎo)致其產(chǎn)生該問題主要有以下兩個(gè)方面原因：其一，企業(yè)對于內(nèi)部貨物的采購及出售出現(xiàn)分歧，使采購內(nèi)容難以保持一致，物品采購及銷售方向也受到限制，難以以預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)的采購工作進(jìn)行制定。導(dǎo)致商品的出售出現(xiàn)虧空及缺貨問題，進(jìn)而制約商品現(xiàn)金的流動，對企業(yè)形象的樹立及未來階段企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生不利影響。其二，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品收購管理工作進(jìn)展過于緩慢，難以及時(shí)的根據(jù)市場情況對產(chǎn)品進(jìn)行迅速的有效處理，從而造成企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益方面的損失，使企業(yè)無法按照實(shí)際需要對資金流通進(jìn)行控制，造成企業(yè)資金流通管理工作開展有效性有所下降。

二、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制管理的重要性

1.完善控制管理結(jié)構(gòu)，形成發(fā)展策略

完善管理控制結(jié)構(gòu)的目的在于優(yōu)化企業(yè)基礎(chǔ)管理體系，提高各階層對企業(yè)內(nèi)部控制的重視。從而幫助企業(yè)更好的解決企業(yè)內(nèi)部控制管理問題。提高企業(yè)內(nèi)部控制管理水平。完善控制管理結(jié)構(gòu)要重視對企業(yè)內(nèi)部管理制度的優(yōu)化，提升企業(yè)凝聚力與向心力，從企業(yè)產(chǎn)品的購進(jìn)、生產(chǎn)到出售均要做好規(guī)范化控制與管理工作，以此為企業(yè)良好發(fā)展策略的形成創(chuàng)造良好條件。傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部商品流通體系部分工作項(xiàng)目分工并不明確，使其工作管理效益大打折扣，因此在完善控制管理結(jié)構(gòu)方面，做好企業(yè)內(nèi)部體系分工的明確也至關(guān)重要，對優(yōu)化企業(yè)基礎(chǔ)管理模塊具有深遠(yuǎn)影響。

2.設(shè)置控制管理主線，形成資金發(fā)展鏈條

流動資金是商品流通企業(yè)的鮮活血液，資金的活用證明著企業(yè)的生命力旺盛與否。對于任何一個(gè)企業(yè)而言，盈利是其唯一的目的。毋庸置疑。商品流通企業(yè)這一功利性的目的也必然如此。然而。每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營模式，無論這個(gè)模式怎樣符合社會發(fā)展以及與市場競爭需要吻合，都離不開企業(yè)資金的控制管理。所以，調(diào)控企業(yè)流動資金如何購買商品，如何轉(zhuǎn)換商品后的回收，都需要企業(yè)設(shè)置以資金為控制管理主線的發(fā)展鏈條，這樣，可以有效的掌握企業(yè)發(fā)展形態(tài)，調(diào)控發(fā)展方向和速度，控制減少不必要的損失，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

三、商品流通行業(yè)內(nèi)部控制管理方法

不同的商品流通企業(yè)有著不同的運(yùn)行機(jī)制，也有著不同的內(nèi)部控制部門和控制管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的職責(zé)有待根據(jù)自身環(huán)境和發(fā)展的需要制定出適合本身良性快速發(fā)展的有效措施方法。這需要量力而行，適度而行。

1.評估企業(yè)自身實(shí)力。以增收效益為基準(zhǔn)

評估企業(yè)自身實(shí)力的目的在于提高基礎(chǔ)收益，從而使企業(yè)上商品流通的內(nèi)控管理能夠根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行合理規(guī)劃。首先要針對企業(yè)融資管理問題及企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行評估，通過該評估對企業(yè)能夠得到的資金回饋及回流資金進(jìn)行運(yùn)算。基礎(chǔ)收益是企業(yè)自身實(shí)力評估的重要標(biāo)準(zhǔn)，要將企業(yè)危機(jī)前瞻性問題考慮在企業(yè)自身實(shí)力評估范圍內(nèi)，并運(yùn)用合理投資，對企業(yè)可能得到的收益進(jìn)行估算，利用對企業(yè)利益最大化的分析，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)商品流通行業(yè)內(nèi)部的有效控制，從而幫助企業(yè)更好的開展內(nèi)部控制管理工作。

2.重用人才，壯大控制管理系統(tǒng)

企業(yè)管理對人才的重視將進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)內(nèi)部控制管理效益，針對諸多的企業(yè)內(nèi)部管理矛盾問題也能夠給出良好的解決方案，使企業(yè)內(nèi)部控制管理工作的開展更符合企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展要求，通過合理化途徑對企業(yè)內(nèi)部人才進(jìn)行科學(xué)劃分，從而使其在相關(guān)崗位上能夠有效發(fā)揮自身優(yōu)勢，為企業(yè)未來階段的實(shí)際發(fā)展出謀劃策。

3.拓寬企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

商品流通企業(yè)在商品流通中存在著許多服務(wù)項(xiàng)目，如果企業(yè)在運(yùn)行中拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，可以為企業(yè)建立一個(gè)良好的形象，也會產(chǎn)生口碑效應(yīng)。因?yàn)椋瑳]有萬無一失的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如果企業(yè)在商品流通的過程中出現(xiàn)了難以避免的錯(cuò)誤或是誤差。其修復(fù)后再步入正軌是有個(gè)過程的，這一過程為企業(yè)或多或少帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失。如果，因?yàn)槠髽I(yè)的口碑效應(yīng)和形象效應(yīng)，而提前解決問題，減少損失，那么服務(wù)行業(yè)是功不可沒的部門。所以，培訓(xùn)公司服務(wù)行業(yè)人員的素質(zhì)，建立企業(yè)形象代言人，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為間接提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

企業(yè)商品流通內(nèi)部控制管理是規(guī)范企業(yè)日常工作的重要基礎(chǔ)，對提高企業(yè)工作效率具有重要影響。現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)構(gòu)成較為復(fù)雜，對企業(yè)內(nèi)部控制管理工作也不夠重視，使其出現(xiàn)了一系列商品流通內(nèi)部管理問題，對企業(yè)的合理化發(fā)展造成不良影響。對此做好企業(yè)商品流通內(nèi)部管理控制工作的實(shí)際規(guī)范，提升其基礎(chǔ)管理水平，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需解決的主要問題。