移動智能技術在居民戶內燃氣安檢管理工作的應用探討

陳賢偉

摘要：燃氣企業的戶內安檢工作需要長時間的不懈堅持，近幾年來我國頻發戶內安全事故，這說明燃氣企業應該及時的改進傳統的安檢模式，在安檢工作中及時轉變思路，不斷探尋將戶內安檢工作做得更好的方法和模式。在新時代的背景下，采用計算機新技術、移動智能終端新工具和移動安檢等智能移動技術輔助進行戶內燃氣安檢，能夠實施全程監控，使安檢工作的安全性和有效性得以保證，還減輕了工人的壓力和負擔，有助于促進企業整體安全管理水平的提高。本文主要探究在居民戶內燃氣案件工作中應用移動智能技術的相關方法。

關鍵詞：燃氣；戶內安檢；移動安檢；智能終端

燃氣企業要想長久、健康的發展經營下去，必須要保證燃氣安全，燃氣安全中就包括戶內燃氣安全和戶外燃氣安全。燃氣企業工作的重點就是最大限度的保證燃氣的安全運行和用戶的人身財產安全，這也是每個燃氣企業得以生存的基本要求。燃氣企業進行隱患排查時，需要進行戶內安檢工作。國家針對戶內安檢工作做出了相關的規定和明確的要求，每個燃氣企業在經營過程中都要不斷探索如何降低安全事故的發生率以及最大限度的保障用戶的安全[1]。

1.傳統戶內安檢模式存在的問題

（1）對安檢的重視不夠，注重抄表管理

以往比較重視抄表管理方面的考核，而不重視安檢工作的考核，因此負責安檢的工作人員對于安檢工作的責任意識不足，在案件過程中也存在流于形式的現象，對于本質工作比較敷衍了事，沒有真正的完成工作的內容和要求。

（2）缺少工作標準，工作人員不清楚安檢隱患，無法反應實際隱患問題

在過去的安檢工作中并沒有制定一套統一的安檢標準，安檢不夠專業化。案件過程中沒有對安檢的具體部位進行掌握和了解，無法判斷潛在的隱患，更無法及時有效的發覺安檢隱患。

（3）缺乏有力的監督，安檢工作水分較大

在居民內燃氣安檢的安檢工作中，雖然有紙質單據作為安檢工作的憑證，且對于到訪后家里沒人的情況也會記錄在影像中。但是記錄的多了就會十分的雜亂，不便于日常核實和瀏覽。因此，在安檢工作中管理者很難了解安檢員的實際工作情況，更無法確保安檢工作是否百分百的到位入戶檢查，且紙張繁瑣復雜，要想長期對未安檢用戶實施調查和統計存在較大的難度，因此安檢工作的管理漏洞比較明顯，其次，由于管理上的漏洞無法及時被發現和掌握，也就無法制定監督考核體系和合適安檢員的工作情況，造成了安檢員工作責任意識不足，工作過程不細致、不到位[2]。

（4）安檢的記錄和統計分析工作難度大，因此缺少數據依據

安檢工作使用的隱患告知單是紙質的，而對于報告單的管理和統計卻沒有安排專人負責。安檢隱患告知單的工作量比較大，若沒有及時記錄安檢隱患并形成案例，則無法統計和分析安檢隱患問題，管理者無法及時掌握安檢隱患情況，也就不能為后續工作提供可靠的依據。

（5）安檢工作比較隨意，用戶缺乏安全意識

安檢員的安檢工作均為自行安排，單人入戶，沒有及時告知用戶，用戶不了解安檢工作，只知道抄表收費，卻不知安全檢查的重要性，且抄表是對安檢員考核的主要形式，因此安檢員為了快速完成任務則有可能對工作不夠認真，對用戶的安全宣傳工作不到位，也沒有告知用戶安檢隱患大的相關問題，只拿出安檢單讓用戶簽字，這樣用戶也不會重視安檢工作，配合度較差，整體安檢質量較低。

2.新型戶內安檢模式——移動安檢

2.1移動安檢的優勢

（1）執行管理安檢現場，促進安檢工作效率和質量的提高

移動安檢能夠將安監步驟和經驗標準固化到一宗終端上，燃氣企業按照安檢工作的固定流程指導安檢工作的順利開展，制定安檢相關標準能夠改善工作效果，避免發生個別案件項目被漏的情況。除此之外，若用戶家中無人無法實施安檢隱患管理則可以通過手機、相機拍照，留下依據便于日后可查。

（2）安檢隱患現場管理，促進隱患整改率的提升

通過使用移動智能技術進行安檢，能夠及時的發現安檢隱患并拍照留存，有助于日后隱患整改工作的順利開展。根據每一個安檢隱患的嚴重程度或危害性大小來分成不同的等級，并且按照不同的分級來決定整改的具體方法和方式，包括協助用戶現場整改或責令其日后整改以及維修整改等。

（3）現場核查用氣量，有效減少計量差

在移動終端上可顯示用戶IC卡表的具體購氣量和用氣量、上次購氣量和時間等詳細信息。按照現場采集到的數據信息和表內剩余的氣量等信息來核實用戶是都存在少、用的多的情況，以便于追收燃氣費，及時更換表具等，將計量差降到最小。

（4）現場采集更正用戶信息，提高用戶基礎信息的準確性

在下載安檢任務的過程中，可以同步下載用戶的基本信息。在安檢工作的執行過程中再次核對用戶的信息與系統中的信息是否相符合，若不符合則及時修改。若有用戶安裝了其他新設備如熱水器等，可以將新增信息及時錄入到移動終端中，上傳安檢任務的同時及時更新用戶基本信息，在這一過程中不斷完善系統中的用戶信息、保證安檢工作順利有序的進行下去[3]。

（5）一鍵上傳安檢結果，節省資源

傳統安檢使用紙質單據，工作人員負擔比較大，不能保證所有案件結果都錄入系統中，也就無法及時有效的追蹤安檢隱患以及統計和分析案件結果。使用移動安檢后能夠將安檢結果一鍵上傳，節約了人力資源，以便與后續整改工作的開展，為后續的統計分析提供參考依據。

3.總結：

作為一項比較繁瑣復雜的工作，燃氣企業戶內安檢工作必須要所有工作人員共同努力，提高責任意識才能實現。因此要將安全隱患的預防和宣傳作為首要工作內容，堅持不懈的完成本職工作，樹立強烈的工作責任感。近年來，社會發展迅速，燃氣企業戶內安檢工作也依靠了新技術和新工具，迎合時代的潮流，勇于接受新方法和新工具，不斷的總結現有經驗，用于創新，為所有戶內燃氣用戶提供安全、優質的天然氣。

參考文獻：

[1]鐘林.趙紅旭，袁立剛.戶內燃氣集中安檢綜合服務模式探討[J]. 煤氣與熱力，2014，34（3）：94-96.

[2] 王佳.姜濤. 燃氣居民客戶綜合安檢模式探索[J]. 城市燃氣，2012（10） ： 28-32.

[3] 姜興越. 克拉瑪依天然氣居民用戶入戶安檢工作初探[J]. 城市燃氣，2015（9） ： 36-38.