電視新聞采訪中,提問是獲取新聞素材的重要途徑。提問方式的不同,提問技巧的忽視,都將影響采訪質量。新聞采訪以了解新聞事實,挖掘新聞價值為主要目標,而對于提問方式,又考驗著新聞記者的綜合素能。為此,如何獲得良好的采訪效果,就需要從提問及技巧的應用中來實現。
在電視新聞采訪中,提問是記者的必備素養。對于提問方式,可以歸結為三類:即開放性提問、封閉性提問、引導性提問。對于開放式提問,往往沒有固定的回答答案,更能激活采訪信息的豐富性,獲取更為多樣的新聞信息,也是了解人物、事件進展情況,吸引觀眾注意力的重要提問方式。封閉式提問主要用于對受訪者關于某問題的態度,包括肯定或否定回答。該類提問主要以預設性訪問為主,也是獲取受訪者個人觀點的重要方式。引導式提問技巧性強,特別是對于某些受訪者不愿意直接回答的問題,通過設置情境鋪墊、利用暖場語言等來引導受訪者說出實情,或者明確某種觀點。無論是那種采訪提問,電視新聞記者都要遵循新聞事實的客觀性、真實性原則,更好的贏得受訪者的理解,來向觀眾全方位展現新聞事件的發生、發展狀況,還原事實真相。
新聞采訪中記者恰當的提問對采訪質量來說至關重要,如果提問發生不當,不僅影響采訪效果,還可能誘發錯誤輿論導向。常見的提問問題表現在四方面:一是問題設置太籠統。在一些突發事件采訪中,一些記者往往用“談談體會、講講看法、說說想法”等來提問,這些回答也讓受訪者無法準確表達事件主題,更導致受訪者不知所云、措手不及。二是對所提問題與新聞事件關聯性不夠。一些記者在新聞采訪提問中,問題設置隨意性強,雖然降低了受訪者的心理壓力,但對于觀眾而言,降低了新聞采訪的真正意義。如對于某事件的發生,記者會提出“該事件的原因你認為是什么?你覺得該事件的后果如何?”等,這類提問,本身就具有含糊性,受訪者也很難給予明確答復,導致采訪喪失目標。如在某礦難事故采訪中,請相關專家探討事件的發生原因,雖然這些原因與礦難有一定關系,但對于礦難事件報道而言,與觀眾的關注度相離較遠,也降低了觀眾對專家的信任感。三是問題提問唐突、缺失慎思。有時候,在采訪中,記者的提問會脫口而出,而一些提問因缺失應有的思考,僅是根據當時的情景、感覺而表達,使得受訪者感到尷尬,或者答非所問,降低了新聞采訪效果。如某地商場發生火災,記者向組織救援的市長提問,“半夜親自指揮救援,有何感想?”,對于該提問,遭到市長的嚴厲批評,“火災緊急,哪有時間回答你的這個問題”。四是提問未顧及受訪人的感受。在一些現場電視采訪中,一些事件親歷者會作為受訪者,但在記者提問時,未能考慮受訪者在事件中的情緒感受,可能會傷及受訪者的心理。如一些事故中的受難群眾在接受訪問時被問及“這起事故對您的感受如何?”。很顯然,受難群眾的心情肯定是傷心的,與其這樣提問,還不如不問。
采訪提問的設置,內容一定要明確、具體,不能籠統,更不能含混,要強調對某事件的關聯度,做到有的放矢。當然,在提問方式上,可以提前進行醞釀,圍繞新聞事件來梳理問題要點,也可以設置采訪大綱和采訪思路,圍繞主題進行逐次、逐個提問,易體現采訪的邏輯結構與全面性,增強記者對采訪現場的有效控制,也不至于發生提問跑題或偏離主題等問題。
現場采訪提問,主要是關于新聞事件來展開細節內容,而對于細節的呈現,要把握提問要點,特別是關于事態的發展動向,要能夠突顯新聞價值。一些提問過于隨意,不僅受訪者感到無言以對,也讓觀眾感覺太隨意。新聞采訪不僅要展現新聞內容,還要突出輿論導向和新聞價值,不能將采訪看作隨意聊天,要突出事件的發生、發展,把握提問的節奏與要點。誠然,對于敏感性話題的設問,記者要尋找良好的切入點,要與受訪者進行語言溝通,但對于不同性格的受訪者,還要從問題的回答上進行思考、審慎對待,不能不懂裝懂,不能冒充內行,更不能對新聞事件進行矯飾。
記者提問在確立問題時,可能會傷及受訪者的心理,為了保護受訪者的隱私,問題的設置要恰當,要尊重和理解受訪者的處境,顧及受訪者的心理情感。如尊重民族習俗,注重對方身份的把握,避免讓受訪者感到難堪。如對于膽小的受訪者,可以在訪前進行心理慰藉,以活躍談話氣氛;對于開朗、有準備的受訪者,可以直奔主題提問;對于搜集受訪者對某事件的看法時,可以采用封閉式提問,直接明了;對于不愿回答或透露信息的受訪者,可以采用引導式提問,融入邏輯性提問來降低受訪者防備心理,獲得有價值新聞信息。
新聞采訪中提問技巧的合理運用,考驗著記者的綜合素養,也是每個記者的必修課。平時多總結,多歸納,提升自我新聞敏銳力與溝通能力,為觀眾呈現有價值新聞。
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