新媒體如何增強“把關”能力

一、新媒體信息傳播需要“把關人”

做為傳播學的基本原理之一，“把關人”理論由庫爾特·盧因在《群體生活的渠道》一文提出，他認為只有符合群體規范或把關人價值標準的信息才能得以傳播。到了上世紀50年代，傳播學者懷特將這個概念引入到新聞傳播領域，他認為傳媒組織就是大眾傳媒中的“把關人”，他們負責對新聞信息進行取舍，決定著哪些信息最終可以來到受眾面前，從而影響了新聞實踐。

隨著互聯網科技的快速發展，人們傳播信息和接受信息的渠道日益多元化，傳統媒體的受眾被分散。尤其是近幾年，新媒體興起，使傳統媒體“把關人”角色受到沖擊。但毋庸置疑的是，新媒體時代“把關人”必須存在。國家互聯網信息辦公室于2017年5月2日公布了《互聯網新聞信息服務管理規定》，對于信息傳播渠道同時做了具體認定，即只要向社會公眾提供互聯網新聞信息服務的互聯網站、應用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號、即時通信工具、網絡直播等媒介，不管是采編發布、轉載服務還是僅僅提供傳播平臺，都必須取得互聯網新聞信息服務許可。

二、新媒體信息傳播“把關人”的組成

在新媒體新聞傳播中，擔任把關人角色的，筆者認為至少包括政府把關、新媒體端把關和網民把關三方面。

(一)政府把關

政府在互聯網治理中承擔著很大部分責任，促進網絡發展并加強管理，就信息的內容來源和輿論導向進行把關。當前政府部門掌握先進的技術和專業網絡管理人才，扶持當地重點的網站建設和媒體建設，加強基礎設施建設等實現對中國聲音的傳達。

(二)新媒體端把關

就傳統媒體而言，都建有自己的微信、微博、客戶端和網站，在進行信息傳播時，都有自己的把關程序，通過專門負責人對信息進行篩選，同時對信息內容進行加工和優化，才能進入傳播渠道，同時還要對信息進行輿論導向的處理。

(三)網民的自我把關

通過提高新媒體素養，加強對網絡信息的判斷力和識別力，不制造和傳播虛假信息，同時能自覺抵制不良信息的侵染，做到主動刪選信息。

三、新媒體信息傳播加強把關的途徑

(一)政府加強對新媒體信息傳播的監測

政府重在建設網絡事件監測體系，健全網絡輿情預測與預警常態工作機制，即通過對某一主題相關數據的實時抓取、剔除和分析，對輿情進行動態式觀察；網絡輿情監控系統指通過對網絡各類信息進行匯集、分類、整合、篩選等技術處理，再形成對網絡熱點、動態、網民意見等實時統計報表的軟件工具。

當下微博、微信、客戶端成為人們獲取信息的重要來源，很多社會事件都是通過這幾個傳播渠道發酵。政府有關部門應該對這些新媒體加強把關意識。通過網絡輿情監控系統，對微博、微信、客戶端發布的信息進行匯集、整合，了解傳播熱點和動態等，對其傳播的內容進行有效控制。例如銀川市互聯網信息辦公室對銀川市內新媒體進行了輿情監控，對那些侵權抄襲、傳播謠言、惡俗泛濫的微信公眾號、客戶端等加大打擊力度，對情況嚴重的予以查封，涉及違法犯罪的，嚴格追究其刑事責任。

(二)傳統媒體的新媒體要明確責任、加強制度建設

加強網上輿論陣地建設，提高輿論引導力是傳統新聞媒體的重要職責，也是建設新型主流媒體要堅持的原則。傳統媒體網站在進行信息把關時，要從多個方面、多個角度入手，與網民進行交流和互動，提高媒體的凝聚力，達到引導輿論的目的。

新媒體編輯的把關意識對信息傳播起到重要作用，要對他們進行專業的意識形態領域的培訓，加強新媒體編輯的職業道德素養，加強社會責任感等。同時還要加強管理制度的建設，就新媒體編輯在信息制作、傳播、發布等建立一套管理制度，進行規范化操作，并建立配套的獎懲機制，對其在工作中出現的把關不嚴予以懲處等。

網絡大V在新媒體平臺上具有很強的輿論引導力，這提示傳統新聞媒體的新媒體建設要有意識在培養“專業型”的意見領袖，走精準化道路，集中力量打造特定領域的民意主導者。如人民網在進行網絡信息引導時，有意識在邀請有關專家學者來介紹情況、剖析事理，在線回答網友的疑問，對網民過激言論進行理性回歸。

(三)加強網絡法治建設提升網民的把關意識

時下新媒體成為謠言重災區、低俗文化泛濫，一些不負責任的網民為獲得關注，出現無節操、沒底線的網絡傳播行為，這與網民的把關意識低下或者缺失有很大關系，在依靠社會公德無法達到“把關”目的時，法律則是最好的武器。互聯網不是法律盲區，必須通過法律制度的規范來約束和提高網民的自我把關意識，使新媒體信息的傳播做到依法合法。例如去年銀川市某微信公眾號的管理員王某將網友給其提供了10張圖片，未經過核實，便以“海原發生不明原因打人事件”為題發布信息，同時還發布網友提供的“關于人販子偷小孩事件”信息并征集線索，微信網友點擊量達4300多次，造成了很惡劣的影響，警方將其行政拘留。

總之，新媒體信息傳播不能隨意為之，需要把關人的篩選與引導。政府、網站、網民是把關人的組成，通過三方合力，共同作用，實現新媒體信息傳播的“風清氣正”。

參考文獻：

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