媒介融合背景下的民生新聞：傳播策略的創新發展分析

鄭佳星

一、電視民生新聞起源與發展

大部分研究認為民生新聞是中國政治民主化、媒介接觸平民化、媒介趨于市場化的產物。如《“民生新聞”現象探析》一文中，作者認為民生新聞的發展，跟民眾思想觀念的變革有著重要的關系，以及社會民主化概念的產生，和貼近大眾的新聞表達手法也都有著千絲萬縷的聯系。袁虹莉《民生新聞及其傳播效果研究》（2009）一文中認為新聞是政治、經濟、城市化進程加快、人文環境的變化以及地方媒體之間日趨激烈的競爭因素共同作用的結果。在現代社會中，民生和民主、民權相輔相成，而民生之本，也由原來的生產、生活資料，上升為生活形態、文化模式、市民精神等既有物質需求也有精神特征的整體樣態。市民階層開始爭取自身話語權，“民生”與大眾傳播媒介的結合就勢在必行，于是，便出現了“民生新聞”這一概念。

2002年元旦節，《南京零距離》的開播掀起了民生新聞熱潮，民生新聞迎來了繁榮時期。新時期以來，黨對人民的生活狀況，生活保障等民生新聞一直保持高度關注，2017年10月22日黨的十九大會議第五次記者招待會在北京舉行，會議再次強調了對于我國“滿足人民新期待、保障改善民生情況”等議題再作介紹?？梢姡鐣拿裰骰M程是民生新聞發展的主要推動力。其次，社會經濟的發展，人民生活水平提高，對自身話語權意識也開始逐漸覺醒。民生新聞以其“民生內容、以人為本”的傳播理念，關注大眾身邊發生的事，心理和地理上的接近性以及對社會事務、權力使用的監督作用使得民生新聞成為本質意義上的“民眾的新聞”。

二、傳統媒介環境下的電視民生新聞

電視民生新聞迎來大發展大繁榮的同時，也產生了一些問題。這些問題是成長發展的一個必經階段，電視民生新聞的多元化傳播和政治民主化進程雖然在不斷提高，可是在不良競爭環境下，在收視率至上、泛娛樂化趨勢等因素的影響下，電視民生新聞節目的內容多少也會產生低俗化、娛樂化、同質化等問題。所以必須在發展過程中克服以下幾點問題，以求得更好的發展。

（一）“采編”流程的主觀性

傳統媒介大環境下，新聞信息傳播是“以傳者為中心”，受眾只是被動地接受直面而來的信息流，而民生新聞的本質是真實，真實是新聞的靈魂，只有這樣才能真正報道受眾所需要的新聞信息。而在傳統媒介環境下，受眾難以與傳播媒介直接接觸，一些電視臺的新聞采訪為了這樣一種“真實性”有的時候會人為地制造一種環境，在此環境中有意無意地引導或者“暗示”被采訪的對象，認為這樣更能貼近所謂的“真實”，其實是博人眼球的做法。長此以往，民生新聞會失去作為民眾“喉舌”和權力監督的哨兵作用，不僅失去了新聞的真實性靈魂，更會受到民眾的質疑，失去其權威性。

（二）新聞內容的“趨同性”

電視民生新聞的大繁榮大發展，使得電視民生新聞得到廣泛關注，由于其能帶來巨大的收視效益，各個省市電視臺紛紛想在民生新聞這一塊分得一杯羹。同一座城市不同的電視臺記者在發現了一個好的新聞題材會告訴另一個記者，一家媒體傳遞給另一家媒體，獨家新聞便成了可遇不可求。不僅如此，在以收視率為競爭資本的傳媒體制中，一些博人眼球的標題，以及為了迎合受眾需求而生產的“娛樂性”新聞有時也免不了低俗化，由此產生了內容同質化、低俗化等問題。這些問題的產生，可以歸結為傳統媒介視野的“過窄化”。（1）采編過程中，記者扛著攝像機滿大街尋找新聞題材，不僅費時費力，面對突發性新聞時，從采編新聞到報道新聞，往往會不及時，使得新聞的時效性得不到體現。（2）由于新聞從業者個人新聞素養的限制，在采訪新聞事件時，個人主觀意向、新聞嗅覺靈敏度不高使得新聞信息采訪帶有主觀報道的影子，并且在面對不同的新聞事件時，對于采訪的問題和新聞稿件的撰寫也受到影響。電視民生新聞內容的趨同性使得新聞傳播對于大眾的吸引力降低，造成審美疲勞，傳播也就難以致效。

（三）受眾反饋“延時性”

“以傳者為中心”的媒介信息傳播階段，傳播媒介對于受眾的反饋關注的少之又少甚至沒有關注。拉斯韋爾的“5W”理論提出，人們意識到受眾并不是單向地接受新聞信息，而是在接收到新聞信息之后會根據自身的社會地位、生活環境、知識層次對涉及的新聞信息做出自己的評判并發表意見?！笆褂门c滿足理論”同樣強調受眾會選擇性的選取和接受對于自身發展有利的信息，強調了受眾的能動性、突出受眾地位。

而在傳統媒介環境下的電視民生新聞，只是單方面的報道城市生活中的一些問題和事件，并沒有太多關于民眾對于這類事件的看法和意見，也缺乏民意反映的平臺和渠道，雖然符合了“民生內容、平民視角”的民生新聞定義，但是忽視或者關注度不夠，也無法真正反映老百姓的真正問題，何談解決問題。受眾對于新聞信息的意見和反映及時，新聞傳播的“前饋”效應無法發揮作用，新聞傳播內容和傳播形式就得不到更好地改善，長此以往，勢必會影響受眾對于電視民生新聞頻道的收視意愿。

三、媒介融合背景下的電視民生新聞

媒介融合背景下電視民生新聞的發展可謂是機遇與挑戰并存，面對新的傳播環境帶來的改變，電視民生新聞需要積極利用新環境下對自己發展有利的部分，來應對新媒介環境的沖擊，并在其中求得發展，在此過程中，電視民生新聞也出現了新的變化。

（一）傳播策略的變化

1.傳播形式多樣化。傳統電視民生新聞報道方式大多是集中在電視熒幕上，并且是線性的傳播方式，而在以傳統通信技術為基礎，利用新的通信技術發展產生的4G通信技術，伴隨著互聯網的發展與普及，人們可以隨時隨地地上網瀏覽資訊。在新聞信息傳播領域，電視民生新聞很好地利用了這些技術的優勢，開展了一系列的網絡傳播渠道和平臺，如建立電視民生新聞頻道的官網，人們可以隨時在網絡上瀏覽任何時候的民生新聞節目咨詢，不受線性播出方式和客觀條件的限制，大大提高了新聞信息傳播效率，同時能在這種“大小屏幕”的轉換過程中，滿足不同受眾的需求，帶給他們更好的收視體驗。

2.“雙向傳遞”得以更好實現。通常電視民生新聞節目會設置節目熱線，通過這條熱線可以與觀眾取得一定的交流與聯系，但這種交流與聯系的效用非常有限，受眾反饋效率低下。但在互聯網時代，電視臺各頻道可以開通自己的官方微博或者微信公眾號，通過微博和微信公眾號，電視民生新聞節目播出的新聞信息能更好地得到受眾的意見反饋，并能在這些平臺上進行實時的交流溝通。不僅如此，電視節目的受眾可以在這些平臺上提供新聞信息來源，增大電視民生新聞的信息來源廣度，及時吸取受眾的意見反饋，及時做出調整和改變，提高傳播的效率，真正做到“平民視角”“民生內容”“以民為本”。

（二）“多元化”呈現方式

在新的媒介環境下，電視民生新聞節目應當在節目制作和內容表現形式上，加強媒介融合，整合各種網絡資源，呈現出更加多元的表現形式。在新媒體時效性強于傳統媒體的情況下，應當積極利用新媒體的傳播時效性，在面對突發事件時，能利用新媒體獲取第一手新聞現場圖像，利用先進的技術手段將新聞現場在第一時間帶給受眾，做到直播常態化、多層次解讀新聞事件。不僅如此，在地鐵上、公交上，投放的公交、地鐵電視新聞頻道，能拓寬電視民生新聞節目的傳播渠道，使得傳播廣度更大，不斷增強自身影響力，進而提升自身的媒介競爭力。新媒體的出現也不斷地在充實電視民生新聞的節目內容和表現形式、渠道，為電視民生新聞節目的可持續發展提供了可能性。

四、結語

電視民生新聞的出現與發展，使得民眾有了自己的媒介話語權，媒介也得以與“民生”相結合。新媒體的出現對于電視民生新聞是發展與機遇并存，新媒體不會取代傳統媒體，而只會在沖擊中產生促進作用，取長補短。在這個過程中電視民生新聞應當充分發揮欄目特色和優勢，保持本土性優勢，克服新媒體環境下信息爆炸和信息失真等問題，確保新聞內容質量和良性傳播效果。隨著媒介環境的不斷發展，電視民生新聞節目如何能更好地適應和運用新媒體環境是一個需要長期探索的問題。