論常德日報集團尚一網公眾號“尚一網”的推文特點

朱婷婷 余袁媛 湖南文理學院

公眾號“尚一網”(以下簡稱尚一網)隸屬于常德日報傳媒集團，由湖南尚一網絡傳播有限責任公司創辦，屬于新媒體運營部門之一。在常德，除了尚一網外，就還有許多公眾號也是主要針對常德本地發生重大新聞的相關報道。經過幾年的運營，截至2017年12月，關注“尚一網”的粉絲達數萬人，尚一網是常德本地較大影響力的傳統媒體下的新媒體運營平臺，擁有較為廣泛的群眾基礎。

從尚一網微信推文的閱讀量來看，用戶對常德本地的相關信息關注些，另外就是對生活有用的小常識消息也能獲得受眾的青睞。尚一網公眾號能在眾多常德本土新媒體運營中擁有較大影響力，與其推文特點關系密切，主要有以下幾方面：

一、宣傳特色活動，打造尚一網專屬產品

“尚一·老西門文創集市”是常德共享經濟的一張名片，同時也是常德市首場大型文創集市。在集市上有如此多的能工巧匠，產品種類琳瑯滿目有視覺裝飾類、生活周邊類、花藝類、雕刻類等。而“尚一·老西門文創集市”特輯在尚一網上是一個特別的版塊，用來介紹尚一文化創意有限責任公司和常德市天源住房建設有限公司主辦的活動。文創集市每月舉辦一次，每次活動后尚一網會通過在微信公眾號上介紹文創集市上發生的趣事，使得“尚一·老西門文創集市”能夠在幾個月時間在常德迅速被市民們熟知。

二、注重用戶體驗，內容多方式呈現

在尚一網的推文來說，圖片＋文字的形式已經屢見不鮮了，但是不難看到的，也會用視頻＋文字的形式來呈現出同樣的內容，但尚一網的報道中除日常文字、圖片外，在H5頁面中還可以包含鏈接、音樂、程序等非文字元素。音視頻、圖像動畫及更多酷炫而重要的功能，H5使用標準化和開放化，從而使得互聯網用戶也能夠輕松實現類似桌面的應用體驗，并能讓用戶花較少的流量就可以欣賞到炫酷的視覺聽效果。在尚一網新聞報道中，除了采用微信公眾號平臺采用的編輯器以外，使用“H5”新形式制作新聞是一個新的關注點。[2]微信公眾號中以此形式來使得各位微信用戶“身臨其境”，獲得更多新的體驗，由此尚一網進行相關的新聞報道的效果也愈發明顯。如《H5|常德經開園區新春招聘會》、《H5|一鍵回到2017德馬現場》等報道。

三、跟進網絡熱點詞匯，拉近與本地受眾距離

首先，在尚一網的公眾號推出消息中不難看出，一些文章會采用網絡熱門話題，來引起受眾共鳴。2017年的年末，朋友圈被“18歲的自己”刷屏了，尚一網的編輯則抓住這個熱點，推送出一條《你們都在曬18歲的自己，而我卻想曬曬18年前的常德！》。（圖一粉絲互動圖）網友們看著老常德照片，從現在穿越回到了過去，一下子回到了舊時的模樣。這則文章一發布，就獲得較多的閱讀量，也有不少讀者與尚一君互動，一張張的照片獲得幾代人、一座城成長的記憶。

另外，在文章中經常看見編輯引入網絡熱詞，從一定程度上或解構了傳統媒體嚴肅、不易接近的形象，拉近與粉絲讀者的距離，這就使得文章獲得較多青少年閱讀。[3]如在《3℃→25℃→3℃!常德春節是穿短袖過?還是穿套鞋過?快看!》，這篇文章的配圖上是彈幕滾動式，內容中又運用新一班“氣溫過山車”又雙叒叕要來了！的網絡熱詞(又雙叒叕)。(圖二網絡熱詞標題圖)這些網絡用詞往往是用一種輕松愉快的姿態，去面對主流嚴肅的現實，這種“反主流”、解構現實的文化之所以受到主流文化的認可，是因為它緩解了現實的壓抑感，成為人們宣泄壓力的一個出口。

四、豐富菜單欄功能，方便本地受眾生活

在移動互聯網正以前所未有的廣度和深度，成為經濟轉型的新動力、人們工作生活的新方式。尚一網做了很多好的報道，貼近生活、貼近常德、貼近老百姓，并且通過開通“生活繳費”菜單欄，以此更加方便了常德本地受眾生活。

在以前，供電、供水等企業各自入戶、手工錄入、現場收取現金，這是很多城市采取的市政公用收費模式。但是這種各自為政的模式有著巨大的缺陷，重復上門、工作效率低、抄表與收費脫節、數據容易出錯，每月輪流入戶擾民，既給用戶造成不便，又影響了企業正常高效的運作。從2017年1月17日，尚一網微信公眾號就 為更好的服務市民生活，尚一網公眾微信號現已開通生活交費功能，繳費流程簡單易操作：第一步關注尚一網公眾微信號，第二步：在菜單欄點擊：生活繳費。之后就會進入生活服務平臺，于是在微信上可以以繳納燃氣、水電費、話費等。

綜上所述，公眾號“尚一網”的推文首先在內容上體現了常德百姓生活的特點，所以文章的瀏覽量都比較高。其團隊的策劃能力、稿件質量等也都保持了自己的穩定性和連續性，因而得到了常德本人受眾的一致認可。

[1]張淑華，苗彩霞，楊吉兒，王紅.地方傳統媒體微信公眾號的運營現狀及發展研究——以德州廣播電視臺微信公眾號為例[J].新媒體研究，2017，3(18)：48-49.

[2]羅勛湖.微信公眾號新聞內容的編輯策略[J].新聞研究導刊，2015，6(07)：143-144.