淺談幼兒教師和家長的有效交流溝通

史小娜

長治市潞州區首鋼長鋼復興幼兒園 山西長治 046000

在強調家園共育的現在，教師進行家長工作的方法和途徑是多種多樣的，如家長學校、家教講座、家長開放日等等。但是因為教育幼兒不同于其它工作,每個幼兒都是一個獨特的個體,具有著個性特點和發展水平上的差異；另外,幼兒的家庭狀況、家長的教育觀點與教養方式也各不相同,教師必須針對每個幼兒和家長的不同情況,區別對待,進行有針對性的交談溝通。只要充分地利用家長資源做到家園同步，孩子才能得到更好的發展。那么，幼兒園教師該如何有效地與家長溝通呢?

一、和新入園家長的溝通

（一）首先，教師要以熱情、友好的態度創設良好的情感氛圍

第一，教師要學會“微笑”。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。

第二，教師要學會一些簡單的禮儀。

第三，教師要學會觀察，主動地給予家長一些幫助和關懷。

（二）教師要本著積極、耐心的原則與各種類型的家長進行交流溝通

每個人都是一個獨特的個體，每個人的想法也會不同。在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。接著，教師要學會從多種角度判斷問題，減少對家長的誤解。

（三）教師要通過“換位思考”來建構理解的平臺，體驗理解的幸福

理解就是用自己的體會來感受到對方提出問題的想法，也是一種詮釋。站在不同的角度去體會感受，這就是理解體會的不同。在幼兒園里，教師和家長之間的相互理解，是需要平臺的，它的建立是以幼兒的幸福成長為目的，需要教師、家長雙方的努力和維護。在教師和家長交流的初期，建立這種和諧、友好、能相互理解的平臺，顯得格外重要。

二、交談溝通中三點比較有效的措施

（一）充分發揮語言藝術魅力

我班呈呈小朋友交往能力特差，模仿性和攻擊性特強，常常因為與小朋友爭搶玩具發生了矛盾，還沒有掌握友好與人交往的方法，常常傷到同伴，同時也傷到自己。而且語言表達能力也有故障，判斷是非的能力欠缺，別人說什么，他就說什么，別人做什么，他也做什么。我們決定跟他的家長溝通一下，這時的溝通就需要教師巧妙使用語言，針對家長心態說話，使家長容易理解，千萬不能僅停留在告狀的層面。首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優點，然后點出不足，這樣家長就易于接受。其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長的心情趨于平靜的時候再自然引出主題。通過運用這一措施進行溝通，呈呈小朋友的媽媽非常愿意配合老師對孩子進行教育，一年下來，呈呈小朋友在與同伴交往方面有了很大的進步，攻擊性行為也明顯有了減少。

（二）學會肯定孩子、賞識孩子

我教過的幼兒中艷艷和麗麗有自淫癥，往那一坐腳手不得閑，悅悅小朋友愛吮吸手指，兩個大拇指手指被吮吸得變了形。但這三個家庭都向老師隱瞞了孩子的這種特殊情況。針對這種情況，我們一面對孩子的這種現象進行冷處理，一面側面引導孩子逐步改正其行為，另外積極、平靜、委婉地與家長溝通、交談，盡量減輕家長的壓力和不自信。通過一學期的家園教育，我們驚喜地發現孩子在上課或玩時明顯忘記了不良習慣。

（三）注重多角度的相互溝通

家庭是孩子成長的搖籃，編織搖籃的父母們都在為孩子們創造著優良的家庭環境，這些都可稱之為個體資源，對孩子今后的身心發展起著良好的教育作用。如有的家長能為幼兒創造輕松愉快的家庭生活環境；有的家長有很強的教育意識；有的家長能針對孩子出現的問題采取相應的對策等。這些都是家長在實踐中成功有效的經驗，如果將這些優勢資源轉化為其他家庭和幼兒園的共同資源，就能最大限度地發揮個體資源的示范輻射作用。因此家園溝通不能僅僅局限于教師和家庭之間的單向交流，而應該是一種“教師與家長、教師與幼兒、家長與家長、家長與幼兒、幼兒與幼兒”之間的多角度的溝通。

教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然地產生信任感，并由衷地尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與老師溝通，家長與老師的關系就會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好個別家長溝交談的工作，會讓老師受益非淺。