楊旭然
“制造業向服務業轉換。”對于企業來說這是一個不再陌生的課題。
但是真正落實在不同企業身上,就會遇到不同程度的挑戰,并非所有制造業企業都能順利從產品向服務進行轉變。對于很多企業來說,找到最適合自己的服務化模式,需要管理者展現出過人的智慧。
奧瑞金(002701.SZ)雖然已經是制罐行業的領軍者,但同樣需要在原有制造業基礎之上,抓住更多新的機遇。
董事長周云杰將體育產業視為最佳方向。但和其他企業在體育領域的布局有所不同,奧瑞金并沒有進行大規模的收購和投資,而是將體育業務的布局和服務企業客戶融合到了一起。
“我們在體育方面的投資要牢記這一點,就是為我們的客戶和客戶產品服務。”周云杰告訴《英才》記者。顯然,這一思路有異于此前很多上市公司在體育領域的投資。
受政策支持的刺激,三年前曾經有大量企業希望在體育產業中找到機會。
有了在體育產業的運作能力,就可以更好的幫助客戶在體育IP方面進行推廣傳播。

但經過轟轟烈烈的投資和跨界之后,他們中的大多數并未能夠在體育這塊熱土中打開局面。只有以阿里巴巴、蘇寧、恒大為代表的千億級集團,仍然有能力繼續融資、開疆辟土,深化在足球、籃球等大類體育項目上的布局。
相比這些大企業,周云杰謀圖進入到體育產業的時間也很早,在2015年就和北美冰球聯盟(NHL)合作在中國進行推廣,2016年收購了法國歐塞爾足球俱樂部59.95%的股權。
周云杰對《英才》記者表示,奧瑞金的很多客戶都是通過體育IP逐漸成長起來的,這些客戶本身對于體育產業有著深刻的理解。例如青島啤酒長年與NBA合作,而紅牛則贊助了大量的極限運動項目,這些合作都幫助他們樹立了各自的品牌形象和產品“調性”,最終獲得了更大的成功。
對于奧瑞金來說,有了在體育產業的運作能力,就可以更好的幫助客戶在體育IP方面進行推廣傳播,并最終獲取綜合收益權——客戶銷量水平的提升,最終可以直接轉化為奧瑞金收益的增加。
這種能力是其他制罐企業都不具備的,通過提供這種差異化的服務,奧瑞金可以獲得更強的客戶黏性,確保為客戶提供相比競爭對手更多的服務,并與客戶共同開疆擴土,最終共同成長,共同獲利。
周云杰坦言,恒大等大型企業集團在體育產業上的布局非常成功,曝光率高,但由于這些企業都是可以直接服務于終端消費者的公司,所以大家也都能夠理解其為何要進行投資。
但他同時表示,在這一點上奧瑞金和恒大、蘇寧是一樣的,因為大家都是在為客戶服務,為客戶提供更好的產品和服務,只是由于所處產業的原因,奧瑞金必須要和紅牛、青島啤酒等企業一起來共同合作。
周云杰將最多的精力放在了冰球上面。這項運動競爭激烈、節奏迅猛,是在北美地區最受歡迎的體育運動之一。但由于種種原因,這項在中國尚未完全普及。
作為國內最積極推動冰球產業發展的企業,奧瑞金也參與了冰場的投資建設。
實際上,冰雪運動已經是我國正在重點推進的“國家戰略”之一。國家體育總局等部門聯合發布的《冰雪運動發展規劃(2016-2025)》指出,到2025年,我國冰雪產業總規模將達到1萬億元,直接參與冰雪運動的人數超過5000萬人次,并“帶動3億人參與冰雪運動”。
而冰球目前可以稱得上是冰雪運動中最受歡迎的項目之一,在中國已經出現了最早進行冰球專業訓練的孩子們,根據周云杰的估算,僅在北京就有超過3000個孩子,并且這個數量還在不斷增加當中。
在冰場建設方面,北京也走在了全國的前列,根據規劃,全市范圍內會修建各類冰場220塊以上,其中包括若干能夠舉辦正規賽事的專業冰場。
作為國內最積極推動冰球產業發展的企業,奧瑞金也參與了其中的投資建設。在周云杰看來,冰球產業的發展仍在繼續,未來僅僅北京地區就會有7000名以上的孩子從事冰球訓練。
奧瑞金未來要做的更重要的事情,就是給這些孩子們提供更好的學習冰球的環境,讓孩子通過冰球來找到自己的未來,打上自己的冰球聯賽,甚至是對接到全球最高水平的NHL聯賽中。
“平臺上沒有一個奧瑞金的產品,但所有的又都是奧瑞金的產品。”
2022年冬奧會將在北京舉辦,冰球運動的關注程度顯然會越來越高。
奧瑞金一手推動冰球運動在中國的發展,一手又推動大量客戶參與其中,甚至需要將整套的整合營銷方案都打包提供給客戶,在中間把所有的事項都談好,承擔更多的責任。這不僅是業務層面的轉變,同時也是在建設一個開放式的平臺。
自2017年開始,NHL與奧瑞金開始合作中國賽,這是世界最頂尖冰球賽事第一次正式進入中國市場。2018年,NHL中國賽第二次在中國開賽。和2017年不同的是,本次中國賽有了更多贊助商的身影,這是奧瑞金將體育賽事IP和對客戶的服務進行更深度融合的探索和嘗試。
例如在和北美客戶有沖突的情況下,NHL非常愿意配合奧瑞金來開拓中國市場,積極同北美本土贊助商溝通,尋找中美客戶利益共存的最大可能。
向中國推廣冰球運動、推廣NHL聯賽的過程中,奧瑞金將自己多個客戶推到了這個新興的產業平臺中。到現在,“平臺上沒有一個奧瑞金的產品,但所有的又都是奧瑞金的產品。”
“過去我們只是簡單的制造商,客戶需要什么樣的罐子,我們就把它做得更好、更完美。但現在互聯網時代,我們不可能僅僅躺在原來溫馨的環境里。”周云杰說道。