國有供水企業(yè)宣傳文化工作新實(shí)踐

鄭小東

摘 要 本文通過對國有水務(wù)企業(yè)內(nèi)外宣傳文化工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及在方法、載體、形式、內(nèi)容等方面的創(chuàng)新探索，強(qiáng)調(diào)了四個(gè)方面的工作關(guān)鍵，為新形勢下國有水務(wù)企業(yè)宣傳文化工作不斷推陳出新，更好適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有益借鑒和參考。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 水務(wù) 宣傳文化

中圖分類號：G221 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-01

當(dāng)前，我國正處于社會發(fā)展轉(zhuǎn)型期，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展、各種新媒體應(yīng)用日益廣泛，給作為公益服務(wù)型國有企業(yè)的水務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展工作帶來了全新的挑戰(zhàn)。因此，國有水務(wù)企業(yè)必須把握規(guī)律性、體現(xiàn)時(shí)代性、增強(qiáng)前瞻性、提高敏銳性，做好宣傳文化工作，助推企業(yè)不斷適應(yīng)新常態(tài)、把握新機(jī)遇、謀求新發(fā)展。

一、堅(jiān)持突出導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握新常態(tài)

一是緊扣主旨。認(rèn)真貫徹黨的十八大以來的最新方針政策，緊密圍繞“中國夢”共同理想、“美麗中國”新愿景、生態(tài)文明建設(shè)新要求、“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展新理念以及區(qū)域、城市發(fā)展新目標(biāo)，深刻領(lǐng)會和牢牢把握其內(nèi)涵要義，確保內(nèi)外宣傳工作更好地服從和服務(wù)于區(qū)域、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

二是開闊視野。緊密圍繞企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，進(jìn)一步放眼全國、全行業(yè)、所處地域的發(fā)展大環(huán)境和新形勢，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)得失，大力開展工作前瞻性研究，努力用有魄力、有思想、有創(chuàng)新的宣傳工作為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展確立好思想基礎(chǔ)、營造好進(jìn)取氛圍。

三是乘勢而為。針對各種機(jī)制變革和利益格局調(diào)整引發(fā)員工思想觀念變化，可預(yù)料和不可預(yù)料的新情況、新問題的不斷出

現(xiàn)，主動和善于當(dāng)好“思想家”，始終保持宣傳工作的領(lǐng)先水平，始終保持員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，始終為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供積極精神動力。

二、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，加快進(jìn)入新狀態(tài)

一是在外宣工作上樹立互聯(lián)網(wǎng)新思維。積極適應(yīng)“多媒體時(shí)代”、“大數(shù)據(jù)時(shí)代”和“自媒體時(shí)代”的到來，定期通過報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體開展企業(yè)對外宣傳，發(fā)布水質(zhì)通告、便民信息，同時(shí)通過企業(yè)網(wǎng)站、官方微博開展實(shí)時(shí)宣傳，借助各大門戶網(wǎng)站、地方網(wǎng)絡(luò)論壇、公交和軌交移動電視等渠道開展節(jié)點(diǎn)宣傳。通過傳統(tǒng)和現(xiàn)代宣傳手段的有機(jī)融合與多層次覆蓋，增加企業(yè)正面信息的傳播范圍和影響。

二是在內(nèi)宣工作上增強(qiáng)讀編交流互動。積極建立和利用QQ群、微博“粉絲團(tuán)”、微信“朋友圈”，以及工作例會、專題座談等不同形式，編好企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊，多方位構(gòu)建互動工作體系。定期調(diào)查和傾聽員工讀者意見反饋，掌握和推出員工讀者想看的內(nèi)容、企業(yè)需要引導(dǎo)固化的內(nèi)容。同時(shí)加強(qiáng)基層宣傳干部、一線通訊員隊(duì)伍培訓(xùn)，每年組織不同師資進(jìn)行輪訓(xùn)。為員工提供展現(xiàn)才華與成才成長的媒體平臺。

三是在服務(wù)工作中推出便民終端。重點(diǎn)針對手機(jī)媒體在大眾傳播和社會生活中的絕對優(yōu)勢，充分借鑒其他服務(wù)行業(yè)相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，積極應(yīng)用自建客戶終端，讓客戶或員工均可通過各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、紙質(zhì)宣傳品、通知文件等，用手機(jī)掃描二維碼，下載安裝手機(jī)軟件，在企業(yè)和個(gè)人之間建立虛擬空間聯(lián)系，零距傳遞各種供用水信息。

三、堅(jiān)持有的放矢，積極謀求新作為

一是明確重點(diǎn)，彰顯特色。在對外宣傳上堅(jiān)持“以水為本”，展示水的資源價(jià)值，宣傳企業(yè)對城市發(fā)展的貢獻(xiàn)，歌頌供水人的艱辛付出。每年擬定宣傳工作計(jì)劃，定期通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)同步開展好高峰供水、節(jié)日保供、民心工程等正向宣傳；同時(shí)堅(jiān)持不斷修訂完善專門預(yù)案，在突發(fā)影響供水事件或出現(xiàn)負(fù)面新聞報(bào)道時(shí)做好危機(jī)公關(guān)宣傳，全力營造“政府放心、市民滿意”的良好外部環(huán)境，全力延續(xù)企業(yè)生存發(fā)展的核心競爭力。

二是服務(wù)員工，服務(wù)基層。在對內(nèi)宣傳上，堅(jiān)持以“價(jià)值導(dǎo)向正確、員工喜聞樂見”的標(biāo)準(zhǔn)把握好宣傳內(nèi)容，用稿傾向一線，定期開展“我的中國夢”、“學(xué)讀本，促發(fā)展，見行動”等專題征文活動，“烈日下的供水人”、“民生實(shí)事得民心”等現(xiàn)場采訪活動，“為青春點(diǎn)贊”等，積極引導(dǎo)員工參與宣傳工作、貼近中心工作，讓員工發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀、感悟敬業(yè)，潛移默化催生情感共鳴和價(jià)值認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)“家事國事天下事，事事關(guān)心”的目標(biāo)，并在工作中積極踐行。

三是著眼長遠(yuǎn)，培育人文。對外高度重視社會公益，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，每年“世界水日”、“消費(fèi)者權(quán)益日”、“世界環(huán)境日”、“全民科普日”、“節(jié)能周、低碳日”等重要節(jié)點(diǎn)，均應(yīng)開展互動宣傳活動，介紹節(jié)能減排、科學(xué)用水知識，倡導(dǎo)節(jié)水、惜水、親水文明習(xí)慣，傾力構(gòu)建綠色低碳社會。對內(nèi)高度重視員工關(guān)切，在企業(yè)內(nèi)部營造出員工自由抒發(fā)心聲、碰撞思想的精神家園，強(qiáng)化歸宿感、疏導(dǎo)焦慮感、增強(qiáng)獲得感，使員工樹立起正向的是非觀念、價(jià)值尺度和審美情趣，從意識上實(shí)現(xiàn)自我管理。

四、明確工作根本，穩(wěn)保獲取新實(shí)效

一是著眼市場，成為效益生產(chǎn)力。建立宣傳工作與市場拓展工作聯(lián)動機(jī)制，科學(xué)規(guī)劃、提早謀劃、精心策劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)自備水廠收購、區(qū)域供水剝離、城鄉(xiāng)市場拓展等工作中，積極服務(wù)于拓展規(guī)劃和方案，適時(shí)實(shí)施公眾媒體宣傳和現(xiàn)場宣傳、入戶宣傳，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中彰顯優(yōu)勢。

二是因勢利導(dǎo)，構(gòu)建良好全關(guān)系。積極加強(qiáng)與各級政府、政府職能部門以及各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的深度通聯(lián)，如建立官方微博互動機(jī)制、重大事項(xiàng)通氣會機(jī)制等，在供水保障、民生工程、社會穩(wěn)定等方面有效促使政企工作目標(biāo)一致、責(zé)任共擔(dān)、互動互助。同時(shí)整合利用企業(yè)自身在區(qū)位、領(lǐng)域熟悉的社會資源、工作渠道和人際優(yōu)勢，遇重大工程、突發(fā)事件等，盡可能快、盡可能廣、盡可能深地傳播企業(yè)聲音。

三是審時(shí)度勢，善用載體多樣性。在對外宣傳工作中，科學(xué)分析媒體受眾面和信任度，平衡新老媒體的選取和使用，既不一味依賴影響面仍最大的報(bào)紙和電視，也不盲目跟風(fēng)過于熱衷新興的手機(jī)媒體等。而是堅(jiān)持根據(jù)不同的宣傳對象、宣傳內(nèi)容、宣傳目的分類開展區(qū)別宣傳，緊扣受眾特點(diǎn)，研究宣傳載體和切入點(diǎn)，促使我們的宣傳工作取得實(shí)效、投入經(jīng)濟(jì)合理、作用殊途同歸，確保在一定的范圍內(nèi)可靠掌握企業(yè)話語權(quán)。