現階段國有企業督查督辦工作實踐與思考

郝國江

【摘要】目前，國有企業正處在深化改革的關鍵時期，督察督辦工作必不可少。本文主要從國有企業督查督辦工作實踐，現階段國有企業做好督查督辦工作思考相關內容進行了闡述。

【關鍵詞】國有企業；督查督辦；工作實踐

前言

督察督辦作為企業辦公室三大主要職能之一，在企業發展過程中有著非常重要的作用。企業督查督辦工作必須要以企業領導展開，是提升企業內部各級領導管理人員執行力的有效途徑。

一、國有企業督查督辦工作實踐

（一）統一思想

督查督辦工作要想得到落實，首先就需要統一思想。第一，可以讓企業領導人員進行“植入式宣貫”，通過開展專門會議，設立相應的干部培訓班，對督查督辦相關內容進行宣講，讓企業職工干部弄清督查督辦工作要求、重要性。第二，必須要讓業務部與生產單位參與到制度制定全過程中來，通過參與分析、討論，對制度的目的、程序都能夠有一個深刻的了解，為更好地執行各項制度創造條件。

（二）建立健全相關制度

任何一項工作的順利開展離不開制度保障，所謂的“沒有規矩不成方圓”，要落實督查督辦工作就需要建立健全相關制度。必須要將督查督辦工作看成一項常態工作，從制度層面將督查督辦工作具體內容、職權理清楚。與此同時，要結合形式變化，將實踐過程中的先進技術、管理方式進行及時固化，為制度的制定和完善奠定基礎。

（三）擬定督辦具體事項

企業領導辦公室必須要在年初結合公司年度工作計劃，把相關目標任務進行分解，將擬辦事項提出來，制作成“運行大表”，并和承辦單位取得聯系，征求意見，督查督辦工作的具體目標、責任人、注意事項、流程等都要明確，然后，需要將最終結果上報給上級領導進行審核。同時，領導管理人員在平常的工作會議中提出的一些性規定、新要求，要進行及時追加到督辦具體事項中去。

（四）立項交辦

通過企業主要領導批準之后，經理辦公室必須要按照“一事一項”原則來登記，形成《工作目標任務督辦單》，在辦公室系統公布出來，督辦管理程序隨之啟動。督辦單位需要明確自身職責，力求目標考核量化。

（五）督查督辦

督查督辦方式有很多種，企業主要采用的有如下幾種：①專項督辦。對于一些重大事項、重要工作部署、領導交辦批準的重要事項等，都需要安排專人對某項任務進行督促和管理。②節點督辦。弄清督辦單中關于某時間節點的工作，關鍵節點之前，就需要和承辦方取得聯系，通過雙方溝通交流，弄清該節點工作完成的實際情況。③會議督辦。針對辦公室具體會議的落實情況進行督辦。每次開會之前，首先就要完成督辦工作匯報。對于一些專題會議或者是例會等，都應該由展開會議的部門進行督辦，落實會議相關內容。④現場督辦。對于重點工程項目，必須要由企業上級領導召開現場會議，定期安排相關部門施工現場進行督查督辦，對工程進度和相關問題進行全面了解，并給予指導性意見。

（六）辦公考核反饋與歸檔

承辦單位完成相關任務之后，需將辦理情況及時向經理辦公室反映，經理辦公室要進行仔細檢查，根據交辦時的具體要求來考核。如果審核時發現和交辦要求不符的，必須要及時退回承辦單位重新辦理，并進行扣分；對和交辦要求完全符合的，必須要及時呈報給領導進行消項處理。針對某些原因要延長辦理的，承辦單位必須要進行書面申報。將督查督辦事項全部完成之后，應該將各類資料進行整理歸檔。

二、現階段國有企業做好督查督辦工作思考

隨著社會經濟的快速發展，給企業改革創新帶來機遇的同時，也提出了新的挑戰，督查督辦工作也面臨著科學、精準化等要求。現階段要想做好督查督辦工作還需要做好如下幾項工作。

（一）各級領導需以身示范

要做好督查督辦工作，企業各級領導需要以身示范。要徹底轉變督查督辦工作“就是辦公室或助理的事”、“群眾行為”等思想。督查督辦工作并非某個人或者是某個部門的事，各個責任單位、相關負責管理人都有責任。作為上級領導人員更需要以身示范，發揮好帶頭領導作用，各單位、部門、責任人都要各司其職、各盡所能，相互合作，提高督查督辦工作效率。

（二）建立“大督查督辦”格局

①要擴寬督查督辦內容。既要包含上級領導批示、交辦的各項事務，又要包含單位年度計劃目標，即單位生產經營各方面內容。②結構上要縱橫交叉。既要建立督辦單位、責任單位等橫向聯動，鏈條，又要建立決策人員、負責人員縱向聯動鏈條，形成各級領導、督辦單位等人人有責任、全員參與的新格局。

（三）提高人員綜合素質能力和水平

督查督辦工作涵蓋的內容很廣，是一項綜合性很強的工作，因而，對工作人員的素質水平要求很高。要將督查督辦工作做好，就需要提高人員綜合素質能力和水平。目前，有很多督查督辦人員認為督辦就只是簡單的打打電話、發發郵件等，沒有認識到這項工作的重要性，在實際工作中，沒有嚴格按照要求去落實相關工作。實質上，督查督辦工作也屬于管理活動，且關注的事項和整體發展有直接的聯系，如果督查工作不到位，都會影響企業整體發展目標。所以，工作人員必須要明確自身職責，從整體大局出發。對于督查督辦工作人員來說，要積累，多學習，對督查督辦工作內容有一個更加深入的了解，能夠靈活的應對在工作中出現的問題，如果遇到自己不能解決的問題，需要立刻向上級領導部門反映，要參與問題處理的全過程。除此之外，企業也可以定期對督查督辦人員進行知識、技能等各方面知識的培訓，可以聘請專家、技術人員到企業進行講座，也可以利用現代信息網絡技術，對督查督辦相關內容、重要性等進行宣傳教育。

三、結語

總之，督查督辦工作能夠為企業上級領導決策提供參考，提高其執行力。要做好督查督辦工作，督查督辦工作人員就應該從全局出發，立足于實際，和企業各項調查研究緊密聯系起來，為企業領導管理者提供準確信息。