基于雄安新區(qū)的創(chuàng)新型秘書人才協(xié)同培養(yǎng)模式研究

鄭建茹 趙雨薇

保定學(xué)院文學(xué)院 河北保定 071000

2017年4月1日，中共中央、國(guó)務(wù)院決定設(shè)立的國(guó)家級(jí)新區(qū)——雄安新區(qū)。雄安新區(qū)建設(shè)，是千年大計(jì)、國(guó)家大事。雄安新區(qū)，承載著成為全球創(chuàng)新中心的使命，將建成國(guó)際一流、綠色、現(xiàn)代、智慧城市。隨著雄安新區(qū)發(fā)展，一大批企業(yè)陸續(xù)入住雄安新區(qū)，將帶來(lái)大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)。這些企業(yè)入駐，勢(shì)必會(huì)加大對(duì)秘書人才的需求，而“寫奉命文、辦奉命事”、“花瓶型”、“服務(wù)型”等傳統(tǒng)觀念下培養(yǎng)的秘書人才也將不能適應(yīng)雄安新區(qū)“創(chuàng)新發(fā)展”的需求。

保定學(xué)院地處河北省保定市，毗鄰雄安新區(qū)，交通便捷，環(huán)境優(yōu)美，具有良好的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)文化條件，是地方人才培養(yǎng)的基地。學(xué)院如何培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，如何制定符合自身學(xué)校定位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系，如何在人才培養(yǎng)中實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，如何在教學(xué)中開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的等等，一系列的問(wèn)題有待進(jìn)一步研究、探討，找到合適的對(duì)策措施，是非常必要的。

協(xié)同理論，在我國(guó)高等教育領(lǐng)域，指大學(xué)基于集成、合作、融合與共享的價(jià)值準(zhǔn)則，謀求創(chuàng)新，以更好地適應(yīng)時(shí)代要求，提高人才培養(yǎng)水平和質(zhì)量的思想觀念。地方高校培養(yǎng)適應(yīng)雄安新區(qū)發(fā)展的創(chuàng)新型秘書人才，也將借助協(xié)同理論，提升人才培養(yǎng)規(guī)格。學(xué)者們圍繞“創(chuàng)新型”和“秘書”兩大主題做了大量研究工作。比如，孔宇圣等在2017年《高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)研究》中分析了目前雙創(chuàng)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，提出了完善措施。邵云飛等提出以“學(xué)科融合、產(chǎn)學(xué)研合作”為理念和導(dǎo)向，構(gòu)建學(xué)科融合和寓教于研、校企合作機(jī)制。周斌2017年在《地方高校秘書學(xué)專業(yè)本科人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的改革探索》中分析了秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新能力。部分學(xué)者強(qiáng)調(diào)對(duì)秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)，要突出實(shí)踐教學(xué)。前人取得了豐富成果，為本我們后續(xù)研究展開(kāi)提供了一定的理論基礎(chǔ)。但現(xiàn)有文獻(xiàn)很少提及到秘書學(xué)專業(yè)的創(chuàng)新型人才模式研究，也缺乏秘書學(xué)專業(yè)創(chuàng)新型人才協(xié)同機(jī)制實(shí)現(xiàn)路徑的實(shí)證研究，更沒(méi)有關(guān)注雄安新區(qū)的秘書人才需求。

因此，對(duì)雄安需求的秘書人才進(jìn)行調(diào)研，改革秘書人才培養(yǎng)模式，努力構(gòu)建雄安新區(qū)需求的高質(zhì)量創(chuàng)新型秘書人才，成為高校尤其是毗鄰雄安新區(qū)的地方高校面臨的重要課題。

一、基于雄安新區(qū)的秘書學(xué)專業(yè)人才需求調(diào)研

通過(guò)對(duì)入駐雄安新區(qū)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，從行業(yè)分類來(lái)看，這些企業(yè)主要分為信息技術(shù)與智慧科技、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綠色生態(tài)、電力與新能源、現(xiàn)代金融服務(wù)五大類，涉及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、綠色生態(tài)、創(chuàng)新等高新技術(shù)。

從企業(yè)人才招聘計(jì)劃來(lái)看，不同企業(yè)需求辦公室秘書、辦公室文員、經(jīng)理助理或行政秘書、商務(wù)秘書、財(cái)務(wù)秘書、法律秘書等，雖然具體招聘人員名稱不同，但大致都屬于秘書人才范疇。可見(jiàn)，雄安市場(chǎng)對(duì)秘書人才的需求量還是很大。

在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查并對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行深度調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析出企業(yè)對(duì)秘書人才能力要求如下：具備調(diào)查收集整理并深度挖掘、分析內(nèi)外部各項(xiàng)信息及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)能力；能夠根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)撰寫各項(xiàng)分析報(bào)告的能力；能輔助領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)決策、實(shí)施與推進(jìn)；能夠當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀；能夠做好辦公室或相應(yīng)處室日常工作的服務(wù)、管理等；要求具有綜合素質(zhì)好，思維清晰敏銳，文字能力出色，能夠很好的做好對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)及處理事務(wù)能力。

從企業(yè)對(duì)秘書人才需求整體能力要求來(lái)看，除了要求秘書人才應(yīng)該具備傳統(tǒng)的“辦文”、“辦會(huì)”、“辦公”能力要求外，企業(yè)更重視秘書人才綜合能力，分析數(shù)據(jù)能力；判斷能力；決策能力；輔助領(lǐng)導(dǎo)能力；做好參謀能力等；企業(yè)要求秘書人才具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)；秘書面臨的工作突發(fā)情況、突發(fā)問(wèn)題層出不窮，企業(yè)需要秘書有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，要求秘書在工作中能夠不斷創(chuàng)新，積極探索新思維、新方法、新途徑的能力。

二、基于雄安新區(qū)的創(chuàng)新型秘書人才協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建

基于雄安新區(qū)企業(yè)發(fā)展定位并結(jié)合雄安新區(qū)企業(yè)需求狀況分析，高校培養(yǎng)適應(yīng)新區(qū)需求的秘書人才應(yīng)該是創(chuàng)新型秘書人才。創(chuàng)新型秘書人才是指：在具體的秘書工作中，秘書人員能夠根據(jù)確定的目標(biāo)與需要，能夠靈活地、創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)有知識(shí)與信息提出獨(dú)到的見(jiàn)解、意見(jiàn)、能夠制定方案、規(guī)劃等，能夠較新穎地解決或完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的綜合能力；秘書人員能夠在在熟悉公司情況的基礎(chǔ)上，敢于突破傳統(tǒng)的思維能力，大膽突破條條框框，提出富有創(chuàng)意的理念等。

基于此，我們借助協(xié)同理論，構(gòu)建雄安新區(qū)的創(chuàng)新型秘書人才協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制如下：

（一）構(gòu)建“三聯(lián)動(dòng)”協(xié)同機(jī)制

構(gòu)建地方院校、雄安政府、企業(yè)三聯(lián)動(dòng)的協(xié)同機(jī)制。

1、校企協(xié)同

高校培養(yǎng)人才應(yīng)有效對(duì)接當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的客觀需要，適應(yīng)企業(yè)需求。

高校可以通過(guò)校企合作模式，引入雄安企業(yè)參與培養(yǎng)過(guò)程，協(xié)同制定秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案目標(biāo)、培養(yǎng)人才的規(guī)格，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)、雄安企業(yè)需求的無(wú)縫對(duì)接。

高校聯(lián)合雄安企業(yè)深入交流，依據(jù)雄安新區(qū)企業(yè)人才需求情況，修訂課程設(shè)置；引企業(yè)專家入校，和校內(nèi)教師共同完成課程講授；也可結(jié)合企業(yè)特征，與企業(yè)協(xié)同構(gòu)建企業(yè)課程模塊，與企業(yè)進(jìn)行“聯(lián)合開(kāi)班”或“定向培養(yǎng)”等合作模式，充分利用雙方優(yōu)勢(shì)資源，達(dá)到人才培養(yǎng)供需兩端的完美對(duì)接

2、校政合作，構(gòu)建保障機(jī)制

雄安政府給予政策上的支持，可以保障校企更良好的發(fā)展。

雄安政府、地方院校、企業(yè)三方在追求目標(biāo)、價(jià)值取向等方面存在明顯差異，因此為保障協(xié)同機(jī)制長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，必須把握三方利益的平衡點(diǎn)，構(gòu)建有效的保障協(xié)調(diào)機(jī)制。

校方可以依托雄安政府政策，整合資源，以貢獻(xiàn)求合作，夯實(shí)和雄安企業(yè)合作模式。要想培養(yǎng)適應(yīng)雄安企業(yè)需求的秘書人才，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度。校方緊靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室等實(shí)踐平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而校方與企業(yè)建立良好的校外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)困難較多，比如企業(yè)是否有愿望合作、相關(guān)政策是否支持校企合作、是否有保障政策等等。因此，政府政策支持是校企合作的一個(gè)重要的保證，政府可為其健康發(fā)展提供宏觀保障，在健全相應(yīng)法律法規(guī)、加大投入力度、加強(qiáng)協(xié)調(diào)等方面，政府可以發(fā)揮政策引導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)支持的作用。

（二）校內(nèi)協(xié)同機(jī)制

秘書學(xué)專業(yè)創(chuàng)新型人才協(xié)同培養(yǎng)，需要人事處、教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委的協(xié)同合作和大力支持。

秘書專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，該專業(yè)在人才培養(yǎng)中必須重視學(xué)生的實(shí)踐能力。對(duì)秘書學(xué)專業(yè)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)離不開(kāi)學(xué)校多方部門的積極配合。秘書學(xué)專業(yè)需要行業(yè)背景教師、學(xué)生實(shí)踐可在行政部門開(kāi)展、學(xué)生參與秘書事務(wù)所事務(wù)等等，都需要各部分給予支持、配合。

（三）協(xié)同構(gòu)建課程教學(xué)模式

1、真實(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

秘書學(xué)專業(yè)校內(nèi)課程教師和企業(yè)秘書人員協(xié)同完成課程教學(xué)。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)教師的帶領(lǐng)下去企業(yè)辦公現(xiàn)場(chǎng)，在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境下企業(yè)秘書人員和校內(nèi)教師協(xié)同完成課程教學(xué)。

2、真實(shí)項(xiàng)目遠(yuǎn)程同步教學(xué)

建立遠(yuǎn)程同步教學(xué)。通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)，學(xué)生在教室就能看到企業(yè)秘書人員工作情形。學(xué)生可同步參與企業(yè)管理。

（四）構(gòu)建秘書事務(wù)所

秘書事務(wù)所企業(yè)秘書人員和校內(nèi)教師作為指導(dǎo)教師，由學(xué)生作為主體成立并管理秘書事務(wù)所，承接企業(yè)秘書事務(wù)。學(xué)生完成承接的秘書事務(wù)，不僅鞏固加深對(duì)課程的學(xué)習(xí)，更能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新思維能力等。

秘書事務(wù)所，作為學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐場(chǎng)所，是一個(gè)具有雙重性質(zhì)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。一方面它可作為學(xué)生的一個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，另一方面可以對(duì)外的運(yùn)營(yíng)實(shí)體。構(gòu)建秘書事務(wù)所，作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，承擔(dān)著秘書學(xué)專業(yè)系列課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，在該所內(nèi)部設(shè)置中必須與專業(yè)課程結(jié)合，讓所學(xué)秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生都能夠參與；構(gòu)建秘書事務(wù)所，作為對(duì)外獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的實(shí)體，可以對(duì)外（包括校內(nèi)）承擔(dān)秘書方面的商務(wù)服務(wù)任務(wù)，該所設(shè)置和日常管理上應(yīng)采用現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)企業(yè)的基本模式。

秘書事務(wù)所的構(gòu)建，立足學(xué)校、依靠學(xué)生，向校內(nèi)各部門和社會(huì)拓展業(yè)務(wù)，既可以讓學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得以運(yùn)用，使學(xué)生更深入了解秘書專業(yè)知識(shí)、技能，又可以使學(xué)生們真正了解社會(huì)對(duì)秘書人員的真實(shí)需要，體會(huì)企業(yè)文秘崗位人員的真實(shí)心態(tài)。

（五）微信平臺(tái)課程教學(xué)

聘請(qǐng)企業(yè)管理者和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的秘書工作者組成專家團(tuán)隊(duì)，通過(guò)微信平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，讓學(xué)生不斷接受吸納；通過(guò)專家團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)，不斷推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)地去搜集與之相關(guān)的新知識(shí)與信息，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面。