烏魯木齊市戶外運動俱樂部SWOT分析

李新軍

摘要：文章以烏魯木齊市的12家俱樂部的管理者為調查研究對象，文章采用文獻資料研究法、SWOT分析法、問卷調查法、實地考察法、數理統計法等研究方法，通過研究烏魯木齊市戶外運動俱樂部內部優勢與劣勢、外部環境的機會與威脅的分析，得到促進烏魯木齊市戶外運動俱樂部發展的對策。

關鍵詞：烏魯木齊市 SWOT分析 戶外運動俱樂部發展

1引言

最近幾年來，烏魯木齊市的政治、經濟、文化水平不斷提高，市民的生活水平邁向新臺階，居民開始追求更高品質的精神生活。隨著城市居民閑暇時間的增多，久住在“水泥深林”里面，烏魯木齊市民更向往走出戶外，尋找親近自然、獲得健康的健身方式。戶外運動以烏魯木齊市周邊獨特自然風光資源為依托的徒步、登山等戶外運動項目受到廣大居民的歡迎，在冬季節假日有許多的市民參與不同的戶外項目中。

2研究對象與方法

2.1研究對象

烏魯木齊市戶外運動俱樂部的SWOT分析。

2.2研究方法

2.2.1文獻資料法

據論文研究內容所需，在學校圖書館翻閱有關戶外活動、大眾休閑體育、冰雪俱樂部等方面的資料，同時，借助學校圖書館的中國知網、萬方等專業數據庫，查找此領域的相關的研究，從而有了較全的戶外知識，并為本論文提供了一定的文獻依據和參考資料。

2.2.2問卷調查法

根據研究內容，制作了調查問卷。調查對象是烏魯木齊市戶外俱樂部的管理層負責人，調查戶外俱樂部管理的情況，分析當前俱樂部所具有的優勢、劣勢、機會、威脅等。在調查中，向每一個戶外俱樂部管理層負責人發放調查問卷1份，共發放了12份，回收了有效問卷12份。

2.2.3實地觀察法

在烏魯木齊轄區內，共有12家較大的烏魯木齊市戶外俱樂部的運營情況為研究對象，以螞蟻戶外運動俱樂部、小羊軍團戶外運動俱樂部、博峰小兵團隊、1+1戶外運動俱樂部、行者匯戶外運動俱樂部、三走戶外運動俱樂部、征途戶外俱樂部等12家戶外俱樂部當做實地考察對象。本人多次跟隨俱樂部參加戶外活動，以便了解戶外俱樂部管理上的優勢與劣勢，并且和俱樂部的管理層和領隊直接交流，更好的幫助我了解了實際的運營情況。

3研究結果與分析

3.1烏魯木齊市戶外俱樂部的優勢（Strength）分析

3.1.1烏魯木齊市周圍存在豐富的自然觀光資源

烏魯木齊是新疆維吾爾自治區的省會，在全疆來說是重要政治、貿易、旅游交流中心，是西部大開發的橋頭堡城市。截至目前，烏魯木齊市周邊已全面開放天山大峽谷4A級風景區、南山風景區、菊花臺風景區、小渠子風景區、哈熊溝風景區等十多個大型自然風景區，作為烏魯木齊廣大居民平時鍛煉，進行休閑觀光、娛樂徒步等極佳場地。

3.1.2為會員參與戶外運動提供安全保障

3.1.2.1以領隊為主全程保障徒步者的人生安全

領隊是徒步隊的重要安全保障之一。有螞蟻軍團戶外俱樂部、1+1戶外運動俱樂部等8家戶外運動俱樂部可以為每次俱樂部活動配備2名或2名以上專業領隊，其中至少一名負責領隊，一名負責收隊。

領隊是專業的戶外知識和有一定經驗的人擔任，負責整個戶外活動中出現的問題決策、隊員保護和組織管理，應付可能在戶外活動中發生的各種突發事件，并一定程度保護隊員的人身安全。

3.1.2.2通過參保保障會員的安全

戶外俱樂部會通過給會員參保的方式提供一定的安全保障，通過調查發現，戶外俱樂部組織短中長線戶外活動前，能夠通知隊員代理參保或提醒參保，其中有8家代理參保，4家提醒參保。

由此可見絕大對數俱樂部已經認識參保的重要作用，并強制代理購買或者提醒會員購買戶外保險。這樣降低了俱樂部內在的風險，說明管理層展現了以人為本、安全游玩的精神，極大的促進俱樂部的健康發展。

3.1.3搭建社交平臺擴大戶外運動人群

俱樂部為會員提供了交流、分享的平臺。調查發現，俱樂部的成員來自各行各業，通過組織交流分享經驗會，能給把各行各業、不同層次的人員聯系起來，組成戶外群體。這樣也能使成員的人脈圈子擴大，一邊挖掘更多的潛在客戶。根據調查結果分析顯示，俱樂部的人員來源大致分為政府機構人員、私企業主、企業職員、學生、退休人員等人群。通過與不同從業人員、不同年齡段的人交流與溝通，可以豐富自己的知識面，開闊自己的視野，擴大自己交友的層次，結識更多志同道合的朋友。這樣積極引導廣大的市民溝通、交流，從而促進取得長足發展。

3.1.4利用互聯網和熱點事件推廣

經過訪談發現，俱樂部主要選擇以下兩種營銷策略：第一，互聯網營銷。互聯網營銷與廣告等相比，快速度、低成本、廣覆蓋等特點。許多戶外俱樂部建立社區QQ交流群，建立相關的微信訂閱號推廣自己的活動，簡介俱樂部近期活動的方案、最新路線，普及在徒步中能夠用的上的野外救助知識；同時，許多俱樂部還加入戶外論壇、在貼吧中發貼、提高俱樂部的影響力。第二，利用熱點事件吸引眼球。能夠較快的提升俱樂部的關注目光從而使知名度得到提升，從一定程度上說降低俱樂部的推廣成本，成為俱樂部的發展優勢。最常見的事件營銷包括組織公益活動和組織戶外賽事。多家俱樂部聯合于2013年10月份在新疆師范大學舉行“紅牛定向越野賽”極大的激發大學生群體的戶外興趣，增加了俱樂部的潛在的客戶。烏魯木齊“壹基金溫暖包發放”活動中多家戶外俱樂部及會員參加，通過這類活動使會員感受到俱樂部的社會責任感，提升俱樂部的形象。

3.2烏魯木齊市戶外俱樂部的劣勢（Weakness）分析

3.2.1運營觀念過于狹隘

烏魯木齊的戶外運動興起是由于上個世紀九十年代從內地傳人的，通過二十多年的發展，雖然戶外運動發展迅速，但是戶外俱樂部組織形式還處在發展初期，俱樂部視野過于短淺。調查發現的12家戶外運動俱樂部全部通過工商局和稅務局進行登記、注冊。1+1戶外等12家戶外運動俱樂部是以“經營賣場+組織活動”為經營模式，螞蟻軍團運動俱樂部等3家戶外運動俱樂部是以“組織活動”為經營模式。

可見，烏魯木齊市戶外俱樂部大部分采用“經營賣場+組織活動”為經營方式，以售賣戶外用品為經營中心，在戶外活動中過度推銷戶外用品，忽視戶外運動俱樂部市場的巨大發展潛能，難以提供令客戶滿足的服務，阻礙了俱樂部的發展。

同時根據調查發現烏魯木齊市戶外俱樂部的管理松，僅4家俱樂部具有專門的管理團隊，其他8家俱樂部由賣場管理者兼職管理。

顯而易見許多戶外俱樂部存在對于俱樂部的管理不夠重視。沒能完全嚴格執行相關的規章制度和嚴格執行的人事考評制度中存在“人情”、營銷策劃執行力不強等現象，由此導致很難提供周到的服務，阻礙俱樂部的發展。

3.2.2缺乏專業而富有經驗的戶外人才

專業戶外人才匱乏成為制約烏魯木齊市戶外俱樂部發展的重要因素，調查中發現，只有螞蟻軍團戶外等5家俱樂部聘用了中國登山協會認證具有戶外指導員資格質的專業領隊，1+1戶外、三走戶外俱樂部等7家俱樂部的領隊由高校體育專業畢業的大學生擔任，或者由掌握一定戶外知識和急救知識的“老驢”擔任，走四方戶外運動俱樂部等6家俱樂部的領隊由經驗豐富的“老驢友”兼任。成為制約烏魯木齊市戶外俱樂部的發展短板。

3.2.3周邊天然景點環境遭到破壞

雖然戶外俱樂部的管理者、組織者從一開始就提倡“輕輕地來，悄悄地回，不留半點垃圾”。大多數領隊注重參加活動的人員環保意識的培養，但是由于俱樂部的快速發展使得人越來越多走向“大自然”，“習慣”使得難免產生破壞環境的問題。在戶外活動中，廣闊的空間，缺乏專門的人管理。來自社會各個層次的人群，素質不高、環保意識薄弱順手采摘野生植物的人大有人在。對環境造成負面影響，景觀被破壞，影響俱樂部再次舉辦活動，成為了一個劣勢。

3.3烏魯木齊市戶外俱樂部的機會分析

3.3.1政府開始注意并扶持

隨著居民可支配收入增長，國家全民健身計劃的有序推廣，健康意識的不斷增強，戶外運動市場呈現出爆發式增長的發展態勢，戶外產業的快速發展激發出的巨大產業開始逐步受到政府的注意，政府開始對戶外產業加大了扶植力度。同時，政府開始逐步完善政策法規體系，為戶外俱樂部發展提供政策保證。

3.3.2全民健身意識大大提高

1995年，國務院首次頒布了《全民健身計劃綱要》，經過二十多年的推廣，烏魯木齊市在全民健身方面取得矚目的成績，每年都會開展不同規格、不同層次的全健身系列活動，引導市民參加健身活動。2015年1月1日，在雪蓮山雪場舉行了“全民冰雪活動季”的啟動儀式。通過一些列的全民健身的宣傳，引導市民科學健身，轉變健身方式，強化市民的健身意識，有效的推動烏魯木齊市戶外健身事業的平穩發展。

3.3.3經濟收入水平提高、生活閑暇時間增多

改革開放以來，新疆的經濟快速發展十年來，自治區的GDP逐年提升，從2004年的3045.5億元到2015年超9324.8億元，人均達到了40569.60元人民幣。市民的物質生活得到極大的滿足，人均支配收入的增加使生活水平不斷提高，更多的市民追求精神生活，生活理念轉變為“生產—休閑一娛樂”。另外，國家增加了諸多法定節日，使閑暇時間的增多市民渴望遠離城市回歸到大自然中去。這一系列的變化為俱樂部發展提供契機。

3.4烏魯木齊市戶外俱樂部的威脅（Threat）分析

3.4.1行業競爭激烈

戶外運動被稱為朝陽產業，俱樂部依靠烏魯木齊周邊的自然環境等優勢有廣闊的發展空間，但實際運營中，面臨著來自行業內、旅游業和互聯網戶外公司的巨大的壓力。

首先，是烏魯木齊市各戶外運動俱樂部之間的競爭。同行的惡性競爭不斷，如打價格戰，過大的吹噓承諾等，降低了自身的服務質量不利于俱樂部的是一種惡劣的競爭行為。其次是一些群眾性自發性的戶外組織，不以市場為主導，不以盈利為目的，依托互聯網絡宣傳拉人。

3.4.2政府職能部門對俱樂部管理不清楚

烏魯木齊政府有關職能部門對俱樂部的管理并不規范。調查了解，烏魯木齊市的戶外俱樂部在工商局登記注冊，但是并未注明為俱樂部，雖然國家體育總局制定并頒布戶外運動俱樂部的行業標準，但是還停留文字規定。

3.4.3天氣惡劣產生的影響

2005年以來，霧霾天氣對計劃參加戶外活動的人造成嚴重的負面影響。市民為了確保健康，當霧霾天氣發生時就會取消戶外游玩健身的計劃，俱樂部組織的活動被迫停止，給俱樂部帶來了經濟損失。另外部分市民由于缺乏對霧霾天氣和戶外運動的正確認識，把戶外運動視作對肺部健康的威脅，直接放棄了戶外運動，這種態度，直接影響到俱樂部活動的參加的人群，對烏魯木齊市戶外俱樂部發展的造成重要威脅。

3.5SWOT分析圖

通過對戶外運動俱樂部管理者的調查分析，以及對俱樂部的實地考察，與管理者訪談。通過戰略分析法得出俱樂部發展的內部的優勢與劣勢、外部的機會和威脅。制作出SWOT分析。

4結論

（1）戶外俱樂部缺乏相關的專業人才，要加強相關專業人才的培養，以培訓為抓手不斷提高領隊專業水平。（2）戶外俱樂部安全保障體系存在一定的風險，要不斷建設和完善俱樂部的安全保障體系，運用多重手段全方位保障隊員的安全。（3）戶外俱樂部要在激烈的市場競爭中盡最大可能發揮所具有的資源優勢提高綜合實力。（4）戶外俱樂部的運營理念狹隘，要改變運營理念，提升管理水平，為俱樂部的發展奠定良好的基礎。