淺析新生代農民工的職業福利設計

蓋萬軍

【摘要】隨著農民工群體的代際更替，新生代農民工逐漸成為主力軍。盡管為城市發展付出了心血和汗水，但由于各種原因，他們中的許多人依然處于低工資、低福利的狀態，工作穩定性差。本文從新生代農民工的特點出發，結合人本管理理念，對其職業福利進行設計，以增強該群體對企業的歸屬感。

【關鍵詞】新生代農民工的特點 人本管理 職業福利設計

一、引言

在2017年1月20日國務院農民工工作領導小組第五次全體會議中，副總理馬凱強調，要以新生代農民工為重點，大力促進農民工就業創業，切實維護農民工勞動保障權益。

新生代農民工是指出生于20世紀90年代以后，年齡在16歲以上，在異地以非農業就業為主的農村戶籍人口。目前，新生代農民工已成為農民工群體的基礎性力量。他們對農村沒有特別的依戀，渴望融入城市，并為之揮灑汗水。然而受到戶籍制度、傳統觀念等因素的制約，他們在盡心盡力為城市建設添磚加瓦的同時，卻處于工作繁重、低工資、低福利的狀態。長此以往，他們的工作熱情降低，缺乏對企業的歸屬感，經濟收入欠佳，逐漸成為城市的弱勢群體、邊緣者。

工作穩定性低不僅影響新生代農民工自身，而且間接影響了企業的效益。為此，企業必須從新生代農民工的需求特點出發，結合人本管理理念，通過合適的職業福利設計，提高員工的忠誠度。

二、新生代農民工的特點

（一）迫切渴望在城市居有定所

由于城市房價過高，對收入較低的新生代農民工而言，商品房是他們中多數人難以問津的奢侈品，在一些大城市獨自租房的成本也讓他們望而卻步。因此，大部分新生代農民工只能以合租或租住簡易住房的形式在城市尋求落腳點。然而這并不是長久之計，隨著城市房屋拆遷改造等原因，部分新生代農民被迫頻繁變更住所。

另外，雖然有一些單位為員工提供宿舍，但由于面積狹小、環境較差、設施不齊全，許多新生代農民工并不滿意。

（二）多元化消費需求強烈，追求精神文化生活得滿足

根據燕趙都市報記者對石家莊新生代農民工的調查顯示，盡管新生代農民工收入不高，但他們的消費不只停留在基本的生存需要上，積攢幾個月工資去買智能手機的大有人在。看電影、旅游、唱歌這些原本屬于城里人的消費活動，他們也會涉獵。這些看似不合理的消費現象背后，透露出的是新生代農民工思想觀念的變化。

新生代農民工的進城目的是“經濟型+生活型”，即在賺取收入的基礎上，追求城市人的生活方式，獲得物質精神雙重滿足。他們樂于在城中接觸新知識、新觀念，從外表到內在真正蛻變為“城里人”。

（三）自卑心理較重，維權意識覺醒

與城市同齡就業者相比，新生代農民工競爭力較弱，職業落差感大。諸多不利的現實情況讓他們深切感受到自己只是城市的“過客”，自卑心理較重。長期下去，新生代農民工便形成了一種“誰都靠不住，只能靠自己”的觀點，因此他們的維權意識覺醒。特別是他們在薪酬福利方面遭到不公正對待、權益受損時，他們傾向于通過互聯網等多種途徑，甚至極端方式表達自己的訴求。

（四）希望拓寬人際網絡，融入城市群體

新生代農民工對人際交往的需求不同于老一代農民工，由于他們想要扎根城市，因此他們的結交對象不局限于自己的老鄉、工友，他們對與城里人建立深厚友誼也充滿期待。特別是在企業中，新生代農民工希望融入城市同齡員工的圈子，與他們一起分享自己的喜怒哀樂。

（五）文化素質較高，學習能力強，注重職場上的自我實現

新生代農民工大都接受了義務教育，同時兼具90后特質，喜歡接受新事物。因此他們普遍希望從事富有挑戰的工作，渴望在職場中通過自己的努力和參加職業培訓，縮小與城市同齡人的能力差距，實現自我價值，獲取晉升機會，從而擁有立足城市的堅實基礎。

三、人本管理的職業福利設計

以人為本是現代企業管理的重要趨勢，只有滿足員工需要、貼合員工自身的職業福利，才能成為企業吸引人才，留住人才，提高員工忠誠度的關鍵。

本文提到的職業福利是指企業在工資和社會保險之外，以職工為對象而提供的各種福利設施和福利項目的總稱。結合上文對新生代農民工特點的分析，企業應在自身負擔能力允許的前提下，從如下幾個方面對其進行職業福利設計：

（一）以居為核心，以補充商業保險和愛心互助基金為補充，首要目標是讓新生代農民工有安全感

美國心理學家阿德佛的ERG理論中提到，生存的需要是最基本的。“家國倫理”的傳統觀念使中國人對“家”和“房”有著很深的情感寄托。針對新生代農民工居無定所的情況，企業應當為其提供配套設施齊全、整潔、適宜居住的員工宿舍或給予其一定金額的租房補貼。只有解決好新生代農民工的住所問題，他們才能安心扎根城市，更好服務企業。

還要注意的是，企業可以為新生代農民工購買補充商業保險，建立愛心互助基金，保障他們在遭遇突發情況時，能順利渡過難關，解除其后顧之憂。

（二）多樣化的津貼與實物，兼顧新生代農民工精神文化需要

鑒于新生代農民工想要追求城市人的生活方式，消費多元化的特點，企業不僅要依據崗位性質，設計多樣化的津貼提高其購買力。而且還可以為其提供帶有城市生活特色的實物獎勵，比如：給予表現突出的新生代農民工電影票、KTV使用券、免費旅游機會以及較高檔的服飾、手機等，讓其從外表上越來越市民化。

此外，企業也要開辟圖書角、微信公眾號等平臺，通過定期組織國外文化與傳統文化宣講會等形式，讓新生代農民工開拓視野，接受熏陶，豐富自身內涵。

（三）營造和諧企業氛圍，拓寬溝通渠道，關懷新生代農民工的心理社交需要

首先，企業要樹立公正平等的核心價值觀，引導員工之間相互尊重、相互交流。在福利項目設置上，企業要積極邀請新生代農民工參與其中。福利制度實施后，管理部門也要定期與其溝通，在充分考慮合理性的基礎上，盡可能采納新生代農民工們的意見要求。

其次，企業可以設立員工之家或心理信箱，讓新生代農民工得以抒發內心的不滿，傾訴自己的煩惱。此外，聘用專門的社工人員定期為新生代農民工進行心理疏導也不失為是一種很好的福利項目。

最后，企業還要定期組織員工活動，如拔河比賽、趣味運動會、冬至包餃子等形式，促進新生代農民工融入整個員工群體。在增強企業凝聚力的同時，滿足了新生代農民工的社交需要。

（四）注重新生代農民工職業發展，共創企業與員工雙贏

企業應提供多種多樣的職業培訓和學歷教育平臺，通過線上線下兩種途徑，鼓勵新生代農民工多學知識、提升自我。舉辦員工技能競賽，讓新生代農民工在激烈的競爭中，鍛煉業務技能，交流心得體會。最重要的一點，企業必須積極引導新生代農民工的個人目標與企業目標相匹配，促進雙方的共同成長。

參考文獻

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