計(jì)算機(jī)主要硬件的故障分析與解決方法

摘 要本文針對(duì)計(jì)算機(jī)主要硬件故障展開了深入的研究分析，結(jié)合本次研究，發(fā)表了一些自己的建議看法，希望可以對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障的分析和解決起到一定的參考和幫助，提高故障分析解決有效性，將計(jì)算機(jī)的使用性能充分全面發(fā)揮出來(lái)，滿足實(shí)際使用需要。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 主要硬件 故障分析 解決方法

計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和發(fā)展很大程度上改變了人們的工作和生活方式，對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步有著非常大的推動(dòng)作用，現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)越來(lái)越普及，應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，任何一個(gè)行業(yè)或多或少都與計(jì)算機(jī)有關(guān)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有故障情況出現(xiàn)，以硬件故障為主，不僅影響到計(jì)算機(jī)的正常使用，甚至?xí)?duì)人們的正常工作和生活帶來(lái)極大的影響。在這種情況下，就必須要計(jì)算機(jī)技術(shù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的故障原因進(jìn)行分析，采取針對(duì)性的解決處理措施，使計(jì)算機(jī)使用有效性得到提高，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)揮出作用，本文就此進(jìn)行了研究分析。

1 計(jì)算機(jī)硬件故障診斷措施

1.1 直接觀察方式

在進(jìn)行計(jì)算機(jī)故障診斷時(shí)，很多診斷人員可以通過(guò)直接觀察方式實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)故障的有效診斷，使計(jì)算機(jī)故障診斷效率有顯著的提升。當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件故障時(shí)，技術(shù)人員直接觀看屏幕顯示內(nèi)容，判斷硬件故障類型，之后查看計(jì)算機(jī)主機(jī)的硬件設(shè)備，確定故障部位和原因。

1.2 隔離法

計(jì)算機(jī)硬件多，結(jié)構(gòu)相對(duì)較為復(fù)雜，部分情況下很難通過(guò)直接觀察方式找到故障原因，在這種情況下，技術(shù)人員可以采取隔離法進(jìn)行故障的分析診斷，在實(shí)際應(yīng)用中，隔離對(duì)故障分析和診斷有干擾軟件和硬件，之后進(jìn)行故障分析檢測(cè)。在這個(gè)過(guò)程中，可以分別拔除軟件和硬件，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題進(jìn)行觀察，使計(jì)算機(jī)故障檢測(cè)效率得到顯著提高。

1.3 電阻測(cè)試法

這種檢測(cè)方式在實(shí)際應(yīng)用中，技術(shù)人員對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和故障進(jìn)行檢測(cè)，通過(guò)測(cè)量電阻值，判斷硬件故障出現(xiàn)的部位和原因。另外，技術(shù)人員還可以采取脫焊測(cè)量法以及線測(cè)量法進(jìn)行故障的診斷測(cè)試，提高硬件故障診斷有效性。

2 計(jì)算機(jī)主要硬件的故障分析與維系

2.1 CPU故障與維修

CPU故障一般是指電腦使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)死機(jī)，重新開機(jī)工作正常，使用幾分鐘又會(huì)出現(xiàn)死機(jī)情況。這種故障情況的出現(xiàn)與計(jì)算機(jī)硬件，尤其是CPU溫度存在有十分密切聯(lián)系。關(guān)機(jī)后將機(jī)箱打開，手觸摸CPU散熱片，會(huì)出現(xiàn)燙手感覺(jué)，可能是風(fēng)扇或者CPU芯片出現(xiàn)問(wèn)題。打開后蓋情況下啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)速度非常慢，無(wú)法有效不發(fā)揮散熱功能。關(guān)機(jī)后拆下風(fēng)扇，手指撥動(dòng)扇葉，扇葉轉(zhuǎn)動(dòng)不是十分靈活，使用小螺絲刀插入扇葉底部縫隙，之后用力向上撬，分離扇葉與扇座，扇葉朝上，會(huì)發(fā)現(xiàn)中心處存在有圓罩形固件，為風(fēng)扇電機(jī)轉(zhuǎn)子，電機(jī)定子為微型繞組，與扇葉固定在一起。扇葉與扇座結(jié)合后，定子剛好處于轉(zhuǎn)子內(nèi)部。之后進(jìn)一步觀察定子，定子軸頂部與轉(zhuǎn)子連接位置軸承存在有黑色油泥，將其擦拭干凈，涂抹適量潤(rùn)滑油，重新組合扇葉與扇座，即可輕松轉(zhuǎn)動(dòng)扇葉。將風(fēng)扇安裝至CPU散熱片，通電10min后觸摸散熱片，未出現(xiàn)明顯燙手感，散熱功能恢復(fù)，蓋上機(jī)箱，開機(jī)后運(yùn)行正常，未出現(xiàn)死機(jī)情況。

2.2 內(nèi)存故障與維修

內(nèi)存故障指計(jì)算機(jī)開機(jī)之后顯示器并未有畫面出現(xiàn)，連續(xù)“嗶嗶嗶”三聲，屏幕上提示Memory test fail。Memory test fail指的是BIOS在POST自檢過(guò)程中檢測(cè)到內(nèi)存失敗。這種故障的出現(xiàn)與內(nèi)存異常有關(guān)，在實(shí)際維修過(guò)程中，常見(jiàn)的維修方式為，第一步將電源關(guān)閉，拆開機(jī)箱，將多余內(nèi)存拆除，只留下最基本內(nèi)存；第二步重新開機(jī)檢測(cè)，如果問(wèn)題未解決，表明該內(nèi)存有故障，重新插上另外內(nèi)存，繼續(xù)檢測(cè)，通過(guò)這種方式，可以快速找到問(wèn)題內(nèi)。在進(jìn)行維修時(shí)，首先檢查內(nèi)存安裝是否正確，保證其固定在內(nèi)存插座；其次重新開機(jī)，判斷能否正常開機(jī)；如果問(wèn)題未得到解決，確定為內(nèi)存故障，將內(nèi)存條拔除，留下最基本內(nèi)存，之后打開計(jì)算機(jī)，如果正常，對(duì)其他內(nèi)存進(jìn)行測(cè)試，將存在問(wèn)題內(nèi)存條找到。

2.3 機(jī)箱電源故障和維修

機(jī)箱電源故障指的是主機(jī)不存在電源反應(yīng)，散熱風(fēng)扇不工作，電源指示燈熄滅。針對(duì)這一故障，首先要檢查電源線，重新插好；檢查計(jì)算機(jī)專用分插座開關(guān)是否切換到ON，進(jìn)行確認(rèn)；如果主機(jī)電源被燒壞或者接入過(guò)多磁盤驅(qū)動(dòng)器，那么需要關(guān)掉電源，打開機(jī)箱，拔除主板全部接口卡以及排線，留下P8、P9與主板相連，開機(jī)， 檢查電源是否順利接通，也可以使用萬(wàn)用表對(duì)電源輸出電壓進(jìn)行檢測(cè)，判斷是否恢復(fù)正常。如果電源供應(yīng)器未出現(xiàn)異常，那么表示接入磁盤驅(qū)動(dòng)器過(guò)多，超過(guò)電源供應(yīng)器負(fù)荷，可以更換高功率電源供應(yīng)器。當(dāng)電源供應(yīng)器仍不工作時(shí)，表明電源損壞，需要進(jìn)行更換。

2.4 硬盤故障與維修

硬盤故障主要是指BIOS無(wú)法順利識(shí)別到硬盤。硬盤故障的出現(xiàn)有著以下幾個(gè)方面的原因：

（1）硬盤未裝好，關(guān)閉電源打開機(jī)箱，檢查硬盤線是否脫落，檢查IDE數(shù)據(jù)線連接是否正常；

（2）沒(méi)有設(shè)置好硬盤跳線，當(dāng)計(jì)算機(jī)安裝有兩個(gè)硬盤時(shí)，如果其中一臺(tái)設(shè)置為Slave，另一臺(tái)設(shè)置為Master，檢查兩個(gè)硬盤的主從性；

（3）如果硬盤與CD-ROM連接在相同IDE接口，那么兩者之間將會(huì)出現(xiàn)沖突，這時(shí)需要使用一條新IDE數(shù)據(jù)線進(jìn)行連接；

（4）如果硬盤安裝不存在問(wèn)題，跳線設(shè)置正確，仍無(wú)法識(shí)別硬盤，則很有可能為接口故障。在進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，可以按照以下方式進(jìn)行，首先，將硬盤安裝到另外計(jì)算機(jī)，如果BIOS識(shí)別，那么表明接口出現(xiàn)故障，如果無(wú)法識(shí)別，表明硬盤故障。或者在計(jì)算機(jī)上新安裝一個(gè)硬盤，如果無(wú)法識(shí)別，表明接口存在故障，如果能識(shí)別，表明之前的硬盤存在故障。

2.5 網(wǎng)卡故障與維修

網(wǎng)卡故障指的是服務(wù)器上更換相同型號(hào)網(wǎng)卡之后，在進(jìn)行IP地址設(shè)置時(shí)，系統(tǒng)提示錯(cuò)誤，設(shè)置參數(shù)無(wú)法保存。這種故障的出現(xiàn)主要是因?yàn)橄到y(tǒng)注冊(cè)表上仍保存有之前網(wǎng)卡的MAC地址等信息，只有將這些信息從注冊(cè)表中刪除之后，故障才能得到解決。具體解決方式為，將注冊(cè)表編輯器打開，使用自動(dòng)查找方式搜索“ipaddress”，逐項(xiàng)查找之前網(wǎng)卡MAC地址注冊(cè)信息，將其手動(dòng)刪除，解決故障。

2.6 其他硬件故障與維修

計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)有鼠標(biāo)故障、軟驅(qū)故障以及服務(wù)器故障等情況。首先，鼠標(biāo)故障屬于計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障類型，當(dāng)前鼠標(biāo)有機(jī)械鼠標(biāo)以及光電鼠標(biāo)兩種，在平時(shí)使用過(guò)程中，盡量避免強(qiáng)力拉拽鼠標(biāo)導(dǎo)線，使用鼠標(biāo)用力不能過(guò)度，為鼠標(biāo)配置專用鼠標(biāo)墊，避免污垢通過(guò)橡皮球進(jìn)入鼠標(biāo)，減少橡皮球與鼠標(biāo)墊之間的摩擦力。如果為光電鼠標(biāo)，需要保持感光板清潔度，保證有良好的感光狀態(tài)，避免因?yàn)槲酃笇?dǎo)致光纖接收受到影響；其次，軟驅(qū)日常維修，計(jì)算機(jī)軟驅(qū)故障與軟盤使用不當(dāng)存在有十分密切聯(lián)系，如果軟驅(qū)中插入被劃傷軟驅(qū)，那么也會(huì)導(dǎo)致讀寫頭被損傷，使軟驅(qū)被破壞。在進(jìn)行磁頭的清洗時(shí)，必須要小心和謹(jǐn)慎。軟驅(qū)長(zhǎng)時(shí)間不適用，磁頭上可能會(huì)存在銹蝕，這時(shí)不能使用清洗盤。打開機(jī)箱，在磁頭上滴清洗劑，浸泡后使用脫脂棉擦拭。盲目清洗非常容易損傷軟驅(qū)讀寫頭，導(dǎo)致軟驅(qū)報(bào)廢；最后，服務(wù)器日常維修，服務(wù)器管理屬于計(jì)算機(jī)管理中一項(xiàng)主要內(nèi)容，服務(wù)器直接關(guān)系到全部辦公數(shù)據(jù)，當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題之后，會(huì)造成非常嚴(yán)重的影響，現(xiàn)階段服務(wù)器性能相對(duì)較好，但是由于資金等因素限制，很多服務(wù)器上存在有交叉使用情況，比如說(shuō)不僅作為作業(yè)服務(wù)器，同時(shí)還用作資料數(shù)據(jù)服務(wù)器等。可以將一臺(tái)服務(wù)器作為備用機(jī)，當(dāng)某服務(wù)器有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，使用另一臺(tái)代替，避免有辦公事故出現(xiàn)。

在平時(shí)使用過(guò)程中，還需要注意對(duì)計(jì)算機(jī)與外圍設(shè)備之間的連接進(jìn)行檢查，比如說(shuō)打印機(jī)、顯示器、數(shù)據(jù)采集器、鍵盤等，定期對(duì)外圍設(shè)備消耗品進(jìn)行更換，比如說(shuō)激光打印機(jī)中的碳粉，噴墨打印機(jī)的墨盒等。

3 結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)屬于我們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹闹饕M成部分，在實(shí)際應(yīng)用中的重要性越來(lái)越高，為了保證各項(xiàng)生活和工作的有效進(jìn)行，必須要做好計(jì)算機(jī)使用的維護(hù)工作，更好的發(fā)揮出計(jì)算機(jī)應(yīng)用有效性。當(dāng)前計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中存在有較多的硬件故障，比如說(shuō)CPU故障、內(nèi)存故障、機(jī)箱電源故障、硬盤故障、網(wǎng)卡故障等，必須要結(jié)合實(shí)際情況，采取針對(duì)性的積極處理措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)故障問(wèn)題的有效解決，發(fā)揮出計(jì)算機(jī)良好使用性能。

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作者簡(jiǎn)介

邱習(xí)樣（1983-），男。廣西省賀州市人。大學(xué)本科學(xué)歷。計(jì)算機(jī)專業(yè)講師。主要研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)硬件，網(wǎng)絡(luò) 。

作者單位

廣西梧州農(nóng)業(yè)學(xué)校 廣西壯族自治區(qū)賀州市 542800