“互聯網+”背景下高校輔導員職業能力提升的思考與探索

高瑞娟

摘要：隨著互聯網技術的發展，網絡空間成為各行各業博弈的制高點，也成為教育變革的一個重大契機和轉折點。“互聯網+”背景下，高校大學生思想政治教育也越來越復雜，呈現出復雜性、實踐性、自主性、創新性等特點，因為對于高校輔導員職業能力便提出了新的要求。分析當前高校輔導員職業能力內涵把握當前高校大學生群體的新特征，有利于提升輔導員的人格魅力、思想引領、教育管理、創新實踐和理論研究等核心職業能力。

關鍵字：互聯網+；輔導員職業能力；提升；探索

“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。它是針對不同產業間發展的一項新計劃，應用手段則是通過互聯網與傳統產業進行聯合和深入融合的方式進行。“互聯網+”背景下，大學生群體呈現出新的特征：復雜性、實踐性、自主性、創新性，對高校輔導員職業能力提出新的要求，分析當前高校輔導員職業能力存在的問題，探索提升高校輔導員職業能力的新思路和新辦法，有助于開創高校思想政治教育工作的新境界。

一、高校輔導員職業能力的內涵和特征

高校輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。這既是對高校輔導員身份、角色和職責做出了明確的規定，也包括了對輔導員職業能力的特殊要求，不僅要有實踐育人的能力，還要有培育管理育人的能力。

2014年3月27日，教育部以教思政〔2014〕2號印發《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》。該《條例》從初、中、高三個職業能力等級，對高校輔導員在思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論與實踐研究等九方面輔導員職業功能的工作內容進行了梳理和規范，對輔導員在不同職業功能上應具備的能力和理論知識儲備提出了明確要求，為進一步提升高校輔導員職業能力水平提供了有力的政策支持和方向指引。

當前，高校輔導員職業能力具有一下幾個特征：一是實踐性。隨著互聯網+教育的模式改革，輔導員工作同時也需要隨著大學生在校期間的教育、管理、服務等實際生活和學習，做到時刻把握學生的思想動態，并且能夠有效的解決學生在校園生活中遇到的難題；二是引導性。互聯網+背景下，各種信息充斥著大學校園，輔導員在實踐工作中，應該將正確的“三觀”傳遞給學生，使學生能夠保持清醒的頭腦，對現實有充分的認識，特別是在學業、擇業、升學、就業等方面能夠做出合理、科學的判斷；三是與時俱進性。隨著“互聯網+”時代的帶來，社會環境的大變化導致高校學生群體的出現一些新問題，意識形態工作越來越嚴峻，這就要求輔導員要有自我知識儲備更新換代的能力，應付國際國內大環境的能力，根據高校教育改革和發展的要求，不斷提升與完善輔導員職業能力；四是專業性，輔導員要不斷成長，既要“達標合格 ”，更要結合自身的興趣、優勢及經歷形成比較穩定的專業特色。

二、“互聯網+”時代高校輔導員職業能力面臨的考驗

（一）引領大學生樹立正確的理想信念面臨的挑戰。

隨著網絡時代的高速發展，學生更加依賴網絡，相信網絡，一些社會非主流意識形態通過QQ、微信、微博、論壇、相關網站充斥著青年學生的大腦和大學校園，例如“讀書無用論”、“寒門再不出才子”、“不聞政治，不懂歷史”、“白天曠課睡覺，晚上游戲人生，國事家事與我無關”、“不求高分，只求混個文憑”、“高職畢業生不如農民工”、“國外比國內什么都好”等。更有甚者，毫無判斷力，輕浮武斷，輕信網絡謠言、參與和傳播境內外非法社會組織、輕信“西方的自由、民主、平等優于社會主義制度”、支持“臺獨”“港獨”等。輔導員承擔著學生思想政治工作的重任，正確引領大學生樹立正確的理想信念面臨著前所未有的挑戰，也是輔導員意識形態工作的重要內容。

（二）輔導員角色定位面臨的挑戰。

隨著互聯網技術的迅速發展，“互聯網+教育”為大學生們提供了獲取知識與信息的更多途徑和渠道。同時，在“微媒體”的廣泛運用的環境下，大學生不僅成為了信息的接收者，而且還是信息的發布者。傳統的教育手段和模式不能不能滿足學生的需要，大學生不再是完全全盤接受，而是更相信自己的想法，學生們的獨立自主性越來越強，這些對輔導員的傳統管理模式提出了挑戰。輔導員面對90后學生的全新變化，應重新審視角色定位，緊跟時代步伐，思考如何轉換角色定位。“做學生的良師益友”、“服務優先模式”成為輔導員職業能力的角色定位目標。

（三）原始知識儲備面臨的挑戰。

互聯網技術的高速發展，要求高校輔導員必須抓緊各種渠道加強自主學習及時更新知識儲備、實踐鍛煉，總結經驗教訓、借鑒他人成功經驗等，提升自己的知識素養；必須認識到“互聯網+教育”形勢下新媒體技術的獨特優勢，主動學習網絡技術和知識，提高自己的信息技術水平和操作能力，善于借助新媒體開展學生工作。

三、“互聯網+”時代高校輔導員職業能力提升的思路

（一）提升自身的精神境界，發揮榜樣引領作用。

輔導員被譽為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，肩負著為祖國培養全面發展的社會主義建設者和接班人的重要任務，輔導員要發揮榜樣的力量，教育引導學生，真正做到“幫助大學生系好人生的第一顆扣子”。

首先，輔導員要做好大學生思想的領航者。在實踐教學和管理過程中，輔導員要真正樹立 “以生為本 ”的理念，以高尚品格和個人魅力教育感染學生，時刻為學生著想，公正公平地對待學生，這樣不僅能夠得到學生的尊重和認可，而且還能提升工作的實效性。

其次，輔導員要做好學生行動的示范者。在網絡高速普及的情況下，輔導員應準確把握大學生價值觀、人生觀、婚戀觀、文化觀、社會觀等多方面因素，立足師生雙方認知的共同點，以自身實際行動引領社會主流意識形態，引領和培育學生健康正確的思想觀念。