淺析情感激勵機制在企業思想政治工作中的應用

劉江峰

摘 要：新常態意味著經濟發展面臨新機遇、新挑戰，要充分發揮企業思想政治工作在提升企業核心競爭力的作用，就必須不斷創新激勵機制。本文就如何發揮情感激勵在企業思想政治工作的應用作簡要探討。

關鍵詞：企業思想政治工作 情感激勵機制 應用策略

中圖分類號：D64 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）01-00-01

引言

企業思想政治工作主要是通過激勵教育機制，充分調動員工的積極性，充分挖掘企業員工的內生動力，使企業員工樹立正確的人生觀、價值觀和績效觀，樹立崗位意識、熱愛本職工作，樹立以企業為家、個人與企業和諧發展的工作文化。隨著社會發生日新月異的變化，人們的思想與需求同樣也在與日俱增，面對競爭日益激烈的市場環境，如何做好思想政治工作仍是管理者的一個長期管理命題。有許多學者提出了情感激勵，倡導管理者用情感因素激發員工的內生動力。本文就從情感激勵機制的特征和內容著手，立足于目前企業思想政治工作中情感激勵的應用現狀進行分析，從而得出情感激勵機制在企業思想政治工作中的應用策略。

一、情感激勵機制的特征和主要內容

1.情感激勵機制的特征

郝茨伯格的“雙因素理論”指出：“滿意”的對立面“沒有滿意”。目前企業中，使員工滿意的因素都是工作的性質和內容方面的，即工作崗位本身的因素，而使他們感到“沒有滿意”的因素，都是與工作相關的，即工作外在的，比如說工作環境、工作條件等，郝茨伯格把前者叫做激勵因素，后者叫做保健因素。若在企業的生產經營過程中，讓職工感到“滿意”的因素都具備時，就可以起到明顯的激勵作用，這也是管理者長期探索和追求的突破口。而使職工感到“沒有滿意”的保健因素就是工作的外部環境，是保證工作完成的基本條件，比如說工作的場地、設施、時間等因素。要充分調動員工的積極性，使員工認同并融合企業文化之中，企業思想政治工作者就必須從激勵因素出發激勵員工的內生力。員工的內生力是潛藏在企業員工的一種隱性生產力，和其他生產資源有所差異，員工本身的內生力是各種生產要素中最積極、最活躍的，也是最為珍貴的生產原動力。情感激勵機制是企業的管理者在思想政治工作中立足于企業員工的激勵因素基礎上，用其真摯的感情投入到管理的計劃、組織、協調、控制、監督等各環節中，用感情感染員工、滿足員工的心理需求，用充滿“正能量”的良性循環感情氛圍激發員工的內生力，達到潛能發揮的一種激勵機制。

2.主要內容

美國行為科學家梅奧認為，企業的員工是“社會人”而不是“經濟人”，他們在心理方面，追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和認同感等，情感激勵的主要內容包括有：給予尊重、給予信任、給人實現人生理想的機會滿足人的情感需要。

2.1給予尊重

尊重，意為對人的尊敬，也是我們中華民族的傳統美德，著名心理學家馬斯洛提出的需要層次理論指出，當人們的需要在生理、安全、社會等基本需要得到滿足時，便希望得到尊重，當人們的尊重需要得到滿足是，員工內心的情感就會點燃，也會對企業產生認同感，從而員工的內生動力就會被激發。

2.2給予信任

美國心理學家費羅姆人為：“當人們的需要，又有達到目標的可能，其行為積極性最高”。一般而言，當信任上升為情感激勵的重要手段時，管理者就可以對員工大膽放心的委以重任了。因為企業的正常生產運轉，除了靠企業制定的各種規章制度，依靠制度管人，更關鍵的是在整個過程中需要員工與員工之間、員工和管理者之間、管理者和管理者之間的相互信任，建立相互信任的團隊文化和企業文化，讓每個員工在團隊中找到存在感和價值感，讓每個員工在“以人為本”的企業文化中緊張的干工作、甘心的奉獻、舒心的工作、輕松愉快的度生活。

2.3給予實現人生理想的機會

每個員工在參加工作時，都會有相應的職業生涯規劃設計，每份設計都承載著每個員工的人生理想。作為思想政治工作者應該把職業生涯設計作為情感激勵的重要參考依據，根據每個員工的不同情況提供適合每個員工的系統的培訓方案，給員工提供不同的發展平臺。

二、現代企業思想政治工作中情感激勵機制應用的現狀

目前，情感激勵在企業思想政治工作中應用較少，但也存在不少問題。（一）注重“實物獎勵”和“金錢獎勵”忽視精神獎勵。當然，物質需求是人們的第一需要，是人們從事生產、生活的必不可少的因素，也是目前企業采用的最常見、最普遍的一種激勵機制。隨著我國市場經濟的發展，“金錢是萬能的”思想也在企業管理者中普遍應用起來，他們簡單的認為只要獎金提高了，員工的積極性就一定能提高，然而在現實中，很多企業投入了較大的獎金額度，但并沒有收到預期的管理目標。（二）“只問結果”“不問過程”。企業大多數是以追求盈利為目的的，所以在企業的考核評價中結果導向占絕大多數，而忽視了員工為達到目的所做的努力，忽視了員工與員工之間、員工與管理者之間在工作協作上的情感。

三、情感激勵機制在現代企業思想政治工作中的應用策略

在市場經濟發展的新形勢下，運用好情感激勵機制是企業思想政治工作必須重視的問題。

1.必須把“以人為本”的管理理念作為情感激勵的前提

“人”是企業中最具發展潛力的生產要素，也是最核心、最關鍵的競爭力，所以必須建立“以人為本”的企業文化，企業的各項戰略和決策必須充分考慮是否能調動企業員工的積極性，是否能給企業最大程度實現自我理想的機會，把企業員工的長期發展和綜合素質的提升作為企業做大、做強的軟實力來籌劃。

2.尊重人、信任人、給予實現人生理想的機會是情感激勵的重要方法

在前文中指出情感激勵的重要內容：尊重人、信任人、給予實現人生理想的機會，實際上也是推行情感激勵的重要方法。尊重是個人在群體活動中受群體關系的影響所形成的激勵效應的保障。思想政治工作者在應用情感激勵的方法時，必須學會尊重人，尊重員工的人格、權利尊嚴和興趣愛好，平等對待每個員工。信任有兩方面的含義，一方面是彼此真誠的相處，另一方面是對對方的認可。在情感激勵中，思想政治工作者要善于運用此方法，結合每個員工的特點及特長，并充分授權與放手，真正相信員工的知識水平和自控能力。給予實現人生理想的機會是情感激勵走向實踐的重要方法，也是情感激勵的最高境界，當一個員工認同該企業的企業文化，并積極主動的將個人的人生理想與企業的發展方向保持高度一致時，就說明該員工主人翁的意識已經確立，在企業發展過程中，管理者就會很容易激發員工的內生力，達到企業與員工個人的二元和諧發展。

3.提高思想政治工作者的領導藝術水平是情感激勵的關鍵

企業思想政治工作者，作為情感激勵機制的實施者，其自身的理論水平、個人魅力、工作方式和方法都直接關系到整個激勵機制取到的效果。比如說，在工作中，對待員工的優點，思想政治工作者必須真情流露、委婉適度的表達和準確快速的指出員工值得稱贊的價值，要決不吝嗇手頭上的“贊”，但一定要把握度；在對待員工不足時，要溫文爾雅的提出，讓員工能夠在比較和諧的關系氛圍中感受到企業管理者所傳達出來的對于自身的關愛、尊重和認同。在機制實施前，要加大企業思想政治工作者的教育培訓及尖端人才的選拔。

結語

目前，我國企業正處在經濟主體利益和價值觀等多元化的市場環境中，企業要長遠發展，不僅需要員工積極創新，更需要企業領導者不斷創新管理意識。對于思想政治工作者來說，要始終以企業職工為出發點，運用好情感激勵機制，不斷創新情感激勵機制的方式方法，尊重員工、信任員工、給員工實現人生理想的機會，企業才能源源不斷地激發員工內驅力，企業思想政治工作才能實現預期目標。

參考文獻

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