醫院人力資源管理的信息化建設探討

沈戀戀

摘 要 在社會各個領域中，加強人力資源管理是各個企業發展的必由之路，而且加強人力資源管理可以有效提高醫院競爭力和影響力。隨著信息化時代進程的加快，實現醫院人力資源管理的信息化建設也成為必然。本文將對醫院人力資源信息化管理模式的發展現狀以及醫院人力資源管理信息化建設對策進行分析。

關鍵詞 醫院 人力資源 管理 信息化

醫院在長期的發展過程中，對人力資源的管理缺乏重視，這也是限制醫院獲得更好發展的關鍵因素。隨著信息技術進入社會生產和生活中，社會經濟也發生了很大的變化。對于醫院來說，建立人力資源信息化管理模式，可以實現更加科學的人才管理，保證醫院的高效運行。[1]

一、醫院人力資源管理信息化建設

人力資源信息化管理就是利用信息技術進行人力資源管理，同時也能利用信息系統促進企業發展。醫院的人力資源是指在某個時間段內，醫院使用的技術、知識、體力等。實現醫院人力資源管理信息化建設，可以使醫院人力資源管理從傳統的職能部門轉變為信息處理綜合部門，由簡單的管理模式變成合理性的信息化管理。

信息化建設可以實現人力資源管理的科學化，它能結合醫院實際情況，提供更多建設性發展策略，使醫院人力資源管理更加系統，從而保障醫院人力資源管理處于高效運行狀態。醫院人力資源可以利用信息技術，對本單位發展情況進行評估，通過科學的數據統計，為領導層建立決策提供參考，從而促進領導層形成更加科學的管理對策。信息化模式的人力資源管理，可以對大量人力資源信息進行高效歸納、分類和整理，同時能夠快速調取有效信息，分析在職人員的工作情況，如工資、學歷、年齡、考核狀態等信息，同時也能夠實現職工資料的隨時選用和調取。[2]相比傳統的人力資源管理，信息化管理模式更加便捷，這對提高人力資源管理效率有很大幫助，同時也能增強醫院工作人員的辦事能力，為醫院管理層提供更加詳細的管理資料。

二、醫院人力資源管理信息化現狀

（一）沒有較為完善的人力資源管理體系

關于醫院的人力資源管理體系，很多醫院都沒有形成一套有效可行的人力管理體系，有些醫療單位的管理水平非常低，各部門之間的管理水平也很低，經常因為管理水平不高而產生各種管理漏洞與矛盾。傳統的醫院人力資源管理比較散亂，而且信息管理沒有統一性，特別是統計口徑方面，人力資源部門的數據和財務管理數據總是存在差異，這樣會嚴重影響領導者決策的科學性。

（二）醫院人力資源管理缺乏經驗

很多醫院建立的信息化人力資源管理不是很穩定，經常會出現失誤，同時也會出現誤導現象，把人力資源管理環節過度細化，使人才管理不能從整體把握，而且因為流程過多，還需要完善每個流程的管理標準。而出現這些情況的原因：首先，因為管理理念落后，對人力資源信息化管理不夠重視，對人力資源的管理沒有長遠的發展眼光；其次，缺乏信息化管理意識，對信息化的評價過于片面，這也是限制信息系統有效運行的關鍵。

（三）缺乏較為系統的數據管理系統

很多醫院建立信息化管理，一般都是編寫一些簡單的軟件或是購買數據庫。但是對于建立一整套的信息化數據管理系統，目前醫院的人力資源管理信息化程度不高，很多人力資源管理人員缺乏專業能力，缺乏人力資源管理經驗，只是了解人事管理內容，對于建立長期發展戰略不是很重視，而且缺乏較為完整的人力資源規劃。

三、加強醫院人力資源管理信息化對策

（一）設計更加科學的信息化人力資源管理

信息化屬于時代的新產物，被各個經濟領域使用，同樣也被醫院管理者重視。但是，管理人員對信息化系統建設還是缺乏前瞻性，無法更好地領導醫院的發展。醫院領導層是醫院人力資源管理的重要引路人，要加強對人力資源管理的重視，才能更好地促進醫院人力資源信息化發展。管理層需要有長遠發展眼光，加強信息化建設資金投入，具有人力資源管理改革的膽識和魄力，保證信息化建設與醫院人力資源管理同步，實現業務處理、戰略應用、基本數據、管理工具為一體的發展戰略，從而實現醫院人力資源的優化管理。

（二）加強人力資源信息化管理人員的培訓

想要提高人力資源管理的效率，首先要增強人力資源管理人員的專業能力。很多人力資源管理人員的專業能力不強，沒有專業性的知識，對信息技術、管理學、心理學等方面沒有充分的認識。所以，加強醫院人力資源人才培訓是非常有必要的，建立一支能力強的專業人才隊伍，從而提高人力資源管理信息化程度。

（三）選擇有效的人力資源管理軟件

醫院建立信息化人力資源管理系統時，需要根據自身發展情況，在財力和物力充足的條件下，建立一套完整的軟件體系，為信息化系統的升級和維護提供支持。在信息化系統應用中，需要及時彌補不足的地方，加強信息化系統反饋，這樣能夠保證軟件的不斷完善，從而實現高效的信息化建設。醫院在建立人力資源信息化建設中，需要建立快捷、全面的管理流程，實現醫院內部信息的共享，保證醫院人力資源管理能夠與醫院信息化建設同步發展。

（作者單位為杭州市下沙醫院）

參考文獻

[1] 程小恩，張小會，王雪莉，等.中醫醫院人力資源管理信息系統功能規范建設方法思考[J].電腦知識與技術，2017，13（1X）：66-67.

[2] 王曾妍，李桂陵，高興蓮.信息化管理系統在手術室護理人力資源優化中的應用[J].護理學雜志，2016，31（6）：11-13.