醫院電子檔案信息化管理策略

楊亦君

[摘 要] 現階段，信息技術已逐漸滲透到社會生活的各個方面，在醫療衛生系統，其主要是各種信息交流和資料管理的方式，伴隨醫療系統檔案資料作用的極大提升，在醫院電子檔案管理工作中，借助信息化技術手段對其進行完善，能極大地促進醫院管理工作的提升，以便于醫院為民眾提供更優質的診療服務。

[關鍵詞] 醫院；電子檔案；信息化管理；對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 05. 072

[中圖分類號] G271；R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）05- 0176- 02

0 引 言

電子檔案是醫院在日常診療及管理工作中產生的電子文檔，主要是利用電子信息技術將各種資料信息檔案儲存在電腦硬盤或軟件磁性介質中。電子檔案與傳統紙質檔案相比，其存儲信息量大、成本低、存儲方便、傳輸快且便于查閱，這給使用者帶來了極大的便利。在當前信息時代背景下，很多醫院在信息化建設中都不斷加大投入的力度，提高醫院電子檔案信息化管理效率和質量。

1 醫院電子檔案信息化管理存在弊端

一是醫院對電子檔案信息化管理重視不足。醫院對電子檔案信息化管理的重視程度直接決定了管理效率和質量，只有醫院領導加以重視，管理人員才能夠正確認識到信息化管理的重要性，從而切實做好電子檔案信息化管理工作。而當前有很多醫院并沒有重視電子檔案的信息化建設，這是導致醫院電子檔案信息化管理效率難以提升的重要原因。

二是醫院電子檔案信息化管理制度缺失。醫院檔案電子檔案信息化管理制度的建立是實現電子檔案信息化管理高效進行的保障，現階段很多醫院在電子檔案信息化管理上欠缺健全、完善的管理制度，造成電子檔案信息化管理在實施過程中無章可循、無法可依，信息化管理建設進度始終難以得到提升。

三是醫院電子檔案防火墻訪問安全隱患。在電子檔案信息系統運用過程中，防火墻是保護內部網絡和外部網絡安全運行的關鍵，防火墻安全性直接保障了醫院電子檔案管理能夠正常運行。防火墻產品在保護用戶數據安全、保護計算機免遭病毒和黑客的入侵等方面有著越來越出色的表現，但很多醫院在購買防火墻時因各種原因導致防火墻防護效果不好，存在隱患。

四是電子檔案信息化管理專業人才欠缺。人員是影響工作的主要原因，因此醫院電子檔案管理人員自身綜合素質是影響管理質量和效率的關鍵因素[1]。很多醫院由于對電子檔案管理工作的重視程度不足，在配備的管理人員上存在綜合素質不高的問題，管理人員在電子檔案及信息化建設等相關知識上較為欠缺，影響醫院電子檔案管理信息化進程。

2 醫院電子檔案信息化管理對策

2.1 更新電子檔案信息化管理理念

醫院電子檔案管理信息化的實現，首先，醫院自身要樹立正確理念，加強對電子檔案信息化管理的重視程度。醫院內各個科室管理人員要時刻將電子檔案管理信息化發展記在心中，醫院領導者在制定戰略規劃中也要充分考慮電子檔案信息化建設工作，適當投入一些人力、物力、財力支持信息化管理工作的開展。對于醫院職工也應結合工作情況制定相應政策，提高職工對電子檔案信息化管理的認識，調動職工及電子檔案管理者工作的主動性。其次，電子檔案管理人員自身還要樹立信息化意識，主動投身到信息化建設工作中，對過去電子檔案管理工作模式進行創新和完善，提高電子檔案管理信息化在醫院內的滲透度。

2.2 完善電子檔案信息化管理制度

醫院電子檔案管理工作信息化的建設是醫院實現現代化發展的主要構成部分，對此醫院要制定相應管理制度，提高信息化管理的規范性和有效性[2]。醫院電子檔案管理制度的制定，目的在于確保管理工作人員在工作落實過程中有所依靠，避免出現方向偏離或是落不到實處等情況。醫院電子檔案管理信息化的發展，在實質上來講也就是不斷地去健全改革管理環節的信息化程度，最后在整體上實現信息化。值得注意的是，在電子檔案管理工作中各個環節或是步驟的進行，均需要保障檔案管理信息的真實性以及完整性。

2.3 開展防火墻訪問安全防護建設

防火墻作為醫院內部網絡與外部網絡之間的安全屏障，作用巨大，也是醫院電子檔案管理中最基本的網絡安全設施。醫院電子檔案防火墻應注意提高安全防護，確保其能夠滿足以下條件：一是防火墻要能夠經受時間考驗，可以長期保護信息系統；二是防火墻要具備有獨立的硬件設施及程序軟件；三是防火墻要具備全方位監測系統；四是有明確權限劃分，功能使用快捷、方便；五是防火墻要能夠不斷升級，以便于應對各種安全問題；六是防火墻要具備實時警告的功能。在醫院電子檔案信息化管理過程中，必須要在內網和外網之間使用防火墻，即便是在內網中不同系統之間，也可以設置防火墻來提高信息化管理的安全性。

2.4 培養電子檔案信息化管理人才

當前，隨著電子檔案的不斷發展及信息化技術的大力運用，檔案人員不僅是資料的保管者，同時還是信息的導航者、利用者和傳播者。因此醫院相關領導必須高度重視，對電子檔案管理人員進行知識更新和教育培訓，提高管理人員信息化知識和技能水平，培養出既懂醫療工作流程又掌握信息知識的高級人才，進一步提升其電子檔案信息化管理能力。另外，還需要逐一鑒定檢測進館的電子文件，積極采取嚴格的措施，制定嚴密的檔案管理制度，對其檔案管理人員實行分管人員負責制，使其電子檔案的質量和安全得到有效的保證。電子檔案管理人員的素質與電子檔案信息化建設效果有著直接的關系，所以必須要重點加強專業人員培養，從而讓其業務能力和品德都適應信息時代形勢下對電子檔案管理工作的新要求。

3 結 語

總之，由于受到觀念、制度、安全及人才等因素的影響，現階段醫院在電子檔案信息化管理上還有一些問題亟待解決。對此，醫院應進一步加大重視，制定健全信息化管理制度，加強電子檔案信息化安全建設，同時大力培養電子檔案信息化管理人才，促進醫院電子檔案管理信息化建設工作更上一層樓。

主要參考文獻

[1]熊瑛，甄玲，余國兆.醫院檔案管理中電子檔案系統的應用[J].中國醫療器械信息，2017，23（6）：116-117.

[2]崔馳.淺談醫院檔案信息化管理策略[J].科技經濟導刊，2016（21）：193.