川東北地區高職院校構建電子商務專業群研究

蔡文春 魏鼎 劉星余 楊育箐 趙克林

摘要：川東北作為西南地區典型的欠發達地區，借助電商產業的發展，將豐富的資源優勢轉化為經濟優勢，是促進該地區經濟社會發展的必然選擇。但川東北高職院校作為人才培養基地，具有我國高職院校普遍存在的問題：各個專業之間聯動性不強，在專業建設上存在明顯的學科分裂。因此，高職院校需從打造“多元”教師團隊、校企合作共建實訓基地等多方面入手，構建電子商務專業群，滿足電商行業對培養復合型技能人才的需求。

關鍵詞：高職院校；電子商務專業群；欠發達地區；川東北

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2018）03-0021-05

2016年，四川省人民政府發布《關于加快電子商務產業發展的實施意見》，其中提出到2020年電子商務深度融合實體經濟，綜合發展水平要在全國處于前列。《意見》中還確定建設一批電子商務示范企業、示范基地、示范城市，積極發展農業電子商務等重點領域。在此政策支持和引領下，四川省電商相關產業發展強勁，也為電商人才的培養帶來了新的契機和更高要求。構建電子商務專業群，培養融通信息技能和商務技能的電商復合型人才，是高職院校的責任和今后發展的必然選擇[1]。

目前，圍繞構建電子商務專業群的研究，一是從專業建設的角度整合商貿類和信息類專業，探尋電子商務專業群的架構模式與核心內容[2]。二是基于區域發展需要探討電子商務群的構建。如劉記分析了浙江橫店影視職業學院文化經濟學院培養外貿電子商務人才的模式：打破原有專業區隔，以專業群建設為依托，行業、企業、學校深度合作，共同培養復合型電商人才，在了解外貿電子商務人才知識、能力、素質要求的前提下，重構課程體系，加強復合型師資隊伍建設、實訓平臺建設等[3]；沈鳳池探討了產業細分背景下的電子商務專業群構建[4]；張勁珊探討了珠三角地區高職院校建立物流—電子商務聯動專業群的方法[5]。上述研究均認為構建電子商務專業群是培養電商復合型人才的必要條件，但研究較為宏觀，僅限于發達地區，鮮有針對某區域的研究。盡管欠發達地區電子商務產業興起、發展落后于發達地區，但在國內外電商產業迅速發展的宏觀背景下，在地方相關產業發展政策的支持下，欠發達地區電商產業發展前景看好。因此，從滿足欠發達地區區域經濟發展需求的角度探索電子商務專業群的構建，培養電商復合型人才，對于促進高職院校人才培養與區域經濟發展需求有效耦合，具有重要的理論和現實意義。

一、川東北高職院校構建電子商務專業群的背景

川東北經濟區統轄南充、達州、廣元、廣安、巴中五個城市，該經濟區經濟發展水平各項指標在四川五個經濟區中多排位靠后，屬于典型的欠發達地區。但該區為川渝陜甘結合部的區域經濟中心，是國家重要的清潔能源化工基地，具有重要的戰略地位。同時，該區山清水秀，擁有享譽國內外的劍門關，紅色旅游景點朱德故里、鄧小平故里等特色鮮明的旅游資源，擁有以絲麻紡織為代表的農產品加工業，以中藥材、茶葉、油橄欖、食用菌、優質糧油等為代表的特色農產品。借助電商行業的發展，將豐富的資源優勢轉化為經濟優勢，是促進該區經濟社會發展的必然選擇。因此，對于具有復合型技能的電子商務人才需求極大，培養具有復合型技能的電子商務人才，滿足區域經濟發展需求是該地區高職院校的責任。

目前，川東北經濟區市均一所高職院校，且均設置有信息技術類和商務類專業，圍繞電子商務崗位群需求的專業設置大多包括信息類和商貿類，但存在我國職業院校普遍存在的問題：即多采取機械簡單的“信息化技術+商務知識”人才培養模式[6]。或者側重計算機信息技術學習，忽略商務技能的培養；或者突出商務技能學習，弱化信息技術能力培養。各個專業之間聯動性不強，在專業建設上存在明顯的學科分裂，導致培養的學生難以勝任電商行業具有復合型技能需求特點的崗位。

因此，構建電子商務專業群，打破目前各專業各自為政、分散建設的現狀，重新整合教育教學資源，促使各個專業協同發展，培養商務技能和信息技能兼具的復合型電商人才，是職業院校深化改革，創辦優質高職院校的重要舉措[7]，也是區域社會經濟發展的需求。

二、電子商務專業群的構建思路

電子商務是一種高度融合信息流、商流、資金流、物流的現代商業模式，在電子商務交易中，商流是動機和目的，資金流是條件，信息流是手段，物流是過程。“四流”協調、有序、高效運作是企業及產業電子商務成功與否的標準[8]。因此，圍繞“四流”協調發展，依據學校現有基礎和未來發展方向，整合課程和專業教學資源，確立以區域主導產業為引領，以就業為導向，構建面向企業及產業電子商務崗位鏈，以信息技術為技術支撐，以電子商務為核心，信息技術類專業和商務類專業相互交叉、互利互助、協同發展的電商專業群，制定科學、切實可行的人才培養模式（如圖1所示），培養融通信息技術和商務技能的復合型人才，滿足區域經濟需求，是川東北高職院校可行且必要的舉措。

三、電子商務專業群構建內容

專業群的構建需要政府、行業、企業、學院四方聯動，政府在政策、資金、資源上多方支持，行業引領，校企合作，從打造教師團隊、共建實訓基地多個方面來實現。在選擇電子商務群專業時，可根據社會經濟需求和學院自身情況選擇信息技術類專業，如計算機軟件技術、計算機網絡技術、移動互聯網應用技術等專業以及商務類專業，如電子商務、物流管理、市場營銷、財務管理、會計等專業。

旅游業是川東北的支柱產業，但面臨發展現代旅游業及農產品有效流通的挑戰。因此，可考慮將旅游專業納入專業群，為區域培養旅游電商人才，促進該區轉變旅游模式，整合電商、農產品、旅游等多個行業，打造現代化的“農旅電商一站式”發展模式。

（一）打造“結構多元”“能力多元”的復合型教師團隊

利用“走出去，引進來”的模式，一方面，鼓勵專業教師以項目參與的形式深入企業掛職鍛煉，培養、選派骨干教師出國進修，開拓視野，使專業群教學與企業實際運營接軌，與國際先進水平接軌；另一方面，積極引進行業專家擔任兼職教師，鼓勵并推動專業群教師與企業優秀員工開展“校企互通”，豐富專兼職教師隊伍。打造一支理論知識扎實，實踐經驗過硬的“雙師型”“教練型”教師隊伍。

同時，可選拔商務技術突出的教師與信息技能突出的教師互補組合成項目教學組，承擔基于企業真實項目或仿真項目開發的實踐性課程教學任務，打造精通現代信息技術與現代商貿技能的復合型優秀教師團隊。

隨著專業教師由原來的單一教師身份轉化為“專業教師+師傅+項目經理+教練”的多重身份，學院需及時調整績效考核機制，實行教師工資和獎金雙薪待遇，更好地激勵教師培養創新人才。

（二）整合校內外資源，校企共建教學實訓基地

依據構成電子商務專業群的各個專業面向企業中的同類崗位鏈，整合、利用、優化校內外資源，建設各個專業在同一實訓體系中能夠完成實踐訓練的教學實訓基地。如地處廣元市的四川信息職業技術學院擬建電商綜合產教園，在園區內組建電商創業孵化、創意策劃、財務管理、物流配送、電商客服等中心，設置廣告創意與設計、物流服務咨詢、財稅策劃咨詢、互聯網營銷、電商咨詢等工作室（如圖2所示）。在園區引進企業項目，讓師生在真實的企業運營環境中教與學，注重“工作體驗”“做中教”“做中學”，教師不再機械地講授，學生不再被動地接受，通過崗前職業鍛煉，培養學生良好的創業精神和實踐能力，達到學生高質量就業和創業的最高目標[9]。

同時，與企業進一步深度合作，在現有校企合作的基礎上創辦企業學院[10]，如四川信息職業技術學院擬建京東學院，未來校企將聯合招生，共同制定人才培養方案，依托企業真實項目，開展現代學徒制的人才培養模式，將學生學習環境和職業環境對接，學習內容與崗位要求對接，以“專業教師+師傅+項目經理+教練”為師資特色，采用工學結合、半工半讀的形式，切實提高學生（學徒）的培養質量。

（三）基于“平臺+方向、層次遞進”的“6+3+1+N”課程體系

在分析崗位群工作任務的基礎上，將崗位所需技能序化、類化、內化為對應的學習領域，構成基于“平臺+方向、層次遞進”的“6+3+1+N”課程體系，整個課程體系的運作和人才培養在質量監控體系的監督下完成（如圖3所示）。

其一，在通識平臺課程學習基礎上，基于電子商務行業崗位對人才的知識、技能和素質具有諸多共性要求，可將這部分共性要求轉化為對應的6門專業平臺課程（商務網站設計與維護、電子商務概論、市場營銷實務、物流學基礎、基礎會計、供應鏈管理），以反映行業對本專業群內各專業人才培養的同質化要求，培養學生適應崗位需求的通用能力。

其二，在設置平臺領域課程的基礎上，設置3門培養學生核心專業能力的專業群核心課程：跨境電商實務、采購管理、客戶關系管理。同時，依托企業資源，深化校企合作，嵌入針對“訂單班”“學徒制班”等定向培養的專業拓展能力課程，滿足訂單企業對人才培養的文化、素質和技能要求。

其三，針對社會分工的不斷細化、崗位差異化和崗位遷移對人才培養提出的更為嚴格的崗位技能細分要求，可依據崗位差異化的需求和學生個人興趣愛好及特長建設N個專業群方向課程。

其四，電商人才培養須強調學生實踐能力的訓練，據此設置1門綜合性電商實踐課程，將各門專業課程實訓、考取技能證書、畢業設計、創新創業及頂崗實習等實踐課程在這門綜合性電商實踐課程中科學有機地加以融合。實踐課在真實企業經營環境中，由承擔“教師+師傅+項目經理+教練”多重角色的師資全程指導、考核學生的實踐操作。如四川信息職業技術學院依托電商綜合產教園區企業的項目運營、產品銷售、服務外包、品牌推廣等實戰項目，學生可進行圍繞電子商務生態鏈的一系列實操運作訓練，如采購執行、物流運作、渠道分銷、終端銷售、商務服務、財務管理、創新創業、售后服務、網絡營銷等。

（四）多方聯動，建立教學質量監控體系

四川信息職業技術學院成立了由企業、院校、協會共同組建的“電子商務專業群委員會”，建構了教學質量標準體系，一方面結合人才市場需求，共同制定專業群人才培養方案，另一方面將學院內部的教學督導與評估、各部門的檢查與考核、學生評教與教師評學等內部教學質量監控與企業實戰績效有效結合，對教學質量進行全方位、全過程管理，確保教學質量不斷提升。注重深入到實踐教學的各個環節，對教學質量進行全面的調查、研究、比較、評價，具體如圖4所示。

同時，建立了質量信息反饋體系，跟蹤調查畢業生就業后的表現，收集用人單位對畢業生的反饋信息，依托學院引入的第三方質量評價機構，實現以就業為導向、以結果評價為依據的數據化管理。

四、結論及建議

首先，作為典型的欠發達地區，借助電商行業的發展，將自身的資源優勢轉化為經濟優勢是川東北經濟發展的必然選擇。作為電商人才培養基地的高職院校應順應市場需求，構建電子商務專業群，培養融通信息技能和商務技能的復合型人才。

其次，電子商務專業群的構建，需以信息技術為支撐，以商務技能為核心，信息技術類專業和商務類專業相互交叉，協同發展。雖然構建專業群是高職院校提升綜合競爭力的有效途徑，但切不可為了“建群”而“建群”，須在自身建設基礎上，結合市場需求，增減群內專業。同時，兄弟院校之間可以互通有無，共享成功經驗，打造服務區域經濟發展的優質人才培養基地。

再次，川東北特色農產品盡管逐漸受到川內外的普遍歡迎，但部分偏遠和貧困地區的農產品卻“養在深閨無人識”。因此，在電商專業群人才培養實戰訓練中，可協助和指導偏遠、貧困地區開展電子商務業務，幫助當地有特色的農副產品實現商標注冊、品牌培育、電商銷售，提升產品競爭力和市場效益，用電商技術帶動農戶和企業增收。值得注意的是，因為農產品對物流要求的特殊性，使得物流問題成了進一步發展農業電子商務的“瓶頸”。據調研，許多通過電商平臺達成交易的農產品無法輸送到用戶手中。為此，在構建電商專業群實訓基地時，可將農產品物流作為一個重要課題。如四川信息職業技術學院擬建的綜合電商產教園將規劃物流配送中心，除了自行承接一部分業務以外，還可與當地物流企業達成協議，保障本地農產品實現順利高效的流通，促進農業電子商務發展。

最后，電商群的構建要注重理論與實踐相結合，同時，需樹立校企文化對接意識，結合課程改革，將優秀企業文化融合并貫穿于學校管理服務和教育教學的整個過程。如四川信息職業技術學院與合作企業京東共同打造了學生誠實守信、積極主動、勇于創新、追求卓越的品質。

參考文獻：

[1]施星君.“互聯網+”與“眾創”背景下的高職電子商務專業人才培養模式轉型[J].教育與職業，2017（10）：93-97.

[2][6]沈鳳池，王慧，丁榮濤.商貿類高職院校電子商務專業群建設探析[J].教育與職業，2008（23）：79-80.

[3]劉記.基于區域電子商務發展的外貿電商人才培養模式構建[J].職業技術教育，2015，36（8）：16-19.

[4]沈鳳池.產業細分背景下的電子商務專業群構建研究[J].電子商務，2014（12）：63-64，69.

[5]張勁珊，陳智，等.珠三角地區高職院校建立物流—電子商務聯動專業群研究[C].智能信息技術應用學會會議論文集，2010：465-468.

[7]王曉東.優質高職院校建設專題調研報告[J].中國職業技術教育，2014（35）：15-18，42.

[8]韓軍烈.探討電子商務環境下物流、商流、信息流、資金流的關系[J].現代商業，2011（36）：52-53.

[9]朱聞亞.基于“專業—就業—創業”的電子商務專業實踐教學體系研究[J].職教論壇，2012（3）：79-82.

[10]徐國慶.智能化時代職業教育人才培養模式的根本轉型[J].教育研究，2016（3）：72-78.

（責任編輯：王恒）