質量技術監督系統培訓探究

米日阿依·依馬木

摘 要：隨著現代社會的快速發展，產品生產問題以及質量安全越來越成為人們關注的焦點。加強質量創新監督管理系統也逐漸成為全社會的共識，越來越多的地方政府提出了快速推進質量技術監督管理創新的目標，期待通過運用多種技術手段，將質量技術監督管理推向更高的層次。筆者就質量技術監督系統的培訓進行了詳細的闡述，同時結合不同地方的不同特點以及工作模式進行了具體的分析以及各方面的設計開發。

關鍵詞：質量技術；監督系統；培訓

一、前言

經濟全球化的不斷加快，知識型經濟也隨之快速發展，在這樣的大背景下，質量技術監督相關的培訓也就成了各個政府的主要工作。因此，快速培養國際化人才，逐漸提高國家質量技術監督培訓質量成了亟待解決的問題。

二、質量技術管理培訓工作的重要意義

在我國質量監督管理工作是國家社會宏觀經濟控制的一種非常有效的方式，因而對企業質量監督管理人員的專業培訓工作也變得非常重要。人們通過對產品的質量實行監督管理、技術服務控制和生產范圍管理等工作，獲得了很好的收益。與此同時，我國近年來對質量技術監督管理工作的法律法規不斷健全和完善，并且各級部門不斷加強相互之間的協調配合，人民群眾也越來越重視產品的質量。通過對各類消費者維權過程中表明的態度，筆者發現我國政府部門對當地經濟進行宏觀調控時，除對產品進行有效的質量監督管理維護國家和社會利益的同時也可以保障消費者的正當權利。另外，通過對產品進行有效的監督管理和控制工作，可以更有效的保障人們的人身安全和身體健康。

三、產品質量監督技術存在的問題

（一）有關產品質量監督管理的法律法規還不是很完善

現階段有關產品質量監督管理的法律法規還不是很完善，我國雖然比較注重產品質量的立法工作，然而隨著經濟的不斷發展，眾多的法律雖然從不同程度上規定了產品在生產、銷售以及儲存中的準入條件，也規定了相關的產品性能和產品質量問題發生之后的解決辦法以及需要承擔的法律責任，但是從某種程度上來說，這樣還不足夠全方位的規避不利于消費者的行為。除此之外，相關的法律法規之間缺乏相應的聯系，因此在產品質量監督管理系統的培訓中需要著重注意這一方面的培訓。

（二）產品質量監督管理職能發揮不全面，不充分

產品質量監督管理職能發揮不全面，不充分。產品的質量監督機構的主要工作內容就是對產品的質量進行檢驗，然后在檢驗過程中對質量進行監督。因為其檢驗機構是監督企業產品質量的關鍵性力量，它的專業水平以及能力決定了質量的準確性，最終要為質量監督的科學性以及安全性負責。就我國目前的情況而言，大部分地區的質量技術不夠先進，其技術人員的專業性不夠強，最終導致質量下降。這些問題都會不同程度的對產品的質量產生影響，同時也很不利于質量監督管理工作的正常進行。

（三）產品監督管理方式存在一定問題

目前而言，我國主要通過產品質量標準制度還有認證制度以及檢測監督制度等進行產品質量的監督與管理。這些制度雖然在一定程度上保障了產品的安全性，但是仍然有很多問題需要解決。集中體現在標準老化，沒有及時更新還有標準執行困難等問題。這些問題也是導致監督管理人員不能充分發揮監督管理職能的原因之一。很多生產產品的企業一直沿用自己行業的標準組織，而不是按照國家標準執行，還有一些企業執行推薦性標準，部分管理人員從節約成本出發，降低了產品的質量，最終損害了消費者的權益。

（四）產品的質量檢查以及處理方法不夠合理

因為許多地區存在保護主義，對于產品質量監督機構的經費還不夠，這就使許多的監督與管理機構采取最簡單的抽樣調查，使產品調查方案遠遠不及真實情況，即使發現問題也無法及時找到解決方案并切實解決問題。因此，這樣的系統對于那些有問題的產品而言就存在很大的漏洞，并且還存在沒有發現的問題產品，這都會造成嚴重的后果。另外，在發現問題后只是簡單的對相關企業進行處罰達不到效果，這也為質量不合格的產品以及問題產品面向消費者提供了相應的渠道，不僅嚴重損害了消費者的利益，也不利于廣大人民群眾水平的提高。因此，加強質量技術培訓迫在眉睫。

四、質量技術培訓事項

（一）做好學員培訓需求的前置調查

高質量的培訓工作必須要做好有針對性的安排，要提前做好學員調研，明確他們的目標，這是制定培訓方案中必不可少的環節，調研包含的內容大致有目標、知識、技能等方法，同時也可以了解學員上層領導的運營策略和運營方向，然后廣泛征求意見和建議，綜合分析他們的需求，得出培訓內容和課時安排。

（二）綜合得出培訓內容

做好前置的需求調研工作后，接著便是對具體培訓內容的分析和安排，這里也是以之前的需求調研和需求分析確定培訓內容，而對于那些新入職的待培訓人員，必須有更好的針對性措施才行，對他們的崗前安全培訓、專業理論知識和崗位能力培訓要結合公司的入職要求。同時也要進行職業技能鑒定培訓，對底層領導人的現代化管理能力培訓以及技術工作人員相關的新技術、新設備進行一定的了解和應用。在實際的培訓工作中，人們也要注意技能競賽前的備賽培訓工作，培訓內容要緊緊貼合競賽內容，在培訓的時候重視對學員的實作能力和動手操作能力，注意分析學員們自身缺陷，并以此為突破點完成對他們的自我完善化教育和培訓，不斷優化培訓內容，提高教育培訓效果。

（三）確定項目管理人員

項目的管理人員作為質量技術監督培訓的關鍵人物，全面負責、管理組織、實施的溝通與協調。因此，一個項目的完成質量與項目管理人員有著很大的關系，提高技術工作人員的專業素養以及能力有著至關重要的作用。一般情況下，要選用那些有一定工作經驗以及專業能力的管理人員上任。在培訓過程中，需要從各個專業中挑選技術業務能力較強、經驗豐富的骨干擔任。在培訓中需要得到上級領導和各個部門的大力支持，無論是在食品生產的哪個環節，無論任務多么繁重，都需要這些責任人或是管理人員高效帶領團隊，并且進行質量技術檢測與監督。

（四）制定詳細的培訓方案

項目培訓過程可以采取項目責任制。需要工作人員制定詳細的培訓方案，在培訓過程中，要做到明確培訓目的、培訓目標、時間地點以及相關要求，并且最重要的是要做到清楚方法，責任明確，只有責任明確，才可以使培訓過程順利進行。

（五）系統培訓教材

好的產品質量就要有好的理論指導。一項優秀的質量技術監督的系統培訓必須要有優秀的教材，針對于每一期的培訓，相關的企業管理人員要定期組織技術工作人員召開專題會議，對于質量問題嚴格把關，最終確定對應的教材內容。當然還需要經過教材審編委員會的審核同意，委員會的主任批準之后才可以投入實施。核定確定好的教材，質量技術培訓也是一種教育，而教育則會受教材的影響，所以說好的教材對于質量技術監督培訓工作也非常有意義。人們要切實分析不同時期的培訓工作，結合不同時期的需求，通過召開各個專業組教師的專題會議，確定不同時期的培訓專用教材，確定教學內容，然后將會議結果整合，將結果遞交給教材審核委員會，經過委員會分析同意后實施。

（六）規范培訓管理

筆者經過長時間的培訓，總結得出了以下教學方法。一是反復練習，爭取做到每日一題，這樣能加深記憶。二是通過對規范以及要求等技術標準，提高理論記憶，夯實理論基礎。熟能生巧，通過對質量問題的發現以及解決，學員或是技術人員相互交流，這樣更容易激發學員參加培訓的積極性。需要注意的是，在培訓過程中，管理人員要反復強調易犯錯的地方，這樣才能達到培訓的效果。

（七）加強管理培訓工作的規范化

通過對以往質量技術監督管理工作的分析，筆者總結出以下幾個比較有特色的教學法。一是要強化考核機制的效果，甚至在條件允許的情況下，可以反復的考，考試有利于強化學員的記憶力，從而強化理論知識，充分夯實學員的理論基礎。二是日常練習，可以采用題海戰術，不斷練、反復練，通過對質量技術管理工作相關知識點、重難點的不斷反復練習，提高學員的專業素養和專業能力。還有一點就是要充分發揮學員之間的競爭氛圍，激發他們的興趣和動力，讓他們相互競爭，相互比拼自己的專業能力，這也可以很好地提升學員的能力，尤其是動手操作能力。

五、結語

質量管理技術是企業等機構在運營的過程中運用專業的知識、技能以及方法等實現在有限資源的情況下達到超越預計需求或者是期望的目標。因此，質量技術相關專業素養的培訓工作對于提升企業工作人員的專業素養，培訓創新管理模式具有非常有意義的作用。

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