網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)查研究

吳杰

摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，信息素養(yǎng)是大學(xué)生必須具備的學(xué)習(xí)能力之一。本項(xiàng)目組通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，從信息意識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、信息能力、信息道德、信息管理和信息交流六個(gè)維度對(duì)大連工業(yè)大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，以了解學(xué)生的信息素養(yǎng)狀況，并對(duì)存在的問(wèn)題提出了提升學(xué)生素養(yǎng)的可行建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；信息素養(yǎng)；問(wèn)題

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷融入到學(xué)習(xí)生活之中，信息傳遞通道發(fā)生根本改變，學(xué)習(xí)等活動(dòng)的形式發(fā)生巨大變化。在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，高效學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)必備的信息素養(yǎng)對(duì)于大學(xué)生顯得尤為重要。然而筆者在一線教學(xué)中不斷發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中就信息素養(yǎng)方面存在不少問(wèn)題，如不會(huì)較好地利用網(wǎng)絡(luò)上的新聞或報(bào)道等語(yǔ)料進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)；當(dāng)其有信息需求時(shí)，雖然能主動(dòng)上網(wǎng)查找，但常受到無(wú)關(guān)信息的干擾而偏離其最初目的；有些同學(xué)寫(xiě)論文引用他人學(xué)術(shù)成果時(shí)，不標(biāo)注出處引發(fā)學(xué)術(shù)剽竊的問(wèn)題。由此，本項(xiàng)目組擬對(duì)大連工業(yè)大學(xué)在校大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以期發(fā)現(xiàn)普遍性問(wèn)題，并尋找對(duì)策。

一、問(wèn)卷調(diào)查和分析

本次調(diào)查對(duì)象涵蓋本校大一到大四年級(jí)的不同專(zhuān)業(yè)發(fā)放問(wèn)卷190份，回收有效問(wèn)卷180份，調(diào)查擬從學(xué)生的信息意識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、信息能力、信息道德、信息管理和信息交流六個(gè)維度來(lái)了解本校學(xué)生的信息素養(yǎng)狀況。

在信息意識(shí)維度上，48.89%的同學(xué)認(rèn)為自己對(duì)所處的信息環(huán)境比較了解；41.1%的同學(xué)對(duì)自己所處的信息環(huán)境不太了解；非常了解的只占1.67%。能在需要的時(shí)候主動(dòng)查找信息的同學(xué)只占10.56%，39.44%的同學(xué)是有時(shí)候主動(dòng)查找，大多時(shí)候能主動(dòng)的占33.89%，還有約16%的同學(xué)很少主動(dòng)甚至從不主動(dòng)查找信息。這說(shuō)明本校學(xué)生信息查詢(xún)的主動(dòng)意識(shí)還比較弱，如果缺少教師的任務(wù)布置，學(xué)生便沒(méi)有主動(dòng)查閱資料的能動(dòng)性。數(shù)據(jù)還顯示，本校92.22%的同學(xué)獲取信息的途徑來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，圖書(shū)館、資料室等書(shū)籍的查閱者只占2.78%；詢(xún)問(wèn)教師的只占1.11%，而報(bào)刊雜志的翻閱竟然為0，這反應(yīng)出信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代同學(xué)們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)便捷利用的依賴(lài)性，也反映出同學(xué)們對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館、資料室等的利用嚴(yán)重不足。

信息技術(shù)知識(shí)方面，35%的同學(xué)知道但不會(huì)利用如CNKI這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)，33%的同學(xué)完全不知道，31.67%的同學(xué)知道且會(huì)利用，這一項(xiàng)說(shuō)明低年級(jí)學(xué)生對(duì)于CNKI等數(shù)據(jù)庫(kù)信息的了解特別少，高年級(jí)特別是大四學(xué)生有論文寫(xiě)作課利用課堂同學(xué)們會(huì)有一定的了解。具體到一本專(zhuān)著中如何搜尋需要的資料如借助index、keywords等，68.89%的同學(xué)只知道一點(diǎn)，能了解并靈活運(yùn)用的只占7.22%，還有23.89%的同學(xué)完全不知道。

對(duì)于信息能力層面，本項(xiàng)目組界定為包括信息搜尋能力、信息訴求能力、信息評(píng)價(jià)能力和信息重組能力。搜尋能力上，43.33%的同學(xué)認(rèn)為多數(shù)情況下能找到所需信息，但也存在找不到的情況；41.67%的同學(xué)能找到但所需時(shí)間較長(zhǎng)；還有分別為8.89%和6.11%的同學(xué)是能快速找到和無(wú)法找到，這說(shuō)明大部分同學(xué)在紛繁雜亂的信息中快速找到所需信息的能力還有待提升。信息訴求能力上，68.33%的同學(xué)基本上能利用關(guān)鍵詞對(duì)信息進(jìn)行檢索以滿(mǎn)足尋找信息的需求；5%的同學(xué)完全不能，26.67%的同學(xué)能，這反應(yīng)出大部分同學(xué)們進(jìn)行信息檢索時(shí)往往不能定位準(zhǔn)確，無(wú)法確定準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞、敘詞來(lái)找尋所需信息。信息評(píng)價(jià)能力上，70%的同學(xué)基本能分析、比較多個(gè)信息源，確定不同信息的可信度、有效性；27.22%的同學(xué)認(rèn)為自己能夠分析比較信息并確定其可信度等，2.78%的同學(xué)不能，從數(shù)據(jù)上看大多數(shù)同學(xué)能夠篩選信息、比對(duì)不同信息。信息重組能力上，72.78%的同學(xué)認(rèn)為基本上能夠從信息中提取主要觀點(diǎn)進(jìn)行概述并能比較出檢索到的不同觀點(diǎn)，24.44%同學(xué)能夠很好地做到，2.78%的同學(xué)完全不能。

信息道德方面，54.4%的同學(xué)有時(shí)候會(huì)抄襲別人的學(xué)術(shù)成果，總是抄襲的占1.11%，從不剽竊的44.44%，即一半以上的同學(xué)會(huì)進(jìn)行學(xué)術(shù)抄襲，并且沒(méi)有意識(shí)到學(xué)術(shù)抄襲這一問(wèn)題的嚴(yán)重性。另外，能規(guī)范注明信息來(lái)源的只占15.56%，注明了但不規(guī)范的占28.89%；偶爾注明的占33.89%；不注明和不知道需要注明的共達(dá)21.67%，這說(shuō)明總體上近80%的同學(xué)不會(huì)規(guī)范注明信息源，還有一半多的學(xué)生不去注明信息來(lái)源。

信息管理方面，63.33%的同學(xué)基本上會(huì)利用word、email等形式保存好所檢索的信息，且操作熟練，能操作且非常熟練的占22.22%，而不太會(huì)的同學(xué)整體占14%，這說(shuō)明大部分同學(xué)在信息管理方面有了解且會(huì)用，但某些情況下的復(fù)雜問(wèn)題就難以應(yīng)對(duì)。

信息交流方面，60.56%的同學(xué)基本會(huì)用相關(guān)的信息技術(shù)手段進(jìn)行信息交流，23.33%的同學(xué)能夠熟練操作，不太會(huì)用和完全不會(huì)用的同學(xué)只占16%左右。在信息化時(shí)代的影響下，大多數(shù)同學(xué)能利用power point創(chuàng)建幻燈片或者利用論壇等不同手段進(jìn)行信息交流，能把自己的觀點(diǎn)結(jié)合所查到的信息進(jìn)行展示交流。

總體上，本校學(xué)生主動(dòng)查找信息的意識(shí)不足，自主學(xué)習(xí)能力還需提升。信息搜尋途徑上比較單一，過(guò)于依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)，完全忽略了圖書(shū)館、資料室等有效信息源的利用。對(duì)于CNKI類(lèi)的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，除大四畢業(yè)生寫(xiě)論文時(shí)需要，其他同學(xué)知之甚少，因而利用率極低。同學(xué)們的具體信息搜尋和訴求能力需要提升：很多同學(xué)不知道該到什么地方去搜集所需信息，知道了信息來(lái)源又不能準(zhǔn)確利用關(guān)鍵詞，如何擴(kuò)大、縮小范圍等進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的搜索。查到所需資料運(yùn)用到個(gè)人作業(yè)或論文時(shí)，很多同學(xué)會(huì)有學(xué)術(shù)抄襲情況，沒(méi)有尊重他人學(xué)術(shù)成果的概念。

二、原因探究

主觀因素：自主學(xué)習(xí)能力不足，主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，特別是英語(yǔ)學(xué)習(xí)，更需要主動(dòng)閱讀、解決問(wèn)題等。但很多學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不足，一直處于被動(dòng)狀態(tài)，等老師布置作業(yè)，等老師解決問(wèn)題。不少同學(xué)對(duì)于信息素養(yǎng)的概念很模糊，忽視了信息素養(yǎng)對(duì)于個(gè)體學(xué)業(yè)和個(gè)人綜合素質(zhì)提升所起到的重要作用。信息敏感度底，不能準(zhǔn)確、敏銳地捕捉所需信息，對(duì)已有的圖書(shū)館、資料室的資源利用率底，信息知識(shí)比較匱乏，實(shí)際操作技能比較欠缺。還有的同學(xué)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)和英文信息源感到很陌生，雖然大部分同學(xué)能利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)，但方法單一，學(xué)術(shù)視野較窄。此外，學(xué)術(shù)上不嚴(yán)謹(jǐn)：很多學(xué)生不清楚參考他人的文獻(xiàn)應(yīng)該標(biāo)注參考資料的出處，沒(méi)有尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)，對(duì)原作者的尊重意識(shí)欠缺。

客觀因素：學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源不足，圖書(shū)館閱覽室計(jì)算機(jī)數(shù)量少，其型號(hào)和版本也較低。電腦網(wǎng)速較慢，且不穩(wěn)定，從而影響到了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)的積極性。課程安排不夠合理，沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的文獻(xiàn)檢索課程，很多同學(xué)只是借助大四的論文寫(xiě)作課對(duì)文獻(xiàn)檢索才有一知半解的了解。因次，不少同學(xué)還是不了解檢索文件的過(guò)程，對(duì)信息獲取途徑的了解不足，信息搜尋、訴求、評(píng)價(jià)、重組能力還亟待提升。

三、建議對(duì)策

第一，學(xué)生要主動(dòng)增強(qiáng)個(gè)人的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，特別是英語(yǔ)學(xué)習(xí)上變等、靠、懶為動(dòng)、做、勤，要充分意識(shí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性和必要性。學(xué)會(huì)主動(dòng)查詢(xún)，高效利用信息時(shí)代下現(xiàn)有的海量資源，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)知識(shí)，不斷提升個(gè)人的信息素養(yǎng)。

第二，根據(jù)不同年級(jí)定制不同內(nèi)容和風(fēng)格的信息課程。特別要注意該種課程的持續(xù)性和實(shí)踐性。從持續(xù)性方面來(lái)說(shuō)，要從低年級(jí)段（大一、二）開(kāi)始，讓學(xué)生初步了解如何閱讀相關(guān)英語(yǔ)網(wǎng)頁(yè)及在雜志文獻(xiàn)中獲取所需信息，持續(xù)到高年級(jí)段（大三、大四），達(dá)到學(xué)生能熟練運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索、篩選、重組等。教師可以在講完一個(gè)方面的內(nèi)容后，就該內(nèi)容讓學(xué)生在課下進(jìn)行實(shí)踐操作。到后期教師可以模擬科研課題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，就是把一些專(zhuān)業(yè)課或基礎(chǔ)課的實(shí)驗(yàn)課部分內(nèi)容和信息素養(yǎng)的教學(xué)結(jié)合起來(lái)，用模擬科研題目研究的形式組織教學(xué)，或選比較簡(jiǎn)單的科研題目組織實(shí)際教學(xué)。

第三，有效發(fā)揮圖書(shū)館員的作用。高校圖書(shū)館員在識(shí)別、收集、分析加工、整理綜合、評(píng)價(jià)信息等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠確保大學(xué)生順利地利用信息。圖書(shū)館員可以及時(shí)解決學(xué)生在專(zhuān)業(yè)信息檢索中遇到的難題，如關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確提取、隱含主題詞的確切分析、慣用詞或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)類(lèi)詞、常用數(shù)據(jù)庫(kù)中敘詞選取、擴(kuò)大等。

第四，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的文獻(xiàn)檢索課程。在該課程中，從最基礎(chǔ)、最具體的信息知識(shí)與技能掌握開(kāi)始，幫助學(xué)生通過(guò)閱讀英語(yǔ)網(wǎng)頁(yè)、雜志、文獻(xiàn)等獲取并處理與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的有價(jià)值的信息，逐步將內(nèi)容提升到高級(jí)階段文獻(xiàn)檢索等相關(guān)信息的層面上來(lái)。

在數(shù)字化時(shí)代，信息素養(yǎng)是自主學(xué)習(xí)的基本條件，大學(xué)生理應(yīng)擁有較強(qiáng)的信息意識(shí)，使自己能在信息海洋中尋覓到自己所需要的信息，并加以利用、創(chuàng)新，進(jìn)而提升信息素養(yǎng)。

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