移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)

周麗

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；全民閱讀；推廣服務(wù)；轉(zhuǎn)型；升級(jí)

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，全民閱讀推廣服務(wù)也在不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著閱讀媒介的不斷轉(zhuǎn)型，閱讀推廣也在不斷轉(zhuǎn)向新的媒體形式，移動(dòng)新媒體在閱讀中的應(yīng)用改變了人們對(duì)信息的接受方式。文章分析了移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的特點(diǎn)及必要性，闡述了移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型路徑，提出了移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的升級(jí)策略，以期更好地推進(jìn)全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）02-0131-02

1移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)特點(diǎn)

1.1服務(wù)方式逐漸改變

全民閱讀推廣服務(wù)的主體包括推廣者、閱讀客體以及讀者等。推廣者主要負(fù)責(zé)閱讀相關(guān)活動(dòng)的組織和執(zhí)行，包括工作人員和一些社團(tuán)組織活動(dòng)等；推廣媒介主要是閱讀活動(dòng)開(kāi)展中需要的一些硬件設(shè)備；閱讀推廣活動(dòng)的具體內(nèi)容即閱讀客體，主要包括圖書(shū)館資源以及數(shù)字化資源等；閱讀推廣服務(wù)的對(duì)象主要是廣大讀者，他們也是閱讀推廣服務(wù)的主要參與者。全民閱讀推廣服務(wù)在轉(zhuǎn)型與升級(jí)期間，閱讀推廣服務(wù)的媒介會(huì)更加豐富，并能夠根據(jù)讀者的相關(guān)需求進(jìn)行有針對(duì)性的閱讀活動(dòng)，根據(jù)讀者的閱讀情況對(duì)閱讀活動(dòng)流程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以便更好地為讀者提供服務(wù)。移動(dòng)新媒體環(huán)境下的全民閱讀推廣服務(wù)不再拘泥于傳統(tǒng)的面對(duì)面服務(wù)，要能夠根據(jù)讀者的需要提供相應(yīng)的服務(wù)。

1.2服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大

移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的對(duì)象不僅包括來(lái)館借閱與咨詢的讀者，還包括一些互聯(lián)網(wǎng)用戶。用戶通過(guò)移動(dòng)手段可以查找到更多的數(shù)字化資源，用戶利用移動(dòng)手段也可以更好地享受圖書(shū)館服務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，用戶對(duì)移動(dòng)設(shè)備的使用越來(lái)越廣泛，圖書(shū)館通過(guò)應(yīng)用移動(dòng)手段對(duì)讀者進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)，能夠更好地滿足用戶的需求。

1.3服務(wù)內(nèi)容更加豐富

移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的形式及層次更加多樣化，內(nèi)容也更加豐富。閱讀推廣服務(wù)的資源有紙質(zhì)資源，也有信息數(shù)字資源，還包括讀者提供的虛擬資源以及鏈接信息等，可以為用戶提供多樣化的信息內(nèi)容。移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)要考慮到不同用戶的需求，通過(guò)對(duì)用戶信息需求的了解，針對(duì)不同的群體提供不同的信息。

2移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性

2.1閱讀方式多元化

隨著時(shí)代的發(fā)展，閱讀方式的多元化主要表現(xiàn)為閱讀內(nèi)容、媒介和載體等的多元化。閱讀內(nèi)容主要是突破了原有文字的表達(dá)格局，而是轉(zhuǎn)向文字、聲音、視頻等多種方式；閱讀媒介也不再局限于圖書(shū)、報(bào)紙、期刊等，而是轉(zhuǎn)向廣播、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新型媒體，使媒介發(fā)展多元化；閱讀載體不僅包括紙質(zhì)形式，還可通過(guò)磁盤(pán)、數(shù)字等新型載體使讀者的閱讀方式更加多元化。移動(dòng)新媒體環(huán)境下，用戶通過(guò)移動(dòng)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式，能夠隨時(shí)隨地獲取自己想要的信息。

2.2新媒體閱讀成為日漸成熟的閱讀方式

隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用到社會(huì)生活的各個(gè)方面，海量信息不斷出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，從而使傳統(tǒng)閱讀服務(wù)不再受用戶歡迎。移動(dòng)環(huán)境的閱讀方式更加傾向于網(wǎng)絡(luò)閱讀，并能通過(guò)電腦終端設(shè)備、傳輸協(xié)議等建立相應(yīng)的基礎(chǔ)平臺(tái)。讀者可以在移動(dòng)環(huán)境下瀏覽相關(guān)的新聞，參與到相關(guān)的微博討論中。新媒體的不斷發(fā)展，使人們更愿意使用移動(dòng)媒體手段進(jìn)行閱讀，移動(dòng)新媒體已經(jīng)成為使用越來(lái)越廣泛的閱讀方式。

2.3新媒體閱讀深化了數(shù)字閱讀的形式

用戶在移動(dòng)環(huán)境下的閱讀更加傾向于通過(guò)手機(jī)、PAD等方式進(jìn)行閱讀，全民閱讀調(diào)查顯示人們的手機(jī)閱讀量在不斷增長(zhǎng)。移動(dòng)環(huán)境下的閱讀方式顛覆了傳統(tǒng)閱讀方式對(duì)時(shí)空的限制，能夠更好地滿足用戶的閱讀需求。移動(dòng)新媒體在閱讀中的應(yīng)用進(jìn)一步深化了數(shù)字閱讀方式，人們更愿意使用移動(dòng)新媒體獲得相應(yīng)的信息，移動(dòng)新媒體較之以前的媒體形式使人們對(duì)信息的獲取變得更加便利，人們可以隨時(shí)隨地獲得他們想要的信息，還能夠獲得一些最新的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，更好地滿足人們的發(fā)展需要。

3移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型路徑

移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型可以從傳統(tǒng)媒體閱讀推廣、社會(huì)化媒體閱讀推廣和移動(dòng)新媒體閱讀推廣三個(gè)方面進(jìn)行（見(jiàn)圖1）。

3.1通過(guò)傳統(tǒng)媒體閱讀推廣進(jìn)行全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型

移動(dòng)新媒體環(huán)境下的全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型首先要注重傳統(tǒng)媒體閱讀推廣，即通過(guò)開(kāi)展多樣化的閱讀活動(dòng)，包括新書(shū)推薦、讀書(shū)沙龍、知識(shí)競(jìng)賽等進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)；根據(jù)社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行讀書(shū)交流活動(dòng)，以便更好地理解閱讀內(nèi)容；通過(guò)圍繞時(shí)事熱點(diǎn)、讀書(shū)活動(dòng)等舉行專題講座，更好地激發(fā)讀者的閱讀興趣；通過(guò)對(duì)多樣化資源進(jìn)行收集、整理等，為讀者提供更好的閱讀推廣服務(wù)。

3.2通過(guò)社會(huì)化媒體閱讀推廣進(jìn)行全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型

全民閱讀推廣服務(wù)不僅要注重傳統(tǒng)媒體的推廣，還要注重社會(huì)化媒體的推廣，可以通過(guò)微博、博客等社會(huì)化媒體形式發(fā)布相關(guān)信息、資訊等，通過(guò)與用戶的及時(shí)溝通和交流，使用戶更快地了解到相關(guān)信息，滿足用戶的發(fā)展需要。全民閱讀推廣服務(wù)不僅要根據(jù)閱讀面向的人群選擇合適的閱讀推廣形式，，還要根據(jù)閱讀推廣的目的選擇相應(yīng)的推廣形式，通過(guò)微博、社交網(wǎng)站等形式進(jìn)行書(shū)目推薦，以便推廣更多的閱讀內(nèi)容。

3.3通過(guò)移動(dòng)新媒體閱讀推廣進(jìn)行全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型

移動(dòng)環(huán)境下的全民閱讀主要是通過(guò)各種移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行閱讀，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化資源的分享和推廣。移動(dòng)設(shè)備將各個(gè)平臺(tái)上的資源進(jìn)行整合，并對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的拓展，用戶可以利用移動(dòng)設(shè)備瀏覽、查詢、閱讀相關(guān)信息，滿足用戶對(duì)信息的需求，從而更好地實(shí)現(xiàn)全民閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

4移動(dòng)新媒體環(huán)境下全民閱讀推廣服務(wù)的升級(jí)策略

4.1樹(shù)立新理念，追求品質(zhì)閱讀

理念是人們對(duì)事物或者現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，是人們的一種思想觀點(diǎn)。移動(dòng)新媒體環(huán)境下的全民閱讀推廣服務(wù)要注重理念的更新，通過(guò)新理念為全民閱讀提供更有品質(zhì)的閱讀服務(wù)。閱讀品質(zhì)主要指用戶要閱讀有品質(zhì)的作品，閱讀具有較高素養(yǎng)的文學(xué)作品。此外，移動(dòng)新媒體環(huán)境下的全民閱讀推廣服務(wù)要注重對(duì)年輕人進(jìn)行閱讀引導(dǎo)，更好地提升他們的閱讀素養(yǎng)；要注重網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容的管理，以便創(chuàng)設(shè)更加優(yōu)質(zhì)的新媒體閱讀環(huán)境，還要能夠提供相應(yīng)的閱讀書(shū)目，以便更好地提供閱讀推廣服務(wù)。

4.2創(chuàng)建公眾平臺(tái)，提供即時(shí)服務(wù)

移動(dòng)新媒體環(huán)境下的全民閱讀推廣服務(wù)的升級(jí)要注重公眾平臺(tái)的建設(shè)，通過(guò)將各種信息資源進(jìn)行重組，創(chuàng)設(shè)信息資源的提供平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以向移動(dòng)新媒體用戶提供各種各樣的資源，或者是推廣一些電子資源吸引用戶的注意。此外，移動(dòng)新媒體環(huán)境下的全民閱讀推廣服務(wù)要能夠通過(guò)一站式個(gè)性化的服務(wù)提升全民的閱讀意識(shí)，通過(guò)公眾平臺(tái)及時(shí)將最新消息推送給用戶，讓用戶了解到自己需要的信息，并能夠?yàn)橛脩籼峁?shí)時(shí)咨詢服務(wù)。

4.3加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立閱讀服務(wù)團(tuán)隊(duì)

移動(dòng)新媒體環(huán)境下的全民閱讀推廣服務(wù)在升級(jí)中要注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升全民的閱讀意識(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)要從管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)服務(wù)的指導(dǎo)和保障，要能夠建立閱讀推廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有全面的知識(shí)體系，能夠全面掌握讀者的需求，把握學(xué)科的研究方向，提供更加人性化、個(gè)性化的閱讀服務(wù)，并通過(guò)對(duì)信息資源的挖掘和加工，更好地促進(jìn)全民閱讀推廣服務(wù)的升級(jí)。

4.4推廣個(gè)性化閱讀服務(wù)

移動(dòng)新媒體環(huán)境下的全民閱讀推廣服務(wù)要注重為讀者提供訂制化、個(gè)性化的閱讀服務(wù)。例如，開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)可以充分調(diào)動(dòng)青少年閱讀的積極性，讓青少年享受讀書(shū)的樂(lè)趣；針對(duì)不同的群體選擇不同的閱讀內(nèi)容進(jìn)行推廣，使全民都能夠參與到閱讀活動(dòng)中，從而更好地促進(jìn)閱讀推廣服務(wù)的升級(jí)。

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（編校：周雪芹）