云閣創業計劃書商業模式

于鴻杰+吳磊

摘 要：現代人們的生活日益走向富裕，全面建設小康社會已不再是迷霧般的目標，中國部分城市發展已經遠遠超過政府目標值，但城市高速發展帶來的弊病已經在近幾年中凸顯。鞏固城市發展速度，加快鄉村建設將會是接下來十幾年的發展主旋律。發掘新的鄉村發展模式和城市改造計劃是我國建設現代化改造的必然需求。在建設現代化的同時，不破壞鄉村原有的人文文化和生態環境也是城鄉結合發展戰略的重要前提。在物質基礎不斷提升的時代，人文環境也必須得以保障，不能再次重蹈先產再改的發展方式。

關鍵詞：鄉村建設；鄉村發展模式；現代化改造

中圖分類號：F27 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.08.031

1 引言

定位、業務、關鍵資源、盈利模式、自由現金流結構、企業的價值是魏煒所提出商業模式的組成模塊。郭毅夫則認為商業模式是企業自身創造的組織架構和商業思維是企業為了適應其商業環節中內外部環境沖擊而作出的應對手段；外部環境的變化特別是現今互聯網技術的快速發展是促使商業模式改革的最大推動力，所以商業模式的發展必會以顧客所得價值為核心。

時代和環境總在變化，對商業模式的理解也不盡相同，所處的環境以及知識發展狀態變化的前提下，學術界對商業模式的理解也必有不同，最重要的是需結合實際時代環境。完善商業模式還需后人不斷前行。

2 項目介紹

云閣，寓意為風輕云淡，愜意悠閑的田園生活。在鋼筋和水泥，智能與機器交雜的時代，人們幾乎看不見自然。為此部分隱士類都市人為了能感受人人和睦，生態美麗的綠色世界，為了體會陶淵明般的心境，他們渴望擁有自己的小別院，一棟隱與自然的小院。這里將遠離城市的喧囂，親近大自然，放下生活的包袱，盡情與花草樹木、鳥獸魚蟲一同暢游在自然藝術新天地，隨性、隨心。我們云閣公司將為這些想體會寧靜自由的朋友提供完美的棲居之所。在由我們精心設計并裝潢的棲居之所中，人們可以喝喝茶，看看書，漫步在自然中，居宿伴著生機，暫且拋棄人間包袱。

3 業務系統

云閣創業商業計劃書的業務活動將圍繞客戶需求提供不同的服務標準。

（1）標準化。一般的住房裝修或家具購買需要根據房型各要素的實際情況標準定做，房型不一，家具擁有不用的風格和尺寸。但是云閣的設計方案盡量做到標準、可選、可控，比如各種大小的房間和家具采用組合式，并且提供多種款式供客戶選擇，標準化便于規模的設計和家具組合。

（2）人性化。云閣的設計師將秉承設計、服務人性化的準則。家具畢竟是與人們息息相關，日日可見，人性化的設計不僅需要細致更要渲染人的精神面貌，細節出完美。在服務方面，它還有配備個人業務員，負責前期事務和后期運營維修，做到一單一人，不走彎路，一通到底。還有就裝修完成后的若干年內，云閣將無條件幫助房主處理一切出現的問題，節約客戶精力，保障客戶利益，提升云閣品牌口碑?？蛻艨梢苑判陌逊孔映鲎饣蛴糜谏虡I用途，云閣是客戶最大、最安全的后期保障。

（3）環保化。家具產品環保化是現如今社會發展的趨勢，云閣會搜集各古鎮、古街和老房的安全能再次利用的文化價值材料，以贈送或出售的方法嵌入客戶要求中，客戶在收獲成品時，能感受歷史的氣息，何嘗不是一種心靈寄托。云閣的設計產品明亮、實用、可靠，客戶的利益和健康是我們最重要的要求。

我們云閣為有情懷和有夢想，并且熱愛無拘無束生活，向往田園生活的人們提供眾籌平臺。如果客戶有愿意獨立經營一幢別院或民宿，成為其真正的主人的客戶的想法，我們為其設立一個出資標準，要求一次性投入。我們將為客戶免費提供各地鄉村農房以做參考，聯系物業服務，負責營銷推廣，承包設計裝修，由客戶可選擇獨立經營或代理運營，我們牽線搭橋，鋪橋蓋路。云閣與客戶精誠合作，共享商業成果。

4 客戶標準

大型改造類：云閣提供所有或部分材料給合作建筑公司，并與設計公司、材料供應商建立密切的商業合作關系，由設計公司向建筑公司推薦云閣材料。這里的材料不單單是一般的建筑材料，云閣將低價或附贈的方式提供具有紀念意義的回收材料，如杉木作為舊時代常見的作為房梁等建筑用途的木材，牢固耐用、經久不衰。部分老屋拆除后，云閣回收這些老屋房料，檢測并重新利用。由于價格便宜，質量實用，并有歷史味道，完全可以作為部分大型改造區內的部分材料。對社會來說，體現了建筑公司和設計公司的環保的意識，有利于改造完成后的宣傳活動。

個體房型：目標客戶大概數為40-60歲的中老型白領階層，這一部分人渴望健康和遠離世俗的愿望最為強烈，經過一天的工作，他們渴望擁有一個世外桃源洗清一天的污穢。

商業用房：民宿自1981年由臺灣從日本引入概念，到2017年已經在國內掀起一股旅游不住酒店，而選擇當地特色民宿的風潮。民宿沒有酒店賓館奢華的設備和高標準服務水平，但民宿最可貴處在于能讓入住者融入當地風情，體驗原住民的人文、環境文化。針對有這類想法的房主，云閣不僅會在裝修風格中完全貼合當地氣候和人情，而且可由云閣提供專業運營團隊幫助房主建立經營途徑，還會提供其在云閣平臺上招客的廣告機會。

業務系統如圖1所示。

拓展業務渠道，提高對客戶的服務水準和質量，開拓新的銷售渠道，提高公司業務量是云閣持續業務戰略。

5 關鍵資源能力

云閣的核心資源能力是設計標準化和老料使用，所以云閣的所有商業活動都是圍繞這兩點展開的，力求將云閣最核心的資源全部供給客戶，使客戶能時時感受。

根據現在的國情，各大城市都在實行老城改造計劃。建筑公司在建設計劃開始前都會先拆除原有建筑，產生大量廢料。這些建筑或許是20世紀所建，里面所用材料擁有可回收價值和紀念價值的不在少數。回收這些材料是云閣首要任務，這些材料經過質量檢測，改頭換面以全新的面貌與客戶見面。陶淵明者素愛田園，這些材料會由云閣之手再次找到它們的伯樂。endprint

老料的來源在現在還不是穩定的供應渠道，云閣會在另一方便大力發展上游供應商提供新型創新材料，并為其創新環保類、田園類建筑材料的發掘和開發提供幫助，建立共榮的合作模式。

云閣廣招意見，打造一套適合中國國民生活需求的設計標準，將千變萬化，多姿多彩的設計方案集合在一起，通過排列組合的方式建立一套可供客戶挑選的系統。或許每一個房間都是一片不一樣的天地，客戶能在使用中體會不同的心情。

基本的裝修都是云閣外包給這些合作企業進行，云閣負責控制預算、監督成品質量、提供材料和家具或商業用房（出租）等的運營。所有需要進行的流程，全部由云閣進行連接，為客戶提供最方便的服務?？蛻糁恍杼峁╊A算范圍，選擇自己喜好的裝修風格即可，連運營等一切事務，云閣一概承包。云閣還會發展那些有做民宿想法卻缺少資金的客戶，幫助他們加入眾籌計劃，籌集資金，調配資源，提供與其他客戶相同的服務標準，并協調好各出資人之間的利潤分配與時間分配，云閣會用自己的專業團隊幫助其運營直至盈利。畢竟云閣和根本目的是為那些想脫離世事纏身的現實處境的自由思想者們提供一個理想寧靜棲居之所。

在居家裝修這一行業，客戶最看重的是質量和價格，所以云閣提供的快捷、全面、環保服務，會極大提升客戶的滿意度、信任度和忠誠度。云閣將有專門的業務員跟進客戶使用我們的成品房后的意見或不足之處，解決一切影響客戶居住體驗的問題。只要客戶滿意，云閣的知名度提高將水到渠成。再華麗多姿的廣告宣傳也比不上客戶的口口相傳，客戶會是我們最好的廣告牌。我們也會跟居泰隆等知名家具企業建立合作關系，實現商業互補的目的。

云閣所具有的資源能力如若在實際運行中發揮預期中的價值，我們會考慮它是否還能適應。適時舍棄也是關鍵的選擇，云閣會重新培養和構建新的關鍵資源能力來替代，以符合發展要求。云閣的備用關鍵資源能力，是建設一家專業致力于民宿眾籌的網站，整合各個小型網站和企業眾籌計劃于云閣。

6 盈利模式

交易之所以存在和進行，是因為交易主體中各環節點之間的資源交換，各發所長，補之所短，才能將交易成果最大化。云閣從一開始就注定不會是一個在行業內四通八達，全面發展的大型企業，而是著重于提供材料和設計、幫助建設民宿等模塊。

發展建筑裝修業務所需的資源和投入過大，機器、工人、資金都是巨大的企業壓力，而以云閣的前期企業實力不足以在行業中取得一定的競爭力，若強行插入會壓垮云閣。 BOT 模式是現代建筑公司追崇的一種重要商業手段。BOT 模式中最重要的環節是，建筑公司成立一個皮包公司，然后建筑公司向該公司提供建筑所需，以該公司名義承包工程。在這個過程中，建筑公司不僅提供技術支持、人力物力，還提供建設咨詢和服務。工程建設期結束后，建筑公司還以該公司的名義參與進行后期的運營及維護，獲得更大的商業籌碼。通過BOT 項目，建筑公司至少能夠從商業蛋糕切下兩大塊收益。 一方面是后期運營收益，政府在項目方案設計過程中通常保證 部分內部收益，外部收益則有建筑公司等參與工程企業分取。另一方面是建設期收益，建筑公司和設計公司作為設計及施工單位，能夠賺取巨大的設計、施工利潤，這也是目前大多建筑公司會使用BOT模式的最大動力。云閣若想從中插入，必須與建筑公司合作，由云閣作為它們的PPP項目公司，帶入這條環節。云閣通過眾籌的方式籌集融資作為資本提供給建筑公司，并參與建設期完成后的運營。

而是通過銷售給裝修公司或建筑公司建工材料，包括普通材料、環保材料和老料中獲取利潤。還有將民宿所有權、使用權、經營權和分紅權切割開；所有權屬于房主，部分使用權屬于參股人員，經營權屬于云閣，所有人共同獲利。云閣雖然沒有產權，但降低了商業風險，還可以把控制權終端牢牢地掌握在掌握在自己手里。

7 企業價值

定位作為商業模式的車頭，貨箱是業務系統、關鍵資源能力、盈利模式，目的地必是企業價值，因為外部投資者們研究企業內外部環境、綜合匯總，最終都是考察企業可投資價值。云閣公司的商業模式是整合了裝修建筑公司、設計公司、客戶資源，材料供應公司、家具生產企業，采取設計、裝潢、建設、家具大量外包，自造精華的策略。

云閣采用了以下三個輕資產模式杠桿：（1）關鍵資源能力的匯總和利用，自身出資不多，業務系統明了、靈活，資產投入輕，以此撬動更大的融資、固定資產與盈利手段。（2）無庫存或減少庫存、控制應收賬款累計，極力避免有息負債，利用負債杠桿，加快運營速度，降低企業所面臨的風險，抑制資本轉移。（3）若項目成功，打出自己的品牌效應，則云閣能投入資本收益率更高，成長速度更快的項目，獲得更大的融資資本。

8 結論

本文研究了云閣創業計劃書中商業模式不需要自行建立生產端，將這部分成本轉移到外部合作企業，內部主要負責標準設計、資金籌措，后期運營等金融模式，以較少的投入資本進行發展，形成較強的資本價值和盈利功能。

參考文獻

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