淺談企業辦公室管理的創新與實踐

張鵬

摘要：新時期背景下，企業辦公室管理工作內外部環境出現變化，特別是在信息技術廣泛應用于辦公室管理工作的過程中，傳統的管理方式和方法已無法滿足新時期辦公室管理工作的需求，所以十分有必要結合新時期背景，創新企業辦公室管理工作，提高綜合管理效能。

關鍵詞：辦公室管理;創新;實踐

隨著我國經濟社會的不斷發展，我國煤炭企業的規模也在不斷擴大，作為煤炭企業的綜合管理部門，為了適應這種情況，辦公室管理水平也在不斷提高。

辦公室是煤炭企業的綜合管理機構，是煤炭企業不可或缺的重要部門，也是企業形象展示的重要窗口。只有全面優化企業辦公室管理的質量，才能提高管理效能，保證煤炭企業持續穩定發展。

一、煤炭企業辦公室管理現狀

近幾年，隨著現代管理理念的引入和辦公室工作方式的創新，煤炭企業辦公室管理工作也在不斷完善，如加強了對先進技術的應用，加大了基礎設施的建設力度，改善了綜合管理模式等，推動了企業辦公室管理水平的不斷提高。

然而，綜合考察煤炭企業辦公室管理工作的發展情況，仍能發現在實際管理方面還存在明顯的問題，會影響辦公室管理效能的發揮，不利于煤炭企業的持續穩定發展[1]。

第一，煤炭企業辦公室管理規章制度仍不夠健全和完善。很多煤炭企業辦公室管理工作中存在不合理之處，規章制度的落實效果不理想，對網絡信息技術的應用也不夠全面，難以科學處理生產一線的突發緊急事件，影響企業發展。第二，煤炭企業辦公室管理人員綜合素質不高，缺乏創新意識，在實際工作中仍然存在重生產、輕管理的情況，部分管理人員難以使用先進的管理理念創新管理工作，辦公室管理效能的發揮受到極大限制。第三，辦公室管理協調性不足，各部門信息傳遞效果不理想，再加上管理人員責任不夠明確，一旦在煤炭開采方面出現問題，極有可能出現互相推卸責任的情況，會對煤炭企業的持續穩定發展產生消極影響。第四，企業辦公室工作人員仍然存在“多一事不如少一事”“事不關己，高高掛起”“做人唯唯諾諾”的心態和現象，嚴重削弱了部門管理職能和工作效率，不利于企業管理工作的開展和執行，不利于企業的健康發展。

二、煤炭企業辦公室管理創新和實踐

1.創新辦公室管理規章制度

為了更好地適應現代社會建設和發展的需求，煤炭企業在開展辦公室管理工作的過程中，要與時俱進地對規章制度進行改革創新，引入精細化管理、扁平化管理和人性化管理思想。要從企業實際情況入手，對辦公室管理工作進行優化調整，不斷完善企業的各項規章制度，推進煤炭企業各項問題得到有效管理和解決，促進企業綜合管理工作向規范化和標準化方向發展。要在規章制度的規范下構建更加契合辦公室實際工作需求的工作體系，真正發揮出辦公室管理工作的重要作用，為企業現代化建設提供有力支持[2]。

2.對辦公室管理人才進行創新培訓

在煤炭企業建設和發展過程中，創新化管理思想的貫徹落實以及綜合管理效能的發揮離不開高素質人才的支持。只有結合實際情況對管理工作進行調整，并逐步提高辦公室管理人員的綜合素質，才能更好地適應新時期辦公室管理工作的要求，提高管理效果[3]。一方面，要結合時代發展要求，推動互聯網信息技術在辦公室管理工作中的應用，要對辦公室管理人員進行信息技術方面的培訓，讓他們能掌握信息化辦公能力，能對辦公室管理工作進行改革創新;另一方面，要培養辦公室管理人員的創新意識，使他們能借鑒國內外先進技術引入先進的管理理念，能結合煤炭企業辦公室工作需求提出建設性意見，逐步完善辦公室管理工作的內容和形式，提高綜合管理成效，維護辦公室管理工作的持續穩定發展，為煤炭企業實現綜合管理目標、創造更大的效益奠定基礎。

3.促進各部門工作的協調

對煤炭企業而言，辦公室管理工作綜合性強、涉及范圍廣，既包括內部管理，又包括協調各方溝通、服務職工等職能。因此，一方面，辦公室要在綜合管理的基礎上，積極與煤炭企業其他各部門進行有效溝通和協調，全方位地把控煤炭企業的發展情況和未來發展需求，探索制訂科學的管理方案，為辦公室綜合管理工作以及企業決策等提供支持和輔助，促進管理效率的提高。另一方面，辦公室工作人員要敬業愛崗，不做表面文章，要依據企業規章制度，站在全局角度，解決生產一線基層職工在工作和生活中存在的問題，堅持公平公正地對待問題，全心全意為職工服務，為煤炭企業的現代化建設創造良好條件[4]。

綜上所述，在新時期背景下，煤炭企業在發展時要結合企業的特殊性以及辦公室管理工作的現實需求，完善各項管理工作，突出管理工作的科學性和有效性，為企業的持續穩定發展提供支持。

參考文獻：

[1] 趙濤.新時期石化企業辦公室工作創新性管理芻議[J].現代企業文化， 2016（24）：119.

[2] 李陽.芻議供熱公司辦公室工作的科學規范管理[J].經濟師，2017（12）：253-254.

[3] 任普麗.芻議現代企業經濟管理模式的規范化及創新[J].河北企業， 2017（1）：22-23.

[4]華偉.精細化 高效化 人性化——辦公室管理芻議[J].辦公室業務，2016（8）：12-13.