高職教師課堂教學中運用語言禮儀的探索

摘 要：語言是人際交往過程中的重要工具。人們在交往過程中，可以通過語言禮儀對對方表達尊重。高職院校現階段課堂教學依然是以傳統的教授教學為主，因此，教師課堂教學過程中的語言禮儀對學生的學習具有重要意義，可以促進學生優秀品德的培養。文章從自我介紹的語言禮儀、對學生的稱呼禮儀、教學過程中的禮貌用語禮儀、批評語言禮儀以及教學中課堂語言表達藝術等方面對高職教師課堂教學中運用語言禮儀進行了全面闡述。

關鍵詞：高職教師;語言禮儀;課堂教學

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

收稿日期：2018-11-04

基金項目：本文系2018年度廣西高校中青年教師基礎能力提升項目（人文社科類）“提升高職院校中青年教師校園語言禮儀研究”的階段性研究成果（2018KY1112）。

作者簡介：黃纓焱（1984—），女，廣東臺山人，講師，碩士，研究方向：禮儀、語言學及應用語言學、大學生綜合素質能力的提升。

在人們的交往過程中，語言具有對人們的思想進行傳遞、對情感進行溝通的重要作用。在社會交往時，語言禮儀表達了相互之間的尊重，是交往雙方都必須遵守的語言規范。良好人際關系的建立，離不開文明、委婉、高尚、風趣、含蓄、幽默的語言，語言禮儀對事業的成功具有極大的促進作用。教師是人類靈魂的工程師，承擔著傳遞文明與科學文化知識的重任，與此同時，教師對學生的道德具有啟蒙作用，對學生美好的心靈能夠進行塑造，這是由教師的職業特征培養人格、塑造人的心靈所決定的。教師語言貫穿于整個的學生受教育的過程，對學生的學習起著重要影響，而這種影響甚至是對學生一生的影響。

現階段我國高職院校教學模式依然主要是以講授為主，因此，在學生學習與教師教學這一雙方交往的過程中，高職教師課堂的語言禮儀必須引起高職教師的重視。高職教師在教學過程中需要基于實際教學情境、教育對象等，通過高雅、優美、文明的語言對學生進行引導、啟發、鼓勵，從而實現不但能夠教學而且能夠“育人”。

一、高職教師在課堂教學中要對自我介紹的語言禮儀給予重視

高職教師給新班級第一次上課時，需要對所教的學生進行自我介紹，通過簡潔的語言對自己進行描述。眾所周知，第一印象非常重要，所以，高職教師應該重視自我介紹時的語言禮儀。高職教師對學生進行自我介紹時，應該自信、從容，面帶微笑，通過親切、友好與和善的目光注視班級的每一位學生，禁止目光直視一處或是東張西望。高職教師在自我介紹的過程中，要注意突出重點，語言簡單精練，形象生動不拖沓，有鮮明的層次，確保通過自我介紹，學生可以清晰了解教師。高職教師在自我介紹過程中，嚴禁毫無重點、沒有重心地介紹，因為這樣會使學生把握不住重點內容。高職教師在介紹過程中，“啊”“嗯”等口頭禪要盡可能避免，另外，“是吧”“對吧”等對某一句話的重復使用也要盡可能避免。需要指出的是，高職教師在自我介紹過程中，避免不雅小動作，如撓頭、打哈欠、吸鼻涕等，以免給學生留下不好的印象。

二、高職教師在課堂教學中要對學生的稱呼禮儀給予重視

美國著名的人際關系大師戴爾·卡耐基認為，能夠輕易記住別人的名字，并且能夠很輕易叫出其名字，這實際上是對別人有效、巧妙的贊美。事實上，教學過程就是教師和學生之間近距離的一種交往活動。高職教師授課的學生比較多，當高職教師能夠響亮、真誠地叫出學生的名字時，不但是高職教師重視學生的一種體現，更有助于學生自尊心與自信心的建立，對高職教師課堂與學生進行互動十分有利。所以，高職教師應該熟記自己所教班級學生的名字，課堂教學過程中一旦突然忘記學生的名字，應該進行補救，通過學生的座位、學生的衣著等來替代，比如，“請第一排左邊第五位同學回答”“請穿白色T恤衫，藍色牛仔褲的同學回答”，同時要和微笑的目光相配合。

三、高職教師在課堂教學中要對禮貌用語禮儀給予重視

高職教師在課堂教學過程中，運用尊重的手勢以及禮貌用語比如“請”“謝謝”“對不起”“再見”“沒關系”等，可以使教師自身高尚的素質與良好風度得到體現。高職教師授課時，當請學生回答問題時，采用的肢體語言為伸直手指并且并攏，手和前臂應該成一條直線，自然彎曲肘關節，并且掌心向斜上方，同時配合語言“請XX同學回答這個問題”，這樣可以體現對學生的尊重，能夠收到意想不到的教學效果。高職教師在教學過程中，嚴禁通過食指指向某個學生，這是對學生不尊重的表現。

高職教師在課堂教學過程中，應該和學生地位平等，對待學生避免用居高臨下的態度，教師出現錯誤應該及時、勇敢地承認錯誤。教學是教師教與學生學的雙向過程，因此，其中教師出現錯誤是不可避免的，比如，錯怪學生;學生向教師提問時，教師可能暫時不能解決問題;教師因為臨時有事，上課遲到或者是需要臨時下課，耽誤教學時間等，當問題出現時，高職教師需要誠懇地向學生說“對不起”，及時向學生道歉，從而加強師生之間的溝通，堅決避免簡單、粗暴地處理問題。

我國古代著名文學家韓愈在《師說》中說：“弟子不必不如師，師不必賢于弟子。”高職教師在課堂教學中，要胸懷坦蕩、真誠坦率，為學生做好榜樣，和學生一起學習，共同進步。

四、高職教師在課堂教學中要對批評禮儀給予重視

高職課堂教學對學生的自主性、自律性要求比較高。但是，課堂教學過程中，少數學生自主性不夠，玩手機、睡覺、看課外書等，使正常的課堂教學秩序受到干擾，導致正常的教學活動受到影響，這就要求教師進行合理的處理。

古語有云：“棍棒下面出孝子，鞭子下面出人才?！惫糯處熗ㄟ^用戒尺打學生手心對學生進行懲罰，甚至是用“藤杖”。當代社會，教師嚴格要求學生、嚴格管理學生，甚至是體罰學生，盡管體現了教師“恨鐵不成鋼”，其動機是善意的，然而，其行為與結果并不能達到期望的效果。

作為課堂教學的引路人，教師是學生學習的引導者。而學習是學生的天職。教師對在課堂上學習不認真、聽講不認真的學生，不可以放任自流，然而批評時要注意場合，注意方法，要進行靈活的處理。高職教師在課堂上批評學生，應該體現藝術性與教育性，體現對學生的尊重、愛護、鼓勵與理解。高職教師的語言對學生自信心與自尊心的影響非常大，積極的語言一方面使學生的自尊心得到維護，另一方面使學生產生自信，教師要對其拼搏向上的精神進行激勵。

在課堂教學過程中，高職教師對學生進行批評時不可以聲色俱厲，也不可以一味地批評，要對學生的閃光點進行尋找，要用表揚代替批評，批評的語言要委婉、文明，嚴禁挖苦刺激學生，更不能冷嘲熱諷。教師要對學生的錯誤與缺點給予支持性的糾正，從而使學生不但能夠明白自身的錯誤，而且能夠感受到教師的關愛、鼓勵、尊重。“笨蛋”“蠢”“傻”等字詞更是嚴禁使用。高職教師應該公平、公正地對待所有學生，對學生要一視同仁，不能只是批評成績不好的學生，更不應該用懲罰的方式替代對學生的批評。作為學生的榜樣，教師要“學高為師，身正為范”，高職教師要通過言傳身教，對學生進行潛移默化的影響，獲得學生的尊重。高職學生正處于青春期，如果只是進行體罰，高職學生的逆反心理會增加，會事與愿違。對學生進行懲罰，一定要使懲罰體現出教育的意義。在教學過程中，高職教師對學生應該寬容。高職學生處于成長時期，其心理、生理正在不斷成熟。教師要通過批評禮儀使學生在課堂中經受失敗，使學生受挫能力提高，促進學生的成長。

五、高職教師在課堂教學中要對課堂語言表達藝術給予重視

高職教師在課堂教學時通過教學語言帶領學生對知識進行探索，對知識體系進行構建。一是高職教師在課堂教學過程中，教學語言應該積極向上，要有氣勢，能夠振奮學生的精神，需要注意的是不能居高臨下。這實際是高職教師課堂上精神面貌的一種體現，對良好、積極、生動課堂教學氛圍的構建具有積極的作用。客觀上高職院校的學生要求教師對積極的心理互動進行創造，使師生之間的交流與互動加強。積極向上的課堂情境不但能夠滿足學生的心理特征，同時也能夠使學生的求知欲得到滿足。教師在提問過程中，可以通過“請”字體現對學生的尊重，這樣學生能夠對教師的問題、任務認真完成，從而能夠真正地感受到學習的魅力。二是高職教師在課堂教學過程中語言要規范、準確嚴謹。對事物現象與本質能夠準確表述，含糊與模棱兩可的描述要避免。相對而言，高職學生對理論的要求不高，然而掌握教師講過的內容也并不容易?；诖?，高職教師對授課內容要進行深入的研究與分析，對知識脈絡進行整理，對知識含義與規律進行把握，通過言簡意賅的語言讓學生理解，為學生深入理解、真正掌握所學知識提供保障。三是教師要有敬業精神。敬業是高職教師對工作的態度，只有充滿敬業精神，才能夠真正愛護學生，尊重學生。高職教師在課前需要對教材進行深入的鉆研，準備豐富的教學材料;在課堂教學中要精神飽滿，通過靈活多樣的教學方式，提高學習效果;課后要對學生的問題及時解答。四是高職教師在課堂教學過程中，教學語言要生動、形象，通俗易懂。課堂上，教師生動、形象的語言能夠對學生的注意力進行吸引，不但可以提高學生的聽課效果，也在一定程度上使學生玩手機、開小差等問題得到減少。形象生動的語言能使學生緊隨教師的思路，對學生的良好聽課習慣進行培養。高職教師在課堂教學中通過風趣的語言、豐富的感情能夠對學生進行感化;通過對學生思維特點的把握，利用啟發性的語言對學生進行引導，能夠使學生主動、積極地思考問題。課堂教學中，教師的肢體動作、眼神等是語言禮儀的有益補充，適當合理的肢體語言與眼神能夠使語言表達效果提高，從而提高授課效果，使教學目標能夠順利達成。

我國古人有云：“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之?！备呗氄n堂教學中，教師應該合理應用語言禮儀，使教師形象得到提高，從而對學生產生積極的影響，為課堂教學目標的順利實現提供保障。高職教師在課堂上要和學生構建平等、民主、和諧的關系，通過恰當的語言禮儀的應用，提高教書育人的實效性。

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