行動學習助力領導力發展

【摘 要】 當前，中國社會正處于實現“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局的關鍵時期，創新創業、轉型升級、提速增效成為社會發展的本質要求。現實中由于價值多元，矛盾交織、利益糾葛導致組織在實現戰略目標、健康發展上面臨更大的挑戰。組織應對挑戰的基本方式，一是制定科學合理的戰略規劃，二是培養契合組織價值觀的領導者，而行動學習則可以實現兩者的完美統一。行動學習在解決事關組織戰略發展的復雜問題時有很好的效果，這一過程不僅是組織實現發展戰略的過程，同時也是培養領導者的過程。

【關鍵詞】 行動學習；領導力；發展路徑

【作者簡介】 李震，國家行政學院領導科學專業2013級博士研究生。研究方向：領導科學。

【中圖分類號】 C933.2 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2018）02-0030-02

行動學習是一個圍繞實際問題開展團隊學習與工作，實現個人與組織迅速共同發展的過程與方法。行動學習的概念最早由英國學者雷格·瑞文斯提出，強調學習與工作的有機統一。行動學習自20世紀末引入國內以來，經過多年發展，已經在中國大地上生根開花，成為一個推動重大項目發展與培養重要干部成長的有效方法。行動學習在解決事關組織發展戰略的復雜問題時有很好的效果，這一過程不僅是組織實現發展戰略的過程，同時也是培養領導者的過程。可以說，行動學習是提升領導力最有效路徑之一，也是實現學習型組織的最現實可見的途徑。

當前，中國社會正處于實現“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局的關鍵時期，創新創業、轉型升級、提速增效成為社會發展的本質要求。現實中由于價值多元，矛盾交織、利益糾葛導致組織在實現戰略目標、健康發展上面臨更大的挑戰。政治路線確定之后，干部就是決定的因素。因此，有計劃地培養大批新干部，就是我們的戰斗任務。要更好地抵御風險、抓住機遇，就要緊緊抓住人的成長這一核心要素，尤其是切實提升廣大領導者的領導力。行動學習對領導力發展的促進作用主要表現在：

一、行動學習有助于形成問題導向

領導力水平的高低，最終體現在現實問題的解決程度上。行動學習以解決工作中的實際問題為出發點和落腳點，要求領導者始終把注意力放在組織困難問題的解決上，既注重戰略上的謀劃與把握，更注重操作中的過程與方法。這一過程，更符合成人的學習成長規律。成人的學習就是一種基于問題導向的學習，在探索和解決工作和生活中難題的同時獲得新知識、掌握新技能、轉變思想觀念的過程。正如麥克·佩德勒曾經指出，行動學習意味著自我發展與組織發展的同步進展，基于問題的行動既解決問題，又改變著解決問題的人。在行動學習中，通過反復的“學習—實踐—再學習—再實踐”的過程，使組織上下的關注點越來越聚焦于問題的解決上，在培養領導者務實態度的同時，也在不斷錘煉其領導藝術。

二、行動學習有助于培養反思覺悟

優秀的領導者將個人的謙遜品質和職業化的堅定意志相結合，建立持續的卓越業績。而這一切的前提是領導者有自我反思的勇氣與能力。在行動學習中，有三個不同層面的學習，最重要的是第三個層面的學習-反思式的學習，既包括對問題解決方法、模式的反思，也包括參與者對自己行為做事心智模式的反思，這是行動學習有效開展的關鍵。因為知識的學習，要為問題的解決服務，否則知識學習就會失去方向和動力；而問題的解決，則要為人的成長服務，否則問題的解決就不可能持續。但是，對領導者而言，反思式的學習也是最難實現的學習，因為反思要指向自我才有意義。而反思自我是需要勇氣的，在現實中我們往往看到，職位越高能力越強的人，反思自我就越難，更容易歸罪于外。在行動學習的設計中，專門有質疑反思的環節，倡導“我向你學，你向我學，我們從團隊中學”的理念，把團隊學習作為最主要的學習方式。在團隊互動中，增加了信息來源的多樣性，也帶來了看問題的多視角；更重要的是，通過與他人的智慧碰撞，在寬松容錯的氛圍中，增強自我反思的自覺性。所以，在行動學習中，問題解決層面的反思，有助于培養解決問題的方法、技能，提高的是有效工作的專業能力；心智模式層面的反思，有助于培養對自我與他人行為的深刻認知，提高的是合作共事的領導能力。

三、行動學習有助于培養規則意識

在中國社會，由于數千年封建文化的影響，在實際工作中，領導者尤其是主要領導者的權威比較重，導致組織中缺乏不同聲音，決策時常常不能就問題展開有效的討論。在行動學習中，通過一系列的方法、流程、工具的使用，不斷強化領導者平等參與的規則意識，創設的“沒大沒小、沒上沒下”的氛圍，打破了層級限制，強調無論職務高低、資歷深淺、年齡大小都一視同仁，具有相同的發表意見及表決事項的權利。這一過程，讓領導者走出舒適區，提醒他們要更加尊重其他參與者，更加認真地傾聽其他參與者，這樣才能使自己對其他參與者的問題與期望有更加積極的回應，從而形成良性互動，提高領導工作成效。領導者有了規則意識，自覺地遵規守矩，組織才會逐漸形成制度權威；領導者行為做事才會有底線，不碰“紅線”，不走極端，組織才能更好地營造和諧的干事創業的氛圍。推而廣之，規則意識的形成對于突破“以人劃線、因人設事”的人治藩籬，塑造職業精神，培養法制意識也有著更加積極而深遠的作用。

四、行動學習有助于建設執行文化

中國社會在工作中經常出現“行動不力”的現象，歸納起來主要由于：一是學習不針對工作中的問題，理論不能和實際相結合，尤其不能和個體的工作實踐相結合；二是學習中重理論，輕行動，以為理論搞懂了，行動自然能成功。結果，往往出現講起來頭頭是道，做起來都不知道，良好的決策往往因為程序、工具、方法的缺陷而達不到預期效果；三是工作中不敢擔當，怕出錯，不敢行動，消極等待又怨天尤人；四是決策沒有體現集體智慧，大家對決策不認同，導致行動不得力。行動學習提倡“在干中學，在學中干”的理念，以工作中難題的解決作為學習出發點，首先解決了學習針對性的問題。其次，在行動學習中，高度強調尊重規則、制訂程序、運用工具方法，有效避免了程序上缺陷，使決策能夠真正落實。再次，行動學習倡導一種積極的狀態，一種主動的意識，倡導及時行動，不等不靠，先做力所能及的事。行動學習強調邊學習邊行動，在行動中檢驗決策的好壞，在行動中完善決策。這樣，學習以行動為目標，使學習更有針對性；行動以學習為指引，使行動更具執行性。在不斷的行動中，領導心智得到鍛煉，領導方法則因不斷打磨而愈加圓融。endprint

五、行動學習有助于塑造團隊精神

時代的發展，要求領導者從主要依靠自己的個人英雄主義式的領導方式轉變為主要依靠他人的團隊領導方式。而行動學習的開展主要依靠的就是團隊的學習方式，對于塑造領導者的團隊精神具有天然的優勢。在行動學習中，來自不同組織、擁有不同學科背景與成長經歷、帶有不同視角的人，每個人都作為平等的一份子，為了解決共同的問題聚合在一起，進行智慧碰撞、思想交流。由于目標一致，在解決問題的同時，加強了參與者之間彼此的溝通理解。這一過程，有助于領導者學會站在他人、對方的立場思考和認識問題，有助于領導者形成對差異的包容與認同。在行動學習中，每個人的地位都是平等的，每個人都能夠為問題的解決貢獻獨特的力量，大家輪流來發揮主導作用。這樣，每個人的領導力都有機會得到開發，這是行動學習最為獨特的價值。因為，每個人都有領導力，整個社會就更有活力、更有動力。尤其是經過團隊的艱苦努力，克服了工作中存在的難題時，那一種充盈的成就感和幸福感將每個團隊成員緊密聯系在一起。當每一個人都以團隊為榮時，領導者也更能體驗到團隊所發揮的巨大能量，從而也更加有助于領導者對自我團隊成員身份的認同，自覺在團隊規則下行動，塑造出良好的團隊意識，提高在團隊中工作的能力。

六、行動學習有助于訓練系統思維

思維，是人腦對客觀事物的一般特性和內部聯系的反映。對于領導者來說，思維能力是其智慧的最高表現。人的思維方式決定著其行為方式。時代的發展要求優秀的領導者，其思維方式要從封閉走向開放，由單一性轉向多樣化，由靜態性轉向動態性，呈現系統思維的特征。行動學習的過程，充分體現了系統思維的發展要求。在行動學習中，既要注意問題選取、團隊組成、團隊學習、方案評審、方案實施、成果固化等各個階段的銜接，還要注意在每一個行動學習小組中協調好發起人、召集人、促進師、組長、小組成員、專家的作用發揮。可以說，一個行動學習項目取得成果的過程，就是領導者有效運用系統思維的過程；領導者系統思維運用得越出色，行動學習的項目成果就越豐碩，領導者的成長進步就越明顯。由此，領導者以問題為導向，在解決問題的過程中不斷提升反思自我的水平，強化遵守規則的意識，培養團隊精神與系統思維的能力，解決問題的過程與領導力發展的過程不斷實現更高層次的完美統一。

參考文獻：

[1] 劉峰：《簡約領導》，國家行政學院出版社2012年版。

[2] 吉姆·柯林斯：《從優秀到卓越》，中信出版社2002年版。

[3] 劉峰：《簡約領導》，國家行政學院出版社2012年版。

[4] 尹毅夫，肖江：《現代管理思維》，企業管理出版社1996年版。

責任編輯：富裕endprint