高職商務管理專業品牌化建設路徑探究

【摘 要】從人才培養模式、課程體系建設、實踐實訓教學以及師資隊伍建設四個方面對高職商務管理專業的品牌化建設進行初步的路徑探究。

【關鍵詞】高職；商務管理專業；品牌化建設

【中圖分類號】G717 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2018）04-0065-04

【作者簡介】劉珍玉，江蘇聯合職業技術學院徐州財經分院（江蘇徐州，221000）教師，副教授，主要研究方向為企業管理。

商務管理專業是近年來為了適應我國經濟快速發展而出現的一個新興專業，也是我國經濟發展新常態下發展最迅速的專業之一。商務管理活動作為一種綜合性、社會性、服務性和文化性都很強的活動，從業人員在崗位履職過程中需要具備較高的專業素質和人文素養。縱觀國內眾多高職院校，商務管理專業如雨后春筍般遍地開花，其中難免魚龍混雜、良莠不齊。實施高校品牌專業建設，是目前國內高等教育領域的一大重點工程，高職院校也應緊盯品牌化建設目標。

專業的品牌化建設是一個系統工程，牽涉面較廣，影響深遠。各高職院校不同專業的建設基礎和當地的經濟發展水平也參差不齊，專業的品牌化建設不可能齊頭并進，也沒有可以遵照執行的模板。但依據人才培養規律及專業建設特點，也有一定的規律可循。本文即以江蘇聯合職業技術學院徐州財經分院為例，分享學校創設目標任務、創新人才培養模式、加強課程資源和體系建設、全面強化實踐實訓教學、高度重視師資隊伍建設等經驗。

一、積極創新人才培養模式，注重制度化、體系化和規范化

專業品牌化建設首先要確定人才培養的方向，明晰人才培養的基本途徑和方法步驟。因此，人才培養模式要突出制度化、體系化和規范化的特點。

一是培養體系制度化。制度化建設要求既不能因循守舊，也不能朝令夕改。人才培養模式的確立涉及因素較多，教學對象、教師隊伍、實踐環節、合作企業等缺一不可，其中最主要的就是做好各個環節的建章立制工作，要用制度來規范行為，用制度來保障各方權益，用制度來監督落實。比如在校企合作中，應出臺保障學生實踐實訓、吸收學生就業等的文件、辦法或相關制度。徐州財經分院為了推進校企合作的有序發展，出臺了《校企合作體制機制創新管理辦法》《校辦企業在學生實訓、就業過程中應履行的義務和責任》《頂崗實習基地考核獎勵辦法》等相關文件，效果顯著。為了進一步提高教師的任職能力和工作積極性，學校還制定了《“雙師型”教師培養制度》《教師崗位津貼制度》《頂崗實習企業指導教師補償辦法》等規范，通過這些文件的頒布和實施保障了各方權益，明確了各方責任，確保學生的培養不縮水、不變形。

二是培養目標清晰化。既指培養對象的最終成才目標清晰明了，也指培養過程的各個環節、階段目標明晰無誤。最新資料顯示，隨著我國經濟結構的不斷調整，高職類商務管理專業的畢業生成為中小型企業招聘的熱門人才，且需求旺盛；但資料同時也顯示，部分上述畢業生進入崗位后，用人單位的滿意度不高。這說明就業市場對商務管理專業方面的人才有著較大的需求量，但部分畢業生卻難以勝任；“供”方和“需”方同時相對剩余說明商務管理專業的培養目標出現了問題。高職商務管理專業的培養目標直接面向眾多商貿企業，在專業技能的培養上，要突出商務策劃與市場拓展、商務調研與市場調查、商務談判與應用文書寫作，突出社會適應能力、職業核心能力以及溝通能力、應變能力的鍛煉與培養，簡而言之就是要以市場需求為導向，以促進就業為目的。

三是培養效果監測持續化。一個科學完善的人才培養模式需要全方位的考試評價機制。一方面，不能僅以某一次的考試成績或任務完成情況來決定學生的整體學習成績；另一方面，也不能只關心教學對象畢業離開校門前的知識掌握水平。知識轉換為能力需要時間，因此要注重長期的監測與完善。商務管理專業是一個就業針對性非常強的專業，專業教學應持一種開放、靈活的態度，應有一套完善有效的容錯機制，應有一個客觀、持續的評價體系。落實到具體的專業課程評價中，就不應拘泥于某一階段的試卷考評或現場面試的評價方式，而是應該更加注重學生在模擬工作情境或實際工作環境中多種工作能力的綜合評價，始終把學生的學習能力、掌握現有知識能力以及實際工作能力的增長速度、效率等放在更加重要的位置；尤其是實際工作能力的增長，不僅包括書本知識的學習能力、理解能力的增長，還包括知識的運用能力以及實際工作創新能力的增長，這才是高職教育特點的典型體現，也是專業品牌化建設的應有之義。

二、加強課程資源和體系建設，注重基礎性、實用性和創新性

商務管理專業人才培養目標要求該專業品牌建設的基礎必須夯實，必須始終著力培養技能型、復合型、創新型商務管理類人才，在課程資源與體系建設上時刻遵循基礎性、實用性和創新性原則。

一是根據市場和社會需求設置大眾化課程，力求與時俱進。檢驗高職教育辦學成果的一個重要指標就是培養的人才與社會、市場需求的契合度，因為高職教育始終以行業需求和崗位需求為切入點，以職業核心能力培養為主線。因此，它創建的課程體系時刻跟蹤社會需求的變化，將通識教育、技術能力教育和人文教育、職業道德教育有機組合，擴大教育對象的范圍，力求培養的人才符合社會的需求，甚至引領經濟發展的風向，極大地提高對經濟社會發展的貢獻率。

二是根據特點優勢設置特色課程，力求特色鮮明。實踐證明，高職教育具有較為明顯的區域經濟特性，商務管理專業作為與當地經濟發展水平與能力息息相關的專業之一，具有鮮明的地方特色。因此，在對該專業進行品牌化建設的過程中，課程設置環節不能滯后于行業發展，必須充分反映區域經濟發展水平，時刻跟進當地新業態發展節奏。只有依據本地區的宏觀經濟發展階段和現實需求來設置相關專業課程，才能最充分地體現高職教育為經濟發展培養人才并推動社會發展的功能。徐州財經分院在對商務管理專業的課程設置中，積極利用當地資源，或設置特色課程，或使通用課程特色化，如設置“現代企業經營管理”“市場營銷策劃”課程。學校與中國工程機械行業的排頭兵、位居世界工程機械行業第5位的徐工集團建立長期合作關系，堅持把課堂放在一線，把學生推到咨詢臺前、談判桌上。“客戶關系管理”課程的教學依托校企合作實訓室——京東校企合作實訓室展開教學與實踐，讓學生在掌握理論的同時積累豐富的專業實踐體驗。endprint

三是設置品牌課程，力求穩步推進。品牌課程是專業品牌化建設的重點和基礎，是專業發展壯大的動力源泉，是提高高職院校核心競爭力的根本所在。諸多品牌課程之間有內在的聯系，基于學生知識框架的構建和知識結構的形成，更多則是互為倚靠的遞進關系，包括以提升人文素養、提高知識水平為重點的基礎課、通識課，以掌握基本操作技能、了解行業發展現狀趨勢為重點的專業基礎課、必修課，以掌握專業特定技能、把握行業發展精髓為重點的專業核心課程。隨著職業教育的深入發展，品牌課程的構建、維護需要進行整合與創新。無論是理論課程還是實踐課程，一方面需要根據職業核心能力養成的需求，將相關的理論與實踐訓練課程高度整合，力求精準、務實、高效；另一方面要遵循能力生成規律，兼顧知識與能力的系統性、完整性和邏輯性，不能生搬硬套、胡亂組合。

三、全面強化實踐實訓教學，注重前瞻性、操作性和實戰性

商務管理專業是一門實踐性、應用性很強的專業，它有機地將理論和實踐融合在一起，用所學理論指導實踐，實踐則以理論教學為基礎，通過大量的實踐實訓鞏固和印證理論知識，在訓練學生操作能力、動手能力的同時培養他們的交際能力、創新能力和自我發展能力。因此，創建品牌化專業應有豐富的物質基礎，在此前提下，使實踐實訓階段具有一定的前瞻性、操作性和實戰性。

（一）精于預判，實境訓教。

加大實踐教學的力度、提高實境訓教的比例，一直是商務管理專業教學的重點內容和培養人才的關鍵。一方面，理順學生成才路徑，塑造學生成才模型。未來的工作崗位需要什么樣的人才，學校就培養什么樣的人才，以市場需求為導向，以實際工作崗位為目標，以職業核心能力為主線，注重操作能力、適應能力和綜合素質縱向培養的連續性、互補性和遞進性。要有針對性地做好商務管理專業人才培養的頂層設計工作，第一時間把握社會經濟發展趨勢變化的規律和市場經濟新業態的變化，力爭所培養的人才始終站在經濟社會的潮頭、站在相關技術的前沿。另一方面，加大投入，強化訓練。事實一再證明，沒有與人才培養目標相匹配、與將來崗位實際相吻合、與教學需求相適應的實驗實訓基礎建設，就不可能培養出商務管理高技能型人才。專業的品牌化建設需要配套的實訓設施，因此，必須加大對實訓室和實訓基地建設的投入。徐州財經分院在不斷盤活、改造原有實踐基地的情況下，加大投入建立校內商務管理實務實訓中心，該中心可承擔商務管理專業所有實踐項目的實訓任務，內設商務洽談實訓室、商務禮儀實訓室、商務會展實訓室和項目管理實訓室、企業管理咨詢實訓室等，營造接近實戰的模擬情境。從近幾年用人單位的反饋來看，他們一致認為該專業畢業生工作上手快、工作質量高。

（二）善于借力，謀求共贏。

校企合作是高等職業技術教育的重要一環，也是高職專業品牌化建設不可或缺的基礎條件之一。根據商務管理專業學生應掌握的專業技能和行業相關知識，與相關企業建立良好的校企合作關系。

善于借力，就是要借助合作企業建立穩定的校外實踐基地。與企業合作建立的校外實踐基地主要用于學生的社會調查、實地考察、專業調研、頂崗實習等，以頂崗實習為主，這是對學生所學專業技能的綜合實訓。與校內的模擬情境不同，它要求學生以企業員工的身份參與企業的正常運作，學生需要面臨較大的社會風險與壓力，卻也讓學生真實體會到商務管理活動的諸多細節，體驗到真實的職業氛圍。這有助于學生對自己即將從事的職業有初步的認知和感性的認識，也有助于其將所學的商務管理專業知識與實際工作進行融會貫通。

善于借力，就是要切實發揮行業和企業專家的作用。這些專家長期從事現實的商務管理活動，有著非常豐富的經驗。要定期邀請他們參與人才培養方案的制定，根據他們提供的第一手人才需求信息進行理論和實踐課程體系的改革，以適應市場和企業的需求；甚至可以邀請這些專家共同教學、共同評價、共同編寫實訓教材，把實訓、實習、就業和行業標準引入課程體系和內容中，淘汰舊識，充實新知，實現課堂教學和實習就業的無縫對接。近3年來，徐州財經分院邀請包括徐工集團、維維集團在內的近10家企事業單位的30余名企業高管、專家來校授課，極大地拉近了課堂與企業的距離。

善于借力，就是要在共贏的基礎上汲取企業的成功經驗。企業要生存就必須謀求經濟利益，校企合作也是以不損害企業的經濟效益、不影響企業的正常運行為前提的。學校要通過校企合作建立實踐基地，也要保證企業相關工作崗位的正常運轉和有序循環，這樣既保證了合作企業人員的穩定性，又為學生的頂崗實習和就業提供了便利，更為持續深入地獲取企業的成功經驗開辟了渠道，以反哺校內的課程教學。

四、高度重視教學團隊建設，注重延續性、開放性和包容性

商務管理品牌專業的建設有賴于前沿理論的有力指導，依托于實踐技能的有力推動，教學團隊作為第一責任人和建設的實施者、主導者，是專業品牌化建設的關鍵，既要有扎實的理論功底、豐富和系統的理論知識，又要有較高的實踐指導能力，有大量的商務管理活動實踐經驗。

配強師資隊伍，保持延續性。品牌專業的創建是學校的重點工作，需要配強師資隊伍，提高入職門檻。徐州財經分院在商務管理專業的品牌創建中，專業教師入職堅持“三個100%”標準：專業教師100%具有碩士以上學歷，100%主修過商務管理專業課程或參加過商務管理領域內的科研工作，100%具有校企輪崗經歷或參加過國內外商務領域的研修。同時，在師資隊伍的配備上實行梯次配備，特別是在人才儲備上更要著眼長遠，保持品牌建設的可持續發展和延續性。

拓寬教師進出通道，體現開放性。不可否認，在各高職的商務管理專業教師隊伍中，有不少來自相近學科的“轉行”甚至是“跨行”教師，無論是在理論知識的儲備積累還是在實踐指導能力上，對于商務管理專業的品牌創建工作貢獻率都較小。這時應該果斷采取措施，進一步拓寬教師的進出通道。根據人才培養目標和任務進度對教學團隊進行篩選，能者上、中者讓、庸者下。同時要特別關注和引進既有實際商務工作經驗，又有扎實理論功底的商務管理人員加入教師隊伍，既補充了新鮮血液，激發了工作熱情，又帶來了新思想、新觀念。

加強校企合作深度，體現包容性。商務管理專業的品牌化建設工作需要進一步挖掘校企合作的深度，在“請進來、走出去”上大做文章。積極主動地從合作企業聘請一批有豐富經驗的商務管理人員做兼職教師，充實教學一線的師資隊伍，真正做到教師走在理論最前沿、實踐最前線，甚至可以加大校企輪崗的力度，著力培養一批有固定合作關系的“局長型教師”“經理型教師”。同時，學校也盡最大努力創造條件鼓勵教師大膽走出去，結合教學需要投身于社會實踐，到合作企業去學習、實踐，印證所學所教理論，提高實踐動手能力和專業技術水平；通過為企業提供商貿、信息、營銷、管理等相關的工作，不斷提高教師隊伍的專業素質和實踐指導水平，進而提高學生的職業核心能力。endprint