看得見摁得住拿得起

文/羅振宇

我們經常講情商，那它到底是啥？

有位朋友這樣跟我解釋：其實就是三件事——看得見，摁得住，拿得起。

比如對自己來說，看得見，就是能夠覺察自己的情緒；摁得住就是能管理自己的情緒；拿得起，就是能夠激勵自己的情緒。

當然，我們通常說的情商，主要是指對其他人的，也是這三個詞——

第一，看得見，就是能夠覺察他人，也就是有同理心。

第二，摁得住，別人再大的火氣，到了你這里也很容易煙消云散。

第三，拿得起，這就是情商的最高境界了，可以激勵他人，也就是所謂的“領導力”。

所以，你看，情商其實不是一種主動的能力，比如能言善辯、長袖善舞之類的。而是一種非常被動的素質，它不體現在任何技巧上。它只是讓別人能在你身上看見自己，覺得安全，找到力量。

情商，歸根結底是對自己和他人的一種徹底的管理。