高職院校圖書館管理存在的問題和改進措施

周玉霞

摘 要：近年來，國家大力發展高等職業教育，培養高技能人才，高職院校圖書館作為學校的文獻信息中心，是學校教學和科研工作的重要組成部分。隨著高職教育的發展，高職院校圖書館的發展也面臨著機遇與挑戰。長期以來，圖書館傳統的資源建設模式、讀者服務模式不能與時俱進，并對圖書館的各項建設工作產生了不利的影響。本文嘗試根據某高職院的具體情況來闡述高職院圖書館各項管理改進之道。

關鍵詞：高等職業院校 圖書館 管理 文獻資源建設

中圖分類號：G252.17 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）12（c）-0229-03

在我國高等教育中，高職院校占據著非常重要的地位，高職教育主要基于為地方經濟建設服務，幫助社會各行各業提供優秀的理論基礎能力與實踐能力較強的技能型應用人才。隨著高職教育規模不斷擴大，作為高職教育教學的重要輔助部分，圖書館發揮著不可替代的主要作用，特別是在產教研相結合的背景形勢下，高職院校圖書館應順應深化改革的潮流，實時更新管理理念與發展趨勢。高職院校圖書館在文獻資源建設、信息化建設、館場建設、讀者服務等各個方面都衍生了全新動態變化，不論是圖書館硬件設施還是軟件水平都得到了明顯提高，但是在高職院校圖書館發展中依舊存在許多問題，亟待解決，導致無法滿足高職院校教育不斷進步發展的新要求。而高職院校圖書館為了適應新形勢，做到與時俱進，以高等職業教育特性為基礎，將自身特色與功能作用充分發揮出來，以此為院校積極開展教學研工作提供有力幫助，是目前高職院校圖書館應積極關注和探索的主要問題。

1 高職院圖書館管理存在問題

圖書館實際上就是搜集、整理、保存并充分利用各種相關文獻資源，從而給社會政治與經濟提供服務的文化教育結構。作為文獻信息中心的高職院校圖書館，是高等職業院校教學和科學研究工作的重要組成部分，其任務是進行文獻資源的建設和提供知識、信息的服務。目前，隨著網絡信息化的快速發展，其對人們日常生活與學習的影響不斷擴大，圖書館也需要做到與時俱進，其信息化管理模式也隨之衍生，并實現了一定的成熟發展。網絡信息技術在圖書館信息化管理中的有效應用，將會在很大程度上促使圖書館管理與運行模式改變傳統模式與單一化信息服務功能，從而實現開放式信息服務模式與多元化功能。

（1）館藏資源結構不完善。

目前我國有1000多所高職院校，很多高職院校的生成，都是基于中等專業學校升級與專科學校相互合并，這些高職院校圖書館藏書大部分都專業單一，而內容質量也參差不齊，其中許多圖書甚至是很久之前的報紙期刊，內容與現代化發展已經嚴重脫機。這主要是因為高等院校辦學模式、目標、程度、歷史等長期建設不足所造成的問題，再加上圖書館藏數量與高校圖書館藏書量平均值存在巨大差距。近年來。為了滿足辦學基本條件查驗與人才培養水平評估的需求，大多數高職院校圖書館在短期內突擊性購置圖書，但是對于具體文獻需求與學生閱讀需求卻缺乏深入調研和了解，館藏資源建設工作并未發揮館藏質量提高與結構完善等有效作用。

（2）圖書管投入力度不足。

因為高職院校的固定建設經費有限，因此，對圖書館建設的資金投入比較少。近年來，圖書價格也在不斷上漲，器材價格相對昂貴，這些問題的存在都在很大程度上直接影響著圖書館資料的完善與信息化建設。積累較少、經費緊張、技術落后等導致了高職院校圖書館信息化建設的先天性不足現象，而起步較晚、投入較低等，則直接造成了后天彌補不足。

（3）借閱率在逐漸下降。

隨著計算機技術與網絡技術的快速更新發展，高校圖書館的借閱率一直在不斷降低。通過圖書館借閱相關文獻資料，也不再是教師與學生獲取專業信息資料的唯一途徑。所以，怎樣正確引導教師與學生提高閱讀積極性與興趣，構建良好的校園閱讀氛圍，是圖書館一直都需要思考探究的重要問題。

（4）人員素質參差不齊。

人員素質是決定圖書管理工作創新與否的重要因素，就目前來看，高職院校的圖書管理工作的很多環節缺少高素質的專業人才，信息科技發展帶動了圖書管理工作的信息化發展，而當前許多高職院校無法做到對圖書館進行信息化管理，這主要是由于管理人員的素質不高導致的，加之高職院校對圖書管理工作的重視程度遠低于對圖書館硬件設施建設的重視程度，極少引進高素質人才，也極少對管理人員進行培訓和培養，造成了人員素質落后的問題。

（5）校園信息網的局限性。

盡管高職院校圖書館信息化建設已經成為了普遍狀態，但是院校的數據庫都是相互獨立的，數據標注和儲存等相關工作的標準不統一，數據庫信息難以實現共享，存在很大的相互交流局限性。檢索系統存在差異、網絡的穩定性較差、數據庫資源質量不平衡等，都是由于校園信息網的局限性所引發的。各大圖書館間的兼容性相對不高，直接造成了數據庫數據重復建設與遺失較為頻繁等各種不良現象。

（6）日常管理中存在的問題。

該校圖書館館舍總面積為3500m2，目前在職員工7人，館藏實體資源18萬件，另有萬方、超星等數字資源。經過數年的運轉，目前該館存在以下諸方面問題：首先，館內工作人員數量偏少，沒有劃分業務部門及設定業務崗位，目前在職員工7人，僅能維持正常的流通借還工作，待有倒庫、大型活動等重要工作，人員便顯得捉襟見肘；其次，資源建設工作中還沒有能夠根據高職院校各專業教學、科研的需求，根據專業設置和培養方向配置圖書，建設凸現學校特色的館藏文獻體系。原因在于：首先，以往的資源采購，尤其是紙質資源采購，均是為了迎合高職院校人才培養工作評估的需要，一次性大批量采購。時間緊，任務重，故無法保證資源質量。其次，是高職院校學生與本科學生不同，其高考入學分數比較低，整體在素質上與本科院校學生之間存在著顯著差異。學生不僅對學習任務缺乏興趣和熱情，而學校所組織的相關提高學生綜合素質的活動也缺少積極性。

2 高職院圖書館管理存在問題的改進措施

2.1 根據圖書館自身情況，規劃與設計館內部門與崗位

圖書館的業務工作與流程雖然看上去很復雜，但歸根結底，不外乎是文獻資源的建設與文獻資源的服務兩大類。應該將各類文獻資源（包括紙質圖書、期刊、數字資源）的采訪、加工整理都納入“文獻資源建設”的范疇，屬于圖書館業務鏈的上游；而各類資源的宣傳推廣、紙質圖書期刊的借閱、數字資源的使用、參考咨詢工作等都應該納入“讀者服務”的范疇，屬于業務鏈的下游。計算機信息技術保障建設和服務工作的順利進行。由于計算機技術現已在各圖書館普遍應用，并對業務鏈上游的資源建設工作起到了至關重要的作用，我們應將主管計算機技術的業務劃歸資源建設部管理。

2.2 提高成本分配與使用的合理性與科學性

高職院校圖書館的資金需求需要學校與社會共同努力滿足，只有保證圖書館建設資金及時到位，并適當加大投入力度，把圖書館信息化建設作為高職院校建設規劃的重要組成項目，才能夠保證圖書館建設滿足教師與學生更多需要。圖書館也應根據自身具體情況，制定信息化管理系統建設計劃，合理配置利用各項資金，并適當平衡文獻資源擴充與信息化建設所需要投入兩者之間的配比。專業資料內容限制與學科太過單一，都是圖書館購置書籍的時候，需要充分考慮的關鍵性影響因素。在信息化建設中，應深度篩選所采集資料，并根據資料的時效性、專業性、實用性進行合理排序，以此適當調整資料數字化的工作時間與工作量。而年代比較久，專業相對落后的部分內容，需要酌情淘汰或者后續資金充足時進行采集，確保教師和學生真正關心和需要的資料可以得到及時處理。

2.3 依據學生專業需求針對性補充與健全

圖書館建設的根本性在于為教師和學生提供文獻服務，提高文獻資源的全面性和專業性，能夠為教師和學生順利進行專業學習研究提供有利幫助。就校園檢索系統對師生資源需求的及時反饋為依據，合理對比分析具體需要與圖書館既有資源的差異，統計所缺失的資料，以便于重點和優先采集。與此同時，還應不定期對師生圖書館資源需求進行調研，采用網絡問卷和圖書館網站留言等方式，全面掌握師生的具體需求。科學合理制定資料擴充與更新期限，在資料更新之后，實時公布到校園網絡上，詳細展示書目與刊目具體內容目錄，構建一個信息更新及時完善的校園圖書館網絡平臺。把需求反饋及時傳達給圖書館后續建設中去，促使每位學生都可以根本所需找到數據資源。

2.4 與省級、國家級等高校之間加強有機聯系與資源共享

高職院校圖書館建設的根本是數據庫建設，信息資源管理系統是數據庫可以充分發揮作用的重要載體，穩定的校園網絡是信息資源管理系統大力推廣和普及的主要平臺。高職院校圖書館在健全圖書館信息化建設并擴充藏書量與數據庫資源的基礎上，還需要強化各高校間的數據信息共享。高職院校可以和其他高校、科學院之間構建穩定的合作關系，為實現數據庫共享奠定堅實的基礎，這樣一來，不僅能夠避免不必要的資源浪費，擴展數據庫容量，還能夠適當減輕院校的經濟壓力。

2.5 構建與高職院校實際情況相符的文獻資源建設制度

圖書館業務實際上是很多彼此有機聯系的環節所構成的，一般主要包含文獻收集、整理與服務等，通常情況下，文獻收集與整理被稱之為采編。現階段，各大高職院校并未加強對采編工作的重視，而且嚴重缺乏科學合理的、完善的采編制度，盡管在購書之前，圖書館制定了購置方案與規劃，但是在具體采購時，依舊是以查閱供貨商書目為主，在很大程度上縮減了根據實際需求考察購置圖書質量的流程，而且新購置圖書編目、加工工作都是供書商負責的。這樣的方式直接弱化了采編工作的重要地位，導致采編工作的地位大大降低。實際上采編工作在圖書館業務中占據著不可替代的重要位置，其工作水平對館藏文獻資源建設質量和圖書館文獻信息服務質量有著直接性影響。

圖書館采編工作其實是負責圖書館文獻資源建設工作的，因為始終處于幕后，所以統籌建設全校文獻資源工作的難度比較大。對此，可以適當考慮在院校層次上構建圖書館工作委員會，以此作為文獻信息工作咨詢與協調機構。同時，在圖書館的內部設置采編職位，安排專業人員負責采編工作，以此協調完善文獻資源建設工作。

在構建完善的文獻資源建設負責機構之后，應根據實際狀況，對采編工作具體流程進行合理規劃和設計，以此提高文獻資源建設的規范性與標準性。制定與高職院校現狀相符的、獨具特色的館藏建設業務流程，以利于圖書館特色館藏資源建設，進而順利開展教學科研工作。圖書館應在工作過程中，不斷創新并優化資源建設工作，促使館藏文獻資源與高職院校發展實際狀況相貼合，以此凸顯高職院校辦學特色，促使館藏文獻資源更進一步為高職院校教師與學生的科研、學習等相關工作提供完善的服務。

2.6 建立符合實際情況的服務機制

伴隨著信息化技術與互聯網的不斷更新，圖書館館藏資源利用率也在漸漸降低。所以，充分做好宣傳推廣工作，吸引更多教師與學生，調動閱讀積極性和興趣，是現階段圖書館的一大主要任務。現階段我國高職院校占據著高校體系的很大比例，但是在軟件與硬件設施配置，以及學生學業水平上，高職院校與本科院校之間都存在著明顯差異。所以，高職院校圖書館應就自身實際發展需求，在做好基本借閱工作的基礎上，積極指導師生閱讀，培養他們的閱讀能力和情報意識。基于以往圖書館單獨舉辦活動并不理想的實際情況，必須拓展思路，開發與各部門聯辦活動的新渠道。

活動開展新方式同時存在著利弊，多部門聯合舉辦的活動形式，其優勢在于圖書館的文獻資源豐富，但是工作人員數量不足，且缺乏專業推廣人才與學科專業人才，而學校各系部的優勢可以彌補圖書館的缺陷。系部擁有大量專業教師與學生工作人員，但是由于日常教學科研工作的限制，并未投入過多精力從校外吸收可利用資源。因此，圖書館與系部之間優勢互補，為聯合組織宣傳推廣活動開辟了新道路。與此同時，還需注意的是活動是由多個部門之間相互合作舉辦，其中可能會衍生各式各樣的問題。所以，必須提前做好溝通協調工作，以及前期策劃宣傳工作，遵循互惠互利的原則，共同努力順利開展活動。

當今是信息化社會，圖書館的職能與作用以及管理體系也會隨著時代變化逐漸發生深層變化。高等職業院校圖書館只有不斷革新，打破傳統思維模式，積極有效地進行改革工作流程、改革服務，才能充分發揮為教學科研服務的功能，最大限度滿足全院讀者的需求。而在我國高度重視、社會積極關注的形勢下，高職院校圖書館管理體系構建應順應時代發展潮流，積極創新，并吸收先進經驗，構建內容豐富、形式多元化、便捷的校園數據庫網絡系統，全面提高工作人員的工作效率與水平，構成健全的、有效的圖書館管理系統。

參考文獻

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