論如何加快基層行國際業務聯動發展

周潔

隨著“一帶一路”倡議的深入實施，人民幣國際化的進程加快，在開放型經濟發展的大趨勢下，國際業務的發展空間得到了拓寬，特別是隨著跨境電子商務的興起，國際業務也越來越彰顯了其在國際結算方面舉足輕重的地位，同時匯率利率的市場化改革也有利于國際業務產品的創新。我行作為國有四大行之一，雖然國際結算量和中間業務收入在四行的份額上升，但是在業務經營中還是面臨著許多的難題。

一是外匯存款增加，外匯貸款下降明顯；二是客戶基礎建設薄弱，發展后勁不足；三是同業競爭力比較薄弱；四是國際業務專業人才隊伍亟待加強。目前，我行的國際業務從業人員少，專業營銷能力還有待加強，特別是橫向合作的公司業務部客戶經理，他們缺少專業的國際業務知識儲備，在一定程度上阻礙了他們更好地營銷。

今年的外管政策的核心是：擴流入，控流出。基于以上這些國際業務發展中面臨的難題，我們要解放思想，補齊短板，加快基層行的國際業務穩步快速地發展。一是加強客戶的擴面工作。；二是加強產品的創新，運用交易產品，滿足客戶匯率避險和增值需求；三是加強風險防控；四是提升本外幣一體化經營能力；五是加強人才的培養，建立一支專業素質過硬，營銷能力優秀的隊伍；加強學習和培訓，建立國際業務后備人才庫，推行“客戶經理+產品經理”的營銷模式，實行導師制，讓有意向從事國際業務的人員跟班學習，加強基層網點國際業務的學習。提升產品運用和客戶營銷的能力，以適應開放型經濟新格局下跨境金融業務發展新需求，有效帶動國際業務條線專業人員整體素質的提升。

（作者單位：農行浙江省臨海市支行 浙江臨海 317000）（責編：李雪）