“互聯網+”時代下廊坊文化創意產業品牌建設研究

◎李玉平 劉松華 龍一棻

（燕京理工學院 河北 廊坊 065201）

一、工具應用層面的廊坊文創產業建設

（一）建立企業APP

客戶群體可以通過企業APP直接快速獲取公司產品信息、推廣活動等，并可以快速在線下單，瀏覽企業網站等。另一方面，企業也可通過APP展示企業風采及內涵，從而達到推廣企業品牌的目的。廊坊文化創意產業品牌需要建立自己企業的APP。這個階段就是工具型的產品從Idea到APP化這個階段，其實只是把業務流程抽象建模，完成信息化和線上化而已。這個階段主要是功能設計，這種APP就屬于這種工具層面的產品。

（二）建立企業微信公眾號

隨著微信用戶的增加，微信使用活躍度的提升，微信公眾號也成為企業宣傳品牌文化、品牌內涵的重要渠道。通過定期發布軟文、產品信息、活動等將品牌信息推送給上億用戶。因此，企業可以建立微信公眾號，做好文化創意產業品牌建設。

（三）利用自媒體渠道

隨著科技進步、人們生活和社交習慣的改變，自媒體在傳播渠道中占據了越來越多的份額。越來越多的企業利用自媒體平臺進行品牌建設與產品推廣。如在抖音APP里，我們可以看到商家利用網紅和平臺廣告來進行產品的推廣，收到了良好的傳播效果。廊坊文化創意企業也可以利用自媒體平臺發布信息，創造熱門話題，制造流量，做好品牌營銷。

二、策略運營層面的廊坊文創產業建設

（一）營銷理念的互聯網化

中國的營銷經濟在“互聯網+”影響之下已經有了深刻的改變。對于廊坊文化創意產業而言，用互聯網進行品牌營銷，無疑是在“互聯網+”時代變革最快捷的方式。信譽成為互聯網+時代品牌的核心，用戶不僅僅是在消費產品，也是在消費體驗，為此，廊坊文化創意企業需要不斷優化用戶體驗，才能實現品牌的價值。

從日常生活的事例中我們應該可以看到，傳統餐飲行業已經轉變為O2O的模式，家裝行業也已經互聯網化，傳統門店已經從銷售產品轉變為體驗式服務，由線下教育轉變為線上教育，并且轉變的速度迅速。文化創意產業互聯網化的營銷理念勢在必行。對于“互聯網+”時代的企業品牌定位，企業需要關注知名度與美譽度、用戶的體驗與品質。

（二）標簽化的小眾服務理念

與現代化大工業生產所代表的標準化、集約化不同，互聯網時代的營銷理念更關注個體的感受和需求。更多小眾化產品、小眾化社區甚至個人出現，而不同消費需求的小眾團體又被貼上不同的標簽，根據標簽我們可以更加精準地提供產品和服務。這種形式加速了互聯網精準化的品牌營銷理念的推廣。“為發燒而生”的小米、錘子手機、借勢營銷實現品牌認知度生長的杜蕾斯，都恰如其分地把握了人群的標簽化屬性，并針對特有標簽化人群實施 品牌營銷。

與此同時，標簽化的小眾服務理念削弱了權威以及標準化的價值理念。在傳統文化創意產業里，我們更多地看到的是千篇一律，但在互聯網時代下，個性化和特殊化的需求全面到來，這就要求文化創意產業抓住市場需求，順應時代發展，找到更便捷化、個性化、精準化的服務模式。而文化創意產業恰恰是一個創意性極強的個性化產業，這就要求企業在進行營銷時根據產品的不同性質，找到適合的標簽人群，做針對性強而精準的營銷活動。

轉變服務理念，把關注點從“人群”得需求轉變為“人的需求”，產品的開發、包裝、定位更符合 “互聯網+”的市場生態，用創造性的變化實現產品價值與市場價值的增益，順應市場的變革。

三、利用AI智能進行廊坊文化品牌建設

企業做出明智的業務經營決策，需要正確的數據分析，正確的數據分析和決策可以降低整體營運成本，協同組織目標與行動。企業通過大數據對企業的聲譽、品牌和客戶質量進行分析，還可以通過分析網絡社交媒體的評論，對客戶的流失情況和產品以及服務質量進行預警。

廊坊文化創意產業企業需要建立自己的大數據平臺，完善大數據平臺建設，利用大數據提供的數據分析市場需求，如消費者偏好、價格定位、目標人群、行業走勢。建立完善的會員制度，通過分析用戶行為，檢測產品銷售情況和客戶穩定性，并且根據客觀數據，完善銷售理念以及服務，使企業具備強大的競爭力。廊坊文化創意產業可以通過大數據平臺實現各系統數據的互通，完善通信供應鏈。通過大數據獲得相關企業或對手企業的相關信息，分析信息并根據所得信息不斷優化，升級產品。

四、以互聯網推動廊坊文創產業建設

（一）發揮區位優勢，創建新的發展模式

廊坊地處京津兩大城市之間，地理位置獨特，被譽為“京津走廊上的明珠”。廊坊文化創意產業應當借助區位優勢，吸取先進的產業模式，并借助 “互聯網+”的模式推動行業發展，實現區位優勢的最大化。

（二）品牌融入當地文化，打造品牌特色

廊坊市有著悠久的文化積累，歷史悠久，文化薈萃，并有著豐富多彩的民間文化和非物質文化遺產[1]。在進行文化創意產業品牌建設時，企業應充分考慮將代表廊坊特色的民間文化和非物質文化遺產文化融入品牌理念中，并借助“互聯網+”的思維模式和理念進行品牌建設和推廣。

（三）尋找文化創意產品的創意點，形成IP

IP在這個時代的重要性已經越來越凸顯了，尤其在文化創意產業，更要加強對IP的重視和保護。廊坊文化創意產業應該著力為文化創意產品找到好的IP，并用互聯網進行包裝和推廣，這對廊坊文化創意產業的品牌建設尤為重要。

比較成功的案例可以參考故宮博物院的文化創意產品以及推廣模式。不知何時起，我們談論故宮時，不僅僅只有莊嚴肅穆的宮殿，還有“萌萌噠”的雍正，今日不早朝的幽默。故宮博物院的文化創意產品的創意點在于既保留了故宮文化精髓，又迎合了年輕人的審美情趣。廊坊文化創意產品也應該找到這樣的IP,并借助互聯網進行推廣，從而達到品牌建 設的目的。

今天的互聯網是一種生態結構系統，是一種偉大的生產力源泉，面對這一人類新商業文明的到來，廊坊文化創意產業品牌建設要做好的就是積極變革來適應快速的變化，以積極的心態，勇敢地迎接“互聯網+”時代。