跨境電子商務對我國外貿企業發展的影響研究

劉恒

【摘 要】據中國電子商務研究中心報告顯示，2016年我國跨境電子商務交易規模已達6.7萬億元，同比增加24%，其中出口跨境電子商務交易規模約5.5萬億元，進口跨境電子商務交易規模為1.2萬億元，這說明跨境貿易電子商務已經成為了我國外貿行業新的增長點。所以本文將對當前我國跨境電子商務的現狀進行分析，對跨境電子商務背景下我國外貿企業發展存在的問題做出總結，并提出相應的發展對策。

【關鍵詞】跨境電子商務；外貿企業；發展對策

一、我國跨境電子商務的發展現狀

從下圖可以看出，截至2016年上半年，我國跨境電子商務貿易交易額呈現出每年30%左右的增長率，可以看出，跨境電子商務已經成為了我國目前進出口貿易的重要組成部分。隨著“一帶一路”戰略的提出，跨境電子商務也迎來更廣闊的發展空間。在剛剛結束的十九大中，習近平總書記在報告中明確提出：推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合。這也給我國外貿企業的發展指明了方向。所以，在未來發展中，跨境外貿企業要吸引更多社會主體投入到創新創業中來，讓跨境電子商務成為支持產業發展的新動能。

二、跨境電子商務貿易下我國外貿企業存在的問題

在跨境電子商務快速發展的今天，越來越多的產品和更廣闊的市場逐步形成。對于產品種類而言，已經從易于運輸的產品，如服裝、電腦及其配件、家居品、珠寶、食物藥品等發展到了大型產品，如家居和汽車。而通過第一部分的討論我們了解跨境電子商務貿易的特色，接下來我們就要對當前我國企業在電子商務產品跨境貿易方面存在的問題，為之后采取相關發展對策提供參考依據。

1.進出口貿易支付存在問題

與傳統貿易的支付方式有所不同，電子商務進出口貿易通常采用的為線上下單，線下發貨的交易方式，雖然這種方法能夠保證交易更加迅速快捷，但是同時為不法分子篡改信息提供了可乘之機，目前我國企業在貿易保護這方面做得不夠全面，政府沒有進行相關政策或者技術的設立，難以保證電子商務交易的真實性。

2.保護政策在物流方面存在不足

在電子商務進出口貿易過程中，物流是一個不可避免的問題，由于跨境商務活動買賣雙發距離較遠，所以無論是在物流耗時，還是售后服務方面，都容易出現差錯，最終影響了顧客的消費體驗，目前我國對于電子商務物流方面的保護政策還做得不夠好，處于一個比較被動的位置，即使我國為了保證商品能夠出售降低了價格，但是在物流方面的措施薄弱，依然導致了無法戰勝本土商品的現狀，極大限度制約了我國企業跨境電子商務的發展速度與規模。

3.信用爭端處理機制不夠完善

與歐美發達國家相比，我國企業電子商務跨境貿易興起較晚，所以在貿易保護注意方面還是以傳統貿易為基礎進行的改良，這樣就造成了在貿易過程中缺乏一套專門針對進出口電子商務監管模式，使得在電子商務進行進出口貿易時發生了很多不良經濟活動，損害了我國貿易形象與信用，例如我國賣家出售一臺國產手機，買家因貨物不符要求退貨，最終賣家卻收到一個同等重量的石頭。這些問題都是電子商務信用競爭不完善的表現，如果貿易保護沒有做好這方面的管理工作，就會造成更多假冒為了產品的出現，使得我國電子商務發展更加困難。

當前，我國電子商務外貿市場主要集中在歐美等發達國家，并且隨著精益時間的不斷增長，電子商務市場已經趨向飽和狀態，而像一些新興市場，并沒有進行系統的開發，這不得不說是貿易保護的一個漏洞，作為電子商務貿易的保護政策，不僅僅是對已有的貿易商務進行保護，還要對未開發的國家進行針對性的研究，拓寬貿易市場。

4.貿易保護中的語言問題

跨境貿易與傳統貿易最大的一個區別就是語言溝通方面，然而目前在語言問題方面我國企業再具體的交流過程中還是存在一定的問題，主要表現在以下幾個方面：

（1）在不同的國家和地區，由于屬于表達、風土人情及計價方式的不同，若我國跨境電商為將自己的英文網站翻譯翻譯為俄語、葡萄牙語等小語種語言，生硬的使用翻譯軟件，最終內容可能錯誤百出，語法也不通順，給買家了解產品信息、優惠信息時帶來困難，造成下單率較低，即便是成交后，也會因為理解的偏差帶來后期的售后問題，大批量的出現買家退貨問題。

（2）從上述分析可知，我國目前跨境電商中的企業多為中小企業，員工人數不多，沒有多語言的文化背景，僅憑自身力量無法解決語言的問題，若選擇專業的翻譯團隊合作，面對不同的市場，便需要不同的翻譯團隊，費用花費龐大。

三、跨徑電子商務背景下外貿企業發展對策

伴隨著世界各地信息化與網絡化的逐步發展，世界各國的對外貿易方式也隨之逐步的轉變，跨境電子商務成為全球經濟貿易發展的一個重要戰略目標，各國現階段面臨的重要問題是如何推動跨境電子商務的發展。通過上述分析，了解到了我國電子商務發展現狀以及外貿企業在跨境電子商務交流中存在的問題，那么為了進一步推動我國跨境電子商務的發展，筆者認為應該從以下幾個方面進行改善：

1.重視貿易保護主義的認識

在國際經濟貿易的發展過程中，呈然貿易自由主義占據了主導地位，使世界各國都自由貿易為原則參與國際分工與貿易，但是貿易保護主義的存在和發展符合經濟發展的自然規律，具有一定的歷史必然性。作為世界貿易發展中的新型大國，中國必然成為貿易保護主義實施的重要對象。因此，我國外貿企業應該更加理性地看待新貿易保護主文。

（1）貿易保護主義的產生和發展是世界經濟的自然規律，在國際貿易發展進程中，貿易保護的出現雖然早于自由貿易，但是當自由貿易占據主導地位后，貿易保護主義始終處于與貿易自由化相伴而生的狀態，并且隨著貿易自由化進程的加快，貿易保護主義也得到了發展，產生了貿易保護主義及多樣化的保護主義。在全球經濟一體化浪潮的不可逆轉趨勢下，貿易保護主義之所以得以產生和發展，歸根結底在于所謂的貿易自由化并非完全的無底線的自由和開放，而是有條件的，這個條件就是各主權國家的國家利益和經濟利益要得以正常分配。因此，貿易保護主義和新貿易保護主義的產生和發展是內生于貿易自由化本身的。比如，本文所研究的電子商務跨境貿易，在我國還屬于新興產業，因此，隨著國際經濟貿易形勢的發展變化，電子商務貿易保護主義就有了存活、發展的土壤，其強度短時間內只可能不斷增加，形式越發多樣，而不太可能消失。endprint

（2）貿易保護主義是各主權國家維護其國家利益和經濟利益的工具。因此，當國家或者企業擔心其利益受到威脅或損害時，就可能采取新貿易保護主義措施。以中國和俄羅斯為代表的轉軌國家在經濟轉軌的過程中，經濟發展創造了驕人的成績。尤其是中國經濟實力的不斷増強和國際地位的不斷提升，使得美國為首的西方發達國家產生了危機感，“中國威脅論”在西方發達國家被大肆宣揚，這決定了中國在參與經濟全球化的過程中必然遭遇更多的貿易保護主義。從這一角度出發，中國外貿企業需要對貿易保護主義正確的理解與運用，保護自己的合法利益。

2.政府方面加強應對措施

（1）轉變政府職能，減少政府對經濟的直接控制，經濟體制改革的深化，關鍵是要妥善處理政府與市場之間的關系，即要明確政府的職能，尤其要明確政府、市場和社會的責任分擔。一般而言，國家在從計劃經濟向市場經濟轉變的過程中，政府職能要首先發生變化，即從全能型政府向有限型政府轉變，主要是減少政府對經濟的干預，從原來計劃經濟下政府對所有經濟社會事務大包大攬轉向有在有限的領域對經濟進行管理和調控，而且要使用經濟手段而非行政手段進行經濟干預和管理。國家經濟市場化決定其必然參與經濟的全球化進程，這又要求我國要讓政府成為為經濟社會發展提供管理性服務和公共產品、公共服務的參與者，而非市場經濟的主體。另外，在國家政府職能轉變的同時，要求國家政府的政務和決策要公開、在政策制定上要透明。

（2）加快推進貿易便利化改革，如前所述，世界貿易全球化作用下，國家的貿易便利化程度普遍較低。貿易便利化是現代管理思想和科學技術手段的融合，幾乎囊括了貿易過程中的各個環節，比如海關與跨境制度，運輸、許可、檢疫、電子數據傳輸、支付、保險和其他金融要求等。在經濟全球化的今天，巨大的貿易額和貿易流量給各國的海關和邊境管理部門帶來巨大壓力，既難保證監管質量又難以提高貿易效率，影響電子商務出口成本。近些年，貿易保護主義的盛行又在很大程度上增加了出口企業的貿易成本。貿易便利化能在較大程度上提高企業開展對外貿易活動的效率，降低企業的貿易成本，從而增加出口商品的價格優勢，進而提高企業的競爭力。由于國家出口的產品多為價格需求彈性相對較大的商品，貿易便利化水平的高低對其出口會產生更大的影響。在此背景下，大力推進貿易便利化就成為我國電子商務貿易保護主義的主要措施。

3.外貿企業采取的對策

外貿企業是經濟全球化的重要參與者，是國際經濟貿易活動的受益者，但同時也是在經濟全球化浪潮中最有可能遭受直接損失的主體。筆者了解到，對我國珠三角地區進行的一項調查顯示，受國際經濟形勢影響，2011年許多企業成本上漲幅度超過20%；許多企業出現了訂單短缺、資金鏈斷梨的情況，企業經營無以為繼，倒閉現象不斷出現。這種情況的出現是世界經濟不景氣、有效需求不足的直接后果，與中國企業在全球產業鏈、價值鏈和供應鏈中的地位存在緊密關系，也是貿易保護主義盛行帶來的消極影響。因此，在跨境電子商務貿易活動中，外貿企業必須采取積極措施應對跨境貿易帶來的機遇與挑戰。

（1）向研發設計、品牌建設、銷售服務等附加價值更高的非制造環節延伸，提高企業在微笑曲線上的位置，是企業轉型升級的重要表現之一，這也是國家企業在面臨國際市場需求萎縮、競爭加劇、貿易保護主義盛行壓低其生產制造環節利潤的情況下，為增加企業利潤所作出的選擇。然而電子商務外貿企業要想實現這樣的轉型升級，必須有先進技術為支撐，尤其要掌握核心技術。如果關鍵技術和核心技術不突破，產業競爭力的提高就會成為空談。

（2）通過產業升級實現企業的可持續發展，在資源和環境約束下，企業通過節能減排目標的實現能夠使產品低碳化，改變企業形象，更有利于應對競爭日趨嚴重的電子貿易環境。但由于國家企業長期依靠資源價格優勢和高投入、高消耗的粗放型增長模式，使很多勞動密集型和資源依賴型產業得到發展。隨著國際經濟形勢不斷變化，處在這些產業的企業優勢逐漸消失，甚至成為一種劣勢和約束，產品出口不斷面臨行行色色的貿易保護主義措施的限制，因而電子商務外貿企業升級勢在必行，具體來說就是選擇大力發展節能環保、生物醫藥、新能源、新材料等戰略性新渠道，體現出外貿企業對加快產業結構升級的決心。

四、結語

綜上所述，在經濟全球化的背景下，中國作為貿易大國，面對外來的各種機遇與挑戰，不應該逃避，而是需要勇敢的面對，特別是在跨境電子商務發展迅速的環境下，外貿企業還是有很長的道路要走。一方面要不斷增強政府政策和法律法規的透明度、規范性和穩定性；另一方面外貿企業本身要不斷提升自身產品服務質量，提高自身競爭力。只有這樣才能創造出更多商業機會，更有助于提升中國制造企業的品牌聲譽，改變外貿產品價值鏈分配的格局，推動我國外貿行業的轉型升級。

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