行政事業單位人力資源管理中績效考核制度的作用與實踐

王曉云

【摘 要】隨著社會科技的發展，行政企業對人力資源的管理越來越重視，其價值得到充分體現。事業單位中人力資源管理的力度直接影響到企業的未來發展，它的管理事項牽扯到企業生產的各個環節，是企業各項工作順利開展的重要支撐。本文將從企業人力資源管理加入績效考核制度的角度出發，探討其作用與實踐性。

【關鍵詞】行政事業；人力資源；管理；績效考核；實踐

一、引言

人力資源管理，包括職員招收、職員培訓、職員分配、職員升職、職員辭職等多項內容，是對事業單位進行的人員管理工作。在經濟全球化的影響下，國家對國內企業進行著強有力的調控，為確保企業能在嚴格遵守國家制定的規章制度下穩步發展，高層管理人員對于人力資源的掌控中紛紛加入績效考核。

二、績效考核制度的特點與作用

行政事業單位具有行政管理職能，是“行政”與“單位”的統稱，依法行使監督權力與其他相關企業管理權力?？冃Э己耍瞧髽I績效管理中的一個重要環節，指在對職員進行工作考評時，對照其工作目標和標準，采用科學的考核方式，對員工的工作任務完成情況、義務履行程度情況和員工能力的發展情況，進行綜合評價，完成評價報表，并將結果及時反饋給員工，它既是一項復雜的系統工程，也是人力資源管理的一種手段。

以往的人力資源考核主要是根據員工的資歷，于是造成工作不分優劣，所有有資歷的人一起晉級加薪的局面。冗員充斥，效率得不到提升。隨著我國制度的改革，對人才的表現和才能展示的考核制度逐步建立。考核制度的形成，是依靠結果的優劣，實施獎勵與職位升降，充分調動了員工的積極性，從而大大提高了企業管理的科學性，增強了行政事業單位的廉潔與高效。在人力資源管理中調用績效考核制度，能根據企業在既定的戰略目標下，采用特定的評定標準和指標，從“德、能、績、勤”四個方面進行全面考察，并對員工的工作行為和工作效率進行評估，將結果運用到員工的未來工作中，起到正面引導的效應。提高員工的競爭意識，在工作中注重創新，提升企業的運營效益。

績效考核對人力資源管理的效果主要體現在以下幾個方面：

1.能對企業員工的日常表現進行考察，提拔出有用的人才

在職員的升遷工作中，分配管理人員能根據其出勤情況，日常表現的工作素質，崗位知識和技能掌握情況綜合考慮，達到人才利用的最優化。

2.分階段實施不同考核標準，促使企業目標快速達成

績效考核制度可以將企業的長期目標分解為年度目標、季度目標或者月度目標，使處于不同位置上的員工各自完成自己的工作目標，有計劃有目的的實施，確保目標的順利進行。管理階層要對不同崗位的職工制定相關的考核標準，保證其公正性，使工序和工時科學合理。

3.成為領導人員的核心助力，優化企業成效

對于企業內部而言，績效考核制度的建立不僅僅能分化企業目標，也能成為行政事業單位管理的核心，使得內部控管理有序公平的進行下去。

4.推動企業良性發展，形成優秀的企業文化

企業文化影響著企業的具體管理，有一定的必要性與重要性，管理部門要加強企業的文化建設，樹立全新的企業形象。以此來吸引很多的投資與人才。

對于企業來說，引入全新的績效考核制度是促進企業發展的重要支撐。合理運用人力資源，才能使管理工作最優化，減少目標的完成時間，提高員工的工作效率。讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現企業的收益最大化。

三、人力資源管理績效考核制度的實踐與作用

績效考核作為行政企業考評內部員工業績的一個重要項目，資源管理部門要加強對其的管理，積極與其他部門協調調查，共同完成考核。企業的人力資源部需要從以下幾個方面進行考核：

1.確?？己酥贫裙焦?/p>

一般來說，企業均有不同的部門組成一個共同體，不同部門的職業不同，所要達成的目標與業績也不一樣。在制定考核標準時，要根據部門的職能劃分進行分項評價，使每個員工都能在一個公平的環境中相互競爭，讓員工在工作中發揮自己最大的作用。

2.實現考核實時跟進

績效考核雖然是對員工的年度、季度和月度的功績評價，但在日常的工作中，人力資源部也要對員工進行跟蹤考評。比如每天員工的精神狀態是否積極向上、上班時間是否準時、工作目標是否準確等。實時跟進考察項目，能使企業內部有一個充滿活力、積極的面貌。

3.加強員工技能培訓，提升創新能力

想要提升企業在市場中的效益，就要立足創新，建立創新型產業。在企業的競爭與發展中，加強內部人力綜合素質的提升是關鍵，從長遠來講，這是企業的長期戰略目標。在對員工進行職能培訓時，要有針對性和計劃性，保證每個員工都能接受到培訓，達到事半功倍的效果。

4.確立共同目標

雖然每個部門的分工不同，但總體目標是一樣的。企業是一個團體，人力資源管理是核心。領導在對員工進行培訓時，要樹立正確長遠的目標，確保事業單位的可持續發展。建立現代化考核制度，上下級之間要充分溝通，及時發現問題并解決。建立共同愿景，可以激勵員工，鼓舞斗志，增進員工的相互合作，互相理解。

5.走出考核誤區，調動員工積極性

以往很多行政事業單位對于人力資源考核的理解還停留在對人員能力的肯定和人員的裁剪上，這在很大程度上增加了員工的壓力，使員工每天在一個充滿負荷的精神狀態下工作，效率低下不穩定。 現代化考核制度是立足于促進員工的能力轉型和自我診斷，并不能作為一種強化集中管理的措施?？己苏吲c被考核者之間要形成一種良性互動，增加協調合作的關系，使得員工直接相互促進，共同進步，使每個員工都能從考評結果中受益，使其成為企業創新發展的助力器。

落實績效考核與管理的實際工作，加強實踐培訓，凸顯考核的作用與先進性，為企業的前進提供無限動力。endprint

四、完善績效考核的結構體系

傳統的績效考核評定不管是在理論上還是實踐上都存在一定的問題，考核結果相差無幾，致使員工沒有競爭意識，形成吃“大鍋飯”的現象。如何搭建科學有效的考核體系成為每個行政事業單位共同面臨的問題。

實施科學的評價體系可以正面引導員工的工作行為方式，促進企業目標的達成。根據企業的發展需求，筆者提出以下完善考核體系的建議：

1.建設分層的管理模式

針對職能與上下級的劃分，將其分為“管理”與“服務”兩個大板塊，分別進行考核。建立具有針對性，各具特色的指標體系，避免出現權利分化，職能不清的現象。

2.量化工作目標

每個職能部門的績效目標不能太大也不能過低，如果企業管理者不對未來目標進行量化，可能會導致部門工作出現卡殼甚至是失敗。通過有效方法的運用，減少量化項目目標的難度，使績效考核能夠順利進行下去。

3.完善考核結果的反饋機制

在對員工開展了考核工作后，要將結果公示給每一個參與考核的員工，在員工均無異議的情況下進行記錄。人力資源管理部在考評的過程中，難免有忽視了的地方，企業一定要做好員工反饋工作，及時采納并改正，引導員工積極發現評定過程中的不足。反饋可以通過面談或者座談的方式，與員工協調處理，提出改進思路。

4.善于運用考核結果，提升員工整體素質

考核結果可以體現員工在這段時間內的工作表現和工作效率，是公平公正，科學客觀的評價。企業管理要善于利用評價結果，認真剖析每個員工存在的不足與未來的發展能力，以此來作為員工升職加薪的一個標準。對于員工來說，通過考核結果來對自己的能力有一個認識，做到及時改進，培養認真負責的工作態度，爭取在下一個績效考核中取得好成績。

總體而言，企業想要發展，就要完善內部管理工作，結合單位內部的規章制度和發展需求引入績效考核體系，做好完善工作，優勝劣汰，只有做好員工基礎工作與培訓，注重理論與實踐的相互結合，各個管理部門相互協調，相互競爭。

五、結束語

績效考核是現代行政事業單位增加績效的重要手段，它不僅能夠優化企業內部管理，也能增強員工的凝聚力和戰斗力。管理部門要創造一個與時俱進的考核氛圍，使員工之間能夠相互合作，發揮團隊精神，讓員工充分展現自己才能，發揮其作用。合理利用績效考核制度，是實現企業宏偉目標的美好規劃， 關注員工，引導員工，為他們建立一個實現自己偉大抱負的卓越空間。

參考文獻：

[1]李爽.行政事業單位人力資源管理中績效考核制度的作用與實踐[A].盤錦市公路管理處，201702.

[2]余澤忠.績效考核與薪酬管理（第1版）[M].武漢大學出版社，2006，9.

[3]諾伊.人力資源管理——贏的競爭優勢（第五版）[M].中國人民大學出版，2005.endprint