大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理績效提升路徑探析

李崇寧

摘 要 大數(shù)據(jù)可以說是現(xiàn)今最熱門的話題，也是今后各行各業(yè)在發(fā)展中不可缺少的條件。在信息技術(shù)高速發(fā)展的環(huán)境下，大數(shù)據(jù)不僅是IT行業(yè)的專有，還給更多行業(yè)帶來機遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理也影響深遠，企業(yè)的各種管理信息，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下能變得簡單明了、精確及時，有利于企業(yè)管理績效的提升。但是，目前還有不少企業(yè)對大數(shù)據(jù)的特性以及運用上認識不足，仍然保持原有的企業(yè)管理模式，會對企業(yè)資源造成浪費，無法有效應對市場的變化。本文就大數(shù)據(jù)背景下提升企業(yè)管理績效的路徑進行積極探索，以求幫助企業(yè)更好地提升管理水平，優(yōu)化管理模式，增強自身的競爭力。

關鍵詞 大數(shù)據(jù) 企業(yè)管理 績效提升

基于信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息數(shù)據(jù)會越來越龐大、復雜、多樣。運用好大數(shù)據(jù)能給企業(yè)管理提供更多的可能性，使管理不再繁復，企業(yè)內(nèi)外部、各部門間的銜接能更順暢，外部資源與內(nèi)部資源才能更好地利用起來。有不少的企業(yè)因?qū)Υ髷?shù)據(jù)運用的認識不足，沒有意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)越性。企業(yè)資源利用不好或造成浪費，也就無法應對競爭激烈的市場變化。企業(yè)要想不斷創(chuàng)新發(fā)展，必須順應科技發(fā)展的潮流，將大數(shù)據(jù)的相關理念和技術(shù)融入企業(yè)管理當中，以此進一步提高管理績效，提升企業(yè)的核心競爭力。

一、當前企業(yè)管理中信息處理上常見的一些問題

（一）不了解傳統(tǒng)ERP管理系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的差別

傳統(tǒng)概念上的ERP管理系統(tǒng)是通過收集分析企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)，建立企業(yè)的信息系統(tǒng)，將各部門間的數(shù)據(jù)管理進行統(tǒng)合、可視化，從而提高企業(yè)的管理效率。ERP系統(tǒng)是企業(yè)中形成的以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，如果不能對越來越龐大、復雜、變化多樣的各種內(nèi)外部信息，在數(shù)據(jù)的廣度、深度、處理的方式和時效上進行提高的話，會在經(jīng)營管理判斷上失去精準性、時效性。大數(shù)據(jù)技術(shù)比起傳統(tǒng)的ERP管理系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)資源的儲存、分類、處理和優(yōu)化上，都有更全、更深、更快、更準的優(yōu)勢。

（二）對大數(shù)據(jù)技術(shù)方面欠缺整體的了解

現(xiàn)今不少企業(yè)都利用一些網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品的銷售，對大數(shù)據(jù)的認識也停留在網(wǎng)絡平臺數(shù)據(jù)運用的表面上，缺乏對大數(shù)據(jù)概念的整體認識，無法挖掘更多的發(fā)展機遇。事實上，網(wǎng)絡平臺上的大數(shù)據(jù)運用的模式也應該應用到企業(yè)管理中，幫助企業(yè)對各部門間的數(shù)據(jù)進行對接共享，將客戶偏好、客戶需求進行細化的分析，調(diào)配好企業(yè)內(nèi)部資源與市場信息對接，幫助企業(yè)進行策略的調(diào)整。

（三）企業(yè)管理的信息化程度不能跟上發(fā)展的步伐

當前，大數(shù)據(jù)的背景下需要處理的各種信息數(shù)據(jù)越來越大，以往的信息化處理模式已經(jīng)不能滿足當前數(shù)據(jù)處理的需求，只有挖掘和運用更具有智慧化、人性化的數(shù)據(jù)模式才能應對。由于一些企業(yè)的信息化程度不高，不能及時掌握外部信息，各部門之間的信息也無法及時傳遞，溝通效率不高，拖累了企業(yè)管理績效的提升，增加了運營管理成本，造成企業(yè)的競爭力下降。

二、大數(shù)據(jù)之于企業(yè)提升管理績效的重要意義

大數(shù)據(jù)是借助云計算等方式對數(shù)據(jù)進行了廣泛的多元化的信息搜集，大量的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)整合，成為新經(jīng)濟發(fā)展模式所需的發(fā)展要素。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，整理分析龐大的外部信息數(shù)據(jù)，可精準地把握市場需求，在個性化方案設計、精準服務等方面調(diào)配好企業(yè)的資源優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)可以增強企業(yè)核心競爭力

充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以給企業(yè)的經(jīng)營模式和管理模式進行優(yōu)化升級，建立更加完善的經(jīng)營模式和管理模式。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，企業(yè)把龐大的外部信息與內(nèi)部各種信息資源，包括技術(shù)資源、人力資源、生產(chǎn)資源、財力資源等進行對接、優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的最優(yōu)化，從而提升企業(yè)的管理績效及核心競爭力。

（二）修復企業(yè)管理活動當中的漏洞

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，企業(yè)的各部門之間、各級別之間的信息傳遞與溝通可更加通暢、精準，減少信息流通的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的快速精準傳遞，改善企業(yè)管理過程中的不足，適應不斷變化的外部市場需求和技術(shù)發(fā)展，從而實現(xiàn)管理績效的提高。

三、大數(shù)據(jù)下企業(yè)提升管理及績效的路徑

（一）企業(yè)應當深入挖掘并充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，進一步做好內(nèi)外信息對接

大數(shù)據(jù)背景下，要想利用好大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，首先就要深入了解大數(shù)據(jù)技術(shù)。企業(yè)在進行管理活動時不僅要依靠大數(shù)據(jù)建立企業(yè)信息管理平臺，還要將各資源（人員技術(shù)、部門工作流程、財務信息等）進行精細化管理，在管理過程與大數(shù)據(jù)緊密結(jié)合，真正探索出一條符合自己企業(yè)管理的新模式。

（二）企業(yè)要利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)管理流程

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用過程中，必不可少的一環(huán)便是優(yōu)化管理流程。去掉不必要的環(huán)節(jié)，優(yōu)化不合理的工作環(huán)節(jié)，將技術(shù)、人力、物力通過種種數(shù)據(jù)分析，全面有效地整合到管理流程中。同時，要將企業(yè)管理當中的一些關鍵環(huán)節(jié)進行數(shù)字化建設，可以幫企業(yè)節(jié)約成本，降低風險，提高效率。

（三）在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下構(gòu)建企業(yè)風險防范系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢就是大量信息的搜集和分析，利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)可以幫助企業(yè)構(gòu)建一套風險防范體系，在大數(shù)據(jù)的信息搜集下，把企業(yè)當中異常的內(nèi)外部信息查找出來進行分析，從而得出相關風險信息，達到風險防范和預警的目的。

總之，相信在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，如果能將大量的外部市場信息與企業(yè)內(nèi)部的資源信息有效地對接、優(yōu)化，企業(yè)的管理績效會不斷提高，企業(yè)的發(fā)展也會越來越好。

（作者單位為深圳市佳易士科技有限公司）

參考文獻

[1] 王群，朱小英.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思考[J].沈陽工業(yè)大學學報（社會科學版），2015，8（03）：255-259.

[2] 鐘輝新，張興旺，黃曉斌.面向大數(shù)據(jù)的企業(yè)競爭情報動態(tài)運行模式MDD：監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、決策的互動[J].情報理論與實踐，2014，37（03）：6-11+15.