無縫學習研究述評

王夢婷

【摘要】科技的發展給時代帶來了巨大變化，在數字化時代背景下，無縫學習產生并開始被研究。無縫學習指學習者可以使用個人移動設備在各種情境下隨時隨地學習，并且保持學習的連續性。無縫學習有時空無界限、方式多樣化、知識相融合等特點，其概念與移動學習、泛在學習存在差異。文章在已有研究上總結了情境、技術和學習者三種不同的研究聚焦點，方便為后續關于無縫學習方面的研究提供一些方向與思路。

【關鍵詞】無縫學習;情境;技術;學習者

【中圖分類號】G720【文獻標識碼】A【文章編號】1001-8794（2018）12-0001-07

互聯網信息技術與移動技術的迅速發展給時代帶來了巨大的變化，人類的學習方式以及對學習的理解認識都在不斷更新。在這一數字化時代背景下，無縫學習（seamless learning）產生并開始被研究。無縫學習強調新技術在學習當中的運用，為學習變革帶來了新的契機。無縫學習這一研究領域新穎且有前景，政府以及科技領先企業都在支持無縫學習的發展。在政策上，國務院關于《新一代人工智能發展規劃的通知》（國發〔2017〕35號）[1]提出，利用智能技術推動人才培養模式，推動人工智能在教學、管理、資源建設等全流程應用，建立以學習者為中心的教育環境。在設備技術方面，新興科技已經越來越深入緊密結合到人們的學習當中，不論是硬件方面的電子設備，還是互聯網資源方面的軟件、APP，都在讓學習發生著深刻的變革。比如蘋果公司2018年春季教育主題發布會推出的一款支持Apple Pencil的“學生款”iPad，[2]他們認為電腦反而拘束了人的做事方法，新款專為學生設計的iPad超輕便攜且技術強大，致力于打破電腦的約束，讓學生隨時隨地工作、學習、創造，并激發做事的新方式等。這些舉措不僅進一步推進了無縫學習的研究，還對無縫學習的應用帶來許多機會與挑戰。本文對國內外學者的無縫學習研究進行了總結回顧，方便為后續此方面的研究提供一些方向與思路。

一、無縫學習的研究發展

筆者以“無縫學習”和“seamless learning”為主題檢索詞在中國知網（CNKI）以及web of science（WOS）核心合集中進行檢索，分別檢索到76篇文獻和376篇文獻（截止到2018年6月1日）。本文基于檢索的這些文獻，梳理無縫學習研究的發展。

（一）國外無縫學習的研究發展

無縫學習在國內外都屬于較新的研究領域，國外無縫學習研究起源分為兩種類型，第一種類型是Kun（1996）[3]在高等教育研究領域的研究，該研究未涉及科學技術因素;第二種類型是Chan等（2006）[4]伴隨計算機科學技術、移動學習而產生的研究，被稱為technology-enhanced learning（TEL）;在2011年之前，盡管兩種類型都使用“seamless learning”這個名稱，但他們的研究并沒有“互動”，直到Wong和Looi（2011）提出了包含無縫學習十個特征的框架，把二者結合在一起。

近年來，在全世界研究“無縫學習”這一主題的學者也越來越多，研究數量每年逐步增多，研究的方向呈多元化。總體上研究文獻來源最多的分別為美國學者（131篇）、中國學者（33篇）、英國學者（30篇）、新加坡學者（28篇）以及加拿大學者（28篇）等;無縫學習研究除了集中在計算機技術、電信、教育學和心理學領域上，還有許多跨界研究，如無縫學習在語言學、工程學、醫藥學、商業經濟學和環境與生物保護等領域的應用。

（二）國內無縫學習的研究發展

國內的研究在2008年之前成果寥寥，最早關注的是初等教育中的信息技術教育這一方面的問題;2008年，中國知網（CNKI）的第一篇與“無縫學習”主題相關的論文是《利用U-Learning構建學習型社會》，[5]但是該研究中主要提及的是“泛在學習”的概念;以現代意義上的“無縫學習”作為研究對象的論文是2009年的《學習共享空間：圖書館創造大學的無縫學習環境》;[6]2011年第十屆移動及情境學習世界會議在北京師范大學舉辦，[7]作為具有國際影響力的移動學習方面的會議，其呈現了最具創新性的移動學習研究成果，在此之后，我國對無縫學習與相關領域的研究開始重視，研究數量也呈上升趨勢，有18篇期刊文獻發表在CSSCI期刊上，另有5篇碩士論文。

國內關于無縫學習的研究方向從最初關注教育理論與教育管理、數字圖書館、初等教育、電信技術等逐漸擴展到計算機互聯網技術、中外語言文學、中等教育、高等教育、職業教育、成人教育與特殊教育等領域。到后來出現了無縫學習與互聯網、移動技術、APP系統的應用與調查研究。在已有的研究當中，對教育理論與管理以及各個教育階段的研究比較集中，但涉及的領域仍然較窄。比起國外研究，缺乏無縫學習背景下的跨學科深入分析。

二、無縫學習的內涵特征

（一）無縫學習的概念發展

無縫學習概念的發展經歷了一些變化，1996年Kuh[8]提出六項原則，更有針對性地將課程目標和成果與學生在課堂外的經驗相結合，以加強學生的學習和個人發展，他著重于整合正式學習與非正式學習。無縫這個詞表明，曾經被認為是獨立的、不同的部分，例如，課內和課外，學術和非學術，現在是一個整體。在無縫的學習環境中，鼓勵學生利用教室內外的學習資源，但他未提及移動技術和科技;隨著21世紀的到來，新興領域的學者已經開始捕捉無縫學習的概念，并將該術語付諸實踐。這時的研究更加注重技術創新，以實現個性化的跨空間學習活動。我國臺灣教授陳德懷（2006）[9]及他的研究團隊認為無處不在的移動連接和個人手持設備，一對一計算技術的高速發展，這些因素使學習者能夠隨時隨地學習，并在不同環境之間進行無縫切換。

在此之后無縫學習的研究逐漸多元化，包括繼續深入研究無縫學習的概念、無縫學習應用、空間環境以及無縫學習跨學科研究。已有文獻中對無縫學習概念較為一致的認識是Waard[10]、Wong和Looi[11]以及Chan[12]等，無縫學習是指學習者在學習過程中獲取或創建學習內容的各種數字工具的集成。學習過程可以發生在不同的時間，不同的情境與環境中，學習者可以通過這些不同的時間和環境進行協作整合學習。通過與在線、離線或移動技術交互，可以更深入地理解知識內容（Milrad等，2013）。[13]與移動學習相比，無縫學習傾向于應用不同的便攜式或非便攜式技術，以適應情境變化，并創建一個平穩且連續的學習體驗（Zhong等人，2013）。[14]無縫的學習，強調技術的開發，致力于可隨時隨地進行學習，可切換的環境，互動以及協作（Chan等，2006）。當前許多無縫學習的研究已經涌向設計和實施的角度。

無縫學習意味著學習者在各種情況下都可以隨時隨地學習，他們可以使用個人移動設備作為中介，輕松快速地從一種場景切換到另一種場景，并且可以保持跨技術和設置的學習連續性。最近關于無縫學習的研究開始從教師輔導課堂或戶外學習延伸到培養自主學習者，其目的是設計和制定情景式活動，逐漸將他人講授的學習轉變為自我導向式學習。[15]Wong等學者（2012）[16]認為，一個無縫的學習者應該能夠探索、識別，并抓住他日常生活空間可能提供的無限潛在機會，而不是始終受到外部定義的學習目標和資源的抑制。

（二）移動學習、泛在學習與無縫學習的概念辨析

在許多中外關于無縫學習的研究當中，提到了一些概念，如移動學習（Mobile Learning）、泛在學習（U-Learning），它們之間有許多相似的地方，但也稍有差別。Sharples（2009）[17]認為移動技術可以提供給學習者現實與虛擬結合的社交環境，可以使得人們在移動設備上隨時隨地學習，那么這稱為移動學習。

當技術快速發展，學習者可以在課堂之外體驗到新的學習情境，跨情境學習可以實現不同環境下的持續學習體驗，這種由無線技術和泛在計算支持的技術增強學習TEL（technology enhanced learning）的新觀點被稱為泛在學習[18]（Rogers等，2006）。泛在學習是由泛在計算衍生而來，[19]雖然情境是移動學習的一個重要方面，但泛在學習更加強調學習環境的兩個核心概念，即情境意識和適應性。情境意識指的是當向學習環境提供教學流程和內容的時候應該意識到學習者的情況;適應性是指不同的學習內容應該適應學習者所處的特定環境。[20]

比較移動學習、泛在學習與無縫學習的概念可以發現，移動學習更為具體，是一種借助于移動設備的學習方式;而泛在學習與無縫學習的概念更加抽象化。泛在學習基于泛在計算發展而來，與計算機科學技術密不可分;無縫學習是學習者可以在不同場景來回切換并保持學習的連續性，在此期間有智能設備作為媒介，目的是培養學習者的自主性。

無縫學習與泛在學習在研究發展中，有很多重疊的部分。對此，無縫學習的研究者們呈現出三種觀點：（1）一部分學者認為無縫學習是泛在學習的一種特殊形式，他們持以技術為中心的觀點，這些先進技術是保證學習者切換場景或設備時不被打斷的基本驅動因素，如Chiu等（2008）、Hwang等（2008）、Yu等（2009）。（2）另一部分學者認為無縫學習和泛在學習是相同的概念，如Ng和Nicholas（2007）、汪偉男和王忠華（2008）、潘基鑫（2010）、Laisema和Wannapiroon（2013）等。（3）Wong和Looi（2011）認為技術是基于現實世界中的個人和環境的，他們以學習者為中心，無縫學習是關于無處不在的技術如何支持學習者自主學習的概念。

綜上分析，首先，無縫學習是整合了正式和非正式學習，在學習方式上形成無縫的連續性。其次，無縫學習的內涵是通過智能設備整合不同情境（物理、數字情境），實現學習的完整性，在學習過程中靈活融入多種教學模式，支持多個學習任務的無縫轉換，實現學習體驗的連續性。

（三）無縫學習的主要特征

Wong和Looi（2011）[21]基于陳德懷教授等學者的觀點（Chan等，2006），構建了一個包含十個特征的框架，致力于通過無線移動和教育技術實現無縫學習，稱作“移動輔助無縫學習（mobile-assisted seamless learning）”，簡稱MSL。2014年，Waard為其補充完善，以支持移動和在線學習。分析上述研究的共同認識，以及對比表格當中移動輔助無縫學習的十個特征，可以將無縫學習的特征概括為以下三個方面：

1.時空無界限

時空包括時間與空間，無縫學習就是隨時隨地、跨越時空的學習（見上表MSL3、4、6）;在科技時代之前，人們理解的學習就是在學校的課堂當中學習，與教師同學的交流也僅限于校內。隨著數字化時代的到來，學習可以跨越物理與數字世界，因此在無縫學習當中，課堂學習與課外學習之間并無明顯界限，[22]學習可以在虛擬與現實之間跨情境，如網絡課程，直播課，在線學習平臺等;與教師和同學的交流也可以通過網絡和電子設備，無論學生何時何地產生好奇，都有動力學習。[23]（Lin等，2008）

2.方式多樣化

方式指無縫學習采用的方法途徑（見上表MSL1、2、7、8、10）;Kuh（1996）提到了無縫學習是正式學習與非正式學習的結合，Waard（2014）補充到，必須指導學習者在非正式環境中成為終身學習者，學習方式不但變得開放與靈活，同時也強調個體學習的自主性與差異性。隨著科技的發展，無縫學習得到網絡協作的支持，人的學習方式也多樣化，學習者可以持有多個設備，在真實與虛擬世界切換，也可在多個學習目標與任務之間切換。學習不僅僅是一個人的任務，而是一個小組，團體共同協作，以實現有效的學習。無縫學習環境下學習的方式在發生改變，同樣教師的教學也要改變，教師需要開展多種學習活動模式，與先進的網絡移動技術結合，培養學習者自主學習能力，從而實現終身學習的目的。

3.知識相融合

除了培養自主學習者外，MSL5、9提及，達到無縫學習的最終目標可以說是知識的綜合，以及獲得綜合技能。這里的知識包括先驗知識、新知識以及跨學科知識的融合。對于學習者來說，“不同學習環境之間的無縫切換”意義何在？它是為了獲取不同領域的信息和知識，然后記錄、處理和反思，由他自己的移動設備作為一個學習中心，從而建立聯系，并識別各種知識之間的差異，最終形成知識構建。So，Kim和Looi（2008）[24]認為作為MSL的考慮因素之一，“移動設備用于綜合課程的多個學科領域”是關鍵的。他們認為，這樣的經歷將提供抽象和具體知識之間的平衡，并增加學習者的興趣和動機以及知識的凝聚力。同樣，Waard認為，學習者不應該是被動的，而是在無縫學習中扮演更有活力的角色，要形成學習者為中心的知識綜合。

三、無縫學習的研究取向

（一）聚焦情境的研究取向

在無縫學習當中，這類研究主要以現實空間環境為主要研究對象，情境是此領域研究和發展的重要方面。即使網絡移動技術發達的今天，學習、工作與社交依然離不開現實環境。無縫學習的物理空間環境，就是指圍繞在學習者周圍的不同場景，如學校、工作場所、旅行地、社區等。要促進學習者無縫學習，那么這個空間環境中的互動，絕不僅是學習者與信息資源的互動，更重要的是在參與學習的過程中，把信息資源作為交流中介，從而在社群中吸取他人智慧，通過學習資源在學習者、教師之間建立動態的聯系，共享學習過程中的人際網絡和社會認知網絡，滿足社會化學習的需要。[25]

聚焦情境的研究關注于在物理和社交環境發生變化的情況下實現學習的持續性、意義性和創造性。Lonsdale等（2004）[26]、Verdejo等（2006）[27]研究了如何提供與學習者位置相關的教育資料，如在博物館或在旅行中; Vavoula等（2009）[28]、Adams等（2011）[29]研究了如何將課堂上發生的學習與課堂之外的學習相結合;Boyle和Ravenscroft（2012）[30]的研究更廣泛地考察了情境作為移動學習設計的基礎，以及學習者、技術和社會之間的關系。但這些都沒有涉及如何在不斷變化的情境下保持學習的無縫連續。

陳德懷（2006）[31]認為無縫學習要在不同情境下體現學習的連續性，而不僅僅是一堆活動、技術和資源的堆積拼湊。Kuh（1996）[32]提出，以前不同的學習經歷（課內和課外;學術和非學術）應該綁定在一起以體現其連續性，這種學習可能是有意的，也可能是偶然的。學習者對于情境有兩種不同的意識，第一種，學習者在學習的任何時候都會意識到情境的存在與變化，并且可能從情境的資源中受益，這需要教師或學習者本人能連接不同的情境，認真協調學習;第二種，學習者參與學習的時候失去對周圍環境的意識，這種學習是全身心的投入，但不易實現。心理學家米哈里·希斯贊特米哈伊在1997年提出“心流理論”，[33]闡述了不管時間流逝和周圍環境如何變化，學習者會經歷一個持續參與的流動狀，其中學習者有內在的渴望繼續學習，并且有動力通過探索來增加知識。但如何去制造能讓學習者產生心流的情境還需不斷探索，教師的教學水平、教育引導、新興技術的支持以及學習者個人的意志、興趣、專注度等都是重要方面。

（二）聚焦技術的研究取向

在無縫學習當中，這類研究主要以計算機或移動技術的實現為主要研究對象，技術空間環境的建設是無縫學習的重要部分，也是實現無縫學習的重要媒介。這里不僅包含了信息技術當中的硬件設備（電腦），移動終端（手機、平板、kindle、錄音筆、相機等），還包括軟件資源（APP、社交網站、游戲、線上學習平臺等），甚至也包括了教師的教學技術與教學設計。Lung[34]提到在移動設備上實現在游戲中學習，其目標是不同年齡段的人都可以體驗跨時空的無縫學習在電腦游戲中學習的心理流程，并可以通過部署游戲機制來增強學習。Habgood與Ainsworth[35]（2011）認為無縫學習要使得交互性體驗成為一種內在的教育部分。他們設計了“僵尸數學游戲”，學生可以根據計算的要求擇合適的武器來除掉僵尸，這個獎勵與教學相結合的游戲有很好的學習效果，而且相同的原則可以應用于更多移動學習游戲。但是設計這樣的“心流學習”游戲并不簡單，這是一個無縫學習的美好愿景，然而這在實踐中既不容易實現也同樣會遇到一些問題。張寶輝、Peter[36]等（2013）研究指導新加坡學生通過課外使用手持設備、學校內使用臺式電腦及隨時通過無線及有線網絡溝通，有效學習保護環境（3Rs）的知識，使得學生將學到的知識應用到實踐之中，實現無縫連接課內與課外學習。

在國內的研究當中，肖君[37]等（2015）基于無縫融合學習空間設計模型與原則在上海開放大學上海開放遠程教育工程技術研究中心構建了開放教學數字化實驗室，該實驗室是一個集教學、研究、測試、分析和創新于一體的無縫融合學習空間，它集合了先進的IT技術和理念，目的在于探索和實驗信息技術與開放教學的深度融合，在其研究中也設計開發了示范性泛在學習課件，為學習者提供實踐體驗機會，并且做了成效評估。周宏[38]等（2017）提出“無縫翻轉”環境的語言學習框架，分別介紹了“S-F”（Seamless-Flipped Environment）學習環境的特點、框架建構和多樣化語料的活動，并且設計開發了“點點說”語言學習APP，有效建構學習資源、學習環境無縫銜接的自主學習系統。李曉東、曹紅暉[39]（2017）融合教育信息、虛擬現實技術和泛在、無縫學習理念，建立依托VR的無縫式翻轉課堂并分析了該模式的特點，并以“新聞英語視聽說”課堂為例，進行了實證研究，該模式在大學英語教學上取得了良好的應用效果，對于服務教育信息化進程具有重要的實踐意義。

技術的進步可以促使無縫學習更好的發展，同樣無縫學習的理念思想也可以指導技術更新。無縫學習環境是各種要素的結合，這些要素既包括移動互聯網技術、學習資源、學習工具，也包括情境、教師以及學習者等，通過科學設計這些要素，構建一個智能學習空間，保證學習者在各種學習情境中學習體驗的持續性。

（三）聚焦學習者的研究取向

這類研究主要以學習者的自我發展為主要研究對象。盧方等（2016）[40]認為無縫學習環境是以學習者為中心的，要促進學習者有意義學習以及全面發展，在無縫學習的個人空間環境建設中，就要提高學習者解決問題、提升自我、共享知識的能力。學習者在技術的支持下，能動性要持續發揮，展示學習當中的自由、探索與創新。

還有一些學者從心理學的角度詳細解釋了無縫學習的意義。余明華等（2017）[41]研究了無縫學習體驗設計框架，把人腦信息加工水平分為本能層、行為層以及反思層，認為無縫學習的設計應根據人的信息接收層級性來設計，并且他基于這三個層面提供了無縫學習課堂活動設計要點模型及框架。Lung等（2015）[42]根據MSL的要素，認為無縫學習的本質可以從自主學習SRL（self-regulated learning）的角度來理解。自主學習是指自我管理學習，以元認知（思考自己的思維）、戰略行動（計劃，監督，評估個人對標準的進展）和學習動機為指導的學習，自律是非常重要的方面。以學習者為中心，并隨時隨地跨情境把學習無縫連接，這些特征要求學習者作為他們自己學習的推動者，在此基礎上，該研究提出了SRL模型作為無縫學習的概念框架，其中以自律為主導的概念是移動設備作為社交、認知和元認知的核心。這個模型表明，先進的移動技術和設備只是為移動無縫學習提供外在的可能性，而學習者的內在行為動機是至關重要的。無論是無縫學習的情境變化，還是技術水平提高，最終還是要通過個人自主學習起作用。

四、評價與展望

（一）現狀評價

無縫學習屬于較新的研究領域，目前積累了一定的研究成果，并且在情境、技術、學習者以及跨學科研究方面呈現出多元化的趨勢。同時，時代不斷發展，無縫學習將作為在互聯網移動技術支持下正式與非正式學習的結合，與終身學習的聯系越來越緊密。

在全世界范圍內，美國學者對于無縫學習研究做出的貢獻最多，起著主力軍的作用。國外研究不僅在構建無縫學習的基礎理論框架，通過觀察法、探索性研究法、實驗法等方法研究無縫學習設計與實施;而且研究視角與維度也多樣化，縱向遍及情境、技術、教師、學習者等，橫向遍及不同的行業領域，如無縫學習在醫療護理教學方面的應用。在我國，臺灣是最先研究無縫學習的地區;在國內無縫學習研究方面，學者們對于無縫學習環境、模式及應用研究較多，主要是通過文獻分析和調查等方法。研究集中在中小學教育、高等教育、翻轉課堂等領域，對職業培養、成人學習領域的研究還不足，同時也缺乏跨界研究。但隨著時代的發展與信息技術的進步，在全世界我國互聯網移動技術已經站在較強的位置，國內的研究數量呈上升趨勢，起著生力軍的作用。

（二）前景展望

無縫學習在新時代應運而生，它有諸多優勢，因此有很強的研究價值及前景。首先，無縫學習要通過網絡設備，以方便學習者查閱資料，隨時隨地在線上學習，充分利用學習者的時間，提高學習效率。其次，無縫學習可以促進學習者自主學習，不僅能提高興趣、個性化學習，也能加強對自己學習的認知，一旦有這樣的認知，便會養成更好的學習習慣，并間接影響他人，促成共同學習。最后，基于無縫學習這種方式和環境，可以開闊眼界思維，加強合作，帶動各個學科領域的學習，促進知識融合。

同時，無縫學習也面臨著一些挑戰。在創新方面，不論是技術支持還是設備更新，都需要大量的人力物力去精心設計與維護，它們的構建和運行也需要經過一定的時間考驗;對于教師而言，需要轉變教育觀念，在課堂中運用新手段新方法，建立適當的教學情境;不僅僅要熟練運用計算機技術，而且還要站在設計者的角度考慮如何利用技術更好地引導學生進行無縫學習，整體而言需要承擔更多的責任;對于學習者而言，尤其對于成人學習者，熟練運用科技，轉變學習者的態度使之成為自主學習者是很大的挑戰，這需要通過情境、技術與教師來共同協作。

在未來的研究當中，無縫學習的基礎理論構建還需不斷加強;無縫學習的模式、技術應用探究值得再深化，以更好地達到推廣的目的;不論是情境、技術、教師還是學習者，這些方面的任何一方都可以再進一步深入探討;加強學術跨界的合作與交流，綜合學科知識，以支持我國無縫學習的跨學科研究;在教育方面，除了基礎教育外，無縫學習研究應該向成人學習、職業培訓、教師教學技術方面發力。我國互聯網移動技術雖然在世界已屬于較高水平，但仍有一些問題與缺陷，這需要我們加強與發達地區的交流與合作，無論是在技術水平，還是學習理論方面，要做到知己知彼，不斷更新。