白雪掩不住黑心？“雪鄉(xiāng)”宰客引熱議

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2017年12月29日，網(wǎng)友“一木行”發(fā)表了題為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉(xiāng)了！》的文章，陳述了在雪鄉(xiāng)遭遇無(wú)良店家驅(qū)趕與威脅的經(jīng)過(guò)。這篇文章瞬間爆火，有網(wǎng)友跟帖稱：被坑的不止你一個(gè)，紛紛講述自己的被坑經(jīng)歷，一時(shí)引爆網(wǎng)友的情緒，甚至有網(wǎng)友上升到地域的高度“黑”東北。此后，趙家大院方面當(dāng)事人回應(yīng)稱帖子中的說(shuō)法有虛構(gòu)部分，稱“對(duì)方的目的就是想訛錢”。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對(duì)其展開(kāi)調(diào)查后，認(rèn)為趙家大院確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為，并處以59360元罰款，同時(shí)將其列入不誠(chéng)信家庭旅館“黑名單”，責(zé)令其停業(yè)整頓。目前，攜程已下架該酒店。

【適用話題】?jī)r(jià)格亂象 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 旅游形象

素材聚焦1 “雪鄉(xiāng)”宰客

雪鄉(xiāng)以雪景聞名，《闖關(guān)東》和《北風(fēng)那個(gè)吹》等劇組都曾在此取景，2013年年底《爸爸去哪兒》收官之作在此拍攝，更是使得這里家喻戶曉。然而這次的“宰客”事件卻將其推到風(fēng)口浪尖：“一木行”稱自己于2017年12月9日在雪鄉(xiāng)趙家大院預(yù)訂一間三人房，預(yù)付兩晚費(fèi)用。但當(dāng)27日他與家人到達(dá)時(shí)，店家卻告知該房只能住一晚，第二晚安排他們到多人一起的通鋪。作者與家人決定只住一晚，但店家又稱三天后才退錢，并要求網(wǎng)上評(píng)論時(shí)不能“亂說(shuō)”，看到評(píng)論后才退錢。另外，還有網(wǎng)友提到當(dāng)?shù)匾槐P炒肉288元，一杯紅糖水15元等。

素材聚焦2 網(wǎng)友：別讓黑心商家毀了旅游形象

雪鄉(xiāng)景區(qū)里家庭旅館的經(jīng)營(yíng)者大多對(duì)這個(gè)同行持有一種很復(fù)雜的情緒。2018年1月3日，風(fēng)波剛剛發(fā)酵時(shí)，網(wǎng)上議論紛紛，但雪鄉(xiāng)當(dāng)?shù)赜慰鸵廊唤j(luò)繹不絕。而一天之后，這場(chǎng)風(fēng)波的影響就開(kāi)始真正顯現(xiàn)。1月4日早上起，陸陸續(xù)續(xù)有原本已經(jīng)訂好房間的游客在網(wǎng)上申請(qǐng)退房，經(jīng)營(yíng)者們認(rèn)為趙家大院這顆“老鼠屎”壞了整個(gè)雪鄉(xiāng)的“湯”。一些被黑心商家坑過(guò)的消費(fèi)者，甚至將攻擊范圍擴(kuò)大到了整個(gè)東北地區(qū)。雪鄉(xiāng)當(dāng)?shù)厝藙t呼吁，黑心商家只是個(gè)案，希望廣大游客不要因此對(duì)雪鄉(xiāng)產(chǎn)生偏見(jiàn)。

【考場(chǎng)仿真試題】請(qǐng)結(jié)合上述材料，以“誠(chéng)信”為話題，寫一篇不少于800字的文章。

【范文示例】雪鄉(xiāng)因白雪成就美名，卻又因“黑心”而收到如潮惡評(píng)。無(wú)良商家卻只顧眼前利益，完全不顧及雪鄉(xiāng)的聲譽(yù)，肆無(wú)忌憚地“宰客”，毫無(wú)商業(yè)誠(chéng)信可言。這種行為可謂“竭澤而漁”，親手砸毀了自己的招牌。希望經(jīng)營(yíng)者都能引以為戒，付出行動(dòng)來(lái)凈化雪鄉(xiāng)的旅游環(huán)境，還雪鄉(xiāng)以清清白白。

（特約教師 倪麗彬）endprint