在重視經濟發展質量而非速度的新時代,市場格局已經重新定位,行業洗牌將成為常態。家電消費剛需成為市場的主流消費,消費需求越發理性,個性化需求越發明顯。
家電銷售進一步向家裝領域滲透,家電的系統化設計安裝已經成為裝修流程節點中的必備過程,通過設計安裝服務,使家電企業有效的切入到裝修流程中,這將使成套銷售,嵌入式產品銷售成為常態。也使家電產品在裝修環節在消費者心中的話語權加大。
精裝修將在2018年被進一步放大和激活,這為家電行業帶來新的市場的同時,也對家電企業的項目銷售、項目管理、風險防控、資金安全等方面提出了新的要求。
在個性消費的驅動下,細分市場在崛起,特別是與健康類需求相關的家電品類,為消費者多元化和個性化的需求選擇提供了空間,也為細分行業市場的品牌崛起提供了空間。特別是家電后市場在服務水平、服務質量等方面還遠遠沒有達到與家電保有量相匹配的水平,服務商“小、散、亂”的問題,隨著渠道商及品牌商主導的家電服務平臺的強勢推進,通過創新管理實現家電后市場的規范和有序發展,成為行業關注的焦點。
家電行業經過三十多年的積累和沉淀,積累了一大批具有實力的品牌商與經銷商,2017年,行業龍頭企業的業績增速均高于行業平均水平,2018年,這種優勢還將繼續,品牌廠商的市場地位會越發穩固,市場將被進一步細分,以服務為導向的價值鏈將重構家電行業,經銷商精細化運營管理將成為趨勢。
但由于受互聯網經濟與新興經濟崛起的影響,人工成本將倍增,新生代對家電業的關注度在降低,特別是一線勞動力短缺成為制約行業發展的一大瓶頸,一線員工的培育和培養將成為家電行業不得不面對的問題,廠商必須通過產品的提升、服務的增值、品牌的溢價去實現全面價值提升,這也給家電廠商們帶來了巨大的市場機會和想象空間。endprint