以圖書館文化建設來推動高校校園文化建設
——以桂林理工大學圖書館為例

秦曉珠

（桂林理工大學圖書館，廣西桂林 541004）

1 引言

高校校園文化是一種亞文化[1]，是社會文化與校園活動有機互動而形成的具有校園特征的一種特殊文化表現形式，是新時期我國高校人才教育與培養的重要組成部分。高校圖書館作為高校教學和科研活動開展的重要基地，是為高校師生提供教學及科研服務的信息交流平臺，其特有的教育表現形態和信息服務職能決定了高校圖書館文化是一種群體文化，是圖書館在信息資源的搜集、整理、加工、典藏、開發和利用過程中，所創造和培養出來的具有高校圖書館特征的物質和精神財富的總和，是高校校園文化建設的重要內容，并且在校園文化建設中發揮著獨特、不可替代的作用[2]。通過精心打造高校圖書館文化，才能建立健全的、可持續發展的高校校園物質文化、行為文化和精神文化體系。而能否將高校圖書館成功構建成獨有圖書館特征的特色文化品牌，一個充滿生氣和活力的校園文化建設窗口機構，也是高校校園文化建設的是否成功的重要標志之一。從已有實踐結果來看，桂林理工大學歷來重視校園文化建設及圖書館文化建設，積極構建將自然景觀、歷史背景和社會影響力相融合的現代化校園及圖書館文化，不僅對學校、圖書館建設、改革和發展產生了積極而深遠的影響，也對全校師生的價值取向及意識形態的正面養成、弘揚積極辦學理念及培育和諧校園精神起到了重要推動作用。近年來，該校對圖書館文化建設進行了一系列有益的、可持續性的探索和實踐，取得了一定成績。

2 以“家族文化”打造溫馨的圖書館文化，融入校園文化

這里的“家族”并非傳統意義上的家族，而是將整個圖書館（包括讀者、建筑、人員、信息資源等）視作一個大家族，每個部分都是“家族”不可或缺的一部分。 “家族文化”是我國傳統文化的重要組成部分，也是桂林理工大學圖書館管理者一直以來強調的永恒話題，而這一理念對讀者、職工等的作用、影響和約束力也是最直接、最有效的。眾所周知，“家族文化”是人類社會一定的政治、經濟和文化關系在家族觀念上的映射。借鑒這一概念描述，可認為高校圖書館“家族文化”是指在圖書館的大家族中，以家族成員（包括讀者、管理人員及信息資源等）的和諧共處為基礎，以家族忠誠作為維系家族成長、生存、發展的關鍵，將家族成員的家族情感、榮辱觀及行為模式融入到高校圖書館工作中。

2.1 在圖書館內部開展“我愛我家”諫言獻策活動，樹立以館為家的意識

為了充分調動和發揮職工參與建設圖書館的主動性、積極性和創造性，提升圖書館黨政決策的科學性和民主性，結合圖書館工作實際，開展了各類更深層次地建言獻策活動，努力促使廣大職工真正參與到圖書館建設及學校發展中。在這個過程中，有許多職工及讀者直接或間接地向圖書館領導從新館建設、特色服務建設、信息資源建設、軟硬件資源建設、內部管理和服務質量等多個方面提出了建議和意見。圖書館黨政班子極其重視，認真梳理了職工和讀者提出的建議和意見，并通過班子例會逐條研究職工提出的建議和意見，形成了“領導<——>職工<——>讀者”雙向反饋模式，形成反饋意見。

2.2 開展“解放思想、創先爭優”[3]創建及專題研討活動

為了貫徹落實圖書館創先爭優活動成果，為建設和諧校園文化貢獻力量，圖書館開展了許多次以“解放思想、創先爭優”為主題的專題研討活動，推動圖書館文化的全方位建設，為今后圖書館的發展奠定了基礎。毫無疑問，“家族”在我國傳統文化中是一個讓人感到無比溫馨的、無處不在的褒義詞，桂林理工大學圖書館一直都提倡將圖書館建設成為一個集服務、管理、建設為一體的家族式軟硬件環境，讓讀者感到舒適、溫馨，并認為圖書館文化建設就是要為讀者打造適合其教學、科研活動需求的“家族文化”。而建設“家族文化”的最終目的是將圖書館管理者、職工的生存發展與讀者教學科研服務需求、學校及圖書館的發展等有機融合起來，形成一個全員參與圖書館文化建設及發展建設、人人爭做圖書館的主人翁的良好氛圍。

3 以“素質文化”提升圖書館文化活力，助推校園文化

3.1 開展思想政治教育，提升職工的政治素質

圖書館全面貫徹落實十九大會議精神，緊緊圍繞學校發展大計、圖書館中心工作，堅持主線學習堅持不懈，以集體學習和自主學習相結合的方式，大力加強圖書館黨員黨性修養和反腐倡廉的教育工作，通過圖書館主頁、展板等宣傳媒介，進一步鞏固圖書館思想政治教育的學習及實踐成果，不斷提高全體黨員的廉政意識、服務意識及責任意識；以校園網絡作為載體，以圖書館主頁為主要宣傳陣地，開展具有圖書館特色的文化建設及思想政治教育工作。

3.2 鼓勵終身學習，提升職工的理論水平和文化素養

圖書館積極鼓勵職工，特別是青年職工注重對綜合素質的提升，幫助他們設計職業生涯發展規劃，要求他們時時關注國家新的政策方針，刻苦鉆研自己的業務知識，全面提高自身素質。目前，圖書館35歲以下的青年職工已有3位在讀博士研究生，近10位在讀碩士研究生，濃厚的學習氣氛增強了職工的學習意識。

3.3 舉辦業務培訓，提升職工的業務素質

為了切實踐行“讀者第一，讀者至上”的辦館理念，更好的為學校教學科研服務，圖書館始終重視職工的業務技能培訓，并積極為職工創造培訓學習的機會，鼓勵并支持職工參加國內相關機構舉辦的各類業務培訓班。

3.4 加強科研交流活動，著力提高職工的科研能力

在科研人力開發和管理上，不僅重視圖書館館員的實踐服務技能，同時也注重館員科研能力的提升，始終認為以科學研究帶動館員實際服務能力，才是持續、穩步地促進圖書館高效服務質量最為根本的因素。近幾年來，圖書館落實科研管理制度，并準備成立圖書館學術委員會，指導全館的學術研究，加大培訓力度，發揮科研骨干的作用，實施比、學、趕、幫的人力發展政策。近三年來，圖書館管理者及職工主持、參與國家、省、市級科研項目10余項，形成論文50余篇，其中中文核心期刊20多篇。

4 以“靜、敬、凈、競文化”推動圖書館文化建設，完善校園文化

如果說“家族文化”是桂林理工大學圖書館文化建設的目標，“素質文化”是圖書館文化建設的手段，那么“靜、敬、凈、競文化”則是圖書館文化建設的4個重要標準及評價指標。是衡量高校圖書館文化建設是否成功、或能否成功的重要指標體系。

4.1 靜文化——靜以修身，學以育德

“靜文化”強調的是對高校圖書館環境（包括自然環境、人文環境及軟硬件環境等）的建設、管理及評價。安靜的自然環境、溫馨的人文環境及完善的軟硬件環境是師生讀者能夠在圖書館中靜下心來閱讀、學習、獲取信息資源、積累知識的基礎。圖書館只有通過對自然環境、人文環境及軟硬件環境等的人性化的建設及管理方式，才能有效地提升服務質量及服務效果，對師生讀者進行合理引導，最終為師生讀者打造一種安靜、和諧的讀書環境，讀者才能全身心的置身于知識的海洋中，有效地獲取有用的信息資源。

4.2 敬文化——互敬互重，自敬自重

“敬文化”更為強調的是高校圖書館管理者、職工、讀者及資源等四者之間的有效互動與協作，冀求通過四向協作及互動的手段，將高校圖書館的服務、管理及監督等體系融為一體?！熬次幕笔歉咝D書館文化建設的必要非充分條件，對圖書館的生存和發展起著重要作用。一方面，敬文化強調的是管理者、職工及讀者的職業素養，在尊重管理者、職工及讀者的思想情感、合理需求及人性人格的基礎上，實行共性化與個性化相結合的“人本管理與服務”，激發管理者及職工對圖書館事業的敬意與尊重。尊重職業才會尊重自己，尊重自己才會懂得尊重他人，尊重他人才能獲得他人尊重。另一方面，還要加強對讀者的教育，讓讀者懂得尊重他人以及他人的勞動成果。此外，還應逐步引導圖書館管理者、職工及讀者對圖書館已有資源的敬意和尊重，對知識的尊重，從而在互敬互重、自敬自重的環境下培養對知識的敬畏之心的目標。

4.3 凈文化——清則凈，凈則好，好則康

“凈文化”是圖書館文化建設的外在表現形式之一，也是其他相應文化建設的先決條件，凈文化建設的重點是在圖書館自然環境及人文環境的建設上。一方面，要求高校圖書館自然環境在始終保持著干凈、整潔等低級要求的基礎上，努力為讀者打造格調高雅、生機勃勃、清新自然的圖書館文化建設的中級要求，并為達到完善人格、凈化心靈、振奮精神的高級要求而努力。另一方面，凈文化更為重要的是體現在高校圖書館管理者、職工及讀者的身心潔凈。

4.4 競文化——競崗競聘競學

“競文化”是圖書館文化建設內化的重要演變形式之一。隨著國家及高校人事制度改革的不斷深化和推進，對圖書館管理者、職工的管理水平、服務水平及業務素質等提出了新的要求，圖書館將不再會養庸人、懶人或閑人[4]。從管理角度來看，競文化提倡將競爭機制引入到圖書館管理者及職工的評聘、考核及管理過程中，通過制定切合圖書館實際的評聘、考核及管理機制，增強圖書館管理者、職工的危機意識和淘汰一是，激勵管理者、職工奮發向上。從服務角度來看，競文化強調的是為讀者提供認識競爭、了解競爭、參與競爭的機會。通過舉辦豐富多彩的講座、提供有針對性的信息資源、開展教學實踐活動等形式，有意識為學生讀者提供了解外面世界的機會，讓學生近距離的了解和面對競爭越來越激烈的社會，不只是閉起門來死讀書或讀死書。同時，也可為教師讀者學術成果展、學術報告及學術交流等提供場所及對應的信息服務。

5 以“感情文化”深化圖書館文化建設，感悟校園文化

“感情文化”是“家族文化”、“素質文化”及“靜、敬、凈、競文化”的有效補充及合理完善，也是高校圖書館文化建設的不可或缺的重要組成部分，其在高校圖書館中呈現出一種不同于公共圖書館、專業圖書館等的特殊形態及表現形式。從現有高校圖書館運行機制、管理模式及人員構成來看，有幾個明顯的特征，其中相較于其他類型圖書館而言，體現的最為明顯的就是人員構成。目前國內大部分高校圖書館，特別是二、三類高校圖書館的人員構成中，教師家屬在圖書館職工總數中占有相當大的比例，作為高校引進人才的附屬產物教師家屬往往被安置在圖書館。而這一類圖書館職工的這種特殊的關聯關系就形成了高校圖書館“感情文化”建設的一個重要的銜接點，因此圖書館女職工占到70%以上。圖書館開展了一系列女職工綜合素質提升活動：一是關心女職工的身心健康，積極鼓勵及組織女職工進行健康體檢；二是每年三八婦女節都組織女職工進行春游，通過戶外活動，使得女職工身心獲得舒展，緊張的情緒得以放松；三是鼓勵女職工參加學校組織的健康講座，學習美容、禮儀、化妝等知識；四是組織女職工參加羽毛球、氣排球、乒乓球等運動，加強身體鍛煉。

6 以“特色服務文化”提升圖書館文化建設，服務于校園文化

圖書館“特色服務文化”是一種管理型文化，它是圖書館在讀者服務工作中所形成的具有圖書館特色的服務模式、理論觀念、制度規范、行為準則和組織機構的綜合。特色服務文化包含三種文化形態，即物質文化形態、精神文化形態和制度文化形態[5]。

6.1 完善基礎設施建設，體現物質文化特色服務

一是在圖書館設立自動借還服務，并形成自動借還使用制度；二是在前臺實行圖書借還雙屏制，便于讀者關注自己的借閱信息；三是開通網上續借功能；四是雁山新圖書館增加閱覽座位近3000個，優化閱覽環境等；五是雁山新圖書館新建電子閱覽室，新增電子閱覽座位近400個；六是在雁山新圖書館實現無線網絡覆蓋全館。

6.2 建立特色服務機制，體現制度文化服務

一是積極推行代借代還制度，實現多校區圖書借還；二是深化了“信息資源獲取和利用”培訓及推廣工作，每周六、周日在雁山校區舉辦數據庫培訓講座，經初步統計，2011、2012年舉辦次數分別超過26、30次，參加培訓人數分別超過2000、3000人次；三是制定新生入館教育制度；四是采用一站式服務、首問負責制等先進的管理方式；四是主動上門服務，主動安排信息聯絡員深入院系進行聯絡；五是延長開館時間，保證充足的開放時間，設立輪班制度；六是深入開展“各類專題講座”培訓及推廣工作；七是深入開展“讀書月”活動。

6.3 弘揚服務精神，體現精神文化服務

首次將圖書館人文建設提升至圖書館發展戰略層面，積極推進圖書館人文環境建設，塑造圖書館、圖書館職工良好的精神面貌。一直以來，人文情懷及人文氣息是本校圖書館一直以來都嚴重缺乏的重要元素之一，因此，如何著力構建和諧、安全、文明的圖書館人文環境，也就成為特色服務示范點創建工作一個較大的難題。經過仔細摸索和反復研究，圖書館提出了“道、法、人”三位一體圖書館人文情懷這一圖書館人文情懷環境理念。相應的精神文化建設工作有：一是圍繞圖書館服務育人這一原則，精心設計、制作了“大學之大”PPT，并圍繞PPT內容，制作了配套視頻，在雁山新館大廳內輪轉播放，以求向廣大讀者闡釋圖書館的人文魅力。二是圍繞圖書館人文環境建設這一核心，積極推出優雅的圖書館閉館音樂，經調研和反復論證，確立了閉館音樂的設計思路、主題思想及組合方案，提出“親近讀者、切合實際、清新高雅、主題靈活”的設計原則，設計、制作了雁山新館閉館音樂。三是對圖書館內部環境進行一體化規劃布局，擬將花、草、書、畫等元素與人、自然相融合，將學校特色、圖書館特色與圖書館已有資源相整合，設計出具有較強人文情懷及人文氣息的、和諧、安全、文明的圖書館人文環境。

[1] 李好.美國高校校園文化建設的特點及啟示[J].湖北社會科學，2010(3)：175-177.

[2] 黃嘉慧.論高校圖書館對校園文化生活的影響[J].圖書館論壇，2006，26(3):102-103,125.

[3] 人民網. 中辦轉發《中央組織部、中央宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動的意見》[EB/OL].北京：人民網，2010[2013-7-4].http://politics.people.com.cn/GB/1026/11592983.html

[4] 孫俊麗.家文化與現代企業文化的融合[J].渤海大學學報，2007(1).

[5] 章春野.關于圖書館制度文化建設的思考[J].圖書館學刊，2010(4)：20.