基于組織視角論企業人力資源培訓效果的影響因素

張丹

【摘 要】隨著市場經濟的不斷發展，企業之間的競爭已經不是資源之間的競爭，更是人才之間的競爭，可以說高素質的企業人才對企業的發展可以起到重要性的作用，因此很多企業加強了對人力資源的培訓，企業不僅僅要重視人力資源培訓的過程，還需要重視人力資源培訓的效果。本文從人力資源培訓的基本理論出發，分析了組織視角下影響人力資源培訓效果的因素，并提出了提高人力資源培訓效果的建議，目的在于提高企業員工的職業素質水平，促進我國企業得到健康穩定的發展。

【關鍵詞】組織視角；人力資源培訓；效果；影響因素

一、人力資源培訓概述

人力資源培訓主要是指在個人發展和企業發展的基礎之上，有組織有 計劃的對員工進行訓練，通過人力資源培訓可以提高員工的職業素質水平，端正員工的工作態度，激發出員工工作的熱情。

1.人力資源培訓的內容

一般來說人力資源培訓的內容是與企業實際發展情況聯系密切的，人力資源培訓內容的合理性對企業來說可以起到比較現實性的作用，總的來說人力資源培訓主要包括以下幾個方面：

（1）知識培訓。人力資源培訓的主要內容之一是與工作相關的知識培訓，具體的培訓內容包括：完成本職工作所必備的知識；了解企業的經營方針、規章制度、發展戰略；了解以及掌握一定的管理知識；學習如何為企業降低生產成本和提高經濟效益。

（2）技能培訓。企業員工除了具備一定的知識水平，還需要有過硬的職業技能，其中技能培訓主要包括以下幾個方面：熟練的掌握本職工作的職業技能；能夠靈活的運用職業技能來處理工作中的問題：

2.人力資源培訓的重要性

（1）有利于提高員工的工作質量。通過有效的人力資源培訓可以在很大程度上提高被培訓人員的技能和知識，主要包括真正的了解企業和各個部門的知識，也就是說可以提高企業員工的職業技能，有利于企業員工勝任本職工作，并且可以端正工作的態度，早日實現企業的經營管理目標。

（2）有利于優秀企業文化的建立。企業員工的價值觀和凝聚力可以通過人力資源培訓得到提高，通過人力資源培訓可以吸引大量優秀的高素質人才，為企業員工灌輸了正確的價值觀，提高了員工的工作責任感與存在感，這樣就可以逐漸形成豐富的企業文化，有利于在社會群眾中樹立良好的形象。

（3）有利于企業員工個人價值觀的提高。企業員工的價值觀可以通過工作來實現，通過人力資源培訓可以提高員工在精神層面上的認同感，可以通過自身素質的提高來增強在管理者心目中的位置。

二、組織視角下影響人力資源培訓效果的因素

影響人力資源培訓效果的因素與很多，其中主要的因素包括以下幾個方面：

1.參與培訓者的素質水平

對于人力資源培訓效果來說，參與培訓人員的內心信念是比較重要的，一個信心力較強的企業才能夠促進企業獲得長期穩定的發展，參與人力資源培訓人員的心態會直接影響到培訓的效果，參與培訓人員的信心可以支撐整個培訓的順利進行，因此我們應該將信念直接的作用到整個培訓過程中，對于培訓教師來說要及時的了解參與培訓人員的真實想法，以及對企業的信心等，這樣才能更好的引導被培訓的人員。

2.人力資源培訓的方案

人力資源培訓的方案可以說是整個培訓實施的藍圖目標，科學合理的人力資源培訓方案可以保證人力資源培訓方向的科學性，在人力資源培訓方案中比較重要的影響因素是：時間、地點、目的。從實際情況來看現階段企業采用人力資源培訓的項目是比較多的，因此人力資源培訓的方式可以直接影響到人力資源培訓的結果，企業無論采用的是模擬培訓方式，還是采用實踐培訓方式，都會直接影響到人力資源的培訓效果。

3.企業的文化

企業人力資源培訓效果與企業文化有著密切的關系，與其他西方文化相比，我國文化倡導的是以人為本，但是在美國的文化中注重的是法治，而不是人治，注重的是個人主義，人力資源的市場化比較明顯，因此可以看出企業的文化可以直接影響到人力資源培訓的效果。

4.人力資源培訓的內容

人力資源培訓內容的科學合理性會直接影響到人力資源培訓的效果，由于企業不同部門有著不同的工作內容，因此人力資源培訓工作的內容也會有著一定的差異性，因此人力資源培訓的內容也就不能千篇一律，要從不同培訓崗位的工作內容出發，制定出差異性的人力資源培訓內容。

三、提高人力資源培訓效果的建議

從上述情況來看，影響人力資源培訓效果的因素有很多，因此要積極的采用以下方法來提高人力資源的培訓效果：

1.采用多元化的人力資源培訓方法

一般來說人力資源培訓可以采用半脫產、脫產和在崗培訓的方式，因此為了提高人力資源培訓的效果，企業要從自身實際經營情況出發，綜合利用各種人力資源培訓方法，并不能采用單一固定的人力資源培訓方法。同時人力資源培訓的方法也要實現多樣化，例如可以采用討論會、角色扮演、教練方式、拓展訓練等方法，要靈活的根據培訓人的實際情況，科學合理的應用這些人力資源培訓方法。具體來說可以采用以下人力資源培訓的方法：

（1）企業自主培訓。由企業人力資源部培訓主管或企業各層管理人員、公司老司老總等，根據企業人力資源戰略和年度培訓計劃對相關人員進行培訓。這種培訓針對性強，效果明顯。

（2）外培。將企業需要培訓的人員送出去，接受專業培訓機構和院校進行深造學習。這種培訓系統性強，重點是知識和理念學習，一般是高層管理人員適合。

（3）與專業培訓機構合作。與專業的培訓機構長期合作，形成互動機制，由雙方根據企業情況，制定具體培訓計劃，由專業的培訓老師對企業相關人員進行培訓。

2.建立人力資源培訓的獎罰和責任機制

建立人力資源培訓的獎罰和責任機制是提高人力資源培訓效果的重要手段之一，企業應該對被培訓人員和培訓的人員進行相應的獎罰，定期的對培訓結果進行考核，對于能夠按時完成培訓工作的人員給予一定的獎勵，對于不能夠按時完成培訓工作的人員要給予一定能的處罰，這樣既可以大大的提高培訓人員的工作熱情，也可以激勵被培訓人員積極的參與到培訓當中去，大大的提高人力資源培訓的效果。同時企業也應該明確人力資源培訓人員的工作職責，建立起嚴格的崗位責任制，這樣才能保證人力資源培訓工作落實到實處。

3.定期對人力資源培訓結果進行總結

人力資源培訓是一個系統復雜的工作，企業需要對其進行長期的投資才會起到更好的效果，因此企業要加大對人力資源培訓的重視程度，對其進行長期、科學合理的規劃，實時的對人力資源培訓結果進行跟蹤，這樣才能不斷的對人力資源培訓進行總結、完善以及反饋，虛心的接受被培訓人員的意見，根據被培訓人員反饋的意見不斷的對培訓課程和方法進行改進和更新，

4.保證人力資源培訓內容的針對性

崗位的工作職責、內容、流程、所需的知識技能等崗位基本信息是分析崗位培訓需求的基礎。在此基礎，綜合考慮單位的中長期發展規劃及目標，將其細化到各個工作崗位，明確各個部門、各個崗位的中長期要求，同時建立員工信息系統，了解每一個員工的具體信息，將其與崗位的要求進行比對。如果崗位需求與員工當前的知識、能力不相符合時，培訓的需求就產生了。培訓需求的界定，需要管理層與員工共同參與，綜合考慮崗位的上下左右等各方面的關系，這樣界定出來的培訓需求就有很強的針對性。

四、總結

綜上所述，人力資源培訓可以對企業員工起到重要性的作用，因此企業的管理者要認識到人力資源培訓的重要性，要對影響人力資源培訓效果的因素有一個清楚的認識，這樣才能在實際的工作中采用科學合理的方法來提高人力資源培訓的效果，為企業培養出高素質的人才，提高企業在市場競爭中的綜合實力。

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