易鳳琴,王 強
(河南大學護理與健康學院,河南 開封 475004)
培養高素質、順應時代發展要求的護生需要高素質的護理專業教師。護理專業教師是重要的教育資源,對學校發展與人才培養起到重要作用。以他們為對象進行勝任力研究,一方面可以豐富理論研究,另一方面可以在教師招聘、培訓、考核等方面起到一定的指導作用[1]。
教師具備的與實踐高質量教學有關的專業技能、專業知識和價值觀的能力就是教師勝任力[2]。本文依據勝任力的相關理論,對國內外護理專業教師勝任力評價指標的相關研究綜述如下。
自從提出勝任力的概念后,對勝任力的概念也是眾說紛紜,沒有統一的規定,以下是代表性的定義。
戴維·麥克利蘭(1973)認為與工作能力相關的知識、技能和性格特征就是勝任力的體現。
Boyatzis(1982)認為個人能夠承擔工作環境壓力的一種特征,包括技能、知識、自我形象以及社會角色。
Deppen K(2009)等將勝任力定義為完成具體情況下某個任務所具備的認知性能力。
在上述定義中,戴維·麥克利蘭提出的勝任力概念應用度最廣,他表示勝任力可以將高績效者與一般績效者區分開來。
孫玉倩將教師勝任力分為導師基本素質、臨床實踐能力及科研能力、教學指導能力四大要素及20項指標[3]。
劉玲華從專業知識、專業技能和專業價值觀三個方面調查臨床醫學的護理專業教師崗位勝任力情況[4]。
劉葉云等將教師勝任力一級指標確定為4個,分別為:知識、技能、態度、個性動機。并把勝任力劃分為3個層面:最外層是知識和技能,中間層為態度,核心層是個性動機[5]。
在上述定義中,勝任力概念應用度最廣的戴維·麥克利蘭教授的觀點是將專業教師勝任力分為3個一級指標,一是專業知識,二是專業技能或能力,三是專業態度或價值觀。而在后來的研究中,大多數研究者所采用的各種不同的劃分方法,在某種程度上都受到此分類指標的影響,這3個指標也較為全面地對教師的硬實力和軟實力進行了客觀評價,為后來的研究者研究教師勝任力提供了更為有力的依據。
“勝任力”一詞來源于拉丁語“competere”,意為“適當的”,在羅馬時期就應用于評價戰士的能力。20世紀初,“管理科學之父”泰勒開始系統地研究員工勝任力,自此開始,勝任力被賦予了新的含義。這也標志著勝任力特征研究由此開端。之后,哈佛大學戴維·麥克利蘭教授在其《測量勝任力而非智力》中正式提出“勝任力”概念,該文的發表引發了學界對于勝任力研究的重視。目前,全球各大企業都采納了勝任力特征評估概念,在應用中表現出了良好的特征,深受企業歡迎。我國于20世紀末引入勝任力理論,立即引起了國內學者的廣泛重視,目前主要被應用于人力資源管理方面,作為選拔、培訓、招聘人才的理論依據。近年來,隨著醫療衛生體制改革的深入,衛生領域從業人員也不可避免地受到更多關注,專業技能提升是大勢所趨,從業人員勝任力的研究越來越迫切。早在2004年,相關研究部門設立了“衛生機構管理者崗位勝任力研究”課題,主要以醫院、疾病預防控制中心、社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院為研究對象,構建了4類衛生機構管理者勝任模型,為中國衛生事業人力資源管理研究做出一定貢獻。2005年以后,護理領域的勝任力模型研究逐漸開展起來,然而,針對臨床護理教師的崗位勝任力系統研究較少。
澳大利亞護士與助產士協會明確提出注冊護士需要具備專業的護理實踐能力,具有全面分析護理活動的能力,對護理活動強有效的管理能力以及運用護理知識強化患者預防保健的能力4項勝任力。
加拿大護士協會則認為高級護士應具備臨床實踐能力、科研寫作能力、領導能力以及合作能力等多項勝任力。
國外護士勝任力的研究大多著眼于護理這一整個行業,雖在一定程度上為醫療行業的護士管理提供了行業規范,但護理工作中不同崗位有不同的要求,不能一概而論,因此,針對特定崗位的研究必要且迫切。
王啟瑤等在研究已有研究文獻基礎上,設定文獻納入與排除標準,提出自己的文獻檢索策略,并對納入文獻按專家意見進行評價,最終通過內容分析法,確定8篇納入文獻。依據Meta整合出8篇文獻中出現頻次較多的主題、類別、條目。整合得出3個維度、7個類別的評價指標,即人格結構、能力結構和知識結構。最后依據整合得來的評價標準展開討論。文章不足之處在于Meta整合在這一領域應用不多,本次嘗試得出的結果可能存在一些偏差[6]。
王慶華借助調查問卷形式對150名護理專業教師的崗位能力和核心勝任特征進行測評。其中崗位能力包括專業能力、教學能力、領導能力、解決問題能力、發展和科研能力,各項能力都有詳細指標,采用訪談形式進行勝任力測評,通過對訪談內容的分析,獲得訪談對象的勝任力特征。研究表明護理專業教師在專業能力、教學能力、溝通能力、解決問題能力上表現較好,但是創新能力、科研能力比較差[7]。
孫玉倩等在研究中制定專家函詢表,選擇相關專家,重點確定專家積極系數、專家權威程度系數、專家協調程度、專家意見集中程度。依據勝任力理論構建評價體系,包括導師基本素質、臨床實踐能力及科研能力、教學指導能力等指標[3]。
4.1.1 評價目的錯位 現存的護理教師評價方法與工資待遇、職稱評比、評優評先直接相關,按各項指標對教師進行評分。在這種評價方式下,容易忽略教師研究方向發展特點。另外,一定程度上偏向科研成果,對教學的關注度不夠,不重視教師的教學工作。如此一來,極易導致教師重科研輕教學,難以做好人才培養工作。因此,評價標準失去了其原本價值。
4.1.2 評價導向異化 大學的主要任務是教書育人,為國家培養人才,另外承擔一定的科學研究工作。在學校層面,教學與科學研究是不沖突的,但是,在教師個人層面,在其承擔大量的教學任務的同時,科研任務并不降低,極易導致其對教學工作敷衍了事,集中精力完成科研任務。因為學校的評價指標偏科研輕教學,如此下去,教學質量會持續下降。
4.1.3 評價標準偏差 學校對教師的評價通常分為定量評價和定性評價,這兩種方式都有其優劣,需具體問題具體對待,只有將兩種方法合理應用,才能制定出更加合理的大學教師評價指標體系。總之,不恰當的評價目的、評價導向和評價標準,是現有高校教師評價體系的主要弊端。
將勝任力引入教師評價指標是必然趨勢,目前國內外護理專業的勝任力研究主要集中在對專業知識、技能掌握情況的評價上,一定程度上忽略了勝任力的其他要素。另外,模型的建立方法創新性不夠,依舊采用問卷、專家訪談等方法,而如何提出新的建模理論,有效建立勝任力模型對于勝任力理論的研究有重要意義。并且國內護理領域已構建的勝任力模型3個組成要素完整的較少,大部分研究只確立了勝任力的名稱,缺乏對相關指標的詳細描述。同時,相對于國外職能勝任力的廣泛研究,國內基于護理特定崗位勝任力的研究和應用才剛剛起步。
綜上所述,護理專業勝任力的研究應從特定崗位研究出發,逐步覆蓋大部分的崗位。對于各個崗位的研究應綜合多種研究方法提出勝任力評價指標,構建從名稱、定義到指標等級3個要素完整的勝任力模型。護理領導者應充分認識到勝任力研究的重要性,勝任力的相關研究在護理領域有巨大的應用價值。
勝任力的培養是一個長期連續的動態過程,而且會因工作崗位或崗位需求的變化而變化。針對不同的護理崗位建立相應的勝任力模型,有利于護理從業人員的選拔、培訓、考核、績效管理、職業發展等。同時,隨著醫療體系的改革及優質護理服務的不斷深入,社會對護理人員及護理教師提出了越來越高的要求,如何在這種形勢下開展適合我國國情的護理勝任力研究十分必要,這不僅有利于提高護理工作質量、穩定護理團隊,而且有利于高等護理教育人才的培養。