關于高職高專院校學生管理工作的思考

唐賽賽，孟繁偉，張欽德，王海鳳

（山東醫學高等?？茖W校，山東 臨沂 276000）

隨著高等院校不斷擴大招生規模，高校生源質量下降已是不爭的事實。在這種情況下，從高校管理層角度看，傳統的學生管理理念和模式已很難適應現在的人才培養要求。特別是高職高專類院校的學生文化素質參差不齊，如何探索出一種行之有效的管理模式，提高學生綜合素質，已成為學校管理層必須面對的問題。

1 當今高職高專學生現狀

經過高考后，大一新生興高采烈地步入了大學的校門，隨之而來的卻是迷茫。在擺脫了高中時期緊張壓抑的學習后，有些學生的大學生活漫無目的，隨波逐流。在學習上不求上進，自由散漫，沒有形成正確的人生觀、世界觀，也沒有一個長遠的人生規劃，導致有些大學生特別是高職高專學生沒有一個健康的心態，容易出現各種問題[1]。

1.1 當前大學生自我管理和人際交往方面的能力較差

一部分大學生對于自己的缺點錯誤不以為然，不能明辨是非，違反校紀校規，也不能很好地應對大學的學習及生活，缺乏自我管理能力，沉迷網絡，人際交往能力差，存在交往障礙，無法正確處理與教師、同學之間的關系，不懂得團結協作，既影響學習，也不利于身心健康。

1.2 當前大學生心理素質較低

當前大學生以獨生子女占大多數，心理承受能力較低。進入大學前很多都沒有住校的經歷，自理能力差，獨立解決問題能力差。此外，心理素質不高，對挫折的承受能力較低。同時部分家庭貧困的學生背負家庭過高的期望，因而學習及就業壓力大，少部分學生可能出現心理問題[1]。

2 高職高專院校學生管理存在的問題

2.1 學校管理體制有待完善

由于國家招生政策改革，高職高專院校入學門檻變低。有的學校管理體制還不完善，缺乏科學性，在管理學生時無法起到良好的作用。學生管理過程中存在職責不明確、各管理部門之間不夠協調統一、缺乏執行力等問題。有的學校管理體制僅從學校角度出發，沒有考慮學生全面發展的需要。學校對學生的管理工作還停留在避免學生發生違紀行為、保證學生人身安全為主的層面上，管理措施沒有及時跟上學生需求的變化。學校對學生的評價標準過于單一，大部分院校以學習成績作為唯一標準評價學生。還有的學校以“穩定”作為學生管理工作的目標。在這種模式下，培養的雖是遵守紀律的學生，但不利于學生的個性發展。

2.2 高職高專院校輔導員學生管理能力有待提升

很多輔導員現在還在使用傳統的學生管理方法，已不能適應教育教學及學生管理要求。導致高職高專院校輔導員學生管理能力不強的原因主要有以下幾點[2]。

2.2.1 輔導員培訓機會較少 大部分輔導員業務培訓主要是在學校內進行，通過報告、講座等形式開展，而外出進修、學習的機會相對較少，從而使其工作視野和知識儲備都受到一定限制，不利于學生管理工作方法的更新及能力的提升。

2.2.2 輔導員職業穩定性差 由于輔導員編制不足、職業定位不是十分明確、日常事務繁雜、工資待遇比較低等因素限制，再加上有些是兼職輔導員，使高職高專院校輔導員職業穩定性差，中途調崗或離職情況較多，導致輔導員隊伍不穩定、學生管理工作缺乏延續性，給教育管理工作帶來很多不利的影響[3]。

2.2.3 輔導員科研能力不強 輔導員工作主要以服務學生為主，包括管理學生日常生活、學習、實習和就業等。每天要處理各種各樣復雜具體的事務，沒有時間和精力將工作中遇到的問題轉化為相應的課題，再加上科研能力較差，進而影響了工作水平的提高[3]。

3 對策建議

3.1 由學校管理為主轉變為學校引導為主

針對大學生年紀輕、辨別是非能力差、社會閱歷淺、容易受周圍環境影響、動手能力差等特點，可通過思想政治教育、實踐技能培訓、成功人士現身說法等形式，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，形成自尊、自強、自愛、自立、自信的健全人格[4]。學校還要充分了解學生，找到學生的不足，采取有效措施彌補，同時善于發現學生的優勢和特點，為他們提供展現自我才能的平臺[5]。

3.2 加強學生會建設

人才是組織發展、壯大的重要動力，因此學生會干部選拔和培養尤為重要。要善于發現有奉獻精神、熱愛公益事業、愿意為學生服務、集體榮譽感強的學生會干部，淘汰那些濫竽充數、以自我為中心的學生會干部[6]。培養學生會干部發現問題、分析問題和解決問題能力。同時，宣傳學校的各項規章制度，使他們自覺約束自己的行為，不斷提高自我教育和自我管理能力，發揮好學生會與學校和學生之間的紐帶作用。同時，學生會將同學的思想動態及時向學校主管部門匯報，以便學校及時、準確根據學生的思想動態對相關制度做出調整[4]。

3.3 開展家庭、學校合作管理學生的工作模式

大學生的人格不光是在大學校園內形成的，還受家庭、社會等其他因素影響。家長不能以工作忙沒時間為由，認為孩子來上學，就把孩子的所有教育責任推給學校。學校與學生家庭間應建立良好的溝通渠道，利用一切資源為學生的教育服務，共同培育學生[1]。

3.4 使學生掌握良好的學習方法，樹立信心

學習能力差的學生對學習缺少熱情和興趣，學校應首先培養這部分學生的學習興趣，消除其厭學情緒。對成績好的學生在進行表揚和獎勵的同時也多關注學習成績差的學生，多給予鼓勵，幫助他們端正學習態度，了解課程之間的內在聯系、明確各門課程學習的重要性，從而樹立信心、努力學習。

3.5 加強班風、學風建設

班級是教育教學的基本單位，也是學生活動和學習的主要場所。要想建立一個共同進步、共同發展的和諧班集體，在班級管理中，必須重視學生的主體地位，靈活運用管理方法，調動學生主動參與班級管理的積極性。嚴格的制度有助于約束學生的不良行為和習慣，根據學生的特點制定班級規章制度，這樣的規章制度才能促進班級良好發展[5]。優秀的班級要有濃厚的學習氛圍，而要營造良好的學習氛圍，就必須形成良好的學風。出勤率是優良學風的重要體現，在班級日常管理中，應嚴格執行考勤制度，并與學生考核掛鉤，這對學生管理將產生積極的作用。定期調查班級學習情況，向任課教師和學習委員詢問學生上課時的表現，協調任課教師與學生的關系。針對班級存在的問題定期召開班會，并及時解決。在學期結束后，召開學習經驗交流會，讓成績較好的學生介紹學習經驗，并對學習較差的學生進行幫扶，營造良好的學習氛圍[7]。

3.6 提升輔導員學生管理水平

3.6.1 加強理論和業務學習 輔導員主要負責學生管理工作，因此，在日常工作中要不斷加強個人修養，熟悉學生管理工作程序，認真學習國家相關政策和法律法規，加強業務學習，研讀教育教學方面的專業書籍，為管理工作奠定理論基礎。此外還要經常向經驗豐富的教師請教管理和教學經驗，認真聽取領導、同事的建議，努力提升自己的管理水平。不斷學習，完善自我，用自己的人格魅力影響學生，讓他們在校期間能健康成長[8]。

3.6.2 加強師德修養、提升工作能力“學高為師，身正為范”，不論是專職教師還是輔導員，都應加強自身師德修養，本著“為了學生一切，一切為了學生，為了一切學生”的管理服務理念[4]，處事公正，愛崗敬業，擴大知識面，善于同學生交流，愿意做學生的知心朋友。輔導員應該多走訪學生宿舍，深入了解學生的生活狀況[9]；應提高處理問題的能力、團隊協作能力，樹立良好的形象，增強學生的信任感和安全感[2]；要多與學生家長溝通，了解學生的家庭背景，與家長一起促進學生健康成長。

3.6.3 積極參加學生管理相關培訓 輔導員要積極參加學生管理相關培訓，對學生日常管理工作中存在的問題進行認真研究，并聽取合理意見，學習處理方法，使學生管理工作邁上新臺階。同時關注其他學校學生管理方面存在的問題，思考解決對策，在本校實施針對性預防措施。此外還要完善管理細節，制訂有效的管理對策[10]。

3.6.4 加強對輔導員的監督管理 制訂具體可行的輔導員選拔標準，把品德高尚、政治立場堅定、管理能力較強、能與學生和睦共處的教師納入輔導員隊伍。同時建立行之有效的輔導員績效考核制度，對輔導員的各項工作進行評價，調動輔導員的工作積極性。校級領導經常深入學生管理工作一線，加強對輔導員的監督管理。

3.6.5 愛是最好的教育 教育工作的重要前提是愛學生。管理中要加強人文關懷，與學生交朋友，可以利用社交聊天軟件與學生進行互動交流，教育學生怎么與人交往、如何適應社會等。輔導員應同班委特別是心理委員重點關注學生的心理變化，及時發現有心理問題的學生，做好心理輔導工作，幫助其恢復心理健康[11]。對心理嚴重異常的學生要及時上報給心理輔導中心和相關領導，避免學生因心理問題引發惡性事件。

當代大學生是我國現代化建設的重要力量，社會的穩定、經濟的發展都需要大學生的參與，中國夢的實現也離不開大學生的努力[1]。學校只有不斷改革和創新學生管理工作方式，以發展的眼光看待學生的特點和個性發展，才能為社會的發展培養出優秀的人才。