文 | 余五洲
商業社會中有個原則是購買人群多的市場不容易壟斷(因為競爭),但也不容易很快做死(因為需求與容量)。
互聯網雖然沖擊很大,但衣食住行這四大剛需擁抱互聯網后也迎來新的發展。沒錢沒資源剛起步的小微企業或個人,也不是沒有機會,畢竟市場容量大。不過許多從業人員總想搞個大新聞,總想弄出幾個意想不到的大活動一舉成名,最后通常都交了學費。
大多數普通人的思維與思考方式簡單、直接、懶,注意力又特別分散。營銷方案的制訂很大程度上是要反直覺的,要把自己作為普通吃瓜群眾看產品,而不是顧客“喜大普奔”地等著買你的產品。這時候,你就要學著如何讓自己更像普通人一樣生活和思考。
老余非常喜歡一款名叫《盟軍敢死隊2》的單機策略游戲,有一群骨灰級的玩家建群將這款已停更的游戲玩家聚集在一起,“發展+改編”讓這款游戲到現在還在圈內異常活躍。
這一方面是因為情懷,另一方面是因為這些骨灰級玩家將這款游戲研究得非常透徹,都已開始自己設定關卡和任務目標。
以游戲為例,有些人玩得厲害,有些人玩得不行,這時候玩得厲害的人可以借助互聯網直播的興起,靠直播打游戲賺錢。
玩得不行的普通吃瓜群眾很快被吸引,關注玩得好的玩家,這是自然而然的事,這也形成了大主播直播游戲時300萬—500萬人同時觀看的場景。
自我實現的意義便在于此,在某一領域成為頂尖高手,尋找到可以展現的平臺,自然會有那一個領域內一般水平的人來關注你。

游戲吸引了這些普通群眾的注意力,當流量聚集到一起時,平臺也好,廣告商也好,白花花的銀子就來了。
其他領域如知識“大V”、體育競技者等也是一樣,成為該領域的佼佼者后,總能吸引關注這一領域的普通群眾的目光。
自我實現的最大意義在于你非常了解這一群體的痛點、抱怨、坑在哪里,就像游戲中哪個關卡的BOSS弱點在哪兒一樣。
有些時候我們所面對的群眾過于分散,也碰不到像游戲平臺這樣的天時地利人和,即使達成自我實現,仍然無人光顧,這時候就需要主動出擊,深入相關群體。
前段時間上映的《前任3》票房超越《芳華》達17億元,許多人說看不懂這到底是為什么,許多所謂的“磚家”稱是三、四線小鎮青年貢獻的原因。
說到底,這些“磚家”也是在自嗨與想當然。
口碑與評分讓不管哪一線的一定數量的年輕人都樂于前往觀看,就這么簡單,“磚家”偏要進行過度解讀與分析。
拜托這些不食人間五谷的“磚家”去看看節假日外,20歲左右的年輕人還有多少在農村或鄉鎮。
老余認識一個自認為是文藝青年的妹子,表示不看《前任3》這類毫無技術含量的電影。
文青們認為心和人總會有一個在路上,他們會為情懷買單,他們會為了另類而反對大眾型的事物。
文青們崇尚唱最傷的歌,喝最烈的酒,開最快的車,愛最真的人。
文青的收入還屬于屌絲,但為了區別于屌絲,會為品牌附加值買單,為未來溢價買單,為“X格”溢價買單,為詩和遠方買單。
如果目標群體是文青,在制作營銷策略時就要深入文青這一群體,宣揚情懷、自由、詩和遠方、凄美的愛情、45度角的憂郁與哀傷。
引申而來在微博就要成為“噴子”,在網易評論區就要開“地圖炮”,在知乎就要編故事,在不可描述的網站就要回帖“好人一生平安”。
只有如同變色龍般地深入各個群體,才能真正明白為什么這些群體會這樣思考,這樣發表意見。

那么你做出的策略、方案或許也更適合這些群體的需要,不至于陷入自嗨。
吃瓜群眾基本上已養成了固有的情緒習慣,尤其是互聯網最大程度地將一些吃瓜群眾的暴力、愚昧展現得淋漓盡致。
群眾的情緒其實是可以挑動的,通過挑動群眾的情緒,也可以獲得不一樣的營銷效果。
挑動情緒必須是出言不遜、信誓旦旦、夸大其詞、不斷重復,不以講道理的方式來證明。
同樣的一句話用不同的方式來講,挑動群眾的情緒便不一樣。
有些人做得不夠好PK在座的各位都是垃圾
有些男人很愛玩PK男人都不是好東西
有些小姐姐比較好追PK穿得性感的妹子都很開放
有些女孩子比較重視物質PK女孩子都拜金主義
左邊的一段話基本屬于星座巴納姆效應再現,右邊則更符合挑動情緒的幾大原則。
無論是哪段話,在基數足夠大的群體中,總會有共鳴者,這也是為什么看上去極其低劣的騙術,仍然有人上當的原因。
吃瓜群眾因為表達能力與邏輯思維能力、認知能力的缺陷,他們會感謝和贊同那些替他們說出真實想法的人(即使是挑動情緒),感謝的方式便是購買產品或接受那些人的推薦。
只不過許多炒作、謠言、中傷也學會了挑動群眾的情緒,讓許多吃瓜群眾不僅僅滿足于吃瓜圍觀,進而成為造謠生事的棋子。
不管如何,挑動群眾情緒的營銷策略雖然一定程度上可以避免自嗨,有正面作用,但也有反面作用。
主流是指大多數人的思維與想法。
比如高鐵扒門的教師就該受處罰,PG one就應該被封殺,雪鄉宰客就該處理,殺人犯陳世峰與劉鑫、人肉長沙輔警的所謂愛狗人士就該給予譴責,支付寶的各種刷屏掃碼積極參與,蒼老師結婚就該送祝福,撒幣沖頂大會就該去參加碰碰運氣等等。
所有遵守多年的傳統道德觀念以及被從小教育的價值觀都屬于主流。
老余身邊至少不下于5位朋友對票房奇跡《戰狼2》與近期的《前任3》無感。
雖然個人喜好不可強求,但可以得出的是老余這5位朋友如果制定與這兩部電影相關聯的營銷策略時,很有可能無法避免自嗨。
雖然優秀的營銷策略從來都是反直覺的,但是受眾群體越廣泛,存活的可能性就越大。
站在對立面雖然可以博名聲,顯得另類,但不利于讓主流的吃瓜群眾購買你的產品,畢竟主流群眾是大多數。
實體經濟也好,線上銷售也好,都知道低價不好,但低價永遠是百試不爽的營銷策略。
無論我們怎么努力教育他們“一分錢一分貨”和“便宜沒好貨”,但仍然抵不住“雙11”或全場五折時日進斗金的誘惑,誰讓大多數普通群眾喜歡呢!
人們的注意力如此稀缺,既沒有大企業的資金勢力,又沒有BAT那響亮的名頭時,要么就選擇覆蓋面大的行業,要么就采取普通群眾更懂更了解的游戲規則(雖然老余也不崇尚一味地低價促銷)。
中小企業發展到一定的規模可以玩創意、玩另類,前期如果受眾人群過窄,只會是浪費廣告費或者要經歷漫長的教育過程。
自我實現、深入群體、挑動情緒、認同主流這四種方式只能在行動上避免自嗨,想徹底避免,還必須從思想上進行改變。但人的大腦天生喜歡偷懶不愛動腦筋,許多行為發展成身體記憶后一切又來得那么自然。
老余一直推崇的是改變思維,而不過多地講解具體的操作,即使有具體的操作,思維得不到改變,最終執行仍然會走樣。