[摘要] 我國服裝業突破當前的轉型困境,需要尊重市場,在經營各環節充分發揮市場的決定性作用。要號準市場脈搏,嚴格管理,著力提升產品品質;加大研發投入,運用互聯網整合生產、管理和銷售;走以市場為導向、短周期、有文化特色的設計之路;增強服務意識,推進線上線下一企一策;構建體現扁平化管理的市場服務平臺;加強以文化為引領的品牌建設。政府和社會組織各方面應協力營造有利于服裝業轉型突破的市場環境。
[關鍵詞] 服裝業 市場 轉型 突破
[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1004-6623(2018)01-0073-07
[作者簡介] 劉眾(1979—),湖北荊州人,復旦大學上海視覺藝術學院講師,研究方向:服裝藝術設計、美學。
曾經為國家經濟發展和人民生活改善作出重大貢獻的服裝業,近些年來轉型升級步履艱難,總體上仍然維持基本依靠增加生產要素投入來擴大生產規模的現狀,面臨著迫在眉睫的嚴峻挑戰。在我國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段的新形勢下,深入剖析服裝業存在的主要問題,充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,準確把握行業整體轉型突破的著力點,對于破解服裝業創新發展難題,推動制造業高質量發展,深化我國供給側改革都有著重要的意義。
一、市場倒逼著服裝業加快轉型
服裝業是改革開放后蓬勃發展起來的,與市場有著天然的聯系。分析服裝業轉型的由來和破局,不能須臾離開市場的因素。
(一)市場決定服裝業的興衰
服裝業是一個充分競爭的行業,市場因素在其發展中有著決定性作用,行業的興盛和衰退,都與市場密切相關。改革開放初期,有著短缺經濟特征的市場,以旺盛的需求向服裝業的發展敞開了大門,一時間,服裝企業和大大小小的服裝作坊迅速興起,似乎隨便開個服裝店就可以賺錢。服裝熱銷,質量不講究也顧不上,有了款式就有生意,知識產權問題也提不上日程,假冒偽劣、“假冒不偽劣”的服裝到處可見。監管部門職責不明晰、不到位,專業水平和實踐經驗的欠缺,助推了服裝業這種紅火的發展。中國很快成為世界最大的服裝生產國,產量已超過全球服裝總產量的一半,生產加工能力始終位于世界前列。
然而,隨著國民經濟的發展、人們消費水平的提高,對市場反應遲鈍的服裝業敗相漸露。不少地方粗放型出口增長方式難以為繼,特別是國際金融危機后,大量缺乏自主技術創新能力的企業,出現了嚴重虧損。產品滯銷、庫存高企已經成為行業隨處可見的現象,庫存積壓10億甚至幾十億元的不在少數。自2014年開始,頭頂庫存大山的不少服裝企業陸續倒閉,為數眾多的品牌店紛紛關門歇業,產生了災難性的連鎖反應。服裝業的此番景象,可謂成也市場,衰也市場。受市場的倒逼,龐大的服裝業不得不開始艱難而痛苦的轉型。
(二)轉型較為成功的都是順應市場的結果
我國服裝業體量龐大,面臨轉型升級的歷史使命,大中小企業形態各異,一小部分企業敬畏市場,順應市場,走在轉型前列,創造了難得的經驗。其主要做法有如下幾種。
向產業鏈上下游延伸。轉型之初,出現了向下游延伸的企業,主要流向產業鏈上的物流、零售、服務等環節,全產業鏈抱團創新發展的跡象顯現。有一定條件的地方則開始向產業鏈的上游攀登,如憑著對市場的先知,緊貼市場需求,延伸并加強服裝制造的創意成分,向文化創意產業方向發展,為打開行業新局面創造了良好的條件。
向中高端推進品牌建設。有的地方提出并實施了增品種、提品質和創品牌的“三品”戰略,打造以名企、名牌、名師、名模、名店為內容的“五名工程”,開啟了服裝業的品牌之路,并得到了市場的認可和回報。
選擇跨界多元化發展。一些經營主體在市場的迅速變更中另辟蹊徑,有的以文化創意模式為思路,融入動漫、游戲等現代元素, 創立了獨特的品牌;有的走跨界融合的路子, 與體育、運動、旅游活動相結合, 研發設計出有功能性特點的服裝;有的則采用網紅營銷, “限量定制+紅人效應+粉絲營銷”營銷,形成設計、生產、銷售的集成;也有的是選擇“ODM智造”模式,憑借較低的來料價格和總體運營開銷成為自己的優勢。
走線上渠道銷售。有的行業集中地,著力推進“互聯網+服裝制造”,電子商務發展勢頭迅猛,服裝電商產業園區不斷涌現,行業地位與影響力持續擴大,將服裝加工制造的集中地,變成了電商集聚區。
推進個性化定制。有的企業先人一步,打造的個性化服裝定制平臺,主體為智能制造云工廠,兩翼則是大數據云平臺和私享定制云平臺。緊貼市場需求,對接消費者個性化,充分發揮營銷管理中大數據的作用,以銷售來確定生產,產銷真正實現了有效對接,走出了成規模個性化定制的新路子。
一些經營主體在轉型路上的探索,創造了難得的新鮮經驗,然而,其在整個服裝業所占份量過少,服裝業整體轉型艱難的狀況尚未從根本上改觀。
(三)服裝業轉型總體上仍陷困境的現狀
產業轉型升級提了多年,除了少數先行者的有效探索外,我國服裝業整體的轉型至今仍然步履維艱。其表現主要有:
庫存量巨大,資金積壓嚴重。不少經營主體仍然依賴傳統的連鎖加盟模式,結果是庫存積壓的問題愈來愈嚴重,一些企業每季的服裝大約只能售出70%。有的企業一年賣15個億,積壓的服裝卻達到3億元以上。一些門店開得多、銷售鏈條長的品牌,貨品積壓則更為嚴重。庫存難題已經成為連鎖服裝品牌共同的危機。有專業機構的人士分析,即使全國的服裝企業全部停產,目前的服裝庫存仍然足夠供應13億人口穿兩年。
產品品質差,品牌水平低。盡管這些年服裝的品牌數量有很大增長,但大多數產品的品質較低,設計能力不強,不少品牌的設計模仿抄襲痕跡過重,同質化嚴重成為非常明顯的短板。品牌創新、品牌管理、品牌傳播、品牌服務都在低水平徘徊,附加值不高,在國際上拿不出幾個像樣的品牌。更多的是有商標之名,無品牌之實。endprint
渠道陳舊落后,營銷陷入低水平競爭怪圈。囿于傳統的經驗,服裝的營銷渠道,仍然是批發+零售,中間則有經銷商。產品出廠,即走向分銷渠道,企業對商品的銷售對象即顧客到底想要什么,往往茫茫然一片。這種傳統的渠道營銷,在目前產品過剩的年代,其結果可想而知。長時間來,一些經營主體做產品和搞研發,常常窺探別人在做什么樣的東西,而不是注意力放在顧客放在市場上。為了銷售,則頻繁靠打折、促銷“打雞血”,在低水平競爭中無法走出惡性循環。
(四)忽視市場是服裝業轉型難以突破的根本原因
當前,我國服裝業轉型困境,有外部環境發生變化的客觀原因,如原材料價格堅挺,稅費壓力過大,出口不景氣,企業經營和銷售成本顯著增高等。同時,服裝的營銷和品牌,處于價值鏈微笑曲線的下端,其技術和資金的門檻很高,眾多企業缺乏這樣的條件,轉型之路困難重重。
但是,面對同樣的客觀環境,為何有的企業轉型風生水起,成效卓著?關鍵在于有沒有樹立正確的思維方式,有沒有突破傳統思維桎梏與經驗軌跡。轉型艱難,要害是缺乏對市場的敬畏,對市場的深入研究。
一些經營者似乎忘了,那些年服裝業的紅火,是市場需求決定的。如今,發生巨大變化的市場,早已走出物質匱乏的經濟環境,全球商業模式均集體轉型,互聯網經濟和文化的挑戰就在眼前,而我們的經營模式,仍然沿襲短缺經濟時代的做法,能轉型成功嗎?
服裝業大量的庫存,產能過剩是表象,產品結構不合理才是成因。近些年來,只要下游銷售環節疲軟,資金則必然轉化為庫存。我國地域遼闊,東中西部經濟發展很不均衡,不可能有一統的市場需求,多樣化是客觀存在的。而我們不少管理者和經營者,缺乏對存有差別的市場進行深入研究,企業生產銷售粗放,結果出現的怪象是,數額巨大的庫存和服裝消費的落后同時存在,賣衣難,買衣也難。可見,沒有描準中產階級消費需求的戰略和策略,在過剩產能的壓力下,形成庫存積壓問題是必然的。
市場是把“雙刃劍”。挑戰,還是機遇;振興,還是衰退,就看如何對待市場。
二、當前服裝業轉型面臨的挑戰與機遇:
市場的昭示
我國服裝業轉型升級到了一個分水嶺,挑戰與機遇并存,充分地審時度勢,把握市場的需求,是突破轉型困境的重要前提。
當前,服裝業面臨的挑戰,主要表現為勞動力市場的深刻變化,和國際銷售市場的風云變幻。隨著勞動力成本的上升,中國的人口紅利正在滑落。服裝業近兩三年工資翻了倍。1985年底我國單位紡織服裝業勞動力成本為0.2美元/小時,相當于同期瑞士的1.8%,美國的2.3%,巴基斯坦的40.8%,印度尼西亞的86.9%,有著明顯的比較優勢。而如今中國的制造成本已漸與工業發達國家扯平,高出東南亞、非洲一些國家不少,如越南的勞動成本只中國的25%。與高成本相關聯的是我國出口數據不容樂觀,而同時,一些國際性服裝品牌,如西班牙的ZARA、日本的優衣庫、無印良品等品牌卻在中國加速擴張布局。
在經濟發展和消費理念急劇變化的今天,市場對服裝的設計、營銷及品牌的需求已遠非往日,一旦我國的原材料優勢和勞動力優勢不再,設計研發及營銷品牌等又無增色,那么,深陷困境就難以避免了。低端的加工制造環節將不可阻擋地流向成本更低的東南亞和南亞地區,而設計、營銷與品牌優勢則繼續為歐美市場所占據。此種“內憂外患”,對于缺乏競爭力的中國服裝業必然成為嚴峻的挑戰。
服裝業轉型的機遇,主要反映國內市場上。
一是中產階級的崛起和人民生活水平的提高,展現了服裝消費的巨大市場。據預測,中國中產階級及富裕消費者的數量2020年將增加至1.4億。可以預見未來5年,中國老百姓擁有財富的程度,可能將達到美國1988年時的水平,中產階級的人數在未來20年可能將增加到6.3億。按照國家制定的“十三五”規劃,到2020年,國內生產總值、城鄉居民人均收入水平,都要比2010年翻一番。這就揭示,到2020年,我國將形成7500億元服裝類消費的增量。目前,城鄉居民人均可支配收入比例約為3:1,服裝消費也同樣有3倍的距離。這種差別的縮小和消除,是中國消費進步的方向,也是服裝業發展的巨大空間所在。
二是網絡經濟蓬勃興起所產生的積極影響。如今,網絡經濟已經成為社會生活中愈來愈重要的內容。其中服裝業引領功不可沒,不少有實力的企業都為此作出了重要的貢獻。2015年,服裝業全部的電子商務已達3.7萬億元。預計到2020年整個網上購物規模將達到1.6萬億美元,將為服裝業帶來新的發展空間。
三是我國活躍的資本市場成為服裝業轉型發展的有利因素。目前,主板、中小板、創業板、新三板在資本市場各顯身手。互聯網金融,加上海外市場,約有200多家上市公司。資本市場的快速發展,為服裝業轉型對資金的需求提供支持,展示了良好的前景。
四是更加開放的對外格局,為服裝業發展獲取國內外資源提供了良好條件。全國各地眾多的自由貿易區建設,以及醞釀中的自由貿易港,都將成為新時代新的經濟增長點。國家推動全面開放的新格局,為服裝業獲取國內外更加有利的條件奠定了基礎。正在全面深化的供給側改革,業內實施的增品種、提品質、創品牌戰略,已成為服裝行業轉型發展的良好機遇。
當前服裝業面臨的挑戰和機遇,都是市場提出的課題,要交出合格的答卷,需要尊重市場,順應市場,著力按市場經濟的規律辦事。
三、服裝業轉型突破中
發揮市場作用的著力點
服裝業轉型中存在的困難非一日之寒,需要解決的問題很多,要緊的是以市場為本,把市場作為轉型的出發點和落腳點,在服裝業發展的各個重要節點,充分發揮市場的決定性作用。
(一)產品:號準市場需求脈搏,實施嚴格的管理,切實提升產品品質
品質是品牌的核心,是企業安身立命的根本。轉型升級,首先是品質升級。提升服裝品質水平需要從思想、定位、制度、標準、管理等方面綜合發力。endprint
1. 深切領悟供給側改革的形勢和根本要求,樹立強烈的品質意識。要視品質如生命,視品質為企業的根基,老老實實地把產品做深做細做扎實。要認識到,社會生產力在我國持續發展的今天,人們對衣著消費的期待已經發生了很大的變化,從過去著重考慮價格,到轉變為現在更加關注質量,甚至品牌的狀況。商品質量好不好,品牌影響力大不大、美譽度高不高,都成了深刻影響消費者的因素。著力打造質優的產品應作為企業最基本的要求。
2.號準服裝需求市場的脈搏,在專業化細分市場中進行恰當的定位。服裝業從總體上應是向中高端發展,促進產業邁向中高端。不同階層的人有著不同的消費需求,以消費需求劃分的市場是個動態發展的過程,相對應產品的品質也需要不斷提升。用“蘿卜快了不洗泥”作法生產的產品,今天城市中的外來務工人員也是不會青睞的。經營者必須熟悉商道的操作方式,弄明白自己產品的消費群體是誰、消費者為什么要買你的產品。做產品,需要對消費者投其所好,但必須保證相應的質量。
3.制定和實施嚴格的質量標準。品牌需要質量,質量要靠標準。提高質量,必須要推行更高的質量標準。要著力解決標準滯后老化缺失、重復交叉、體系欠合理、機制不健全等問題。要推動服裝業與國際國內標準的接軌,更要鼓勵支持企業制定高于國內國際標準的企業標準。有高的標準才有高的質量,才有好的品牌。
4.嚴格加強質量管理。產品的品質需要用精細化的管理來保證。要建立和健全嚴密的管理制度,運用導向、考核、經濟等各種手段,把保證質量的所有事情都做到位。工藝水平、操作能力達到了,才會有好的產品品質。要創造弘揚工匠精神的氛圍,培養有良好人品有精湛技藝的產業工人隊伍,為不斷提升品牌的質量提供人力資源支撐。
(二)技術:加大研發投入,運用互聯網思維和模式,整合生產、管理和銷售各環節
從過去重視有形創新到如今提倡重視無形創新,服裝業要圍繞與科技的關系、與消費的關系來探討發展路徑,發展成為創新驅動的科技產業,讓傳統產業邁上產業價值鏈的高端。
1.切實加大研發投入,變勞動密集型產業為資金和技術密集型產業。根據國際上通行的一般標準, 企業研發投入占銷售收入5%才有一定的競爭力,我國服裝業大多數企業達不到這個要求。加大研發投入,是任何企業都不能回避的一個坎。要下決心調整企業投入結構,逐步將研發投入提升到位,致力于引進新技術,提高生產效率,提高產品的質量檔次和附加值。要建立和健全研發機制,更緊密地開展與科研機構的合作,提高新技術的轉化率。
2.運用大數據,建立自己產品的數據庫。“互聯網+定制”已成服裝業轉型的一個重要特征。實現這種轉型,離不開大數據。基于數據庫,企業與顧客可以實現真正的互動,提升企業的服務水平和效率。客戶根據自己的品味和喜好,遠程進入數據庫進行檢索,選擇自己中意的款式、配色,提出個人的需求。企業則可在全數據設計平臺上展示自己的優勢產品,以產品全數據設計平臺為基礎,根據客戶的體型身材、性格愛好及職業特點等,開展虛擬量體試衣,并以主導產品為基礎,按照科學的審美觀,同步推薦相關搭配服飾,順理成章地形成有個性有品位的服裝產品系列推介。
3.在計劃、設計、生產、銷售、服務全產業鏈上充分運用互聯網技術,建立包括智慧設計、智慧產品、智慧供應鏈體系、智慧全渠道SPA體系以及智慧管理在內的體系。將聲、光、電、視覺識別,以及WIFI和遠程控制等應用于產品實踐,為客戶的生產和管理提供更多便捷、高效的解決方案。我國服裝業從加工型、勞動密集型為主轉向技術密集和資金密集型為主,有一個過程,應積極創造所需的各種條件。
(三)設計:以市場為導向,以短周期為基本要求,凸顯我國文化特色
設計則可稱為服裝業的核心和靈魂。我國服裝設計總體上特色欠鮮明,創意顯不足,一直是品牌的軟肋。提升服裝設計水平,需要充足的經濟扶持和文化儲備,尤其一定要貼近市場的需求。
1.堅持以市場導向,正確處理設計師理念與滿足市場需求的關系。設計理念是品牌的語言,好的設計理念是提升品牌水平的基礎條件。現在服裝設計領域或面臨著一個兩難選擇:不主張自己的個性,設計師的才華都將無用;主張自己的個性,如何在大眾中篩選出精準的小眾顧客,并且形成批量生產,又不是件容易的事情。解決這個矛盾的關鍵,還是要轉變觀念,真正以市場為導向,將滿足市場需求與體現設計理念統一起來。服裝是用來穿的,不是放在展柜里看的。設計產品只有為顧客所接受,才能將商品轉化為貨幣,完成像馬克思在《資本論》中所說的“驚險的一躍”。
2.將以市場為導向與導向市場結合起來。一個優秀的設計師,應該通曉市場需求,同時又能發揮過人的設計才能,用自己富有創意獨具特色的作品吸引顧客,幫助人們提升審美水平,激發潛在的消費能力,對市場需求產生引導作用。蘋果創始人喬布斯曾說,消費者沒有義務去了解自己的需求。他認為消費者自己認為的需求是很抽象的,而企業則應把這種抽象需求具體化,使需求由局部走向全面,由潛在走向顯性。可見,對待中產階級的消費潛力,需要經營者進行充分了解和主動引導,這也是服裝業轉型的重要內容。
3.適應市場的快速變化,在新產品短周期中以快制勝。我國服裝業帶有傳統模式烙印的產業鏈條,設計管理環節的周期比較長。而在一些工業發達國家,從設計研發到進入銷售,新產品的周期一般為2周,快時尚類最快則只需要4天。我國卻平均需要約10周的時間。這種顯著的時效差距,是適銷對路產品開發難,庫存積壓嚴重,資金周轉緩慢的一大原因。服裝業設計環節,務必要保持對市場的高度敏感性,提高效率,快速反應,在其他企業還未開始模仿之前,以更有利的銷售價格來獲得高額利潤和附加值。
4.融入我國燦爛的文化基因,彰顯精彩而富有神韻的民族特色。我國民族眾多,有著幾千年累積的豐富的文化寶庫。然而服裝業對我國傳統優秀文化的應用有欠深入。破解同質化競爭困境,刷新品牌特色,一定要善于從我國的優秀文化寶庫中汲取營養,提煉精華,兼收并蓄民族特色與世界風格,從本質上體現中式的風格和韻味,從設計思想上去研究現代中國風格服裝的內涵,并產生表現中國風格的成熟的手段,形神兼備,設計出精彩而富有神韻的,經得起市場檢驗的服裝精品。endprint
(四)渠道:貼近消費者需求,增強服務因素,推進線上線下一企一策
不少企業在轉型中遇到的困擾是,線上還是線下?渠道下沉還是不下沉?實踐表明,營銷方式的選擇沒有絕對的好孬之分,要害在于要從市場的實際出發,從品牌定位出發。
1.著眼于在營銷中提供精細化服務,打造滿足智能化、個性化和定制化需求的“服務型企業”。今天的營銷已遠不是粗放式經營意義上的“賣東西”了。人們的消費需求已經發生了質的變化。誰能向客戶提供良好完善的服務,誰就能占領營銷的高地。服裝企業渠道端需要逐漸步入產品和服務驅動、以消費者為核心的精細化變革階段。如果服裝店將不只是簡單地售賣產品,而是在有聲有色地演譯故事、售賣文化,轉型成功即指日可待。要明確轉型就是要增強服務型企業意識,明確服務就是競爭力,有針對性地與自己定位的消費者互動,向其提供優質的服務。
2.充分運用新技術手段,建立計劃、生產、批發和銷售為一體的流通渠道。隨著新零售時代的到來,以往經常用性別、年齡、職業、收入等因素劃分消費者的方法,將愈來愈顯得陳舊,“代際”將可能成為區分人群的指標。目前大數據和人工智能等新技術的廣泛運用,全域營銷、大數據驅動研發、共創供應鏈、全渠道融合、智慧門店和品牌大數據,已為服裝業營銷,提供了大展身手的渠道。要將精準的用戶分析數據作為企業最寶貴的資源,高度重視消費者需求動向的分析,用計算機系統保持流通渠道的通暢。
3.全面比較當前渠道銷售的特點,選擇適合自身品牌的營銷方式。目前服裝業營銷一個較普遍的問題是,線下太貴,線上太亂。線下渠道成本走高,網上開店引流成本也不低,非常容易產生庫存問題。同時,是固守一線城市,還是下沉二三線城市,也不能一概而論。線下應該成為智慧門店;線上也應是可以與智慧門店相融合的網絡銷售。為避免沖擊實體店業績,可以采取線上、線下不同款的銷售策略。要從自身的能力和特點出發,一企一策,致力于創新渠道的方式。走快批模式,恰當整合渠道,仍然可以是滿足中低端階層時尚需求的形式;有自主原創能力的企業,則要把審視重點放在滿足快速成長的中產階層的需求上。
(五)管理:推進扁平化,構建大平臺,形成和完善市場供應服務體系
服裝業轉型需要管理的不斷創新,不斷提升其現代化水平。
1.實施扁平化是管理體制創新的重要方向。要減少管理層次,打造富有成效的制度系統,最大限度地調動從業人員的積極性、主動性和創造性。要以客戶需求為中心,可以實行反向整合組織資源、以節點管理為核心的高效率、扁平化組織再造,按照供應鏈條、生產制造、客戶服務、財務管理、信息處理、人力資源等功能,組成精干的、反應靈敏高效的管理中心。將企業目標化解,全員對應目標,目標對應全員,高效協同。使各個節點成為具有相對獨立客戶服務能力的單元,享有充分的自主權和決策權。以這種各方共同創造價值的價值鏈和網絡協同,著力提升管理運轉效率。
2.貫徹“小企業、大平臺”的管理理念,接入互聯網平臺,探索實施具有新時代特色、可以推廣的先進管理模式。對內以扁平化組織管理模式不斷擴大公司內部規模,對外不斷形成和完善市場供給服務體系,推進具有鮮明互聯網時代特征的管理創新。要向生產智能化、管理精細化、服務人性化、產品綠色化、組織運行柔性化要競爭力。通過強化有效勞動、重組生產流程、加大員工培訓、合理利用信息化手段等措施,使每一個生產環節精細化、數字化,有效提升勞動生產率。
3.制定行之有效的措施,踐行品質化、精致化、高端化的工匠精神。要學習供鑒德國和日本的工業管理經驗,改革分配等激勵機制,把培育一大批精通服裝工藝技術的產業工人,作為管理的重中之重,通過管理創新創造行業最好的用工水平。
(六)品牌:以文化為引領,在經營的各個環節落實品牌建設的要求
“二八定律”的市場競爭現象,在服裝業同樣見效,20%的強勢品牌,就能夠占據80%的市場份額。當今的經濟強國都把品牌建設提升到戰略層面,全力占領品牌制高點,品牌的力量不斷彰顯。我國服裝業品牌建設長期處于較低的水平,加強品牌建設,擴大品牌影響刻不容緩,是轉型非走不可的路徑。在一定意義上可以說,品牌建設的狀況,是轉型升級成功與否的一個重要標志。服裝業品牌建設涉及的問題眾多,當前要著重抓好以下幾件事。
1.講好品牌故事,挖掘品牌的文化底蘊。一邊是我國的傳統文化享譽世界,一邊是服裝品牌的蒼白,這意味著重視品牌后面的文化,講好品牌故事,我們還任重而道遠。加強品牌建設,提升品牌水平,一定要高度重視文化在品牌打造中的作用。要視品牌故事為品牌的無形資產,是加強與消費者情感溝通的紐帶。不僅要講好服裝品牌創業、創新的故事,也要講好故事背后展現的中華民族勤勞勇敢的品格,歷史悠久的中國文化,與世界合作共贏的中國情懷,揭示故事中沉淀的品牌精神,把故事講得動聽而直抵人心。
2.在傳承中堅守,從計劃、投入、制造、制度各方面為品牌建設提供支撐。品牌建設絕非一朝一夕之功,要有歷史和文化的沉淀,要有品質和信譽的積累,更要有一顆永遠追求精益求精的工匠之心。品牌建設一代一代傳承,才能打造百年老店,才能使品牌建設之路走得更加踏實更加有力。品牌建設,是企業轉型發展的要害,需要有清醒的思考,縝密的規劃,有長遠的眼光,舍得掏口袋,不怕下功夫,為品牌的管理、傳播、維護提供必不可少的條件。
3.堅持誠信原則,實現品質和口碑的統一。品牌建設和營銷,首先要有經得起市場檢驗的好品質,有與眾不同的受到消費者歡迎的特色,這需要扎扎實實地下功夫,做產品做精做好。同時,也要做好品牌的傳播工作,形成廣泛的口碑。這兩方面相輔相成,缺一不可。也就是把“做”與“說”結合起來,做到“言行一致”,形成品牌持久的影響力和美譽度。
4.從輿論、制度等各方面,激勵、保護創造品牌的企業家精神。一個好的品牌背后,往往都有一個優秀的企業家。把一個品牌立起來,并長久地扎根于消費者心中,沒有企業家的作用是完全不可能的。國際國內的許多知名品牌,都凝聚著企業家的心血和智慧。在服裝業轉型突破的今天,應更加重視和發揮企業家的積極性、創造性和聰明才智,要廣泛傳播企業家先進典型,激勵企業家們在國際上唱響更多中國自主的服裝品牌。endprint
服裝業轉型升級,以市場為本,企業要成為當仁不讓的主體,同時也要社會各方面力量為轉型突破創造良好的市場環境。
四、營造有利于服裝業轉型突破的市場環境
充分發揮市場的決定性作用,是服裝業轉型升級的根本,同時也要看到,市場并非萬能,在一定的條件下,市場是會失靈的。因此,著眼于市場,推進服裝業轉型,也需要政府、社會組織各方面力量提供必要的支持。
1.以政府部門為主體,切實加強知識產權保護,維護良好的法治環境。品牌權益維護難,是服裝業轉型的一大瓶頸,假冒偽劣行為屢禁不止,極大地傷害了服裝業的品牌建設。政府相關部門要守土有責,動員和組織各方面力量,嚴厲打擊一切侵害服裝品牌權益的行為。
2.繼續深化政府部門改革,創造良好的政策環境。目前正在推進的政府部門簡政放權、放管結合、優化服務的體制機制改革,對進一步優化服裝業轉型突破的市場環境有著重要的意義,削減不合理的前置審批和許可上,也還有不少的空間,需要持續深化改革,真正降低服裝業轉型突破的制度性交易成本。
3.以打破地方保護主義為突破口,維護公平的市場秩序,營造良好的經營環境。要加強和完善市場的監督與管理,破除行業壁壘和地方保護,對各類壟斷行為和不正當競爭行為,應發現一起,堅決查處一起。同時加快社會信用體系建設,保障服裝業在公平的市場環境中加快發展。
4.調動一切積極因素,形成鼓勵創新的生態,保持良好的社會環境。要創造有利于服裝業轉型突破的輿論條件,尤其要形成傳播品牌、愛護品牌的濃厚氛圍。同時廣泛運用人們喜聞樂見的形式,導向市場,因勢利導地提升消費者的審美能力和水平,為社會的精神文明建設做出有益的貢獻。
推進服裝業的轉型升級,國家應該加強頂層設計,充分發揮市場的決定作用、企業的主體作用、政府的推動作用和社會的參與作用,解決服裝業轉型中的突出矛盾和困難,使國民經濟這個重要的支柱性產業,通過轉型煥發生機和活力,為國家的經濟發展,和實現人民對美好生活的向往,做出更大的貢獻。
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