張和平：讓養(yǎng)生成為一種習(xí)慣

岐山公特色養(yǎng)生企業(yè)成立于2008年，是一家集高科技生物產(chǎn)品研發(fā)、傳統(tǒng)養(yǎng)生文化推廣及行銷為一體的現(xiàn)代化中醫(yī)養(yǎng)生美容企業(yè)。在崇尚健康的趨勢下，公司與東方名家上百位養(yǎng)生專家簽約，為顧客提供更多更好的養(yǎng)生咨詢，將醫(yī)學(xué)人才與銷售專家結(jié)合起來。公司的宗旨是為全人類健康，奮斗不止！公司始終堅守的信念是提供最優(yōu)質(zhì)的天然產(chǎn)品給顧客。岐山公董事長張和平，他是一位非常務(wù)實的實干家，在他的帶領(lǐng)下公司憑借卓越的專業(yè)實力，以及嚴(yán)謹(jǐn)、誠實、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度不斷強大，拓客一次，守客一年，為客戶提供最好的服務(wù)，為人民健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。撰文/本刊記者詹琳蔓

《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》（以下簡稱：醫(yī)美）：您當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的想法是什么？公司經(jīng)過了哪些發(fā)展階段？

張和平：我是個人創(chuàng)業(yè)，本來在2000—2008年做培訓(xùn)行業(yè)，做的很不錯，但感覺培訓(xùn)做不大。當(dāng)時看到人們健康意識越來越強，養(yǎng)生業(yè)的發(fā)展勢頭很好。我是第一個提出養(yǎng)骨，筋骨養(yǎng)護(hù)的。我發(fā)現(xiàn)肩頸腰腿這個市場很大，所以就從養(yǎng)骨這方而人手。養(yǎng)骨需要的專業(yè)性強，但行業(yè)炒作性的東西比較多，這個項目前期做得比較好，后期做的比較亂。我們以前做養(yǎng)骨，現(xiàn)在做藥灸、灸骨，因為做灸骨，技術(shù)性沒那么強，而且客人的效果也比較直接，我們主要做的是體驗營銷。我們公司有一款產(chǎn)品叫透骨灸，主要靠產(chǎn)品的滲透性，可以滲透到筋膜骨膜里面，把骨骼里而的風(fēng)、寒、暑、濕、熱、燥等毒素灸出表皮，主要通過這款產(chǎn)品來做市場。2012年，我下定決心和另一合作伙伴在白云區(qū)夏茅工業(yè)園辦了一個廠。沒有工廠，作為一個品牌，加工過程中就會遇到很多難題。生意不好的時候，貨賣不動，生意好的時候，貨供不應(yīng)求。

醫(yī)美：您公司在做喲轉(zhuǎn)型的時候，遇到的最大困難是什么，有哪些比較深刻的體會？

張和平：我們是從外地過來廣州打拼的人，最突出的三大困難，第一個是資金問題，第二個是人才問題，第三個是團(tuán)隊組建問題。我覺得做任何事必須從決心開始，當(dāng)我不具備這些條件，在沒有貸款的情況下，只能通過自己的努力、堅持和拼搏，一步步地由小做到大。我認(rèn)為一個人創(chuàng)業(yè)時決心很重要，決心能促使你不斷的向前走。

醫(yī)美：您公司發(fā)展過程中有哪些特別的經(jīng)歷？

張和平：我的起點是很特別的經(jīng)歷。最開始用專家坐診打市場，這是優(yōu)點但也是后來發(fā)展最大的障礙點。為什么這樣講？ 2008—2011年都是在做專家坐診，零加盟，專家?guī)ж浵氯ベu，市場拓展很快。但在這個過程中，某些專家急功近利壓了很多貨，這樣既傷客又傷店，成為以后發(fā)展一個很大的障礙。后而我發(fā)現(xiàn)這種靠專家壓單式的模式很難發(fā)展，2011年轉(zhuǎn)型做拓客，把客源作為重點。我認(rèn)為，客源排萬難，業(yè)績治百病，因此從2011年到2016年扎扎實實做了5年拓客。

醫(yī)美：您公司主要的產(chǎn)品有哪些？產(chǎn)品的核心是什么？

張和平：我們公司發(fā)展分階段，2008年到2011年重點做的是養(yǎng)骨的產(chǎn)品，2012年后轉(zhuǎn)型做的是藥灸家居、灸骨養(yǎng)生的產(chǎn)品。2016年引進(jìn)了瑤族特色養(yǎng)生頭療湯，產(chǎn)品本身受眾廣，因為現(xiàn)在美容院缺客人、缺客人到店、缺員工做事，而頭療湯產(chǎn)品，是通過一個人帶動全家人養(yǎng)生，將養(yǎng)生做成一種習(xí)慣。我們做體驗營銷，拓客一次，守客一年；開卡一人，全家享用。頭療湯來源于大瑤山，是瑤族老祖宗的智慧。村民勞累一天之后，身上的濕氣和寒氣比較重，習(xí)慣用泡湯的方式來保養(yǎng)身體。而當(dāng)今，大部分人多多少少存在亞健康的問題，頭部壓力越來越大。所以，來自大瑤山的頭療湯可以解決當(dāng)下亞健康的問題。我們有三道湯：第一道湯（祛風(fēng)通經(jīng)辟濁）主要成分是九節(jié)風(fēng)，強烈祛除頭風(fēng)，驅(qū)風(fēng)避濁，疏通經(jīng)絡(luò)，增強記憶力；第二道湯（通脈降壓排毒）主要成分是飛天蠄蟧龍骨風(fēng)，因為人體頭部穴位是由下往上進(jìn)行的，會經(jīng)過百會穴，我們重點是疏通百會穴排毒，打通頭部穴位；第三道湯（安神益智養(yǎng)發(fā)）主要成分是何首烏，起到安神、益智、養(yǎng)發(fā)的作用。

醫(yī)美：公司在傳統(tǒng)養(yǎng)生上有哪些創(chuàng)新？

張和平：我們通過傳統(tǒng)古代瑤族的古方，純天然的瑤藥來泡制，然后用現(xiàn)代化熬制的方法，進(jìn)行改進(jìn)，可以比較方便地用到養(yǎng)生館或家居中。我們把古老繁瑣的東西結(jié)合科技，讓它變得通俗簡單。

醫(yī)美：您公司對待顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？在行業(yè)競爭的環(huán)境下，近覺得公司在哪些方面更具有競爭力？

張和平：我們公司定位專注特色養(yǎng)生，企業(yè)的使命就是把養(yǎng)生帶到顧客家里去，讓養(yǎng)生成為一種習(xí)慣。醫(yī)學(xué)美容科學(xué)養(yǎng)生是非常好的，結(jié)合現(xiàn)代高科技，生活美容不斷地在提升。我們也希望產(chǎn)品從會所走進(jìn)千家萬戶，養(yǎng)生就是養(yǎng)陽氣，不是一朝一夕的事，是持久的習(xí)慣，讓人們有意識直到成為一種習(xí)慣，這才是養(yǎng)生最好的方式。大部分人喜歡在養(yǎng)生會所，隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長，人工成本也在增長，使得一些中低端的養(yǎng)生會館發(fā)展空間越來越小。導(dǎo)致養(yǎng)生出現(xiàn)兩極分化，一種是中高端會所，有專業(yè)的導(dǎo)師操作；一種就是不是很有錢的人，而家居養(yǎng)生剛好滿足這類消費者的需求。

醫(yī)美：您能不能跟大家分享一下顧客體驗頭療湯后的案例？

張和平：這兩天一位顧客發(fā)來的感謝信中提到，說她父親前一個月頭痛得很厲害，整夜睡不著覺，打針吃藥也不見好轉(zhuǎn)，持續(xù)一個禮拜。有一次逛街看到了岐山公頭療湯的宣傳，抱著試試的心態(tài)，給她父親用一個療程。沒過多久就發(fā)現(xiàn)她父親用過岐山公頭療湯的第二個晚上，睡得很好。每天持續(xù)使用后，腿和腰不再疼了。她母親肩頸也有些不好，也在使用岐山公頭療湯。顧客說能給自己和家人帶來健康，比什么都開心，認(rèn)識到頭療湯作為健康保養(yǎng)身心的重要性，全家都在使用岐山公頭療湯養(yǎng)生。

醫(yī)美：這里也祝賀該品牌在2017華山論劍·第14屆中國美業(yè)領(lǐng)袖年會獲得了中華美業(yè)年度消費者信賴品牌的大獎，能談一下企業(yè)沒來的發(fā)展愿景嗎？

張和平：首先感謝消費者給予我們品牌的肯定，感謝大會評委對我們產(chǎn)品品質(zhì)的肯定，感謝主辦方對我們這么多年努力的肯定。對未來最大的夢想就是將養(yǎng)生進(jìn)行到底，使產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶，讓養(yǎng)生真正成為一種習(xí)慣。頭療湯在古代是瑤族的救命寶，初見瑤鄉(xiāng)故事，引渡養(yǎng)生希望。

記者總結(jié)：

一個企業(yè)前行的道路是任重而道遠(yuǎn)的，既要傳承中華國粹又要創(chuàng)新結(jié)合現(xiàn)代養(yǎng)生，考驗的是企業(yè)家的決斷與對未來進(jìn)程的規(guī)劃。據(jù)不完全統(tǒng)計，在快節(jié)奏的社會中，人心的浮躁和身體過度勞累緊張帶來的壓力，使得亞健康患者多在18至45歲之間，正是家庭經(jīng)濟(jì)支柱的年齡層，患者比例高達(dá)7 6c/o，甚至還有上升趨勢。從另一個層而看，人們更加注重環(huán)保健康的特色養(yǎng)生，方便簡單。張總對產(chǎn)品的定位和開發(fā)能力我感到由衷的敬佩，他能夠追本溯源，注重傳統(tǒng)文化的宣揚，能夠?qū)献孀诘闹腔奂右岳茫巩a(chǎn)品簡單便捷地用到蕓蕓大眾中來，是一個企業(yè)文化關(guān)于愛與傳播最好的體現(xiàn)。endprint