
2017華山論劍·第14屆中國(guó)美業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)已經(jīng)落下帷幕,但本屆年會(huì)豐題論壇上的前沿技術(shù)、觀點(diǎn)、模式交流依然令人回味無(wú)窮。在這里,每·位行業(yè)領(lǐng)軍人物的竭誠(chéng)分享,都讓在座的與會(huì)者看到了美業(yè)新的思想和新動(dòng)態(tài),精英智慧與風(fēng)采盡顯!
9月12日下午,2017華山論劍·主題論壇在西安曲江國(guó)際會(huì)議中心百合廳召開(kāi)。本屆年會(huì)以“新視野·新變革·新生態(tài)”為主題,特別邀請(qǐng)了七位美業(yè)大咖級(jí)人物分別從七大主題切入,與人家共同分享全新的營(yíng)銷管理理念。
主題
《現(xiàn)代管理之我見(jiàn)》
演講嘉賓:中國(guó)工程院副院長(zhǎng)、院士樊代明
樊代明院士從“三千年醫(yī)學(xué)的進(jìn)與退”開(kāi)篇,詳細(xì)闡釋了醫(yī)學(xué)的系統(tǒng)理論與整合觀。他說(shuō):“培根說(shuō)科學(xué)是萬(wàn)能的,知識(shí)就是力量。但在我看來(lái),唯技術(shù)主義是不對(duì)的。比如,白血病的化療,心理干預(yù)可能會(huì)讓病人少活半年,所以身體和心理應(yīng)該是分開(kāi)的?!?/p>
對(duì)于醫(yī)學(xué)智能化、整合化是趨勢(shì),他表示,醫(yī)學(xué)由千百個(gè)理論組合而成,醫(yī)學(xué)也是需要智能化的,而智能化能夠幫助實(shí)現(xiàn)有效化治療。人類的疾病有三分之一是治了也不會(huì)好的,有三分之一是治了才會(huì)好,還有三分之一是不治也會(huì)好的。比如,對(duì)于患有不治之癥的人來(lái)說(shuō),他本來(lái)就是會(huì)失去生命的,治了才好的病算是醫(yī)生起到幫助;對(duì)于一些患有慢性病或者治不好的病癥的人來(lái)說(shuō),醫(yī)生首先要做的是想辦法讓他活的更長(zhǎng)久。
另外,是醫(yī)學(xué)與語(yǔ)言之間的關(guān)系。醫(yī)生要會(huì)說(shuō)話,無(wú)論是哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的醫(yī)生。病人崇拜醫(yī)生,醫(yī)生崇拜機(jī)器,有的病人也就會(huì)轉(zhuǎn)而崇拜機(jī)器。特別是對(duì)于做美容的醫(yī)生來(lái)說(shuō),中醫(yī)太重要了,有個(gè)很重要的配方就是藿香正氣液吃了之后對(duì)胃腸道很好,同樣對(duì)皮膚也很好,洗小孩的痱子也會(huì)取得很好的治療效果。
最后,系統(tǒng)的最高水平是整合。所以,未來(lái)的醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)美容,都需要走上整合醫(yī)學(xué)之路,且貴在整合,難在整合,贏在整合。整合醫(yī)學(xué)就是一條路,目前做的還不夠,我們不僅要走上這條路,還要有好的輪胎和方向盤。只有大家一起努力,整合醫(yī)學(xué)之路才能邁向更好的方向。
主題《跨界直銷力量打造美業(yè)繁榮》
演講嘉賓:中國(guó)管理科學(xué)院研究院市場(chǎng)營(yíng)銷研究所特約元 胡遠(yuǎn)江
新視野看中國(guó)美業(yè),胡遠(yuǎn)江認(rèn)為有以下特征:行業(yè)主體商業(yè)地位己基本確認(rèn),行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)穩(wěn)步增長(zhǎng),行業(yè)兼容性創(chuàng)新正在全面推進(jìn),行業(yè)研究可借鑒成為跨界焦點(diǎn)。關(guān)于跨界合作的方式,他認(rèn)為可以通過(guò)模式路徑、平臺(tái)路徑、資源路徑來(lái)進(jìn)行跨界合作。
面對(duì)美業(yè)跨界發(fā)展的瓶頸,胡遠(yuǎn)江表示:“行業(yè)發(fā)展到今天需要有跨界的思考,突破行業(yè)發(fā)展瓶頸,中國(guó)美業(yè)也要進(jìn)行發(fā)展模式的突圍。直銷在行業(yè)流通方面是主要方式,但直銷行業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新和升級(jí),要兼顧產(chǎn)品的打造,所以它也需要跨界,而且消費(fèi)升級(jí)的到哦來(lái)正開(kāi)創(chuàng)美業(yè)行業(yè)的發(fā)展,直銷在中國(guó)發(fā)展27年,也面臨著創(chuàng)新升級(jí)的需求?!?/p>
主題《智能時(shí)代的美業(yè)走向哪里》
演講嘉賓:巨邦國(guó)際董事長(zhǎng) 郭東
愛(ài)因斯坦說(shuō)自己的潛能開(kāi)發(fā)了還不到百分之三,潛能的開(kāi)發(fā)很重要,一個(gè)人如果沒(méi)有潛能就成了木頭,智能時(shí)代,只有潛能開(kāi)發(fā)出來(lái),大家才會(huì)變得優(yōu)秀。對(duì)于適應(yīng)智能時(shí)代美業(yè)發(fā)展的心態(tài),郭東說(shuō):“大家現(xiàn)在知道我們中國(guó)的電子商務(wù)是世界第一,連游戲都不會(huì)玩的人,不是時(shí)代淘汰了你,而是你不適應(yīng)這個(gè)時(shí)代了。作為美業(yè)人,我們只有站得高,看的遠(yuǎn),才能幫助世界更多的愛(ài)美人士走向完美。再談中心化,如果美業(yè)做不大,中心是去不掉的。因?yàn)閮?yōu)秀才能成為中心,我喜歡跟95后的群體聊,但只有聊其最感興趣的才有意義。95后和90后的區(qū)別就是找老板,95后哪怕被老板罵兩句也不會(huì)忍,而90后則是有自己的個(gè)性,只有80后才會(huì)考慮這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)得到發(fā)展,前景如何。所以,盡量不要成為一個(gè)讓別人討厭的人,這樣的話企業(yè)肯定做不大。另外就是一定要有信心,不要單純覺(jué)得自己就是個(gè)祛痘的,或者做臉的,我們要站得高,看得遠(yuǎn),讓自己的人成為專業(yè)人才最重要。”
此外,演講中郭東還列舉了智能時(shí)代的關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈與金融科技、無(wú)人駕駛與智慧環(huán)境、IT與數(shù)字脫貧、物聯(lián)網(wǎng)與智能設(shè)備、企業(yè)云計(jì)算與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。智能時(shí)代,只要抓住關(guān)鍵,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài),必然贏得未來(lái)。
主題《鳳凰涅盤美業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略研討》
演講嘉賓:深圳市容大生物技術(shù)有限公司董事長(zhǎng) 韓敏
眾所周知,容大一直以來(lái)都倡導(dǎo)做國(guó)人信賴的產(chǎn)品,創(chuàng)中華民族品牌。在演講中,韓敏說(shuō)到: “深圳市容大生物技術(shù)有限公司經(jīng)歷9年,將中醫(yī)融入了美業(yè),作為美業(yè)人,我們的責(zé)任在這里,擔(dān)當(dāng)在這里。2008年12月31日,我們?cè)诒本╋埖暾酵瞥鼋鸺{斯品牌及產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我接受全國(guó)政協(xié)報(bào)的一個(gè)記者采訪,說(shuō)到了中國(guó)美業(yè)缺失品牌。到現(xiàn)在,我看到中國(guó)美業(yè)各個(gè)部門都對(duì)如何建立品牌在獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我看到以我們中國(guó)為主題的產(chǎn)品如何升級(jí)成為了中國(guó)品牌。的確,中國(guó)不應(yīng)該只有高樓大廈,我們必須以我們好的產(chǎn)品為供給,品牌為載體來(lái)傳播中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化,來(lái)傳播中國(guó)人引以為傲的、改革開(kāi)放幾十年的偉大成就。作為美業(yè)人,我們無(wú)需崇洋媚外,找到自身的骨氣才是最重要的。”
直到今天,容大已有三萬(wàn)個(gè)品牌,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)新概念。那么,品牌是什么?韓敏表示:“品牌是客戶對(duì)國(guó)人長(zhǎng)時(shí)間的承諾,是誠(chéng)信,是科技創(chuàng)新。我們?cè)诓粩嗟耐白?,不斷的否定、?chuàng)新自己。其實(shí),美業(yè)只有一個(gè)方向,那就是如何做好今天!”
主題《生物科技引領(lǐng)化妝品新紀(jì)元》
演講嘉賓:中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)法學(xué)博士 羅琳娜
羅琳娜博士的演講,從生物科技是如何引領(lǐng)美業(yè)發(fā)展開(kāi)篇,跟與會(huì)者詳細(xì)分享了生物科技近年來(lái)在美容領(lǐng)域所取得的成就和發(fā)展。
她表示:“生物領(lǐng)域是比較大的一個(gè)領(lǐng)域,慧康做的是生物蛋白與活性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),蛋白和多肽是由氨基酸組成的,不同的蛋白和氨基酸序列組成了不同的氨基酸和多肽,而我們的人體活動(dòng)就是不同的蛋白和多肽相互平衡、相互作用的結(jié)果。而且由于蛋白和多肽的應(yīng)用非常廣泛,包括生物制藥、保健食品、醫(yī)療器械和化妝品,所以可以說(shuō)蛋白和多肽是我們?nèi)祟惿镂拿鞯幕A(chǔ)。”endprint
由于生物制藥免疫源性低,作用性高,生物力擁度高,所以國(guó)家無(wú)論是在十二五規(guī)劃還是十三五規(guī)劃中都把它列為了重點(diǎn)規(guī)劃。羅琳娜說(shuō): “未來(lái),慧康會(huì)建立中國(guó)肽庫(kù),計(jì)劃15年內(nèi)合成17.5萬(wàn)多肽,要成為人類健康之源的保護(hù)器,讓骨頭能夠在損壞后長(zhǎng)出來(lái)?!?/p>
在生物科技領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)和人才培養(yǎng)計(jì)劃已經(jīng)拉開(kāi)帷幕,未來(lái)它必將帶領(lǐng)美容化妝品行業(yè)走向新的紀(jì)元。
主題《醫(yī)美運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理與法律防范》
演講嘉賓:中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)法律中心主任 曹偉
據(jù)曹偉主任統(tǒng)計(jì),中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)201 3年有761 3家,201 7年達(dá)到了1 5000家。隨著市場(chǎng)的飛速增長(zhǎng),越來(lái)越多的整形美容糾紛案例也出現(xiàn)了。因此,醫(yī)美運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理和法律防范必須得到大力宣傳,讓每一位醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者都熟悉。他在演講中提到:“很多美業(yè)人創(chuàng)建的股權(quán)到最后是不具備法律效應(yīng)的,因?yàn)橛泻芏嗳俗詈髸?huì)發(fā)現(xiàn)自己注冊(cè)的是一個(gè)個(gè)體戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè),這些企業(yè)都是沒(méi)有股份股東的,所以他從一開(kāi)始就走錯(cuò)了。進(jìn)入這一行,經(jīng)營(yíng)者和運(yùn)營(yíng)者必須具備智商、情商、財(cái)商,到最后,法商可以讓你把企業(yè)和法律結(jié)合做得更好。另外,現(xiàn)在很多企業(yè)開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào),這方面也有許多需要注意的管理事項(xiàng),比如在用內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候又有兩個(gè)外網(wǎng)接入,運(yùn)營(yíng)者自己可能還不知道,當(dāng)公安局找上門才發(fā)現(xiàn),這都是需要在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中時(shí)刻注意的。再就是交稅,有些管理稅交了之后可以讓醫(yī)療美容和生活美容都安全,大家必須知道的是,全國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)到目前為止是不交增值稅的,但是經(jīng)營(yíng)者依然白交。醫(yī)美行業(yè)最強(qiáng)的是做銷售,其次是做安全,最薄弱的環(huán)節(jié)是海外維權(quán)。宣傳上,一定要從微信、微博等新媒體平臺(tái)把自己的廣告做好,不然錢也就白交了?!?/p>
主題《社群思維企業(yè)作口碑和信任背書(shū)》
演講嘉賓:中國(guó)創(chuàng)投董事長(zhǎng) 付巖
對(duì)于用社群思維為企業(yè)做口碑和信任背書(shū),付巖茌演講中提及:“用戶的精神屬性,跟我們的品牌精神屬性是一致的。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代只談功能已經(jīng)滿足不了用戶需求了,必須要跟用戶批量化的交流——這種交流滿足于用戶的精神體驗(yàn),也是這個(gè)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)能掌握誰(shuí)就牢牢抓住了用戶,用戶會(huì)跟你的品牌高度一致化,認(rèn)同你的品牌。所以,打造用戶的有效社群,我分別提出了傳帶感、幸福感、信賴感這三個(gè)剛需。如果現(xiàn)在能應(yīng)用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,應(yīng)用好六度理論,你的傳播會(huì)把整個(gè)市場(chǎng)都打透,而不是依賴于現(xiàn)在的廣告,或者所謂的強(qiáng)勢(shì)信息覆蓋,造成用戶困擾。”品牌有三個(gè)力組成,影響力、公信力、吸引力,只有讓用戶來(lái)傳播才是最有效的。如果不懂得品牌的“三力”,就很難去找到品牌的內(nèi)涵。付巖表示,影響力和公信力是過(guò)去20年很多品牌具備的元素,而吸引力是類似于人格化的東西,它必須由企業(yè)的內(nèi)在來(lái)塑造,“口碑+互聯(lián)網(wǎng)”“信用傳播”,就看企業(yè)能傳播到第幾層。用戶類的傳播體系是企業(yè)必須占領(lǐng)的,這些未來(lái)都會(huì)成為經(jīng)營(yíng)品牌要面對(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。endprint