高職跨境電商人才創業能力培養探析

韓國威

摘要：高職跨境電商創業能力培養目標需要在界定創業內涵、分析創業方向、梳理創業任務、明確創業能力構成和培養程度的基礎上確定。創業有自主創業和崗位創業之分，前者比后者需要更扎實更全面的創業能力，在跨境電商領域崗位創業機會多于自主創業機會。高職院校跨境電商創業能力培養應以崗位創業能力的培養為基礎，然后進行能力培養范圍的拓展和培養程度的深化，兼顧自主創業能力的培養，形成能夠適用于所有學生和所有創業需要的創業能力培養目標。

關鍵詞：高職; 跨境電商; 創業能力; 培養目標

“互聯網+外貿”催生出蓬勃發展的跨境電子商務，2017年中國跨境電商交易規模已經達到8.06萬億元人民幣，同比增長20.3%，預計到2020年，其交易規模將達到12萬億元人民幣，占中國國際貿易的37%。跨境電商在傳統外貿轉型升級的過程中扮演著重要角色，已經成為中國外貿的新增長點。跨境電商的快速發展需要大量人才的支持，具有一定創業能力的跨境電商人才更是供不應求。如何提高跨境電商人才創業能力的培養質量成為高職院校亟待深入研究和實踐的問題，其中明確跨境電商創業能力培養目標是問題的關鍵之一。

一、創業的界定

何為創業是確定創業能力培養目標需要界定的首要問題。通過對創業相關文獻的研究發現，學界普遍認同創業的兩種類型，即自主創業和崗位創業[1]。

自主創業就是創辦自己的企業或事業，創辦的過程可以是模仿已有的成功盈利模式，也可以是對已有的盈利模式進行創新性改良再實施，還可以是提出全新的經營模式。這三種創業的創新程度依次增加，且都需要創業者進行全局性的謀劃和組織實施，創業過程對創業者的綜合素質和資源條件有較高要求，因此自主創業的門檻較高，其成功的難度也較大，并不適合所有人。

崗位創業就是在受雇用的組織（比如公司）里進行崗位工作的同時，利用自身專業技能、知識以及所掌握的資源，發揮自己的創業精神和革新能力進行創新創業活動，促成受雇組織新事物產生，從而使組織獲得利益[2]。崗位創業實施的大環境由受雇組織提供，創業者只需要專注于創新思維和創新能力的運用和轉化，因此崗位創業的門檻和難度相比自主創業低得多，適合更多人實施。

上述兩種創業類型有難易之分，在現實中互為補充，相互促進。自主創業的實施過程有賴于崗位創業，崗位創業的成效影響自主創業的成敗;崗位創業為自主創業積累經驗，自主創業是崗位創業的突破。

二、跨境電商的主要商業模式與創業方向分析

確定跨境電商創業能力培養目標需要首先把握跨境電商的創業方向，尋找跨境電商創業方向要從熟悉跨境電商的商業模式開始。跨境電商有出口和進口之分，其運營方式不外乎第三方平臺自營、入駐第三方平臺和自建站三種。目前跨境出口和進口的市場份額被少數幾個有代表性的第三方電商平臺所占據，自建站是未來品質化發展的一個有益補充，但在目前階段，自建站還不是主流方式。跨境出口有代表性的第三方電商平臺是亞馬遜、ebay、Wish、速賣通等，這些平臺都是采用招募商家入駐，靠收取技術服務費和增值服務費盈利的綜合類平臺，除速賣通只接受企業入駐之外，其他平臺均能接受個人和企業兩種類型的賣家入駐，因此速賣通的商業模式是B2C，其他平臺是B2C和C2C兩者兼備;跨境進口有代表性的第三方海外購物平臺是網易考拉、天貓國際、唯品國際、京東全球購、洋碼頭、小紅書、蜜芽等，其中除蜜芽為垂直類平臺，其他均為綜合類平臺。這些平臺的商業模式根據賣家的不同可分為三種：一種是純自營B2C模式，即平臺集采購與銷售于一身，依靠賺取批發零售差價盈利，比如網易考拉、唯品國際等。另一種是自營+入駐商家B2C模式，依靠批發零售差價、收取技術服務費和增值服務費盈利，比如天貓國際、京東全球購、蜜芽等。第三種是純入駐商家B2C模式，比如洋碼頭、小紅書等，依靠收取技術服務費和增值服務費盈利。

無論是跨境出口電商還是跨境進口電商，經過幾年的發展，國內外的實力派電商平臺憑借其積累優勢，很快占據了大部分市場。在競爭日益激烈的跨境電商市場，為了進一步提升平臺的購物體驗，各大平臺招商的條件越來越嚴格，有品牌、有團隊、有運營基礎、有較強選品和產品開發能力、善于洞悉消費者心理、善于把握潮流趨勢的商家，特別是企業商家更受歡迎，而且這種趨勢會繼續長時間存在，平臺準入門檻的提高給沒有前期積累的個人借助跨境電商平臺創業增加了難度;此外，在提高物流效率方面，建立海外倉、保稅倉，甚至建立自己的物流配送體系需要投入大量的資金，在物流資源的整合和優化上需要強大的管理團隊，這些要求都會抬高跨境電商的創業門檻。

因此，在當前形勢下，通過新建綜合類第三方平臺的方式創業難度比較大，而垂直類第三方跨境電商平臺，特別是跨境出口還不成熟，有較大發展空間，能夠為創業提供新機會;自建站創業需要足夠多的創新，前期積累和后期營銷推廣，短期難有成效，創業難度也比較大，但創業的未來空間較大;通過入駐目前比較成熟、市場占有率較大的第三方平臺創業，成功機會相對多一些。中國跨境電商已經走過了粗放式發展的階段，現階段跨境電商市場已經進入更加注重消費者體驗、更加精細化、縱深化發展的階段，每進一步都需要創新的推動和大量資金的投入，個人或小團體在沒有積累、沒有大量資金、沒有創新模式的情況下就能輕易創業成功的可能性進一步縮小，自主創業途徑遠少于崗位創業途徑，權宜之計還是先通過崗位創業積累資本，以圖日后的厚積薄發，實現自主創業。

三、跨境電商創業能力分析

自主創業的能力要求高于崗位創業的能力要求。為了保障問題分析的全面性，創業能力分析應該以自主創業能力為對象?？缇畴娚套灾鲃摌I能力是讓個體能夠適應當前以及未來跨境電商的商業模式，把握創業機會并實現成功創業的綜合素質體系，是一個顯性能力和隱性能力相結合的有機體，它包含創業的個性、創業知識和技能[3]。

（一）創業個性分析

創業個性是一種隱性能力，且具有通用性，它不會因行業的不同而有所區別。創業個性是創業的內生動力，是促成創業的心理品格，這種心理品格是包括跨境電商在內的任何行業創業成功的必要條件，擁有創業個性的人會主動尋找創業機會，并根據自己可獲取的資源條件審視、評價、判斷并最終選擇可行的創業機會，然后激發個人的創業潛能堅定不移地開發創業機會直至成功。

創業個性包含創業愿望、創新意識和創新思維。創業的愿望源于對財富積累和事業成功的愿望，甚至源于個人價值的追求，是開啟創業事業的心靈鑰匙。創新意識是創新潛能激發的導火索，它不一定與創業聯系在一起，但一定是創業不可或缺的心理因素。創新思維是在實踐中開啟的，它能夠幫助創業者基于現有的知識和經驗以及對所從事事業的深刻認識，創造性地提出更有效的解決方案從而實現突破。

創業的成功需要創業個性，創業是創業個性彰顯的過程和價值實現的過程，但創業不會因為有創業個性就能產生創業效益，它還需要以扎實的專業知識和較強的行動能力為基礎，綜合起作用后才能產生創業的實際行動和創業成果。具體到跨境電商行業，成功的創業者除了要具備創業個性之外，還必須熟知跨境電商行業現狀和發展趨勢，掌握當前各種跨境電商模式的優缺點，掌握跨境電商營銷、數據分析、圖片處理、網站編輯、物流配送、消費心理、客服管理等必備專業知識?？傊?，專業知識越全面越扎實，工作越游刃有余，就越有精力展現創新個性，進而產生創業靈感和創業行動。

（二）創業知識和技能分析

創業知識和技能有專屬性和通用性之分，跨境電商創業者不僅要具備所有創業者應當共同具備的通用知識和技能，還要具備跨境電商領域專屬的相關知識和必備的從業技能。鑒于創業知識和技能的這一特點，文章對其分析將建立在創業工作任務分析的基礎上。創業過程中創業者需要完成兩大工作任務，一是感知、發現和開發創業機會;二是運營管理新企業并實現企業成長[4]。

具體到跨境電商領域，第一大工作任務有尋找創業機會、確定創業方向、形成創業方案、籌集創業資金、組建創業團隊共5個子任務（表1）。

創業的驅動力源于對已有知識的創新性整合，豐富的跨境電商行業知識和創業知識是創業能力體系中不可或缺的組成部分，以這些必要知識儲備為基礎，感知和發現創業機會進而確定創業方向則是多種隱性能力綜合起作用的過程，這個過程需要觀察能力、分析判斷能力、新知識學習能力、邏輯思維能力、創新思維能力、歸納總結能力的協同運用。在找準創業方向后，創業前的基礎性準備工作需要文字表達能力、方案演繹能力、人際關系能力、信用能力、號召能力、團隊合作能力、創業氛圍營造能力等共同起作用。

跨境電商創業第二大工作任務有管理創業目標、控制財務運行、管理人力資源、開發新產品和模式、維護人際關系、保持創業氛圍、管理創業風險共7個子任務（表2）。

運營管理新企業是轉化創業機會、實現創業結果的過程。這個過程的推進需要計劃能力、目標制定和分解能力、目標控制能力、戰略制定能力、財務管理能力、人力資源管理能力、產品研發能力、模式創新能力、公關能力、溝通能力、應變能力、風險規避能力、風險承受能力的綜合運用，還需要相關知識和經驗儲備提供支持。這些能力大部分是可以通過教授來培養的顯性能力，特別是財務管理、人力資源管理、公關、企業文化、風險管理等相關知識，它們作為能力的構成部分是能夠通過有計劃的教授讓創業者具備的。

（三）創業能力歸納

根據上述分析，自主創業可分為創業構想和創業實現兩個階段，其中創業構想階段主要是基于先前經驗和知識積累，由創業個性帶動的創業思維活動;創業實現階段是綜合運用經驗、知識和創業能力實現創業構想，開展新企業經營管理的實踐活動。完成兩階段創業需要的能力可以歸納為八個方面，分別是創業個性、創業機會識別與評估能力、創業方案構思能力、關系能力、信用能力、戰略能力、組織管理能力、經驗與專業知識[5]（見圖1）。這八個方面的能力有助于創業者實現以創辦新企業為目的的自主創業，崗位創業需要的能力包含在自主創業能力體系中。自主創業能力體系中通用能力多于專屬能力，專屬能力決定了所屬能力體系的適用領域?？缇畴娚虒I知識作為跨境電商創業能力體系中的專屬能力，在跨境電商創業的整個過程中都起積極作用，是整個能力體系在跨境電商創業活動中發揮作用的基礎[6]。

四、高職跨境電商創業能力培養目標

創業不易，尤其是以創辦新企業為目標的自主創業就更加不容易，它需要扎實、全面的創業能力才能夠成功，而這些能力并非是通過三年的高職教育就能完全學會的，特別是部分隱性的創業能力，它們跟個體的成長環境和個人經歷有密切關系，因此難以通過學校教育來培養。事實上并非每個學生都適合自主創業，他們能夠在創業能力尚不全面、不強大、資源和渠道尚不具備的時候，依托工作崗位充分運用自己已經具備的部分創業能力，滿懷激情、創造性的開展工作，這也是一種創業的形式，這種形式的創業更加普遍，也是企業成長不可或缺的。此外，跨境電商領域自主創業難度越來越大，剛出學校的畢業生能夠把握的自主創業機會很少，崗位創業才是創業的首選形式。

因此，高職跨境電商創業能力培養應以崗位創業能力的培養作為適用于所有學生的基礎性目標，在此基礎上進行能力范圍的拓展和培養程度的深化，兼顧適用于少數有創業稟賦的學生的自主創業能力培養。

綜上，文章將高職跨境電商創業能力培養目標作如下設計和說明：

1.高職跨境電商創業能力培養目標體系包含三個方面，分別是創業個性培養目標、創業知識培養目標、創業技能培養目標。

2.創業能力培養目標的實現程度受到教師和學生兩方面的共同影響。正所謂“師傅領進門、學藝在個人”，勤奮、有天資的徒弟更容易有所作為，同樣的創業能力培養方案更能讓好學且有創業稟賦的學生成為成功的創業者。因此，學生現有的創業能力稟賦是影響創業能力培養目標實現程度的關鍵之一，高職教育對于造就成功創業者并不起決定性作用。

3.創業能力培養目標實現程度越高，意味著能力越全面、越扎實，越易于勝任自主創業，如若不是則適合崗位創業。據此，每個方面的目標根據實現程度的高低對應于自主創業能力培養目標和崗位創業能力培養目標。

4.在描述創業能力培養目標實現程度時，選用“增強”“提高”“完善”“熟悉”“掌握”等詞語來表達學生在具備一定創業能力稟賦的基礎上通過學習使創業能力能夠接近甚至達到自主創業所要求的深度。選用“全面”一詞來表達學生因為勤奮博學而使創業能力的結構能夠接近甚至達到自主創業所需要的廣度;與之相對，在描述能力培養深度上選用“領會” “激發”“鍛煉”“培養”“了解”等詞語，在描述能力培養廣度上選用“部分”一詞，表達學生通過學習具備基礎創業能力，尚不能勝任自主創業，但能進行崗位創業。

5.高職跨境電商創業能力培養目標的具體內容如下：（1）創業個性培養目標（表3）;（2）創業知識培養目標（表4）;（3）創業技能培養目標（表5）。

五、結語

創業有自主創業和崗位創業之分，自主創業較之崗位創業需要更扎實、更全面的創業能力。在跨境電商領域自主創業機會少于崗位創業機會，崗位創業應該是多數高職畢業生的首選創業形式，自主創業只能是少數有創業稟賦的學生的選擇。因此高職院?？缇畴娚虅摌I能力培養應以崗位創業能力的培養為基礎，然后進行能力范圍的拓展和培養程度的深化，兼顧自主創業能力的培養，形成能夠適用于多數學生和多數創業需要的創業能力培養目標。創業能力是一個由創業個性、創業知識和創業技能組成的綜合素質體系，那么跨境電商創業能力培養目標可以從創業個性培養目標、創業知識培養目標和創業技能培養目標三個方面進行描述，每個方面都可分為自主創業能力培養目標和崗位創業能力培養目標，前者的能力培養深度和廣度均大于后者。創業能力培養到什么程度才能產生創業效果沒有量化標準，創業教育的成效與學生創業參與率、成功率存在內在聯系，但兩者之間沒有必然的聯系[7]，學校的創業教育不是造就成功創業者的決定因素，跨境電商創業能力培養最關鍵的目的是讓畢業生在跨境電商崗位創業或自主創業上有更充分的準備。

參考文獻：

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